Wie lange kann ein Gast in einem Hotel bleiben? Aufenthaltsdauer erklärt
Wie lange ein Gast in einem Hotel bleiben kann, ist eine Frage, die viele Menschen, sowohl Gäste als auch Hoteliers, stellen. Die Antwort muss die Art des Service, die Annehmlichkeiten, den Komfort und vieles mehr berücksichtigen. Das Thema ist wichtig, da es fast jeden Aspekt des Erlebnisses berührt. Ob der Hotelier und der Gast ihre Transaktion als erfolgreich betrachten oder nicht, hängt ganz davon ab, ob zunächst diese grundlegende Frage beantwortet wird. In diesem Artikel erfahren Sie,
Checkliste zur Instandhaltung von Hotelzimmern: Sicherstellung von Komfort und Qualität (kostenlose Vorlage)
Eine Checkliste zur Wartung von Hotelzimmern ist eine umfassende Liste, die dem Hotelpersonal dabei helfen soll, Kontrollen und Wartungsarbeiten in Gästezimmern durchzuführen. Die Checkliste umfasst Inspektionen und vorbeugende Wartungsaufgaben. Diese Checklisten sind wichtig, da sie dazu beitragen, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und zu verhindern, dass wichtige Aufgaben übersehen werden. Durch die Einhaltung von Verfahren können Hotels dazu beitragen, den Komfort der Gäste und die Betriebseffizienz zu gewährleisten. In diesem Artikel erfahren Sie, was Checklisten zur Wartung von Hotelzimmern sind.
20 heiße digitale Trends in der Hotelbranche
Da sich die digitale Technologie ständig weiterentwickelt, dürfte es nicht überraschend sein, dass sich auch ihre Anwendungen in der Hotelbranche weiterentwickeln. Tatsächlich haben in den letzten Jahren mehrere bemerkenswerte digitale Trends die Branche im Sturm erobert, und das kommende Jahr verspricht, nicht anders zu sein. Entscheidend ist, dass die Unternehmen, die am meisten vom Einsatz digitaler Technologie profitieren, diejenigen sind, die den Weitblick haben, von Anfang an dabei zu sein. In diesem Sinne sind hier elf
Die neuen Regeln des Marketings: Was die Old-Schooler falsch machen
Die Fähigkeit, neue Generationen anzusprechen, ist vergleichbar mit dem Sprechen einer völlig neuen Sprache. Die Nuancen sind enorm, und ebenso die Einsätze. Die Realität sieht so aus: Die meisten Unternehmen, darunter auch die im Gastgewerbe und in der Reisebranche, sind immer noch an altmodische Spielregeln gebunden. Daher haben sie große Mühe, bei den heutigen Kundensegmenten mit mehr Authentizität, Dringlichkeit und Aktualität an Relevanz zu gewinnen. Was im Zeitalter von Radio-Jingles und statischen Werbetafeln funktionierte, könnte ins Wanken geraten
Trends und Einflüsse im Luxusreisebereich, die 2025 Auswirkungen haben
Fragen an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie steht es um Luxusreisen im Jahr 2025? Welche Trends werden die Entscheidungen von Luxusreiseunternehmen beeinflussen? (Frage vorgeschlagen von Reshan Jayamanne) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Kamila Zawadzka – Marketingleiterin, The Orange Studio Tamie Matthews – Umsatz-, Verkaufs- und Marketingberaterin, RevenYou Elvira Wilthagen – Eigentümerin, Heads in Beds Stellen Sie unserem Gremium eine Frage. Werden Sie Teil unseres Expertengremiums „The
Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?
Das erste Quartal 2025 bot ein differenziertes Bild der globalen Hotellerie. Analysen zeigen ein anhaltendes Wachstum der globalen Gästezufriedenheit, gemessen am Global Review Index™ (GRI). Tatsächlich übertraf die Zufriedenheit im Juni 2024 kurzzeitig den Benchmark von 2019 von 86,41 TP413T. Trotz eines saisontypischen Rückgangs im Januar trieb die starke Entwicklung, insbesondere im März, den GRI im ersten Quartal 2025 auf 86,71 TP413T – den höchsten Wert seit vier Jahren. Diese positive Entwicklung steht jedoch im Gegensatz zu einem nahezu stagnierenden Wachstum.
Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie
Sollten Sie die Gruppenanfrage annehmen oder auf lukrativere Einzelgäste warten? Diese Entscheidung kann die Rentabilität Ihres Hotels erheblich beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie jede Buchungsmöglichkeit mithilfe eines praktischen Ansatzes sicher bewerten. Gruppe oder Kurzzeitreisender? Warum diese Entscheidung so wichtig ist: Ob Boutique-Hotel, B&B oder kleine Kette – jedes Zimmer zählt. Sagen Sie der falschen Gruppe „Ja“, könnten Sie wertvolle Buchungen blockieren. Sagen Sie „Nein“, und Sie
Hotelkategorien: Ein vollständiger Leitfaden zu Hotelklassifizierungen und -typen
Hotelkategorien dienen der Klassifizierung der verschiedenen Unterkunftsarten. Hotels können nach Größe, Servicestandard, Ausstattung, Eigentümerstruktur und weiteren Kriterien kategorisiert werden. Die Einteilung der vielen verschiedenen Hotels in Hauptkategorien hilft dabei, die Erwartungen der Gäste zu definieren und Servicestandards festzulegen. Gäste
Wie man Künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt
Mit der Weiterentwicklung der Computertechnologie ist künstliche Intelligenz zuverlässiger geworden und hat ihren Stellenwert in der Geschäftswelt gestärkt. Tatsächlich nutzen Hotelunternehmen zunehmend KI zur Durchführung von Kundendienstaufgaben, was in Hotels und Resorts besonders wichtig ist. In diesem Artikel erhalten Sie einen genaueren Einblick in die Funktionsweise künstlicher Intelligenz
Top-Tipps für die Vermarktung und den Verkauf von Konferenz- und Veranstaltungsräumen
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels ihre Konferenz- und Veranstaltungsräume effektiv vermarkten und verkaufen? Was sind die besten Praktiken und Tipps für den Erfolg? Unser Expertengremium für Marketing Cory Falter – Partner, Lure Agency Thom de Graaf