Comment les codes QR dynamiques améliorent-ils l’expérience client et l’efficacité opérationnelle dans l’hôtellerie ?

Il existe différents types de codes QR, mais lequel est le plus adapté à vos besoins et à ceux de votre entreprise ? Bien sûr, la réponse varie d'une entreprise à l'autre, mais il existe de nombreux points communs au sein de certains secteurs. Par exemple, l'un des secteurs qui utilise le plus les codes QR est l'hôtellerie-restauration. Voici pourquoi les codes QR dynamiques sont idéaux pour ce secteur : ils améliorent l'expérience client et augmentent l'efficacité opérationnelle.

Que sont les codes QR dynamiques ?

Tous les codes QR sont conçus pour rediriger l'utilisateur vers une page d'accueil page, où il peut consulter des informations spécifiques. Ils constituent ainsi un moyen simple et rapide de fournir à vos clients potentiels les données qu'ils recherchent et d'optimiser vos efforts marketing.

La particularité des codes QR dynamiques réside dans la possibilité de modifier les pages d'accueil page auxquelles ils mènent. Contrairement aux codes QR statiques, les codes dynamiques vous permettent de modifier leur page d'accueil page lorsque vous souhaitez rediriger vos clients vers une nouvelle page page, que ce soit en raison d'un changement de saison touristique, d'évolution de l'activité ou pour toute autre raison.

Ainsi, alors qu'avec un code QR statique, vous devez créer un tout nouveau code, l'imprimer et le distribuer lorsque vous souhaitez montrer quelque chose de nouveau à vos clients, avec un code QR dynamique, vous n'avez pas besoin de le faire et vous pouvez continuer à utiliser le code que vous avez déjà créé. TrueQRcode ou un autre générateur de code depuis des années.

Comment les codes QR dynamiques améliorent-ils l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie ?

Les codes QR sont conçus pour être un moyen convivial de fournir des informations clés au client, mais les codes QR dynamiques sont particulièrement adaptés à l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie.

1. Les invités peuvent conserver les anciens codes QR et continuer à les utiliser pour obtenir des informations à jour

Le secteur de l'hôtellerie-restauration est très dynamique et des changements sont souvent nécessaires entre les saisons touristiques. Ces changements peuvent parfois être corrigés en modifiant simplement le contenu de la page d'accueil page du code QR, mais il est souvent nécessaire de modifier la page d'accueil page elle-même. Avec un code QR dynamique, vous pouvez faire exactement cela et garantir que vos clients peuvent conserver et réutiliser leurs anciens codes QR tout en accédant aux informations dont ils ont besoin.

2. Les codes QR dynamiques sont plus petits et plus simples

Les codes QR dynamiques fonctionnent en enchaînant deux URL. La première, statique, redirige instantanément le client vers la seconde, qui correspond à la page d'accueil page souhaitée. La première URL courte existe car elle est statique et ne peut être modifiée, mais elle vous permet de modifier la seconde URL à tout moment ; c'est ce qui rend les codes QR dynamiques dynamiques.
L’avantage secondaire de ceci, cependant, est que puisque cette première URL statique est courte et simple, elle prend beaucoup moins de place sur le page imprimé et permet une conception beaucoup plus propre et meilleure.

Comment les codes QR dynamiques améliorent-ils l’efficacité opérationnelle dans le secteur de l’hôtellerie ?

Les codes QR dynamiques ne sont pas seulement destinés à être pratiques pour vos clients ; ils sont également très pratiques et efficaces pour votre entreprise.

1. Apportez des modifications quand vous le souhaitez sans avoir à dépenser plus pour des réimpressions

Grâce à un code QR dynamique, vous pouvez modifier la page d'accueil page à tout moment, sans avoir à générer un nouveau code ni à imprimer de nouveaux supports marketing. Vous pouvez utiliser votre code pour rediriger vers une galerie un jour, vers un PDF le lendemain, et vers une page page sur les réseaux sociaux immédiatement après, sans dépenser plus que le coût initial.

2. Ajustez vos campagnes marketing en toute simplicité

Suite à ce qui précède, la possibilité de modifier le code QR dynamique (page) vous permettra d'adopter une stratégie marketing beaucoup plus dynamique et efficace. Le secteur de l'hôtellerie-restauration nécessitant des changements fréquents, cet outil peut s'avérer précieux.

3. Recueillir des statistiques publicitaires

Les codes QR dynamiques peuvent également recueillir des informations marketing pertinentes. En effet, ils reconnaissent quand, où et avec quel appareil ils ont été scannés. Cela peut s'avérer très utile, car cela vous indique quelles publicités sont les plus efficaces, quelles sont les périodes les plus efficaces, et bien plus encore.

4. Vous pouvez commencer à imprimer les codes avant même que leur destination prévue page ne soit prête

Comme la deuxième URL d'un code QR dynamique est modifiable, vous pouvez insérer une URL temporaire dans votre code et commencer à imprimer vos supports marketing avant même que la page d'accueil prévue (votre site web, vos réseaux sociaux ou tout autre) ne soit prête. Cela accélère considérablement vos efforts marketing et optimise votre lancement initial.

Les codes QR dynamiques sont utiles dans presque tous les secteurs et sont supérieurs aux codes QR statiques à bien des égards. Dans le secteur de l'hôtellerie, notamment, un code QR dynamique est tellement plus efficace et flexible qu'il est généralement déconseillé d'envisager un code QR statique.