Metaverse e l'industria dell'ospitalità ; La guida informativa n. 1!
L’idea del metaverso – una rete di spazi digitali in cui possono verificarsi interazioni sociali, facilitate dalla realtà virtuale e aumentata – ha guadagnato terreno con il miglioramento della tecnologia. Tuttavia, l’aspetto sociale del metaverso non è l’unico aspetto su cui concentrarsi, e ci sono anche diverse interessanti opportunità di ospitalità nel metaverso di cui essere consapevoli. Questo post ti consente di saperne di più sul metaverso e su queste varie opportunità . Sommario: cosa
Quali sono i migliori consigli e strategie per il benchmarking degli hotel per il 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In qualità di albergatore o consulente per gli albergatori, come e cosa esegui attualmente i tuoi benchmark? Come confronti la concorrenza del tuo hotel? Quali cambiamenti hai intenzione di apportare alla tua strategia di benchmarking per il 2022? (Domanda proposta da Andrew Kavanagh) Il nostro panel di esperti di marketing Susanne Williams - Direttore Performance e Revenue, Journey Hospitality Alessandro Inversini - Professore associato di Marketing e
In che modo gli hotel possono raggiungere il loro potenziale di gestione delle entrate accessorie?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: L'importanza dell'Ancillary Revenue Management è in crescita. Quali strategie ARM possono essere utilizzate per aumentare le entrate delle camere/entrate per ospite? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Decisions Nikhil Roy - Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Daniel Feitosa - Specialista di Revenue Management Chaya Kowal - Direttore di Revenue Management,
Considerazioni sull'impostazione del prezzo dell'estensione del soggiorno
La maggior parte dei gestori delle entrate è ben consapevole dell'ultima tendenza del settore a monetizzare le richieste di check-in anticipato e partenze posticipate. Perché questa attività è ora di tendenza? Prima della pandemia, in generale, le condizioni di mercato favorevoli hanno reso l'estensione del soggiorno normalizzata offre sfide operative che semplicemente non valgono lo sforzo. Tuttavia, i proprietari e i gestori patrimoniali stanno ora facendo pressioni sui team commerciali per trovare "ricavi di recupero" tra tassi di occupazione record. Quindi, se è difficile trovare nuove prenotazioni, allora
Sfruttare i dati per soggiorni alberghieri personalizzati
Gli hotel stanno passando dai tradizionali modelli transazionali ad approcci incentrati sulle relazioni, guidati dal desiderio degli ospiti di esperienze personalizzate e interazioni fluide. La disponibilità di dati per soggiorni alberghieri personalizzati è diventata la chiave per offrire agli ospiti esperienze migliorate. La tecnologia moderna, in particolare le soluzioni mobili e basate su cloud, facilita questa trasformazione. Proprietari, gestori e operatori alberghieri comprendono che le aspettative degli ospiti sono in continua evoluzione. Costruire relazioni durature, piuttosto che limitarsi a completare transazioni, è fondamentale per soddisfare queste aspettative. Comprendere le mutevoli aspettative degli ospiti. Le aspettative degli ospiti variano in base a dati demografici, preferenze e scopi di viaggio. La personalizzazione è fondamentale per soddisfare queste diverse esigenze. Per raggiungere questo obiettivo, gli hotel devono raccogliere e
Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare
Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti che possono aiutarli a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'ottimizzazione strategica. Le metriche unidimensionali utilizzate per decenni vengono sostituite da misure più sofisticate che,
Nuovi requisiti di invio per l'email marketing per gli hotel e cosa succede se non lo fanno?
Già a febbraio, due dei più grandi attori nel settore della posta in arrivo, Gmail e Yahoo, hanno introdotto regole rigorose per salvaguardare le caselle di posta degli utenti da truffatori e spammer. Queste regole rappresentano un cambiamento fondamentale nel panorama in continua evoluzione dell’email marketing. Per garantire che le tue e-mail di marketing raggiungano i destinatari previsti, è fondamentale comprendere e aderire a questi nuovi requisiti. Nuovi requisiti del mittente per Gmail e Yahoo Se non hai familiarità , dai un'occhiata a questo post del blog,
I 3 principali obiettivi per le proprietà indipendenti e le strategie per il successo
Dicono che dopo la tempesta arriva la calma. Tuttavia, la tempesta deve ancora passare nel settore dell’ospitalità . Anche se rivedere la luce è possibile, l’industria naviga ancora in acque turbolente. Perché? Con una forte concorrenza di oltre 17,5 milioni di camere in 187.000 hotel (1) in tutto il mondo, gli hotel indipendenti
Software per reception di hotel: cos'è, caratteristiche principali ed esempi
Il software della reception dell'hotel descrive qualsiasi software progettato per assistere nelle attività di front office. Ciò include diversi tipi di software, inclusi sistemi di gestione della proprietà e sistemi di punti vendita. In questo articolo puoi esplorare questi tipi di software in modo più approfondito, conoscere le funzionalità principali e comprendere i principali vantaggi. Tavolo
Hotel Business Plan: scrivi un piano strategico aziendale di successo ed efficace
Un business plan alberghiero è essenziale per chiunque avvii una nuova impresa nel settore alberghiero. Un business plan è un documento che identifica i tuoi scopi, obiettivi e strategie di successo. Sarà la base per la tua nuova operazione. In questo articolo imparerai come creare un file dettagliato e