Eröffnen Sie Ihr neues Hotel nicht ohne ein Revenue-Management-System

Hotelbesitzer, Projektentwickler, Vermögensverwalter und andere Stakeholder, die mit der erfolgreichen Einführung einer neuen Hotelimmobilie beauftragt sind – in einem Markt, der möglicherweise bereits recht wettbewerbsintensiv ist – wissen, dass sie mehr brauchen als attraktive Merkmale und Annehmlichkeiten, die einen treuen Kundenstamm anlocken und aufbauen. Während sich die Branche an eine Welt nach der Pandemie anpasst, muss das Team hinter einer neuen Immobilie auch die wichtigsten Anforderungen hinter der Rezeption bewerten – von größter Bedeutung ist dabei der Ansatz zum Umsatzmanagement.

Wenn Sie gerade dabei sind, ein neues Hotel zu eröffnen, oder bereits ein wachsendes Portfolio für Ihre Marke verwalten, kann ein Revenue-Management-System (RMS) dafür sorgen, dass das neue Anwesen und sein gesamtes Team vom ersten Tag an mit einer Umsatzoptimierung durchstarten.

Ein proaktiver Ansatz

Viele neue Hotels haben Schwierigkeiten, ihr optimales Umsatzpotenzial auszuschöpfen, da sie sich bei den Vorbereitungen vor der Eröffnung ausschließlich auf das Produkt konzentrieren. Dies führt zu mangelnder Klarheit bei der detaillierten Analyse der Marktpositionierung und den damit verbundenen Preisstrategien, um den unterschiedlichen und oft schwankenden Marktanforderungen und -bedingungen gerecht zu werden.

Es genügt nicht mehr, ein großartiges Hotel zu errichten, die Zimmer ansprechend zu gestalten und Personal für die Betreuung potenzieller Gäste bereitzustellen. Ein integraler Bestandteil der Vorbereitungsphase sollte die Optimierung der Zimmerkonfiguration sowie die Implementierung und Integration von revenue management-Technologien in die IT-Infrastruktur und -Plattformen des Hotels von Anfang an sein.

Viele Aspekte des revenue management müssen in der Voreröffnungsphase eines Hotels berücksichtigt werden. Dies reicht von der Festlegung von Umsatz- und Vertriebsstrategien für Marktsegmente über die umfassende Wettbewerbsanalyse, Preisforschung und -verarbeitung bis hin zur Planung von Marktnachfragezyklen. Um die Hoteleinnahmen vom ersten Tag an zu maximieren, sollten Hoteliers mit Spezialisten zusammenarbeiten, die Zugriff auf detaillierte Analysen haben, um eine Immobilie auf Basis der idealen Marktpositionierung und validierten Segmentierung zu bepreisen.

Immobilien müssen vor der Eröffnung einen strukturierten, standardisierten Preisansatz verfolgen, um vom ersten Tag an konsistente und effektive Ergebnisse zu gewährleisten. Hotels in der Entwicklung sollten eine strategische Analyse durchführen, die die Untersuchung des Mikromarkts und der allgemeinen wirtschaftlichen Faktoren umfasst, die die Leistung des Hotels beeinflussen könnten.

Der Abschluss einer Wettbewerbsanalyse (die sich zwischen den Phasen vor/nach der Eröffnung und der Eröffnung ändern kann), einschließlich der Positionierung des Wettbewerbswerts und der Vorteile, ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Die Preisstrukturen von Hotels sollten auf den Marktbedingungen und der Positionierung des Hotels basieren. Je nach Marktumfeld sollten sie etablierte Kanalstrategien umfassen, um die „Produktpositionierung“ (d. h. Hotelbeschreibungen, Zimmertypbeschreibungen usw.) über alle Kanäle hinweg zu festigen.

Fünf gute Gründe, vor der Eröffnung Ihres neuen Hotels in ein RMS zu investieren

Lassen Sie uns einige wichtige Gründe für die Investition in ein RMS untersuchen, bevor Sie überhaupt die Türen Ihres neuen Hotels öffnen:

1. Steigerung der Vermögensbewertung

Die zusätzlichen Einnahmen, die sich aus der optimalen Nutzung eines Revenue Management Systems (RMS) und entsprechender Strategien ergeben, wirken sich unmittelbar und direkt auf das Betriebsergebnis eines neuen Hotels aus. Dadurch wird es zu einem wertvollen Instrument, um den Hotelwert über die gesamte Lebensdauer zu steigern – ein entscheidender Faktor für jeden Eigentümer oder Vermögensverwalter, insbesondere bei Investitionen, Refinanzierungen oder Verkäufen. Höhere Einnahmen führen zu einem höheren Cashflow, was zahlreiche Vorteile mit sich bringt: Das Hotel verfügt über eine bessere Liquidität im Tagesgeschäft, hat liquide Mittel auf dem Konto, erwirtschaftet Zinsen und erzielt eine höhere Kapitalrendite. Nicht zu vergessen ist, dass die durch ein modernes revenue management-System generierten Mehreinnahmen weitere Reinvestitionen in das Hotel ermöglichen oder zur Erweiterung des Immobilienportfolios genutzt werden können.

2. Verstehen Sie das Potenzial Ihrer Immobilie vom ersten Tag an

Die Eröffnung einer neuen Immobilie oder die Renovierung einer bestehenden bietet vielversprechende Chancen, bringt aber auch die Herausforderung mit sich, die zukünftige Geschäftsentwicklung vorherzusagen. Anstatt abzuwarten, bis ein Unternehmen gereift ist und tatsächliche historische Daten vorliegen – und bevor der Wert der Immobilie und die Investition maximiert werden können –, ist die Implementierung eines Risikomanagementsystems (RMS) sinnvoll, das Folgendes umfasst: „begrenzte Daten“ Die Funktionalität kann einem Revenue-Management-Team dabei helfen, auf wertvolle Prognosedaten zuzugreifen und diese zu nutzen, bevor tatsächliche Daten vorliegen.

3. Gewinnen Sie eine Kernkomponente eines vollständigen, modernen Hotel-Stacks

Die Technologie-Stacks der effizientesten und profitabelsten Hotels von heute umfassen sowohl ein RMS als auch ein Property-Management-System. Ein vollständig integrierter Tech-Stack etabliert ein echtes Technologie-Ökosystem, das einen neuen Fokus auf mehr als nur die Preisgestaltung legt. Ein umfassendes RMS sollte als datengesteuerte Umsatzmaschine fungieren, die wertvolle Informationen mit verschiedenen Stakeholdern aus Marketing, Verkauf, Vertrieb und Betrieb teilt. Stattdessen konzentriert sich Ihr Revenue-Management-Team darauf, echte Business Intelligence abzurufen und zu maximieren, die alle wichtigen Geschäftsentscheidungen im gesamten Unternehmen beeinflusst.

4. Mit weniger mehr erreichen

Sobald Sie festgestellt haben So besetzen Sie den Umsatzbetrieb Ihrer neuen Immobilie, Sie müssen herausfinden, wie Sie deren effizienten Erfolg ermöglichen können. Ein automatisiertes Revenue-Management-System (RMS) senkt die Betriebskosten für tägliche Aufgaben und Datenanalysen. Revenue Manager stehen zunehmend unter Druck, strategische Entscheidungen für mehrere Objekte zu treffen. Diese Erwartungen erhöhen die Anzahl der Herausforderungen, die Revenue Manager bewältigen müssen – und das oft nicht nur für ein einzelnes Hotel, sondern für ein Dutzend oder mehr. Die Konsolidierung all dieser Anforderungen und Funktionen auf einer automatisierten Plattform beschleunigt die verschiedenen Geschäftsprozesse, die Revenue Manager täglich überwachen.

5. Gehen Sie über das Revenue Management für Gästezimmer hinaus und optimieren Sie Ihren Gesamtgewinn

Ein fortschrittliches RMS liefert nicht nur aktuelle Preisinformationen, sondern konzentriert sich auch auf alle Einnahmequellen für ein einzelnes Hotel und mehrere Objekte im Portfolio einer Marke. Da wir uns in einem Markt nach der Pandemie befinden, wird es für Revenue-Management-Teams bereits zur Priorität, sich auf mehr als nur Zimmereinnahmen zu konzentrieren. Oftmals enthält ein Objekt mehrere Einnahmequellen wie beispielsweise Speisen und Getränke, Tagungen und Veranstaltungen sowie Spa und Wellness. Das Revenue Management sollte den Mix aus Umsatz- und Profitcentern des Objekts strategischer koordinieren und von der Eröffnung an einen ganzheitlichen Ansatz für das Revenue Management verfolgen.

Kostenloser Rechner: Entdecken Sie das Umsatzsteigerungspotenzial Ihres Hotels

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Das aktuelle Klima bietet neuen Hotelimmobilien eine einzigartige Gelegenheit, höhere Standards im Hinblick auf das Revenue Management zu setzen und eine schnelle Kapitalrendite zu erzielen. Wenn Sie lernen, über tägliche Preisschwankungen hinauszugehen und Zugang zu besserer Business Intelligence und datengesteuerten Erkenntnissen zu erhalten, können Sie die fundiertesten und profitabelsten Entscheidungen treffen – noch bevor Ihre Gäste eintreffen.