In che modo l'automazione dell'hotel aumenta le entrate del check-in anticipato e del check-out posticipato
Quando senti la parola automazione, potresti evocare immagini di un futuro in cui l'intelligenza artificiale e i robot prendono il posto di lavoro. La realtà , tuttavia, è molto più sfumata. La nozione di automazione generalmente rimane ossificata in questa cornice fisica, sostituzione della macchina-lavoro ed è percepita come un altro passo verso l'obsolescenza guidata dall'automazione. L'automazione nella vita quotidiana Troppo spesso le discussioni sull'automazione si concentrano esclusivamente su possibilità lontane. Sorprendentemente molte persone non si rendono conto della portata dell'automazione attuale
In che modo l'intelligenza artificiale ha influenzato finora i ruoli e i sistemi di revenue management?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Alcuni ruoli si stanno riducendo a causa dell'Intelligenza Artificiale. In che modo i ruoli e i sistemi revenue management sono stati influenzati fino ad oggi? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro panel di esperti di Revenue Management: Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Tamie Matthews - Consulente di vendite e marketing, RevenYou Nikolas Hall - Titolare, N. Hall Consulting Tanya Hadwick - Responsabile di gruppo per i ricavi e i rendimenti, SunSwept Resorts Heiko Rieder
Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)
Dalla scoperta del tuo hotel alla prenotazione di una camera, dal check-in all'ordinazione del servizio in camera, l'esperienza degli ospiti non è un insieme di punti di contatto isolati. È un percorso. Un percorso che plasma il modo in cui il tuo brand viene percepito e ha un impatto diretto sui tuoi profitti. Trasformare gli ospiti soddisfatti in maggiori profitti Il legame tra soddisfazione degli ospiti e fatturato non è solo intuitivo, è dimostrato. Gli hotel che danno priorità all'esperienza degli ospiti registrano costantemente un aumento di ADR, occupazione e RevPAR. Infatti,
Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore
Nell'ospitalità , il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività , l'analisi finanziaria è il punto di svolta. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, tracciare le giuste metriche finanziarie (come il flusso e il GOPPAR) può fare la differenza tra prosperare e sopravvivere. Come i dati finanziari possono portare i profitti del tuo hotel al livello successivo
In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Ricavi, vendite e
Guida al settore alberghiero: tutto quello che devi sapere!
Il settore alberghiero è focalizzato sulla fornitura di alloggi temporanei per la notte per gli ospiti. Include un'ampia gamma di attività , come hotel, motel, ostelli, locande, campeggi e pensioni. Il settore alberghiero è importante perché fornisce agli ospiti un posto dove stare durante il viaggio. Facilita sia i viaggi d'affari che quelli di piacere ed è uno dei settori più grandi dell'ospitalità . In questo articolo, puoi scoprire tutto ciò che devi sapere su
I leader del settore dell'ospitalità riflettono sulle lezioni di carriera e sui suggerimenti per la crescita
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Alla luce di ciò che sai ora sui percorsi di carriera, sullo sviluppo delle competenze e sull'acquisizione di esperienza nel settore dell'ospitalità , quale consiglio daresti al te stesso più giovane che sta per entrare nel mondo del lavoro? Il nostro gruppo di esperti di marketing
5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel
Come albergatore, dare un senso ai tuoi dati non è un compito semplice. Spesso comporta il consolidamento delle informazioni su più sistemi per comprendere le preferenze degli ospiti, migliorare la salute finanziaria della tua attività e pianificare in modo proattivo il futuro. Strumenti di BI incentrati sull'ospitalità vs. opzioni generiche Il software di business intelligence (BI) è diventato
Consulenza alberghiera: cos'è e come può esserti utile?
I consulenti offrono servizi di consulenza nel settore dell'ospitalità per aiutare le aziende del settore alberghiero a migliorare le operazioni, aumentare la soddisfazione dei clienti e ottenere risultati finanziari migliori. La consulenza può assumere molte forme e in questo articolo imparerai a conoscere diversi tipi di consulenza nel settore dell'ospitalità e perché sono così preziosi. Sommario: Cos'è la consulenza alberghiera?
Attività di ospitalità : come avviare un'azienda di ospitalità di successo
L’ospitalità può essere un settore impegnativo per un nuovo imprenditore. Se stai pensando di avviare una nuova attività nel settore dell'ospitalità , questo è l'articolo che fa per te. Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere sulle nozioni di base per avviare un'attività di ospitalità , con suggerimenti chiave e
Marchi di hotel Hilton: scopri i più grandi marchi Hilton
I marchi alberghieri Hilton evidenziano come un'unica azienda possa comprendere più domini pur mantenendo la propria identità . L'azienda si è espansa in un'ampia varietà di mercati diversi mantenendo la piena coerenza nel marchio complessivo di Hilton. L'importanza del marchio alberghiero Hilton è, per molti versi, sinonimo di importanza
Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B
Vuoi trasformare più visitatori del sito web in ospiti dell'hotel? Il test A/B è la tua arma segreta! Confrontando due versioni di un page o di un messaggio, puoi scoprire cosa colpisce davvero il tuo pubblico. Per i siti web degli hotel, ciò significa una migliore esperienza utente e più prenotazioni dirette. In questo blog, lo faremo