Novità dell'hotel29-01-2020T16:12:03+01:00

Chatbot per ristoranti: cosa sono, il loro uso e vantaggi

I chatbot dei ristoranti svolgono un ruolo sempre più prezioso nel settore dell'ospitalità, aiutando le aziende a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, risparmiando tempo e denaro. In questo articolo puoi saperne di più su questi chatbot, come funzionano, perché vengono utilizzati e come possono essere utili. Sommario: Cos'è un Chatbot per ristoranti? Per cosa puoi utilizzare un chatbot per ristoranti? Prenotazioni di tavoli Ordinazioni di cibo Chat dal vivo per l'assistenza clienti Quali sono i

Guida per l'addetto alla sala; Significato, descrizione del lavoro, doveri e tecnologia

Il ruolo dell'addetto alle camere è vitale per gli hotel perché può avere un enorme impatto sulla presentazione e sul livello generale di soddisfazione del cliente. In questo articolo puoi imparare tutto quello che c'è da sapere sul lavoro, inclusa una definizione, uno schema dei compiti e delle responsabilità principali e una panoramica della tecnologia associata. Sommario: Cos'è un addetto alla camera in un hotel? L'importanza delle pulizie alberghiere 5 compiti principali di una donna delle pulizie

Guida alle pulizie dell'hotel: 11 suggerimenti e trucchi per pulire il tuo hotel

La pulizia dell'hotel è uno degli elementi più importanti del servizio al cliente perché tutti gli ospiti desiderano soggiornare in un hotel pulito, ordinato, confortevole, esteticamente gradevole e organizzato o sistemato in modo appropriato. In questo articolo potrai imparare alcuni trucchi e strategie per mantenere il tuo hotel proprio come piace ai suoi ospiti. Sommario: Cos'è il servizio di pulizia dell'hotel? Elaborazione di una strategia per le pulizie dell'hotel utilizzando il PMS dell'hotel per le pulizie Carrello delle pulizie: lo strumento più cruciale

Sistema di gestione delle entrate: non solo per i boom, ma anche per gli incrementi

Quando un grande evento è all'orizzonte, le aspettative sono alte. Si pianifica la piena occupazione, si aumentano le tariffe e si prepara il team. Ma cosa succede quando le prenotazioni non arrivano come previsto? È in questi casi che un sistema revenue management diventa più di un semplice optional. In questo articolo, esploreremo come un sistema revenue management (RMS) aiuti gli albergatori a colmare il divario tra previsioni e realtà, utilizzando esempi concreti tratti dall'Eurovision Song Contest 2025 a Basilea e dall'estate europea con tetto tariffario in Germania. La vera prova del sistema RMS? Quando le cose non vanno come previsto. Lo diciamo sempre: la vera magia.

Marchi di hotel Hyatt: scopri tutti i marchi Hyatt

I marchi degli hotel Hyatt descrivono i vari hotel, resort e altre proprietà possedute, gestite o concesse in licenza da Hyatt Hotels Corporation. Ciascuno dei marchi offre ai propri ospiti una forma di esperienza, servizio e altro ancora unici. L'importanza del marchio alberghiero Hyatt risiede in gran parte nel modo in cui dimostra diverse strategie di business. Ciascuno dei marchi lavora all'interno dell'infrastruttura Hyatt e con il riconoscimento del proprio nome, ma attraverso diverse forme di marketing. In questo articolo imparerai

Intervista con il CEO e co-fondatore Adam Harris di Cloudbeds

In questo articolo intervisteremo Adam Harris, CEO e co-fondatore di Cloudbeds. Adam ha notevolmente semplificato il mondo tipicamente complicato delle OTA, dei pagamenti, delle prenotazioni e dei report in modo che gli albergatori possano dedicare tempo al loro lavoro più importante: prendersi cura dei propri ospiti.

Compagnie turistiche: 9 vantaggi della partnership per gli albergatori

La collaborazione con le compagnie turistiche può avere molti vantaggi per i proprietari di hotel. Può aumentare i tassi di occupazione, aiutare te e i tuoi ospiti a connettere te e i tuoi ospiti con le attrazioni locali, semplificare le operazioni dell'hotel e alleviare la pressione del tuo impegnato team di marketing. In questo articolo scoprirai gli otto principali vantaggi della collaborazione con tour

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