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Come gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale possono migliorare la comunicazione con gli ospiti negli hotel.

2026-05-13T09:20:59+02:00

La comunicazione con gli ospiti è una delle prime cose che le persone notano in un hotel. Un ospite potrebbe chiamare prima di prenotare una camera. Un altro potrebbe chiamare dopo essere arrivato in aeroporto. Qualcuno potrebbe chiedere informazioni sull'orario del check-in, la colazione, il parcheggio, il Wi-Fi, il servizio in camera e molte altre piccole cose. Queste domande possono sembrare semplici, ma sono molto importanti. Quando gli ospiti ricevono una comunicazione chiara

Come gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale possono migliorare la comunicazione con gli ospiti negli hotel.2026-05-13T09:20:59+02:00

Vantaggi e limiti del noleggio di un jet privato

2026-04-28T15:56:08+02:00

La pianificazione dei viaggi aerei è spesso associata a incertezza, inefficienze operative e livelli di stress elevati. I sistemi di aviazione commerciale, pur essendo ottimizzati per la scalabilità, sono spesso caratterizzati da ritardi, cancellazioni, congestione e fornitura di servizi standardizzati. Questi fattori possono influenzare negativamente sia l'efficienza che la qualità dell'esperienza di viaggio. In questo contesto, il noleggio di jet privati emerge come un modello alternativo, offrendo un'esperienza distinta.

Vantaggi e limiti del noleggio di un jet privato2026-04-28T15:56:08+02:00

Strumenti per il lavoro da remoto per i team alberghieri: migliorare la produttività anche al di fuori dell'ufficio.

2026-04-29T12:16:53+02:00

Il lavoro da remoto sta cambiando il modo in cui i team degli hotel comunicano, pianificano e svolgono le attività quotidiane. Sebbene gli hotel dipendano ancora dal servizio in presenza, molte attività dietro le quinte possono ora essere gestite da diverse postazioni, reparti o postazioni di lavoro. Gli strumenti giusti aiutano il personale a condividere aggiornamenti, tenere traccia delle responsabilità, accedere ai documenti e rimanere connesso senza rallentare le operazioni. In questo articolo, scoprirai come gli strumenti per il lavoro da remoto

Strumenti per il lavoro da remoto per i team alberghieri: migliorare la produttività anche al di fuori dell'ufficio.2026-04-29T12:16:53+02:00

Ricavi oltre le camere: una guida per massimizzare il valore totale per l'ospite.

2026-04-21T10:33:59+02:00

L'Hotel revenue management non si limita più a stabilire i prezzi delle camere e a proteggere il RevPAR. L'aumento dei costi, il cambiamento del comportamento degli ospiti e la crescente domanda di esperienze stanno spingendo gli hotel a ripensare le fonti di ricavo e le modalità di creazione del valore. Oggi, gli ospiti spendono attraverso molteplici punti di contatto, sia all'interno che all'esterno della struttura, creando nuove opportunità per gli hotel di aumentare il valore totale della prenotazione. In questo

Ricavi oltre le camere: una guida per massimizzare il valore totale per l'ospite.2026-04-21T10:33:59+02:00

Il ruolo del personale della reception dell'hotel nel successo del revenue management

2026-04-21T11:47:51+02:00

Il tuo hotel può fare tutto bene, ma se i tuoi clienti non sono soddisfatti, ciò può portare a una perdita di entrate. Perché? I clienti insoddisfatti lasciano recensioni negative e ciò influisce sulle prenotazioni future. L'importanza di una reputazione positiva per un hotel Recentemente, sfogliando alcune recensioni di proprietà online, ne è emersa una. "... siamo rimasti delusi dalla poca chiarezza dell'accoglienza

Il ruolo del personale della reception dell'hotel nel successo del revenue management2026-04-21T11:47:51+02:00

Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)

2026-04-21T10:39:14+02:00

Dalla scoperta del tuo hotel alla prenotazione di una camera, dal check-in all'ordinazione del servizio in camera: l'esperienza dell'ospite non è un insieme di punti di contatto isolati. È un percorso. Un percorso che plasma il modo in cui il tuo brand viene percepito e ha un impatto diretto sui tuoi profitti. Trasformare gli ospiti soddisfatti in maggiori profitti. Il legame tra soddisfazione degli ospiti e fatturato non è solo intuitivo: è

Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)2026-04-21T10:39:14+02:00

Come trovare un deposito affidabile per camper a Fort Myers, Florida

2026-04-21T13:53:58+02:00

Fort Myers è una zona ideale per i proprietari di camper. Grazie alla vicinanza alle spiagge della costa del Golfo, ai parchi statali e alla cultura dei "snowbird" invernali, i veicoli ricreazionali sono molto diffusi qui durante tutto l'anno. Ma quando il vostro camper non è in viaggio, avete bisogno di un posto sicuro, accessibile e a prezzi ragionevoli dove custodirlo. Trovare la soluzione di rimessaggio giusta richiede più di una semplice ricerca online.

Come trovare un deposito affidabile per camper a Fort Myers, Florida2026-04-21T13:53:58+02:00

Perché la maggior parte delle previsioni sugli hotel falliscono prima ancora di iniziare

2026-04-16T11:38:23+02:00

La previsione è al centro di ogni strategia alberghiera. Eppure, in molte organizzazioni, rimane lenta, reattiva e silenziosamente diffidata. Non perché i team manchino di competenze, ma perché i dati alla base della previsione sono frammentati. Questo articolo esplora i motivi per cui la previsione fallisce e come l'allineamento dei dati cambia non solo l'accuratezza, ma anche la velocità e la fiducia di ogni decisione. La previsione è

Perché la maggior parte delle previsioni sugli hotel falliscono prima ancora di iniziare2026-04-16T11:38:23+02:00

Dalla volatilità alla visibilità: perché la sofisticatezza delle previsioni è più importante che mai per gli hotel.

2026-06-02T10:35:34+02:00

La volatilità è diventata la caratteristica distintiva dell'economia dei viaggi moderna. Le forze che oggi modellano la domanda, le tensioni geopolitiche, le oscillazioni economiche, i rapidi cambiamenti nella capacità delle compagnie aeree, la psicologia mutevole dei viaggiatori e l'aumento dei costi operativi, non sono più rare interruzioni. Sono lo sfondo su cui gli hotel devono operare ogni singolo giorno. Trasformare la volatilità in fiducia sui ricavi I modelli di prenotazione che una volta seguivano un andamento prevedibile

Dalla volatilità alla visibilità: perché la sofisticatezza delle previsioni è più importante che mai per gli hotel.2026-06-02T10:35:34+02:00

I responsabili della gestione dei ricavi sono i nuovi responsabili della gestione del rischio?

2026-04-16T11:38:47+02:00

I responsabili delle entrate hanno tradizionalmente lavorato per un obiettivo abbastanza semplice: massimizzare le entrate. Ciò significava aumentare le tariffe quando la domanda era forte, riempire le camere quando diminuiva e rimanere un passo avanti alla concorrenza. Ma nel 2026, questo schema sta diventando più difficile da applicare. Dalla crescita delle entrate alla protezione dei profitti Il potere di determinazione dei prezzi si sta indebolendo poiché i viaggiatori diventano più sensibili al prezzo, mentre

I responsabili della gestione dei ricavi sono i nuovi responsabili della gestione del rischio?2026-04-16T11:38:47+02:00

Come gli hotel boutique possono competere con le grandi catene utilizzando la pubblicità di nicchia

2026-04-16T11:37:55+02:00

Le grandi catene alberghiere possono avere budget illimitati, ma gli hotel boutique e indipendenti possiedono agilità e creatività. Hanno la libertà di adattare facilmente le proprie strategie di marketing e sono in grado di creare storie uniche e coinvolgenti, più difficili da raccontare su larga scala. Si concentrano sull'attrarre un segmento di clientela redditizio e sono eccezionalmente bravi a stupire i propri ospiti.

Come gli hotel boutique possono competere con le grandi catene utilizzando la pubblicità di nicchia2026-04-16T11:37:55+02:00

Tre miglioramenti che gli hotel potrebbero offrire per favorire il sonno

2026-04-07T22:08:16+02:00

Quando cercano un posto dove alloggiare, la maggior parte dei viaggiatori desidera qualcosa di più di un semplice luogo comodo dove riposare. Il turismo del sonno è una tendenza relativamente nuova, ma ha già conquistato il settore. Si tratta di offrire quei piccoli lussi aggiuntivi che rendono il soggiorno particolarmente confortevole e accogliente, in modo che gli ospiti possano godere al meglio del loro tempo.

Tre miglioramenti che gli hotel potrebbero offrire per favorire il sonno2026-04-07T22:08:16+02:00

Voli in business class a basso costo: come le cabine premium generano un ritorno sull'investimento per i viaggi aziendali.

2026-04-02T17:53:54+02:00

Molti programmi di viaggi aziendali valutano ancora la business class principalmente confrontandone il prezzo con quello della classe economica, non in base a ciò che il viaggiatore deve fare all'arrivo. Di conseguenza, i voli a lungo raggio vengono spesso prenotati alla tariffa più bassa disponibile, anche quando i viaggiatori devono recarsi direttamente a riunioni o visite in loco. Quando le tariffe più basse si traducono in viaggi d'affari migliori

Voli in business class a basso costo: come le cabine premium generano un ritorno sull'investimento per i viaggi aziendali.2026-04-02T17:53:54+02:00

Come la tecnologia SIM digitale sta trasformando la connettività per i viaggi e il turismo in Indonesia

2026-03-27T15:15:05+01:00

L'Indonesia non è un paese lineare. È una nazione di deviazioni. Tra isole e città, ci si trova a cavallo tra due mondi che non sono sempre così connessi come la loro posizione sulla mappa potrebbe far pensare. Immaginate un viaggio lì. Potreste iniziare da Giacarta e poi prendere un aereo per Bali. Un attimo dopo, vi ritroverete su una nave diretta a Lombok.

Come la tecnologia SIM digitale sta trasformando la connettività per i viaggi e il turismo in Indonesia2026-03-27T15:15:05+01:00

La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.

2026-04-02T11:50:46+02:00

La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore alberghiero. Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate agli ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passaggio mancante è spesso la segmentazione. Prima che gli hotel tentino di personalizzare ogni interazione, devono capire chi sono i loro ospiti e quali gruppi sono più importanti per l'attività. Una segmentazione chiara aiuta gli hotel a comunicare

La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.2026-04-02T11:50:46+02:00

Scegliere di essere scelti: come gli albergatori utilizzano l'IA per anticipare le tendenze del settore alberghiero

2026-05-22T20:29:00+02:00

Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente, con aspettative degli ospiti in continua evoluzione e condizioni di mercato imprevedibili che mettono alla prova gli approcci tradizionali. Gli hotel non possono più fare affidamento esclusivamente su dati storici o strategie manuali per rimanere competitivi. L'intelligenza artificiale si sta affermando come un potente strumento che aiuta gli albergatori a rispondere più velocemente, personalizzare le esperienze degli ospiti e ottimizzare le decisioni relative ai ricavi in tempo reale. Integrando l'IA nelle attività quotidiane

Scegliere di essere scelti: come gli albergatori utilizzano l'IA per anticipare le tendenze del settore alberghiero2026-05-22T20:29:00+02:00

Oltre il RevPAR: le metriche che ridefiniscono i ricavi degli hotel.

2026-03-26T17:25:14+01:00

Per decenni, gli hotel si sono affidati a parametri di riferimento tradizionali come il tasso di occupazione e l'ADR (tariffa media giornaliera) per valutare le proprie prestazioni. Queste metriche sono ancora importanti, ma non raccontano più tutta la storia. In un panorama alberghiero digitale e incentrato sull'esperienza, i ricavi vanno ben oltre le camere, e anche la vostra strategia dovrebbe farlo. In questo articolo, esploriamo i fattori che influenzano i ricavi oggi, dall'automazione al comportamento degli ospiti, fino alla gestione degli spazi.

Oltre il RevPAR: le metriche che ridefiniscono i ricavi degli hotel.2026-03-26T17:25:14+01:00

Sostenibilità nel settore alberghiero: tre modi per utilizzare la tecnologia e migliorare le proprie credenziali ecologiche.

2026-03-26T20:46:02+01:00

Le attività del settore dell'ospitalità hanno un impatto diretto e spesso significativo sull'ambiente naturale. Sono responsabili della promozione del turismo e, sebbene l'aumento del numero di visitatori supporti la crescita socioeconomica, può anche avere un impatto dannoso sull'ambiente. Se lavori nel settore dell'ospitalità, è importante fare la tua parte per rendere l'intero settore più ecocompatibile. Con l'aiuto di

Sostenibilità nel settore alberghiero: tre modi per utilizzare la tecnologia e migliorare le proprie credenziali ecologiche.2026-03-26T20:46:02+01:00
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