Treue Gäste: Umsatzsteigerung durch Treueprogramme und Zusatzleistungen
Studien zeigen, dass Mitglieder von Treueprogrammen nicht nur Vielreisende sind, sondern auch sehr engagierte Kunden, die bereit sind, für zusätzliche Dienstleistungen Geld auszugeben, um ihr Erlebnis zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels ihre Treueprogramme erweitern und Zusatzprodukte und -dienstleistungen integrieren können, um die Treue zu maximieren, den Umsatz zu steigern und langfristiges Wachstum zu erzielen. Treueprogramme treiben das Umsatzwachstum von Hotels voran Ein Hoteltrend, der in letzter Zeit kaum zu übersehen war, ist der rasante Anstieg von Treueprogrammen.
Nutzung von Hotel Business Intelligence: 5 wichtige Fragen, die Ihre Daten beantworten sollten
Die Nutzung datengestützter Entscheidungsfindung ist für Hotels, die im heutigen Wettbewerbsumfeld erfolgreich sein wollen, von entscheidender Bedeutung. Von der Identifizierung der umsatzstärksten Kanäle über die Verfolgung des Gesamtumsatzes pro verfügbarem Zimmer (TrevPAR) bis hin zur Verwaltung der Kosten – der Zugriff auf vernetzte Daten ermöglicht es Hoteliers, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen, die die Betriebseffizienz steigern, das Gästeerlebnis verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben können. Erfolgreiche Hotels mit datengestützter Business Intelligence steigern Die Hotel-Business-Intelligence (BI) ist der Schlüssel zu diesem datenzentrierten Ansatz. Durch das Sammeln und
Wie KI digitale Marketingstrategien für Hotels voranbringt
KI durchdringt jeden Aspekt des Lebens und des Geschäfts. Bei so viel Aufregung um KI kann es schwierig sein, herauszufinden, wo die Technologie am effektivsten eingesetzt werden kann und wo mit der Implementierung in Ihrem Hotel begonnen werden soll. Nutzung von KI für personalisiertes Hotelmarketing und Umsatzwachstum KI ist in der Lage, riesige Datenmengen zu verarbeiten – und aus Marketingsicht kann sie verwendet werden, um personalisierte digitale und reale Erlebnisse zu ermöglichen und zu erleichtern.
Grün ist Gold: Wie regenerativer Tourismus die Marketingstrategie von Hotelteams verändert
Der Wandel hin zum regenerativen Tourismus stellt für Hotels eine große Chance dar, sich in einem überfüllten Markt abzuheben und gleichzeitig einen positiven Beitrag zum Gemeinwohl zu leisten. Durch die effektive Vermarktung dieser Initiativen können Hotels bewusste Reisende anziehen, ihren Markenruf verbessern und eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Tourismus spielen. Steigende Nachfrage nach Reisen, die etwas zurückgeben: Regenerativer Tourismus In den letzten Jahren hat die Hotelbranche einen deutlichen Wandel der Verbraucherpräferenzen und des Marktes erlebt
Dynamischer Preisführer für Hotels; Eine wesentliche Übersicht aller Preisschilder
Revenue Management bildet die Grundlage für sechs verschiedene Arten der Hotelzimmerpreisgestaltung. Diese werden als dynamische Preisgestaltung oder “Preisschilder” bezeichnet und in diesem Artikel erläutert. Wenn Sie revenue management für Ihr Hotel einführen, sollten Sie diese Konzepte verstehen, um die Phasen des Preisentwicklungsprozesses Ihres Hotels zu interpretieren und so Ihre Einnahmen zu maximieren oder Verluste zu minimieren. Schnellmenü: Leitfaden zur dynamischen Hotelpreisgestaltung: Übersicht aller Preisschilder Was ist der Mindest- und der Startpreis? Der Mindestpreis So funktioniert er Der Startpreis Weitere historische Variablen Dynamische Verkaufspreise und wie Sie sie einbeziehen können Zusätzliche Buchungen und Vorlaufzeiten Gleichgewichtspreis und
Sollten Hotels strenge oder flexible Stornierungsbedingungen anwenden?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Welche Vorteile und Risiken bietet die Anwendung strenger im Vergleich zu flexiblen Stornierungsbedingungen? Welchen Einfluss hat die Konkurrenz auf die Stornierungsbedingungen eines Hotels? (Frage vorgeschlagen von Niko Krauseneck) Unser Expertengremium für Revenue Management Niko Krauseneck - Gründer, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Pallavi Gaonkar - Director of Revenue, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total
Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können KI-Agenten trainiert werden, um die Bedürfnisse von Hotelgästen zu antizipieren? Welche Auswirkungen könnte dies auf die Personalisierung von Verkaufsinteraktionen und die Gesamtkonversionsraten haben? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander, Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global, Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie,
Wichtige Restaurant-Marketingtrends, die Sie 2026 im Auge behalten sollten
Restaurantmarketing ist der wichtigste Weg, um neue Gäste zu erreichen, Ihr Angebot zu präsentieren und mehr Kunden zu gewinnen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es jedoch unerlässlich, stets über die neuesten Trends im Restaurantmarketing informiert zu sein. Dieser Artikel stellt Ihnen neue Marketingtechniken und -strategien für das Jahr 2026 vor, damit Sie auch weiterhin erfolgreich sind.
5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste
Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder des Treueprogramms Geschäftsreisende sind, und diese treuen Gäste tragen einen erheblichen Teil zum Hotelumsatz bei, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die Wiedereinbindung von früheren
Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist
Gruppenbuchungen sind für Businesshotels unverzichtbar, aber veraltete, fragmentierte Systeme erschweren den Prozess. Die Verwaltung von Unterkünften, Tagungsräumen und Veranstaltungsdiensten über mehrere Plattformen hinweg führt häufig zu Fehlern, Zeitverschwendung und Kundenunzufriedenheit. Durch die Einführung integrierter Technologien können Hotels ihre Abläufe vereinfachen, Fehler minimieren und ihre Rentabilität verbessern, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.