Es ist wieder soweit: Kürbis-Latte, gemütliche Teestunde auf dem Sofa und die Welt färbt sich orange und rot. Der Herbst steht vor der Tür, und bald sind überall Kürbisse und Halloween-Dekorationen zu sehen. Und im Gastgewerbe? Es ist die Zeit der Budgetplanung und -prognose. Nur haben Sie jetzt weniger Zeit als sonst, denn September und Oktober sind keine ruhigen Monate mehr. Sie sind
Im Gastgewerbe ist der Umsatz nur die halbe Miete: Was wirklich zählt, ist die Rentabilität. Und um die Rentabilität zu maximieren, ist Finanzanalyse der entscheidende Faktor. Das Verständnis des Umsatzflusses, der Kostenstrukturen und der Betriebseffizienz ermöglicht es Hoteliers, intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Da die Branche von Fixkosten dominiert wird, kann die Verfolgung der richtigen Finanzkennzahlen (wie Flow-Through und GOPPAR) den Unterschied zwischen Erfolg und Erfolg ausmachen.
Da Marketingbotschaften Verbraucher über alle Kanäle hinweg bombardieren, ist Relevanz entscheidend. Verbraucher reagieren zunehmend immun auf allgemeine Werbung. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten – sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung eines großen Publikums in kleinere, sinnvolle Gruppen
Die Romantik einer Kanada-Zugreise ist unbestreitbar. Enge Flüge gegen Panoramaaussichten und entspannten Bahnverkehr einzutauschen, ist für viele ein Traum. Doch dieser Traum wirft oft praktische Fragen auf: Wie packt man für vier Tage an Bord? Wie kommt man ans Gepäck? Wie organisiert man die Zeit in Toronto und Vancouver? Ohne die richtige Vorbereitung kann es
Sich ausgelaugt, isoliert und überfordert zu fühlen, ist für viele zur neuen Normalität geworden. Trotz aller Bemühungen und Ziele bleibt das wahre Wohlbefinden oft auf der Strecke. Wenn Sie sich nach echter Ausgeglichenheit sehnen, ist es an der Zeit, Selbstfürsorge und Wellness in den Vordergrund zu stellen. Eine der effektivsten und erholsamsten Möglichkeiten hierfür ist, dem Alltagschaos zu entfliehen und sich für ein Yoga-Retreat zu entscheiden.
Dem Revenue Management liegen sechs verschiedene Haupttypen der Hotelzimmerpreisgestaltung zugrunde. Dieser Artikel wird als dynamische Preisgestaltung oder „Preisschilder“ bezeichnet und veranschaulicht diese verschiedenen Preisansätze. Wenn Sie das Revenue Management für Ihr Hotel einführen, möchten Sie diese Konzepte verstehen, um die Phasen des Preispfads Ihrer Unterkunft zu interpretieren, um die Einnahmen zu maximieren oder Schäden zu minimieren. Schnellmenü: Hotel Dynamic Pricing Guide; Überblick
Die meisten Hotels nutzen WhatsApp noch nicht für die Gästekommunikation, geschweige denn für Marketing. Aber ist das eine verpasste Chance? Unser aktueller Bericht „Der Stand des datengesteuerten Marketings im Gastgewerbe“ zeigt, dass nur 121.423. Hotels WhatsApp in ihre Marketingstrategie integrieren. 631.423. Hotels nutzen WhatsApp entweder gar nicht oder verlassen sich darauf für operative Updates. Das stellt eine enorme Chance dar.
Boutique-Hotels basieren auf Vision, Kreativität und einer tiefen Verbindung zu ihren Gästen. Von den Kunstwerken bis zu den Playlists erzählt jedes Detail eine Geschichte. Diese Hotels leben von Individualität, wie einzigartigen Zimmern, kuratierten Erlebnissen und unabhängigem Betrieb, sogar in der Preisgestaltung. Selbst die sorgfältigste Führung benötigt intelligente Tools, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie
Hoteliers, die Kunden gewinnen, sie zur Buchung konvertieren und ihren Umsatz im harten Wettbewerb steigern möchten, benötigen intelligentere Dateneinblicke. Wenn jedoch nicht mehr getan wird, um Systemdaten einheitlich, intelligent und integriert zusammenzuführen, geraten Vertriebsteams ins Straucheln und können keinen schnellen ROI erzielen. Der Balanceakt der modernen Hotellerie: Hotels agieren in einer
In Gesprächen mit Hoteliers wie Ihnen hören wir täglich dieselben Umsatzvorstellungen. Alte Gewohnheiten und Annahmen, die still und leise Gewinne schmälern, Buchungen kosten und Ihnen die Zeit rauben, die Sie lieber damit verbringen würden, Gäste zu begeistern. Es ist Zeit, das zu ändern. In diesem Artikel erfahren Sie sieben der häufigsten Missverständnisse in revenue management und wie Sie sie durch
In Lifestyle- und Full-Service-Hotels können Speisen und Getränke (F&B) 40–501 TP420T des Gesamtumsatzes generieren. Um die Rentabilität aufrechtzuerhalten, müssen wertvolle Gäste gewonnen und gehalten, die Ausgaben im Hotel gesteigert, die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt und die Kosten kontrolliert werden. Datensilos erschweren dies jedoch, da PMS-, POS- und Finanzsysteme oft nicht miteinander verknüpft sind. Während sich Hotels auf den Zimmerumsatz konzentrieren, ist F&B ebenso wichtig, insbesondere in Resorts und Lifestyle-Hotels.
Was dachten Sie, als ChatGPT zum ersten Mal herauskam? Vielleicht waren Sie eher der Meinung, es sei ein nettes, aber nutzloses Gadget. Oder sahen Sie darin sofort ein leistungsstarkes Tool, das unsere Branche aufrütteln wird? Letzteres hat sich als richtig erwiesen. Tools für künstliche Intelligenz (KI) sind erst seit kurzem verfügbar. Aber man sieht bereits Auswirkungen in
E-Mail-Marketing ist eines der wirkungsvollsten Tools für Hotels, um mit Gästen in Kontakt zu bleiben und Buchungen zu fördern. Doch eine riesige Liste mit E-Mail-Adressen ist nicht immer von Vorteil. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Qualität wichtiger ist als Quantität, wie schlechte Listenpflege Ihre Ergebnisse beeinträchtigen kann und welche Maßnahmen Hotels ergreifen können, um
Der Erfolg jeder Feier, vom intimen Geburtstagsessen bis zur großen Hochzeitsfeier, hängt von der Wahl des Veranstaltungsortes ab. Der richtige Raum sorgt für die richtige Stimmung, bietet Ihren Gästen bequem Platz und lässt Ihre Vision Wirklichkeit werden. Doch wie trifft man die richtige Wahl, wenn man vor einer Vielzahl von Möglichkeiten steht, insbesondere in einer Stadt, die man nicht kennt?
Tee in Luxushotels ist ein besonderes Erlebnis. Er ist ein Erlebnis, zubereitet mit der gleichen Präzision wie feines Essen oder Weinservice. Jedes Detail, von der Blattqualität bis zur Wasserchemie, ist darauf ausgelegt, Klarheit, Ausgewogenheit und Tiefe zu liefern. Zu Hause geben sich die meisten Menschen mit staubigen Beuteln und Rätselraten zufrieden und verpassen so das, was Tee wirklich außergewöhnlich macht. Die gute Nachricht ist: Sie brauchen nicht
Für viele Reisende ist es ein Traum, dem Mount Everest von Angesicht zu Angesicht gegenüberzustehen. Doch tagelanges Trekking durch unwegsames Gelände und große Höhen ist nicht für jeden machbar. Hier kommt ein Helikopterflug zum Everest Base Camp ins Spiel. In nur wenigen Stunden können Sie über den Himalaya schweben, in der Nähe des höchsten Gipfels der Welt landen und atemberaubende Ausblicke genießen. Dieser
E-Mail-Marketing ist für B2C-Marken nach wie vor eine der effektivsten Möglichkeiten, Zielgruppen zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Kundentreue aufzubauen. Dies gilt insbesondere für Branchen wie das Gastgewerbe, wo personalisierte Kampagnen – von Hotelbuchungserinnerungen über Restaurantangebote bis hin zu Reiseaktionen – Kundenentscheidungen direkt beeinflussen können. Die richtige Plattform kann für kleine Unternehmen, Kreative und
Heutzutage ist die Erstellung neuer Websites kein Problem mehr, auch wenn Sie kein professioneller Softwareentwickler sind. Hotel-, Reise- und Gastgewerbedienstleister verspüren zunehmend den Bedarf an einer Webpräsenz. Zahlreiche Tools der künstlichen Intelligenz können die Entwicklung solcher Websites vereinfachen. Die Förderung Ihres Tourismus- oder Gastgewerbes erfordert eine moderne Website. Sie hilft, neue