Doveri di pulizia: 8 responsabilità principali di un addetto alla sala
La pulizia dell'hotel è una parte vitale dell'attività di qualsiasi attività alberghiera; pertanto, conoscere i compiti di pulizia è essenziale. Il reparto di pulizia garantisce che gli ospiti possano godere di uno spazio pulito, igienico ed esteticamente accattivante quando vengono a soggiornare. In questo articolo imparerai tutto sulle funzioni e i compiti del reparto di pulizia dell'hotel, quali lavori fanno parte del servizio di pulizia e come puoi gestire il tuo reparto di pulizia in modo più efficace. Sommario: Cos'è l'hotel
Reparto pulizie nelle attività alberghiere: perché è così importante?
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il dipartimento delle pulizie dell'hotel? Quali sono i compiti dell'addetto alla sala? Perché è il servizio di pulizia
I dati di pulizia poco conosciuti che possono dare slancio alla tua attività alberghiera
Stai misurando i dati di pulizia? Dovresti. I tuoi ospiti o le attività gestiscono i servizi di pulizia necessari per gestire la proprietà. Dopotutto, una stanza deve essere pulita perché qualcuno ci ha dormito. Pertanto, per comprendere le operazioni della tua struttura, come vengono creati i costi e come migliorarli, devi approfondire i catalizzatori che attivano i tuoi servizi. Ed è qui che entrano in gioco i dati sulle pulizie. Quindi, parliamo di dati sulle prestazioni delle pulizie
Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti
Gli hotel con check-out posticipato sono un argomento di discussione comune sia tra gli ospiti che tra gli albergatori. Il termine si riferisce alle opzioni che consentono agli ospiti di utilizzare la propria camera oltre l'orario di check-out standard dell'hotel. È un argomento importante in quanto può cambiare il modo in cui ogni parte interessata si relaziona al soggiorno di un ospite in hotel. Il modo in cui le persone si sentono al momento del check-out spesso influenzerà l'intera esperienza dell'hotel. In questo articolo imparerai
Intervista con il fondatore e CEO Tom Dibble di Screen Pilot
In questa intervista parliamo con Tom Dibble, fondatore e CEO di Screen Pilot. Screen Pilot ottimizza i canali di distribuzione diretta degli hotel con soluzioni complete di marketing digitale. Ciò offre numerosi vantaggi, tra cui un aumento delle prenotazioni e del riconoscimento del marchio, una minore necessità di servizi di terze parti e un maggiore ritorno sull'investimento. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato nel Regno Unito e ho trascorso alcuni anni lì
Intervista con il CEO e co-fondatore Tiago Araújo di HiJiffy
In questo articolo intervistiamo Tiago Araújo, CEO e co-fondatore di HiJiffy. Araújo ha lanciato HiJiffy nel 2016 per migliorare la comunicazione con gli ospiti dell'hotel. Oggi, HiJiffy sfrutta le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per prenotazioni dirette, nuovi flussi di entrate, comunicazioni personalizzate con gli ospiti e altro ancora. Puoi parlarci un po' di te? Assolutamente. Il mio percorso formativo è iniziato in una scuola internazionale, dove sono stato immerso in un ambiente di lingua inglese. Questa esperienza ha fornito
Intervista al Presidente e Co-fondatore Dr. Ravi Mehrotra di IDeaS
In questa intervista parliamo con il Dr. Ravi Mehrotra, presidente e co-fondatore di IDeaS. Figlio di un ingegnere elettrico e appassionato giocatore di scacchi, si è interessato alla tecnologia e a come può essere applicata alla modellazione di scenari del mondo reale per contribuire a migliorare la capacità decisionale. Con il suo amico Sanjay Nagalia, ha co-fondato IDeas, una delle principali società di revenue management di oggi. Puoi parlarci un po'?
3 suggerimenti essenziali per massimizzare le entrate che gli albergatori possono implementare subito
È importante disporre di strategie revenue management per massimizzare le entrate. Sia che utilizzi un sistema revenue management (RMS) o gestisci i prezzi manualmente, questo articolo tratta tre strategie essenziali, consigliate dai nostri esperti revenue management, per aiutarti a rimanere competitivo. 3 consigli essenziali per massimizzare i ricavi del tuo hotel
Quale tecnologia di gestione delle entrate è essenziale per gli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali sono le principali tecnologie e strumenti di revenue management “must-have” essenziali per gli hotel oggi? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Silvia Cantarella - Consulente di Revenue Management, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Decisions Patrick Wimble -
Quali dati lungimiranti sono essenziali per gli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con i dati storici ora meno rilevanti mentre ci muoviamo verso la ripresa post-pandemia, quali dati lungimiranti sono "indispensabili" per gli hotel? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, famiglia Potato Head Paulo
Quali strumenti di marketing digitale saranno essenziali per gli hotel nel 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strumenti di marketing digitale (ad esempio software, piattaforme, ecc.) saranno essenziali per gli hotel nel 2022? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Luminata Mardale - Direttore
Abilitare l'impatto guidato dall'intelligenza artificiale per gli hotel: un approccio a tre punte
L'adozione dell'intelligenza artificiale è in atto negli hotel e gli albergatori sono fiduciosi nel ruolo futuro dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità. Sebbene esistano ostacoli e sfide per le aziende che stanno iniziando a comprendere l'adozione dell'intelligenza artificiale, ci sono modi positivi in cui l'intelligenza artificiale viene applicata. Questo articolo delinea le tre aree fondamentali che stanno plasmando il settore.
7 suggerimenti per l'email marketing per gli hotel per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI)
Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail è sempre stato più semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing è che genera un ROI significativo e costruisce una relazione forte e coerente tra voi