La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?
Les hôtels peuvent appliquer la vente incitative à quatre moments principaux du parcours client : lorsque le client réserve, avant le séjour, lors de l'enregistrement et pendant le séjour du client. Proposer des extras via le moteur de réservation du site Web de l'hôtel est une approche avec laquelle de nombreux hôteliers sont à l'aise, même si elle ralentit le processus de réservation et réduit les taux de conversion. Au lieu de cela, concentrons-nous sur le fonctionnement de la vente incitative avant le séjour et sur les raisons pour lesquelles elle devrait être appliquée systématiquement pour augmenter les revenus. Réception et vente incitative avant le séjour
Qu'est-ce que la gestion des voyages ?
Alors que la mondialisation contribue à rendre les voyages d’affaires plus importants que jamais, la discipline de la gestion des voyages est désormais cruciale pour optimiser la performance globale. Il est important de comprendre que les voyages d’affaires sont compliqués et qu’ils ne doivent donc pas être organisés au hasard ou à la dernière minute. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la gestion des voyages elle-même et sur la valeur des sociétés de gestion de voyages qui vous aident à optimiser votre stratégie. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des voyages ?
Global Distribution System (GDS) : quels avantages pour les hôtels ?
Un système de distribution mondial (GDS) est un réseau permettant aux agents de voyages d'accéder aux inventaires des hôtels et de vendre des chambres à leurs clients. Pour les acteurs de l’hôtellerie, cela constitue une méthode de distribution importante, permettant d’accéder à une clientèle plus large. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu'est un système de distribution mondial, comment il fonctionne et quels sont les avantages pour un hôtel utilisant un tel système. Les systèmes de distribution mondiaux expliqués
Emplois dans les compagnies aériennes : la liste ultime des compagnies aériennes pour trouver votre prochain emploi !
Si vous recherchez ou explorez des emplois dans le secteur aérien, il peut être judicieux de vous armer de connaissances de base sur certaines des principales compagnies aériennes. Cela vous permettra de consulter régulièrement leurs sites Web et leurs réseaux sociaux pour obtenir des informations sur les offres d'emploi et sur la manière de postuler. Dans cet article, vous trouverez tous les principaux détails dont vous avez besoin. Table des matières : Tout ce que vous devez savoir sur l'industrie du transport aérien Vérifiez toutes les compagnies aériennes
Hôtellerie d'entreprise : planification et mise en œuvre réussies
L'hospitalité d'entreprise est parfois décrite comme le déroulement du tapis rouge pour les invités ou la fourniture de divertissements. Cela fait partie de l'hospitalité, mais il est préférable de la considérer comme la présentation de tout ce qui définit votre marque individuelle. L'une des raisons pour lesquelles l'hospitalité est importante se résume au besoin fondamental de s'assurer que les clients d'entreprise se sentent valorisés. Cependant, il est également important de s'assurer qu'ils comprennent tous les services disponibles. Dans cet article, vous apprendrez exactement ce que le sujet implique et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti. Table des matières : Qu'est-ce que l'hospitalité d'entreprise ? Quels sont les
5 façons dont le marketing personnalisé peut profiter au secteur de l'hôtellerie en 2026
Pour les hôteliers et autres acteurs du secteur de l'hôtellerie, il est essentiel de se démarquer de la concurrence et d'attirer des clients potentiels. L'une des meilleures solutions consiste à diffuser des messages marketing plus personnalisés et adaptés à chaque client. Cet article vous permettra d'en apprendre davantage sur la manière d'y parvenir grâce au marketing personnalisé et sur la façon dont ce concept peut améliorer les efforts marketing et la génération de revenus en 2026. Comprendre le marketing personnalisé
5 avantages du marketing de réalité virtuelle pour l'industrie du voyage
La réalité virtuelle est vécue à travers des images et des sons dans un environnement artificiel fourni par un ordinateur. L'industrie du voyage et du tourisme a commencé à adopter cet outil pour améliorer l'expérience client et maximiser les engagements. Si vous souhaitez utiliser cet outil innovant pour promouvoir votre entreprise de voyage, jetez un œil à cet aperçu du marketing de la réalité virtuelle (également connu sous le nom de marketing VR), de son importance pour le secteur du tourisme et des 5 avantages de l'utilisation de la réalité virtuelle pour
7 techniques de marketing hôtelier pour booster les réservations directes en 2022
Le marketing numérique est essentiel si vous souhaitez générer des réservations et surtout si vous recherchez des affaires plus directes pour votre hôtel. Mais avec les innombrables outils et stratégies disponibles, il peut être difficile de décider lesquels mettre en œuvre. L'article suivant met en évidence sept techniques de marketing hôtelier sur lesquelles se concentrer
Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie
La pénurie de personnel dans le secteur hôtelier peut nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience offerte aux clients ou aux invités. Toutefois, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à des investissements intelligents dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont la technologie peut être déployée pour
Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition
Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale