Was zählt für gewinnende Gäste am meisten – Preis oder Loyalität?
Unabhängig davon, wer Sie sind, wird der Wettbewerb im Gastgewerbe immer härter und die Gewinnung neuer Kunden stellt selbst für erfahrene Hoteliers eine große Herausforderung dar. Was macht also den größten Unterschied darin, Gäste dazu zu bringen, in Ihrem Hotel zu übernachten, im Vergleich zu dem auf der anderen Straßenseite? Ist es der Preis? Ist es die Chance, von einem personalisierten Treueprogramm zu profitieren? Die Antwort lautet – vielleicht etwas wenig überraschend – weder, noch besser: beides. Es geht nicht darum, sich stark auf eines von beiden zu konzentrieren
Hotelrestaurantmanagement: Tipps zur Maximierung des Umsatzes Ihres Hotels
Das Management von Hotelrestaurants stellt einige einzigartige Herausforderungen dar. Neben der Bereitstellung von Speisen ist das Restaurant Ihres Hotels ein wesentlicher Bestandteil des Gasterlebnisses. Ein ausgezeichnetes Restaurant kann dazu beitragen, den Aufenthalt in Ihrem Hotel unvergesslich zu machen. Wenn Ihr Hotelrestaurant für die breite Öffentlichkeit geöffnet ist, kann es auch eine wichtige zusätzliche Einnahmequelle sein. In diesem Artikel erfahren Sie wertvolle Tipps zur Maximierung der Einnahmen von Hotelrestaurants. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist
ChatGPT Hospitality Guide: Wie ChatGPT der Hotelbranche helfen kann
ChatGPT-Anwendungen im Gastgewerbe werden in naher Zukunft rasant ansteigen. Dank seiner Fähigkeit, Fragen zu verarbeiten und Antworten in natürlicher Sprache bereitzustellen, ähnlich der menschlichen Kommunikation, hat der hochentwickelte KI-Chatbot Eingang in verschiedene Anwendungen gefunden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ChatGPT und seinen Nutzen im Gastgewerbe. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ChatGPT? Ist die Nutzung von ChatGPT kostenlos? Kann ChatGPT nützlich sein?
Hospitality-Podcasts: 22 großartige Podcasts für Hospitality-Experten
Hospitality-Podcasts sind eine großartige Möglichkeit, am Puls der Branche zu bleiben. Podcasts sind eine ideale Möglichkeit, über die neuesten Branchennachrichten auf dem Laufenden zu bleiben und relevante Themen eingehend zu erkunden. Da es sich um ein Audiomedium handelt, passen sie problemlos in Ihren geschäftigen Alltag. In diesem Artikel entdecken Sie 23 hervorragende Hospitality-Podcasts, die Sie genießen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Hospitality-Podcast? Warum ist
Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen können
Wenn Sie revenue management-Tools lediglich als Mittel zur Umsetzung dynamischer Preisstrategien und zur optimalen Nutzung der Zimmernachfrage betrachten, sollten Sie diese Annahme hinterfragen. Während diese bewährten Funktionen in den meisten Hotels bereits Standard sind, tragen die modernen revenue management-Systeme von heute maßgeblich dazu bei, die Grenzen zwischen Vertrieb, revenue management und Marketing zu überwinden – und das zum Wohle des Hotelbetriebs. Verborgene Werte mit Revenue-Management-Tools freisetzen: Fortschritte in Technologie, Systemkonnektivität und anderen Bereichen haben den Weg für Funktionen geebnet, die über … hinausgehen.
Hilton-Hotelmarken: Erfahren Sie mehr über die größten Hilton-Marken
Die Hotelmarken von Hilton zeigen, wie ein einzelnes Unternehmen mehrere Bereiche abdecken und dabei seine Identität bewahren kann. Das Unternehmen hat in eine Vielzahl unterschiedlicher Märkte expandiert und dabei die vollständige Konsistenz des gesamten Brandings von Hilton beibehalten. Die Bedeutung der Hotelmarke Hilton ist in vielerlei Hinsicht gleichbedeutend mit der Bedeutung des Brandings selbst. Corporate Branding gibt Ihnen die Möglichkeit zu sehen, wie scheinbar unterschiedliche Ideen zu einem einzigen Ganzen werden können. In diesem Artikel erfahren Sie,
IHG Hotel Brands: Liste der Marken der InterContinental Hotels Group
IHG Hotel Brands (InterContinental Hotels Group) umfassen verschiedene Hotellerie-Optionen in über hundert verschiedenen Ländern. Aufgrund ihrer Bedeutung erfahren Sie beim Kennenlernen von IHG auch etwas über das größere Hotel-Ökosystem als Ganzes. Das Verständnis der IHG-Hotelmarke ist aufgrund ihrer großen Reichweite besonders wichtig. Der gesamte Umfang der IHG umfasst so wichtige und vielfältige Optionen wie Regent, Crowne Plaza, Holiday Inn und vieles mehr. In diesem Artikel erfahren Sie
Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines Hotels
Hotelabteilungen sind die verschiedenen Bereiche, aus denen ein Hotel- oder Resortbetrieb besteht. Ein Hotel ist ein komplexes System, bei dem mehrere Abteilungen funktionieren und zusammenarbeiten müssen, um ein zusammenhängendes Ganzes zu bilden. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die verschiedenen Abteilungen, die für den Betrieb eines Hotels erforderlich sind, von der
Hoteleinrichtungen: Alles, was Sie über Einrichtungen in Hotels wissen sollten
Die richtigen Hoteleinrichtungen können über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Hoteltrends können sich ändern, aber es gibt einige wesentliche Einrichtungen, die jedes Hotel seinen Gästen bieten muss. Gut ausgewählte und gut verwaltete Hoteleinrichtungen sind für Ihren Umsatz und den Ruf Ihres Hotels von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Einrichtungen und
Front Office-Abteilung im Hotel: Alles, was Sie wissen müssen
Die Front-Office-Abteilung in einem Hotel ist das Herzstück des gesamten Betriebs. Zu den Hauptfunktionen des Front Office gehören Reservierungen, Ein- und Auschecken, die Abwicklung von Finanztransaktionen (wie Abrechnungen oder Geldwechsel), die Beantwortung von Kundenanfragen, die Organisation von Gästeservices und vieles mehr. In diesem