KI im Gastgewerbe: Stärken Sie Ihre Inhalte mit generativer KI
Im heutigen wettbewerbsintensiven Gastgewerbe ist es für Hotelvermarkter von entscheidender Bedeutung, die Nase vorn zu haben. Das Aufkommen modernster Technologie hat eine bahnbrechende Lösung eingeführt, die den Hotelbetrieb revolutioniert: Generative KI (Künstliche Intelligenz). Diese leistungsstarke Technologie bietet Hoteliers die Möglichkeit, ihre Abläufe zu rationalisieren, effizienter zu arbeiten und ihre Marketingbemühungen auf ein neues Niveau zu heben. Was ist generative KI? Generative KI ist eine Teilmenge der künstlichen Intelligenz, bei der Modelle trainiert werden, um Originalinhalte zu generieren, die verschiedene Bereiche umfassen
Wie können Sie Ihre (Gäste-)Daten nutzen, um den Umsatz zu steigern?
Die letzten Jahre mit einem turbulenten und unvorhersehbaren Markt haben Hoteliers an dramatische Veränderungen gewöhnt. Das Buchungsverhalten der Gäste und bisher etablierte Reisemuster wurden durch neue ersetzt, die zu den täglichen Herausforderungen eines Hoteliers gehören. Neue Reisetrends und ein verändertes Gästeverhalten bleiben erhalten; sie müssen danach handeln. Die Bedeutung von Gästedaten Wenn Sie es als Hotelier schaffen, diese Veränderungen zu überwachen, vorherzusagen und darauf zu reagieren, können Sie sie nutzen
Sollte das Hospitality-Marketing intern verwaltet oder ausgelagert werden?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Sollte das Hotelmarketing intern verwaltet oder an eine externe Agentur ausgelagert werden? Welche Marketingaktivitäten könnten angesichts der Tatsache, dass viele Hotelmarken mit kleineren Teams operieren, problemlos ausgelagert werden? Unser Marketing-Expertengremium Dustin Caromano – Direktor für Marketing und E-Commerce, Première Advisory Group Tamie Matthews – Berater für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University
Hotel-Podcasts; 17 ausgezeichnete Podcasts für Hotelmanager und Führungskräfte
Hotel-Podcasts erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da sie den Hörern eine großartige Möglichkeit bieten, über die neuesten Nachrichten, Trends und Innovationen der Branche auf dem Laufenden zu bleiben oder sich über einen bestimmten Bereich wie Hoteldesign zu informieren. In diesem Beitrag können Sie mehr über diese Podcasts erfahren und auf eine Liste der 17 besten Hotel-Podcasts zugreifen, die Sie sich anhören können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche?
Self-Check-in-Hotelsoftware: Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Hotelgäste
Self-Check-in-Hotellösungen können dazu beitragen, das Gästeerlebnis in Hotels zu verbessern und gleichzeitig Ihren Rezeptionsmitarbeitern das Leben zu erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Self-Check-in-Hoteltechnologie, können die verschiedenen verfügbaren Optionen erkunden, die Vorteile schätzen lernen und sich über die fortschrittlichsten Optionen informieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum ist es wichtig, sich auf das Gästeerlebnis in Hotels zu konzentrieren? Was ist Self-Check-in-Hotelsoftware? Arten von Self-Check-in-Hotellösungen Mobiler Check-in Self-Check-in-Kioske 5 Vorteile des Self-Check-in-Hotelbetriebs Verbesserte Effizienz Reduzierte Kosten Stärkere Personalisierung Verbesserte Flexibilität Verbesserte Hotelsicherheit Self-Check-in
Fünf Tariffehler im Revenue Management und wie Sie sie vermeiden
Fragen Sie einen Hotelangestellten, der nicht direkt am Revenue Management beteiligt ist, nach den täglichen Aufgaben eines Revenue Managers, und er wird Ihnen wahrscheinlich sagen, dass es nur darum geht, die Preise „festzulegen“ oder „zu erhöhen“. Obwohl diese Aktivitäten in der Tat von entscheidender Bedeutung sind, überschatten sie oft die umfassende Analyse, die jeder Preisentscheidung zugrunde liegt. Fünf Preisfehler im Revenue Management und wie Sie sie vermeiden können Wenn Sie sich als Revenue Manager ausschließlich auf die Preisgestaltung konzentrieren, kann dies Ihr Hotel unbeabsichtigt vom Kurs abbringen, was zu
Erste Schritte mit KI: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Hoteliers
Die Einführung intelligenter Technologien und künstlicher Intelligenz (KI) in der Hotelbranche ist in den letzten Jahren ein wachsender Trend gewesen, der durch die COVID-19-Pandemie und den daraus resultierenden Personalmangel noch beschleunigt wurde. Tools, die die Betriebseffizienz steigern und Gäste ansprechen, werden immer beliebter – aber wie wählen Sie eines aus, das am besten zu Ihrer Hotelmarke passt? Informieren Sie sich über KI, um nicht hinter den Erwartungen Ihrer Gäste zurückzubleiben. Laut einem aktuellen Bericht von PwC:
Reise- und Tourismusbranche; Eine vollständige Übersicht aller Aktivitäten
Die Begriffe Reisen und Tourismus sind eng miteinander verknüpft und die Reise- und Tourismusbranche überschneiden sich erheblich. Es gibt jedoch auch Unterschiede zwischen den Begriffen und den beiden Branchen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Reisen und Tourismus und die Branchen, die auf diesen Aktivitäten basieren. Inhaltsverzeichnis
Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann
OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel werden Sie sehen, wie man das Frühstück als Gewinn betrachtet
4 Tipps für einen intelligenten Überbuchungsansatz
Während die Daten die Praxis unter den richtigen Umständen sicherlich unterstützen, ist Überbuchung ein Thema, das das Hotelpersonal ohne sorgfältige Umsetzung leicht verärgern kann. Niemand ist begeistert von der Aussicht, einen Gast in eine andere Unterkunft umziehen oder „begleiten“ zu müssen, da eine statistisch wahrscheinliche Stornierung nie zustande kam.