Comment les hôtels peuvent-ils soulager le stress des clients en voyage ?
Certes, voyager est en théorie passionnant : on y découvre de nouveaux endroits, de nouvelles expériences et on s'évade du quotidien. Mais ce n'est pas toujours une sinécure. Tout le monde a déjà dû faire l'expérience de vols retardés, de bagages à transporter à travers la ville et de se déplacer dans des transports en commun déroutants au moins une fois au cours d'un voyage, et cela peut amener tout voyageur à s'interroger sur ses choix de vie. Pas seulement de jolis espaces pour des séjours à l'hôtel sans effort À l'heure actuelle, les hôtels semblent être
Principales tendances numériques dans le secteur du tourisme et des voyages en 2025
Il est important que les hôteliers et autres chefs d’entreprise opérant dans le secteur du voyage se tiennent au courant des dernières tendances numériques. Ne pas le faire peut permettre aux concurrents d’acquérir un avantage concurrentiel et d’avoir un impact négatif sur l’expérience client, ce qui pourrait nuire à votre réputation. Dans cet article, vous découvrirez six des tendances numériques les plus importantes dont les acteurs de l'industrie du tourisme doivent être conscients et auxquels ils doivent s'adapter s'ils le souhaitent.
Découvrez les dernières tendances technologiques en matière de restauration pour 2025
Un élément crucial de la gestion d'un restaurant prospère consiste à investir dans la meilleure technologie. Cependant, pour ce faire, vous devez acquérir une compréhension des tendances technologiques plus larges de la restauration. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les dernières tendances technologiques de la restauration, comme les innovations dans les systèmes de point de vente, les paiements sans contact, la réalité virtuelle, les codes QR, etc. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ? Pourquoi est-il important de suivre les dernières tendances technologiques de la restauration ?
Tendances du marketing hôtelier : 19 tendances à venir à connaître absolument pour 2025
Adopter la bonne stratégie marketing hôtelière peut être crucial pour la réussite à long terme de votre entreprise. Cela vous permet d'attirer des clients, d'optimiser vos revenus et de renforcer votre notoriété et votre confiance. Pour y parvenir, vous devez vous tenir au courant des dernières tendances marketing hôtelières. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les tendances du secteur hôtelier pour 2025. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing hôtelier ? Pourquoi le marketing hôtelier est-il important ? 19 tendances marketing hôtelières pour 2025 : 1. Durabilité et pratiques écologiques 2.
Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions
Comprendre ses clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche universelle ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore le potentiel de la segmentation client pour les hôteliers, de la compréhension de ses principaux avantages à la mise en œuvre d'une stratégie de segmentation efficace au sein de votre CRM hôtelier. Comment fonctionne la segmentation en marketing hôtelier ? Imaginez traiter chaque client de la même manière, quel que soit son style de voyage. Les voyageurs d'aujourd'hui recherchent la personnalisation.
Tendances en matière de gestion des revenus : dernières évolutions en 2025
Pour tirer le meilleur parti d'une stratégie revenue management d'un hôtel, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances revenue management et de mettre en œuvre des stratégies associées tout en investissant dans une technologie pertinente. Dans cet article, vous pouvez tout savoir sur les derniers développements revenue management en 2025 pour garder une longueur d'avance. Table des matières : Comprendre les bases de la gestion des revenus Restez au courant des dernières tendances en matière de gestion des revenus 24 Gestion des revenus
Activités hôtelières : guide essentiel pour des expériences clients captivantes
Les activités hôtelières regroupent les différentes activités proposées aux clients pour leur permettre de profiter pleinement de leur séjour. Elles peuvent aller des soins spa et des spectacles aux visites de la ville et aux activités d'aventure en plein air. Les activités proposées par l'hôtel peuvent faire toute la différence sur l'expérience client et contribuer à créer des moments inoubliables. Concevoir votre hôtel pour proposer des activités intéressantes ou uniques peut vous démarquer de la concurrence. Cet article vous présente quelques-unes des activités les plus populaires.
Marketing hôtelier : les dernières tendances du secteur hôtelier en 2025
Le marketing hôtelier est essentiel pour vous aider à attirer des réservations et à optimiser vos revenus. Pour l’essentiel, vos messages marketing expliquent comment les clients prendront connaissance de votre hôtel et comment ils comprendront vos valeurs et votre proposition de vente unique. Bien entendu, pour optimiser votre marketing, vous devez être
Maximiser les revenus des hébergements de longue durée : défis et opportunités
Les hébergements de longue durée et les appartements avec services représentent une part petite mais en croissance rapide du secteur hôtelier européen, le marché devant croître (1) à un TCAC de 12,3% de 2024 à 2030. La croissance relativement rapide du segment ne devrait pas surprendre, car de plus en plus de voyageurs réservent des voyages qui combinent
Le commerce social, la prochaine meilleure opportunité de croissance pour le secteur de l'hôtellerie
Les voyageurs peuvent désormais réserver une chambre sans quitter leur application de réseau social préférée. Votre hôtel mise-t-il sur le commerce social ? Cette tendance redéfinit la façon dont les clients découvrent et réservent leurs séjours, offrant aux hôteliers un outil puissant pour transformer l'inspiration en réservations instantanées. Le commerce social transforme l'inspiration de voyage en réservations d'hôtel.