Service d'entretien ménager dans les entreprises hôtelières : pourquoi est-ce si important ?
Le service d’entretien ménager des entreprises hôtelières est l’un des domaines les plus importants sur lesquels se concentrer car il peut avoir un impact direct sur la satisfaction des clients. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur l’impact de l’entretien ménager sur le succès des opérations et accéder à quelques conseils utiles pour optimiser vos efforts d’entretien ménager. Table des matières : Comment l’industrie hôtelière est-elle définie ? Qu'est-ce que le service d'entretien ménager de l'hôtel ? Quelles sont les missions du préposé aux chambres ? Pourquoi le ménage est-il
Les données ménagères méconnues qui peuvent booster votre activité hôtelière
Mesurez-vous les données d’entretien ménager ? Tu devrais. Vos invités ou les activités déterminent les services d’entretien ménager nécessaires au fonctionnement de la propriété. Après tout, une pièce doit être nettoyée parce que quelqu’un y a dormi. Ainsi, pour comprendre les opérations de votre propriété, comment les coûts sont créés et comment les améliorer, vous devez approfondir les catalyseurs qui déclenchent vos services. Et c'est ici que les données de gestion interne entrent en jeu. Parlons donc de la façon dont les données de performance de gestion interne
Hôtels avec départ tardif : pourquoi améliorer la satisfaction des clients
Les hôtels avec départ tardif sont un sujet de discussion commun entre les clients et les hôteliers. Le terme fait référence aux options qui permettent aux clients d'utiliser leur chambre après l'heure de départ standard de l'hôtel. Il s'agit d'un sujet important car il peut changer la façon dont chaque partie concernée se rapporte au séjour d'un client à l'hôtel. Ce que ressentent les gens au moment de leur départ influencera souvent toute l’expérience hôtelière. Dans cet article, vous apprendrez
Étapes vers la présence en ligne d'un hôtel supérieur
Avant qu'un client ne passe une nuit dans votre hôtel, vous pouvez être sûr qu'il a évalué votre présence en ligne. Les flux sociaux, les sites Web, les articles de blog et les avis sont les points de contact numériques que les voyageurs utilisent pour avoir une idée de l'expérience client dans votre établissement lorsqu'ils envisagent un séjour. Dans cet article, vous apprendrez comment dépasser vos concurrents et établir une présence omnicanale raffinée qui attire les voyageurs. Pourquoi la présence en ligne est-elle importante ? Nous vivons et
Entretien avec Vassilis Syropoulos, fondateur et PDG de Juyo Analytics
Dans cet article, nous interviewons Vassilis Syropoulos. Vassilis est le fondateur et PDG de Juyo Analytics. Il a fondé l'entreprise pour fournir une solution d'analyse consolidée pour le secteur de l'hôtellerie. Une solution qui facilite le travail avec des données complexes à l'aide d'une interface facile à comprendre. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Tout est écrit dans mon nom. Je suis grec et j'ai grandi dans un petit village
Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'Apaleo
Dans cette interview, nous parlerons avec Uli Pillau. Pillau a fondé Apaleo, la première plateforme de gestion immobilière au monde basée sur une API pour l'industrie hôtelière, basée sur une architecture API-first. Cela a créé un pôle de développement complet pour l’industrie dans son ensemble. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis un entrepreneur en start-up avec diverses passions tant dans ma vie privée que professionnelle. Une grande partie de mon temps
Entretien avec le fondateur et PDG Tom Dibble de Screen Pilot
Dans cette interview, nous discutons avec Tom Dibble, fondateur et PDG de Screen Pilot. Screen Pilot optimise les canaux de distribution directe des hôtels avec des solutions complètes de marketing numérique. Cela offre plusieurs avantages, notamment une augmentation des réservations et de la reconnaissance de la marque, une diminution du besoin de services tiers et un retour sur investissement plus important. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis né au Royaume-Uni et j'ai passé quelques années
Évaluation du coût d'acquisition dans les stratégies de marketing hôtelier
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment calculer le « coût d'acquisition » ? Est-ce que cela devrait être notre objectif principal ? Doit-il être ajouté aux coûts de marketing direct par rapport aux coûts de distribution OTA ? (Question de Matthias Dybing) Notre expert marketing
Les étapes du succès : évaluation et tarification des activités du groupe
Les activités de groupe constituent indéniablement une pièce importante du puzzle des revenus des hôtels. Cependant, tous les revenus du groupe n’ont pas la même valeur ou la même valeur souhaitable. Pour obtenir une combinaison idéale d'activités de groupe et d'activités temporaires, les hôtels doivent se soumettre à un processus d'évaluation détaillé, qui peut être grandement facilité par une gestion avancée des revenus.
3 conseils essentiels pour maximiser les revenus que les hôteliers peuvent mettre en œuvre immédiatement
Il est important de mettre en place des stratégies revenue management pour maximiser les revenus. Que vous utilisiez un système revenue management (RMS) ou que vous gériez vos prix manuellement, cet article couvre trois stratégies essentielles, recommandées par nos experts revenue management, pour vous aider à rester compétitif. 3 conseils essentiels pour maximiser les revenus de votre hôtel
Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels sont les technologies et outils de gestion des revenus « indispensables » essentiels pour les hôtels aujourd'hui ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Silvia Cantarella - Consultante en gestion des revenus, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Patrick Wimble -
Quelles données prospectives sont essentielles pour les hôtels ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : les données historiques étant désormais moins pertinentes à mesure que nous nous dirigeons vers la reprise post-pandémique, quelles données prospectives sont « indispensables » pour les hôtels ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family Paulo
Quels outils de marketing numérique seront essentiels pour les hôtels en 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels outils de marketing numérique (par exemple, logiciels, plateformes, etc.) seront essentiels pour les hôtels en 2022 ? Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast marketing de réputation hôtelière Luminata Mardale - Directrice de