Chatbots de restaurante: o que são, seu uso e benefícios
Os chatbots de restaurantes estão desempenhando um papel cada vez mais valioso na hospitalidade, ajudando as empresas a prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, economizando tempo e dinheiro. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses chatbots, como funcionam, por que são usados e como podem ser benéficos. Índice: O que é um chatbot de restaurante? Para que você pode usar um chatbot de restaurante? Reservas de mesa Pedidos de comida Chat ao vivo para suporte ao cliente Quais são as
Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para aumentar as reservas diretas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que estratégias de marketing os provedores de acomodação podem usar para aumentar as reservas diretas? Quanto % do total de reservas as reservas diretas devem representar? Qual é o mínimo que os hoteleiros devem almejar? Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers - Proprietária, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou
Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia
O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um esboço dos principais deveres e responsabilidades e uma visão geral da tecnologia associada. Índice: O que é um atendente de quarto em um hotel? A importância da limpeza do hotel 5 principais funções de uma limpeza
Guia de limpeza do hotel: 11 dicas e truques para limpar seu hotel
A limpeza do hotel é um dos elementos mais importantes do atendimento ao cliente porque todos os hóspedes desejam ficar em um hotel limpo, arrumado, confortável, esteticamente atraente e organizado ou organizado de forma adequada. Neste artigo, você aprenderá alguns truques e estratégias para manter seu hotel exatamente como os hóspedes gostam. Índice: O que é limpeza de hotel? Elaborando uma estratégia de limpeza de hotel usando o PMS do seu hotel para limpeza Carrinho de limpeza: a ferramenta mais crucial
Sistema de Gestão de Receitas: Não Apenas para os Crescimentos, Mas Também para os Crescimentos
Quando um grande evento se aproxima, as expectativas são altas. Você planeja a ocupação completa, aumenta suas tarifas e prepara sua equipe. Mas o que acontece quando as reservas não chegam como esperado? É aí que um sistema revenue management se torna mais do que um recurso opcional. Neste artigo, exploraremos como um sistema revenue management (RMS) ajuda os hoteleiros a navegar nessa lacuna entre a previsão e a realidade, usando exemplos reais do Festival Eurovisão da Canção 2025 em Basileia e do verão europeu com tarifas limitadas na Alemanha. O verdadeiro teste do RMS? Quando as coisas não saem como planejado. Dizemos isso o tempo todo: a verdadeira magia.
Marketing por e-mail para hotéis: tipos, estratégias e dicas importantes
O marketing por email de hotéis é uma forma de marketing online que permite aos hotéis interagir regularmente com hóspedes anteriores, potenciais e futuros. Os e-mails de marketing normalmente compartilham notícias e informações sobre serviços de hotel, ofertas especiais e atrações locais. Neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de e-mail marketing, entenderá estratégias comuns de marketing por e-mail e terá acesso às principais dicas para gerar mais reservas. Índice: O que é marketing por e-mail de hotel? Por que o marketing por e-mail de hotéis
Marcas de hotéis Hyatt: saiba mais sobre todas as marcas Hyatt
As marcas de hotéis Hyatt descrevem os vários hotéis, resorts e outras propriedades pertencentes, operadas ou licenciadas pela Hyatt Hotels Corporation. Cada uma das marcas traz alguma forma de experiência, serviço e muito mais aos seus hóspedes. A importância da marca hoteleira Hyatt está em grande parte na forma como ela demonstra diferentes estratégias de negócios. Cada uma das marcas trabalha dentro da infraestrutura da Hyatt e com o reconhecimento de seu nome, mas por meio de diferentes formas de marketing. Neste artigo, você aprenderá
13 oportunidades de negócios em viagens: torne-se parte da indústria de viagens!
Uma empresa de viagens pode ser descrita como qualquer empresa que se enquadre na indústria de viagens. Isso inclui hotéis, restaurantes, aviação, agências de viagens e muito mais. Neste artigo, você pode explorar algumas das melhores oportunidades de negócios em viagens e aprender como iniciar uma nova carreira na indústria de viagens.
Entrevista com o CEO e cofundador Adam Harris da Cloudbeds
Neste artigo entrevistaremos Adam Harris, CEO e cofundador da Cloudbeds. Adam simplificou enormemente o mundo normalmente complicado das OTAs, pagamentos, reservas e relatórios para que os hoteleiros possam dedicar tempo ao seu trabalho mais importante: cuidar dos seus hóspedes.
Empresas de turismo: 9 benefícios da parceria para hoteleiros
A parceria com empresas de turismo pode trazer muitas vantagens para os proprietários de hotéis. Ele pode aumentar as taxas de ocupação, ajudar a conectar você e seus hóspedes às atrações locais, agilizar as operações do hotel e aliviar a pressão de sua ocupada equipe de marketing. Neste artigo, você descobrirá os oito principais benefícios da parceria com tour