Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden
Als der Desktop-Computer auf den Markt kam, war menschliche Eingabe erforderlich. Bei einem RMS (Revenue Management System) ist das nicht anders. Selbst ein KI-gestütztes RMS kann nicht unabhängig denken (und das ist auch gut so!). Sie haben wahrscheinlich schon viel über KI-Chatbots (künstliche Intelligenz) gehört, die aus voreingenommener menschlicher Sprache lernen, und über „Deep Fakes“, die die Photoshop-Version des 21. Jahrhunderts sind. Dies sind nur einige reale Probleme der heutigen aufkommenden KI. Als Hoteliers und als Gesellschaft stehen wir jedoch vor den grundlegenden Problemen, zu lernen, wie wir KI effektiv nutzen können. Wenn Sie RMS als Software betrachten, werden Sie
Wie das Internet der Dinge (IoT) der Hotellerie zugute kommen kann
Einer der wichtigsten aufkommenden Trends für die Hotellerie ist das Internet der Dinge, kurz IoT. Daher ist es für Hotelbesitzer, Manager und andere Führungskräfte wichtig, das Beste daraus zu machen, doch viele Menschen haben immer noch Schwierigkeiten zu verstehen, was es ist und wie es in vollem Umfang helfen kann. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was das Internet der Dinge ist und wie es funktioniert
Gästeerwartungen für digitale Erlebnisse vor dem Aufenthalt nach Hotelkategorie
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Wie unterscheiden sich die Erwartungen der Gäste an das digitale Erlebnis vor dem Aufenthalt zwischen Low-Budget- und High-End-Hotels? Wie unterscheiden sich ihre technischen Erwartungen während ihres Aufenthalts? (Frage von Nicole Sideris.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Beraterin für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gästeerlebnis, Podcast zum Reputationsmarketing im Gastgewerbe Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Gastgewerbe
Was ist Bleisure Travel? Was suchen Bleisure-Reisende?
Bleisure-Reisen ist eines der aufkommenden Konzepte in der Reisebranche, und sein Wachstum hat dazu geführt, dass ein stärkerer Fokus jetzt auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden gelegt wird, die während ihrer Reise etwas Freizeit genießen möchten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Bleisure-Reisen
6 Tipps, die Sie unbedingt lesen sollten, um das perfekte Virtual Reality-Video zu erstellen
Die heutige Hotel- und Reisebranche verfügt über mehr Marketinginstrumente als je zuvor. Auch wenn eine starke Marke mit einer hohen Social-Media-Präsenz toll klingt, müssen Sie sich mehr auf Interaktivität konzentrieren, um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Beispielsweise lassen sich Virtual-Reality-Videos den Nutzern voll und ganz zur Verfügung stellen
Reisemanagement-Unternehmen: Wie wählt man eines aus?
Viele Unternehmen lagern die Verantwortung für die Verwaltung ihrer verschiedenen Geschäftsreiseanforderungen an spezielle Reisemanagementunternehmen aus. In vielerlei Hinsicht funktionieren TMC-Unternehmen ähnlich wie Reisebüros und können Unternehmen dabei helfen, Zeit und Geld zu sparen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Bedeutung und Funktionsweise des Geschäftsreisemanagements