Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !
L’idée du métaverse – un réseau d’espaces numériques où des interactions sociales peuvent avoir lieu, facilitées par la réalité virtuelle et augmentée – a gagné du terrain à mesure que la technologie s’améliore. Cependant, l’aspect social du métaverse n’est pas le seul aspect sur lequel se concentrer, et il existe également plusieurs opportunités passionnantes d’hospitalité dans le métaverse dont il faut également être conscient. Cet article vous permet d'en savoir plus sur le métaverse et ces différentes opportunités. Table des matières : quoi
Quels sont les meilleurs conseils et stratégies d'analyse comparative des hôtels pour 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier En tant qu'hôtelier ou conseiller d'hôteliers, comment et que comparez-vous actuellement ? Comment comparez-vous votre concurrence hôtelière ? Quels changements envisagez-vous d’apporter à votre stratégie de benchmarking 2022 ? (Question proposée par Andrew Kavanagh) Notre panel d'experts en marketing Susanne Williams - Directrice de la performance et des revenus, Journey Hospitality Alessandro Inversini - Professeur agrégé de marketing et
Comment les hôtels peuvent-ils atteindre leur potentiel de gestion des revenus auxiliaires ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : L'importance de la gestion des revenus auxiliaires est croissante. Quelles stratégies ARM peuvent être utilisées pour augmenter les revenus des chambres/les revenus par client ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Nikhil Roy - Responsable des revenus et des prix, Key Hospitality BV Daniel Feitosa - Spécialiste de la gestion des revenus Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus,
Considérations lors de la définition du prix de l'extension de séjour
La plupart des revenue managers sont bien conscients de la dernière tendance du secteur à monétiser les demandes d'enregistrements anticipés et de départs tardifs. Pourquoi cette activité est-elle désormais tendance ? Avant la pandémie, en général, les conditions de marché favorables ont fait que la prolongation de séjour normalisée offre des défis opérationnels qui n'en valent tout simplement pas la peine. Cependant, les propriétaires et les gestionnaires d'actifs font maintenant pression sur les équipes commerciales pour trouver des "revenus de récupération" au milieu de taux d'occupation record. Donc, si les nouvelles réservations sont difficiles à obtenir, alors
Horizons élargis : trois façons dont les outils de gestion des revenus peuvent influencer la réussite commerciale
Si vous considérez les outils revenue management comme un simple moyen de déployer des stratégies de tarification dynamique et d'optimiser la demande pour le parc de chambres de votre établissement, il est temps de remettre en question cette idée reçue. Si ces fonctionnalités éprouvées sont incontournables dans la plupart des hôtels, les systèmes revenue management avancés actuels font de grands progrès en abolissant les barrières entre les ventes, le revenue management et le marketing, au bénéfice des hôteliers. Libérer la valeur cachée grâce aux outils de gestion des revenus. Les avancées technologiques, la connectivité des systèmes, etc., ont ouvert la voie à des capacités qui vont au-delà.
Organigramme d'un hôtel 5 étoiles : création d'une hiérarchie d'hôtels 5 étoiles
La conception d'organigrammes d'hôtels 5 étoiles est un aspect passionnant de l'industrie dans son ensemble pour un certain nombre de raisons. Il s'agit essentiellement d'une méthodologie de conception qui permet aux hôtels de se concentrer sur les classements cinq étoiles. C'est un sujet important car les organigrammes éliminent une grande partie de la subjectivité du système de notation. Les gens stressent souvent sur la façon dont divers éléments peuvent être ressentis, mais la plupart d'entre eux peuvent être quantifiés objectivement dans les organigrammes. De toute évidence, les classements supposent un service cohérent.
Structure organisationnelle hôtelière : un guide complet de l'organisation hôtelière
La structure organisationnelle d'un hôtel est la hiérarchie selon laquelle les décisions et les actions sont prises au sein d'un hôtel. Elle peut être considérée comme un flux continu de communication au sein d'un système hiérarchique strict qui assure la cohérence des messages. L'organisation d'un hôtel est un élément important du système hôtelier, en grande partie en raison de la complexité du secteur. Un hôtel doit répondre aux besoins de nombreuses interactions rapides au sein d'une clientèle en constante évolution. Dans cet article, vous apprendrez
Plan d'affaires hôtelier : rédiger un plan stratégique d'entreprise hôtelière réussi et efficace
Un business plan hôtelier est essentiel pour quiconque démarre une nouvelle entreprise dans le secteur hôtelier. Un plan d'affaires est un document qui identifie vos buts, vos objectifs et vos stratégies de réussite. Ce sera la base de votre nouvelle opération. Dans cet article, vous apprendrez à créer un rapport détaillé et
Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances
Vous utilisez probablement déjà l’automatisation hôtelière dans une certaine mesure. La plupart des hôtels utilisent la réservation en ligne et ont adopté un logiciel de gestion immobilière. Toutefois, ce ne sont là que la pointe de l’iceberg de l’automatisation. Dans cet article, vous découvrirez une gamme d'outils et de tendances en matière d'automatisation hôtelière et apprendrez comment ils peuvent
10 voyagistes avec lesquels les hôteliers devraient s'associer
Les voyagistes sont d’excellents partenaires pour les hôtels et les centres de villégiature. Les propriétaires d'hôtels peuvent engager des voyagistes pour vendre des chambres aux clients de l'opérateur. En s'associant à un voyagiste, les hôtels peuvent attirer de nouveaux clients et offrir de nouvelles expériences passionnantes à ceux qui existent déjà. Dans cet article, vous découvrirez quelques top