Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il check-in senza contatto migliora l'esperienza degli ospiti oppure no? Quali sono le potenziali insidie? Lo considereresti essenziale per gli hotel/fornitori di alloggi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalità, Chiedi a un concierge Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Daphne Beers - Proprietaria, Your-Q Hospitality Academy Max Starkov - Aggiunto
Motel Significato: Comprendere il ruolo dei Motel nell'industria
I motel sono sistemazioni di pernottamento per gli automobilisti e rimangono importanti nel settore alberghiero in generale. In questo articolo sarai in grado di ottenere un chiaro significato o definizione di motel, acquisire informazioni sulla storia dell'industria dei motel e sul ruolo attuale dei motel e conoscere la tecnologia dei motel che sta plasmando il futuro. Sommario: Significato del motel Una breve storia dei motel Significato del motel nell'industria alberghiera americana moderna Tecnologia alberghiera
In che modo gli hotel dovrebbero decidere i propri elenchi di piattaforme online?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: esiste una crescente necessità che gli hotel siano elencati su più piattaforme online. Cosa dovrebbero considerare i Revenue Manager quando decidono dove/dove non pubblicare? (Domanda proposta da Theresa Prins) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietario, H. Hall Consulting Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito Tanya Hadwick - Entrate del gruppo
Tipi di camere d'albergo: i diversi tipi di sistemazione in hotel
I tipi di camere d'albergo vanno dai dormitori più semplici e dalle camere da letto dei motel alle suite e agli appartamenti di lusso. Esistono tante tipologie di camere d'albergo diverse quanti sono i viaggiatori. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sulla gamma di camere d'albergo e sull'utilità di queste categorie. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? La necessità di diversi tipi di camere d'albergo Tipi più comuni di camere d'albergo Tipi di
Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare
Starbucks era solita monitorare il valore medio delle transazioni come parametro di riferimento per il successo. Se il numero aumentava, significava che i clienti spendevano di più e gli affari andavano bene. Solo che sapevano che non era così semplice e che si stavano perdendo informazioni chiave sulle abitudini di spesa, la fedeltà e il valore a lungo termine. Monitoraggio delle metriche che determinano il successo nell'ospitalità Hanno adottato nuove metriche come la fedeltà dei clienti, l'impegno e il valore a vita, e i risultati parlano da soli. Il 40% delle loro vendite negli Stati Uniti viene effettuato tramite il loro programma fedeltà, con i membri che spendono 2-3 volte di più rispetto ai non membri. I margini di profitto sono cresciuti, i tempi di attesa sono diminuiti. Questo
Come misurare la redditività della tua attività alberghiera
La redditività è la capacità di un'azienda di generare utili dalle proprie attività in un determinato periodo. Vari metodi, noti come indici di redditività, misurano la redditività complessiva di un'azienda. Questo articolo spiega i diversi rapporti di redditività e spiega come la gestione delle entrate può avere un impatto positivo sulla redditività. Approfondimento sugli indici di redditività Gli indici di redditività forniscono informazioni sulle prestazioni di un'azienda e sono strumenti chiave per analizzare accuratamente i rendiconti finanziari. Ogni imprenditore dovrebbe sapere cosa rappresentano questi parametri e
6 consigli per sistemare l'email marketing del tuo hotel e aumentare le conversioni
Quando esploriamo il panorama del marketing digitale per gli hotel, vediamo molte nuove tendenze emergenti, come l'intelligenza artificiale, l'automazione, i social media, l'influencer marketing e altro ancora. Molti potrebbero chiedersi: "L'email marketing è ancora rilevante per gli hotel?" E la risposta è un sicuro sì. Perché l'email marketing per la tua proprietà? Anche con tutti i nuovi strumenti tecnologici e le opzioni di marketing disponibili, l'email marketing continua a incrementare efficacemente il ritorno sull'investimento (ROI) per gli hotel. Immergiamoci in a
5 modi per investire i fondi di marketing in eccesso prima della fine dell'anno
Alla fine dell'anno fiscale, non è raro che i team degli hotel scoprano fondi non assegnati nel budget di marketing. Poiché la regola d’oro del budget è “usalo o perdilo”, ecco cinque modi rapidi ed efficaci per avere un impatto con il surplus di dollari prima della fine dell’anno.
Ripensare la bassa stagione: le strategie di revenue che gli albergatori devono seguire
A meno che tu non gestisca una stazione sciistica o non sia abbastanza fortunato da avere una proprietà situata in una destinazione di viaggio con clima caldo tutto l'anno, i mesi autunnali e invernali possono essere particolarmente lenti per gli albergatori. Queste condizioni di prenotazione in bassa stagione possono portare alcuni albergatori ad adottare la strategia "un hotel affollato è un hotel di successo",
Intervista al fondatore Juanjo Rodriguez di The Hotels Network
In questa intervista parliamo con Juanjo Rodriguez, co-fondatore di Hotels Network ed esperto nel facilitare le prenotazioni dirette per gli hotel. The Hotels Network offre diverse soluzioni progettate per aiutare gli hotel ad attrarre più affari diretti e a diventare meno dipendenti da piattaforme di terze parti, come le agenzie di viaggio online