Serrures de porte d'hôtel : les principaux types de systèmes de serrure et leurs avantages
Les serrures de porte d’hôtel sont l’une des considérations les plus importantes pour assurer la sécurité d’un hôtel et assurer la sécurité des clients. Il existe de nombreux systèmes de verrouillage différents parmi lesquels choisir et votre décision doit prendre en compte les avantages et les inconvénients. En plus de cela, vous devez également connaître les réglementations en vigueur en matière de construction et de sécurité. Dans cet article, vous pourrez en apprendre davantage sur les serrures des portes principales des hôtels, comment elles fonctionnent et à quoi elles servent.
Gestion des actifs hôteliers : définition, importance et pratiques
La gestion des actifs hôteliers peut vous aider à maximiser les revenus, à minimiser les coûts et à améliorer la marque de votre hôtel. En adoptant une vue d'ensemble de votre activité hôtelière et en effectuant des analyses détaillées de tous les aspects de votre hôtel, la gestion des actifs hôteliers peut renforcer votre hôtel. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce qu'est la gestion d'actifs hôteliers et ce qu'elle signifie pour votre entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des actifs hôteliers ? Pourquoi la gestion des actifs hôteliers est-elle importante ? Fournir un
Gestion des revenus des compagnies aériennes : qu'est-ce que c'est, comment ça marche et exemples
Compte tenu de la volatilité de la demande et des coûts fixes élevés liés à l'exploitation des vols commerciaux, il n'est pas surprenant que le secteur du transport aérien ait toujours été à l'avant-garde de la gestion des revenus. Les compagnies aériennes commerciales ont été parmi les premières entreprises à analyser le comportement des consommateurs et à adapter leurs prix à l'information. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur la gestion des revenus. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie aérienne ? Qu’est-ce que la gestion des revenus ?
Complexes hôteliers tout compris : stratégies de marketing réussies et efficaces
Les complexes hôteliers tout compris peuvent attirer les clients par leur commodité et leur rapport qualité-prix, mais il est essentiel d'utiliser les bonnes stratégies marketing. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les complexes hôteliers tout compris, connaître les différents groupes de clients sur lesquels vous concentrer et explorer les stratégies marketing les plus efficaces à déployer. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce qu’un complexe hôtelier tout compris ? Groupes cibles des complexes hôteliers tout compris Familles multigénérationnelles Aventuriers Voyageurs en bonne santé et en forme Vacanciers de luxe
Les derniers conseils en marketing de voyage pour optimiser vos résultats en 2025
La qualité du marketing de voyage peut grandement influencer la réussite globale des entreprises du secteur, notamment les hôtels, les compagnies aériennes et les agences de voyages en ligne. Les entreprises doivent notamment adopter des stratégies marketing adaptées et se tenir informées des dernières tendances. Dans cet article, vous trouverez quelques-uns des conseils marketing les plus importants pour 2025 afin d'améliorer vos performances et vos résultats. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing de voyage ? Pourquoi est-il important ? 19 conseils marketing pour booster vos résultats : 1. Marketing personnalisé ; 2. Stratégies de marketing de voyage par e-mail ; 3. Marketing virtuel.
3 indicateurs clés pour évaluer votre stratégie de personnalisation
Le marketing numérique personnalisé est une approche éprouvée pour augmenter les réservations directes et augmenter les revenus, mais la personnalisation n'est pas une stratégie consistant à « définir et oublier ». Voici comment évaluer votre programme de personnalisation marketing et comment réagir lorsque les indicateurs ne répondent pas à vos attentes. La personnalisation est importante pour améliorer l’expérience client. Le voyage est personnel. Peu importe que le but d'un voyage soit d'affaires, de loisirs ou autre, chaque voyageur a son propre ensemble individuel.
Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ? À quel moment cela devient-il trop « micro » pour avoir de la valeur et quels conseils pouvez-vous partager pour réussir ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - PDG, Topline Heiko Rieder -
Comment créer une organisation hôtelière commerciale efficace en 2024
L'équipe commerciale d'un hôtel (gestion des revenus, ventes et marketing) est d'une importance cruciale pour la santé financière d'une propriété. Lorsqu'elles fonctionnent harmonieusement, ces fonctions se combinent pour garantir qu'une propriété soit remplie d'invités de grande valeur tout en minimisant autant que possible les coûts d'acquisition. Cependant, le terme « harmonieux » est un descripteur peu probable pour de nombreux hôtels commerciaux.
Découvrir l’importance de la collecte et du rythme dans la gestion des revenus
En tant que revenue manager, l'une de vos questions quotidiennes essentielles est : « Quel était le ramassage d'hier ? » C'est une question qui donne le ton de votre journée et vous aide à prendre des décisions éclairées pour vendre la bonne chambre, au bon client, au bon moment et au bon prix. Réglage du
Communications avec les invités : normes de référence, défis clés et IA
Le temps et les efforts consacrés à répondre aux requêtes des clients ne doivent pas être sous-estimés. Comment optimiser le processus au profit de vos invités et de votre personnel ? Cet article explore comment les solutions technologiques hôtelières basées sur l'intelligence artificielle (IA) peuvent vous aider à y parvenir. Néanmoins, il expose d’abord les raisons qui expliquent le niveau élevé