In che modo i punteggi di reputazione e la gestione delle entrate si influenzano a vicenda?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i collegamenti tra i punteggi di reputazione degli hotel e la gestione delle entrate? Come si influenzano a vicenda? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, famiglia Potato Head Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels
Il potere del Lean Revenue Management; Sofisticato ma non complesso
La pandemia globale ha accelerato una tendenza nelle operazioni sui ricavi (RevOps) in tutto il mondo degli affari. Forrester ha recentemente pubblicato uno studio che ha scoperto che molte aziende si stanno muovendo verso RevOps più centralizzati. Hanno capito che le entrate sono più di un risultato e invece del risultato di un processo aziendale in cui i team commerciali si uniscono per raggiungere i loro obiettivi. Standard RM completi sono essenziali per il successo sia a breve che a lungo termine Lo studio Forrester chiarisce che
Strategie per il check-out posticipato in hotel: una guida completa per gli albergatori
Le strategie di late check-out degli hotel si basano sul consentire agli ospiti di estendere il loro soggiorno oltre l'orario di check-out standard. Gli hotel spesso addebitano agli ospiti un extra per l'opzione di late check-out. Queste strategie sono importanti per l'esperienza degli ospiti perché aggiungono un ulteriore livello di comodità . Inoltre, il late check-out può essere importante per gli hotel perché fornisce un flusso di entrate extra e può aumentare il feedback positivo. In questo articolo, puoi leggere tutto
Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori
Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità . La possibilità di effettuare il check-in in un orario che si adatta a loro può fare una prima impressione positiva, mentre i check-in posticipati possono anche fungere da flusso di entrate extra per gli hotel. In questo articolo,
5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso
Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, ecco cinque ragioni per cui farlo in questo periodo potrebbe essere la tua migliore mossa strategica. 5 motivi per l'implementazione di RMS in alta stagione Di seguito troverai
Perché la parità tariffaria è fondamentale per gli hotel? & Suggerimenti per vincere il gioco della paritÃ
Gli hotel vogliono il miglior prezzo per la loro camera. Pertanto, lo stesso prezzo è fissato in tutti i canali di distribuzione digitale. Ma cosa succede se un canale di distribuzione utilizza prezzi più bassi? In questo articolo, puoi conoscere la parità tariffaria e come gli hotel possono impedire ai canali di distribuzione di abbassare il prezzo diretto. Cos'è la parità tariffaria? In parole semplici, la parità tariffaria è una strategia di vendita che consente agli hotel di fissare un prezzo uguale in tutti i canali di distribuzione digitale.
Cinque errori tariffari nella gestione delle entrate e come risolverli
Chiedi a qualsiasi membro dello staff di un hotel non direttamente coinvolto nella gestione delle entrate informazioni sulle attività quotidiane di un revenue manager e probabilmente ti suggeriranno che si tratta di "impostare" o "aumentare le tariffe". Sebbene queste attività siano effettivamente cruciali, spesso eclissano l’analisi completa che è alla base di ogni decisione sui prezzi. Cinque errori tariffari nel Revenue Management e come risolverli In qualità di Revenue Manager, concentrarsi interamente sui prezzi può inavvertitamente portare il tuo hotel fuori rotta, con il risultato di
5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel
Come albergatore, dare un senso ai tuoi dati non è un compito semplice. Spesso comporta il consolidamento delle informazioni su più sistemi per comprendere le preferenze degli ospiti, migliorare la salute finanziaria della tua attività e pianificare in modo proattivo il futuro. Strumenti di BI incentrati sull'ospitalità vs. opzioni generiche Il software di business intelligence (BI) è diventato
Aspettative degli ospiti nel 2024: 8 tendenze di cui dovresti essere a conoscenza
Con il passare del tempo e la continua evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Non è più sufficiente soddisfare semplicemente i loro bisogni, la sfida ora consiste nel superarli. In questo panorama dinamico, dove ogni ospite è un viaggiatore perspicace armato di grandi aspettative, come si può?
I 3 principali obiettivi per le proprietà indipendenti e le strategie per il successo
Dicono che dopo la tempesta arriva la calma. Tuttavia, la tempesta deve ancora passare nel settore dell’ospitalità . Anche se rivedere la luce è possibile, l’industria naviga ancora in acque turbolente. Perché? Con una forte concorrenza di oltre 17,5 milioni di camere in 187.000 hotel (1) in tutto il mondo, gli hotel indipendenti
5 motivi per cui puoi trarre vantaggio da un responsabile delle entrate freelance
La gestione delle entrate nel settore alberghiero implica l'ottimizzazione del prezzo e della disponibilità di camere e servizi sulla base di analisi che prevedono il comportamento dei consumatori per massimizzare le entrate. Può essere una disciplina estremamente efficace, ma per sfruttarla al meglio sono necessarie conoscenze specialistiche. Per questo motivo molti albergatori
Dati sulla domanda lungimiranti: il segreto per ottimizzare le entrate in tempi difficili
Indica un'area della vita o del lavoro su cui la pandemia non ha avuto alcun impatto. Non è facile trovarne uno, vero? Soprattutto nel settore dell'ospitalità , sembra che quasi nulla sia come prima del COVID. Tuttavia, c'è una cosa che ha acquisito drammaticamente importanza. È la tua abilità come a
Dati lungimiranti per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali dati lungimiranti dovrebbero utilizzare gli hotel per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future? Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Nikolas Hall - Proprietario principale, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Direttore del cluster di Revenue Management, Potato Head Family