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La prochaine ère du référencement hôtelier est arrivée et s'appelle GEO

14/07/2025 à 15:22:37

Planifier un voyage implique souvent de jongler avec plusieurs plateformes. Les voyageurs jonglent généralement entre les agences de voyages en ligne, les métamoteurs de recherche et Google à la recherche de l'hôtel idéal. Mais ce processus évolue. Aujourd'hui, près de 301 millions de voyageurs ont utilisé des outils d'IA générative (GenAI) (1), comme ChatGPT, Gemini et Perplexity, pour planifier leur voyage. Ces plateformes sont conçues pour fournir des recommandations personnalisées.

La prochaine ère du référencement hôtelier est arrivée et s'appelle GEO14/07/2025 à 15:22:37

Clichés sur la gestion des revenus, la qualité des clients et la réputation de la marque

14/07/2025 à 15:23:08

À quoi les hôteliers résistent-ils dans le revenue management ? Une réaction courante consiste à baisser les prix en dessous d'un certain seuil psychologique. Pourtant, il est essentiel lorsque la demande est faible et s'avère payant plus tard. Certains hôteliers pensent : "Je ne peux pas vendre en dessous d'un certain chiffre car sinon des clients de mauvaise qualité vont arriver et dégrader l'image de l'hôtel ; je préfère rester vide et ne pas vendre." Pourtant, ceux qui

Clichés sur la gestion des revenus, la qualité des clients et la réputation de la marque14/07/2025 à 15:23:08

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions

14/07/2025 à 15:23:17

Comprendre vos clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche unique ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore le pouvoir de la segmentation client.

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions14/07/2025 à 15:23:17

Système de gestion des revenus : pas seulement pour les périodes d'expansion, mais aussi pour les périodes de forte croissance

16/08/2025 à 10:02:02

Lorsqu'un événement important se profile, les attentes sont élevées. Vous prévoyez une occupation complète, augmentez vos tarifs et préparez votre équipe. Mais que se passe-t-il lorsque les réservations ne sont pas au rendez-vous ? C'est là qu'un système revenue management devient plus qu'un simple accessoire. Dans cet article, nous explorons comment un système revenue management (RMS) aide les hôteliers à gérer cette situation.

Système de gestion des revenus : pas seulement pour les périodes d'expansion, mais aussi pour les périodes de forte croissance16/08/2025 à 10:02:02

Stratégie de revenus pour les complexes hôteliers et les formules tout compris : explorer les défis et les opportunités

01/07/2025 à 16:27:54

Ne serait-il pas formidable que la technologie revenue management, efficace et performante pour les complexes hôteliers et les établissements tout compris, soit aussi relaxante que l'expérience client qu'elle propose ? Si le succès commercial de ces complexes hôteliers ne sera probablement jamais comparable à celui de siroter des mojitos au bord de la piscine (on peut toutefois en rêver), la technologie revenue management avancée d'aujourd'hui permet de simplifier et de rationaliser les éléments nécessaires à sa réalisation. Principaux défis

Stratégie de revenus pour les complexes hôteliers et les formules tout compris : explorer les défis et les opportunités01/07/2025 à 16:27:54

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà

01/07/2025 à 16:28:46

L’industrie hôtelière a connu une reprise remarquable en 2024, contribuant à hauteur de 11,1 billions de dollars au PIB mondial, un record. Mais au-delà du succès financier, qu’est-ce qui motive réellement cette transformation ? Les attentes des clients évoluent et les informations basées sur l’IA, ainsi que la gestion de la réputation en ligne, remodèlent le secteur. Il est essentiel de comprendre ces tendances pour les hôteliers qui souhaitent garder une longueur d’avance en 2025 et au-delà. 8 Guest

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà01/07/2025 à 16:28:46

Pourquoi les croisières fluviales sont la prochaine frontière du voyage de luxe durable

26/06/2025 à 14:27:12

Les croisières fluviales représentent la nouvelle frontière du voyage de luxe durable. Ces navires naviguent silencieusement sur des voies navigables pittoresques, offrant des expériences intimes sans l'empreinte carbone des grands paquebots. Leur taille réduite permet de réduire la consommation d'énergie et les émissions, tandis que les moteurs hybrides et les panneaux solaires garantissent des voyages plus silencieux et plus propres. Une solution naturelle pour la durabilité. Les croisières fluviales sont généralement plus petites que les paquebots. Elles transportent

Pourquoi les croisières fluviales sont la prochaine frontière du voyage de luxe durable26/06/2025 à 14:27:12

6 conseils pour percer dans l'industrie du voyage

02/07/2025 à 14:21:42

Comment percer dans le secteur du voyage ? Si vous avez décidé de vous lancer dans ce secteur, plusieurs pistes s'offrent à vous. Nous comprenons que vous ayez déjà eu vos propres idées, et c'est tout à fait normal. Cet article s'adresse à ceux qui ont besoin d'un peu d'aide.

6 conseils pour percer dans l'industrie du voyage02/07/2025 à 14:21:42

Les meilleures astuces linguistiques pour les nouveaux visiteurs en Europe

24/06/2025 à 14:35:06

Pour les nouveaux voyageurs en Europe, la barrière de la langue crée souvent une confusion inattendue lors des conversations quotidiennes et des situations essentielles. L'Europe offre une riche palette de cultures, de cuisines et de paysages répartis sur des dizaines de régions linguistiques uniques. Comprendre les astuces pour surmonter les difficultés linguistiques rend le voyage plus fluide, plus sûr et plus immersif dès le début. Nous partageons ici des conseils simples et pratiques pour aider les voyageurs.

Les meilleures astuces linguistiques pour les nouveaux visiteurs en Europe24/06/2025 à 14:35:06

Les étapes du succès : évaluation et tarification des activités du groupe

16/06/2025 à 10:57:46

Les activités de groupe constituent indéniablement une pièce importante du puzzle des revenus des hôtels. Cependant, tous les revenus du groupe n’ont pas la même valeur ou la même valeur souhaitable. Pour obtenir une combinaison idéale d'activités de groupe et d'activités temporaires, les hôtels doivent se soumettre à un processus d'évaluation détaillé, qui peut être grandement facilité par un système avancé de gestion des revenus. Dix étapes cruciales pour évaluer et fixer le prix des activités du groupe

Les étapes du succès : évaluation et tarification des activités du groupe16/06/2025 à 10:57:46

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels

16/06/2025 à 10:57:58

Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont pas seulement mieux éduqués et mieux informés, ils sont plus que jamais soucieux d'adopter des pratiques responsables lors de leurs voyages. Le résultat est que ces voyageurs avisés recherchent activement des expériences et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs, notamment en ce qui concerne les pratiques environnementales et durables. Raisons derrière la popularité des voyages durables Il existe des raisons impérieuses derrière cette tendance. Premièrement, une prise de conscience accrue

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels16/06/2025 à 10:57:58

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?

16/06/2025 à 10:58:09

L'IA évolue rapidement. Très rapidement. Chaque jour semble apporter une nouvelle avancée : un générateur d'images viral, un chatbot plus intelligent, un outil plus puissant pour gagner du temps. Certaines innovations seront vouées à disparaître ou seront rapidement supplantées. D'autres transformeront fondamentalement nos modes de vie et de travail. Et l'une des dernières innovations à surveiller pour les responsables des revenus ? Operator d'OpenAI. Operator a

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?16/06/2025 à 10:58:09

8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière

16/06/2025 à 10:58:19

L'industrie hôtelière connaît en 2025 une profonde transformation, portée par les avancées technologiques, l'évolution des attentes des clients et la demande de pratiques durables. La gestion des revenus est devenue une pierre angulaire du succès dans le secteur de l'hôtellerie, exploitant les données et l'innovation pour maximiser la rentabilité. 8 tendances de la gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière Cet article se penche sur les principales tendances qui remodèlent revenue management

8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière16/06/2025 à 10:58:19

Comment un hôtel italien a doublé ses revenus en se classant dans le Top 10 de Tripadvisor

16/06/2025 à 10:58:29

Les hôteliers d'aujourd'hui souhaitent augmenter leurs réservations en ligne et réviser leurs tarifs d'entreprise pour les ramener à un tarif rentable du marché. La gestion des revenus est une voie éprouvée pour y parvenir. Ce petit hôtel s'est associé à une équipe chargée des revenus et a réussi à doubler ses revenus en deux ans et à entrer dans le Top 10 de Tripadvisor. Voici comment. La gestion des revenus améliore la réputation en ligne et révise les entreprises statiques

Comment un hôtel italien a doublé ses revenus en se classant dans le Top 10 de Tripadvisor16/06/2025 à 10:58:29

Les attentes des clients en 2025 : un guide complet pour fidéliser les voyageurs

30/05/2025 à 13:38:43

Avec le temps et l'évolution constante de la technologie, nous entrons dans une nouvelle ère d'attentes des clients. Comme nous l'avons déjà dit, il ne suffit plus de simplement répondre à leurs besoins ; le défi consiste désormais à les dépasser. Ce qu'ils voulaient il y a trois ans n'est pas ce qu'ils veulent aujourd'hui ni ce qu'ils voudront demain. Il n'y a donc plus de place.

Les attentes des clients en 2025 : un guide complet pour fidéliser les voyageurs30/05/2025 à 13:38:43

Débloquez des revenus cachés : comment les ventes auxiliaires peuvent augmenter votre TRevPAR

30/05/2025 à 13:39:00

Augmenter vos revenus annexes n'est-il qu'une tâche de plus sur votre liste déjà bien remplie ? Ce n'est pas une fatalité. Si vous proposez déjà des extras ou des services complémentaires, vous êtes sur la bonne voie. Et si vous avez commencé à utiliser des outils d'automatisation pour optimiser vos ventes incitatives et améliorer les dépenses de vos clients, c'est encore mieux. Pourtant, une opportunité clé est souvent négligée : la prise en compte des revenus annexes dans vos dépenses.

Débloquez des revenus cachés : comment les ventes auxiliaires peuvent augmenter votre TRevPAR30/05/2025 à 13:39:00

La gestion des revenus va bien au-delà de la tarification

30/05/2025 à 13:40:05

Lorsque les hôteliers, les propriétaires d'hôtels ou la direction demandent l'aide d'un consultant en gestion des revenus ou d'une société d'externalisation, ils mentionnent souvent quelque chose comme : "Nous avons pratiqué la gestion des revenus de manière décontractée dans le passé". Au début de la mission de conseil, ces professionnels de l'hôtellerie diront qu'ils comprennent la discipline même s'ils manquent d'une approche structurée. Pourtant, la gestion des revenus est une question de structure. Tarification

La gestion des revenus va bien au-delà de la tarification30/05/2025 à 13:40:05

Maximiser les revenus des hébergements de longue durée : défis et opportunités

30/05/2025 à 13:40:44

Les hébergements de longue durée et les appartements avec services représentent une part petite mais en croissance rapide du secteur européen de l'hôtellerie, le marché devant croître (1) à un TCAC de 12,3% de 2024 à 2030. La croissance relativement rapide du segment ne devrait pas surprendre, car de plus en plus de voyageurs réservent des voyages alliant travail et loisirs, les principaux points chauds réprimant les séjours de courte durée

Maximiser les revenus des hébergements de longue durée : défis et opportunités30/05/2025 à 13:40:44
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