Restaurant-Chatbots: Was sind sie, ihre Verwendung und Vorteile
Restaurant-Chatbots spielen im Gastgewerbe eine immer wichtigere Rolle, da sie Unternehmen dabei helfen, rund um die Uhr Kundenservice zu bieten und dabei Zeit und Geld zu sparen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über diese Chatbots, wie sie funktionieren, warum sie verwendet werden und welchen Nutzen sie haben können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Restaurant-Chatbot? Wofür können Sie einen Restaurant-Chatbot verwenden? Tischreservierungen Essen bestellen Live-Chat für den Kundensupport Was sind die
Welche Marketingstrategien können Hotels anwenden, um Direktbuchungen zu steigern?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Welche Marketingstrategien können Beherbergungsbetriebe nutzen, um die Direktbuchungen zu steigern? Welchen % der Gesamtbuchungen sollten Direktbuchungen ausmachen? Was ist das Minimum, das Hoteliers anstreben sollten? Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnisexpertin, Hospitality Reputation Marketing Podcast Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou
Room Attendant Guide; Bedeutung, Stellenbeschreibung, Aufgaben & Technik
Die Rolle des Zimmermädchens ist für Hotels von entscheidender Bedeutung, da sie einen großen Einfluss auf die Präsentation und die allgemeine Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Stelle wissen müssen, einschließlich einer Definition, einer Übersicht über die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie einem Überblick über die damit verbundene Technologie. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Zimmermädchen in einem Hotel? Die Bedeutung des Hotel-Housekeepings 5 Hauptaufgaben eines Housekeepings
Hotel Housekeeping Guide: 11 Tipps & Tricks zur Reinigung Ihres Hotels
Die Hotelreinigung ist eines der wichtigsten Elemente des Kundenservice, denn alle Gäste möchten in einem sauberen, ordentlichen, komfortablen und ästhetisch ansprechenden Hotel übernachten, das entsprechend organisiert oder eingerichtet ist. In diesem Artikel erfahren Sie einige Tricks und Strategien, wie Sie Ihr Hotel so gestalten, wie es den Gästen gefällt. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotel Housekeeping? Entwickeln einer Hotel-Housekeeping-Strategie unter Verwendung Ihres Hotel-PMS für das Housekeeping Housekeeping-Wagen: Das wichtigste Werkzeug
Revenue-Management-System: Nicht nur für Booms, sondern auch für Schwankungen
Wenn ein großes Ereignis bevorsteht, sind die Erwartungen hoch. Sie planen mit voller Auslastung, erhöhen Ihre Preise und bereiten Ihr Team vor. Doch was passiert, wenn die Buchungen nicht wie erwartet eintreffen? Dann ist ein revenue management-System mehr als nur ein nettes Extra. In diesem Artikel untersuchen wir anhand realer Beispiele vom Eurovision Song Contest 2025 in Basel und dem preisbegrenzten Euro-Sommer in Deutschland, wie ein revenue management-System (RMS) Hoteliers hilft, die Lücke zwischen Prognose und Realität zu schließen. Der wahre Test für RMS? Wenn die Dinge nicht nach Plan laufen. Wir sagen es immer wieder: Die wahre Magie
E-Mail-Marketing für Hotels: Arten, Strategien und Top-Tipps
Hotel-E-Mail-Marketing ist eine Form des Online-Marketings, die es Hotels ermöglicht, regelmäßig mit früheren, potenziellen und zukünftigen Gästen in Kontakt zu treten. Marketing-E-Mails enthalten in der Regel Neuigkeiten und Informationen zu Hotelservices, Sonderangeboten und lokalen Sehenswürdigkeiten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Marketing-E-Mails, verstehen gängige E-Mail-Marketingstrategien und erhalten Top-Tipps, um mehr Buchungen zu generieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotel-E-Mail-Marketing? Warum ist Hotel-E-Mail-Marketing
Hyatt Hotelmarken: Erfahren Sie mehr über alle Hyatt-Marken
Hyatt-Hotelmarken beschreiben die verschiedenen Hotels, Resorts und anderen Immobilien, die der Hyatt Hotels Corporation gehören, von ihr betrieben oder lizenziert werden. Jede der Marken bietet ihren Gästen eine einzigartige Erfahrung, Service und mehr. Die Bedeutung der Hyatt-Hotelmarke liegt vor allem darin, wie sie unterschiedliche Geschäftsstrategien demonstriert. Jede der Marken arbeitet innerhalb der Infrastruktur von Hyatt und mit ihrem Bekanntheitsgrad, jedoch durch unterschiedliche Marketingformen. In diesem Artikel erfahren Sie,
13 Möglichkeiten für das Reisegeschäft: Werden Sie Teil der Reisebranche!
Ein Reiseunternehmen kann als jedes Unternehmen beschrieben werden, das zur Reisebranche gehört. Dazu gehören Hotels, Restaurants, Luftfahrt, Reisebüros und vieles mehr. In diesem Artikel können Sie einige der besten Möglichkeiten für das Reisegeschäft erkunden und erfahren, wie Sie eine neue Karriere in der Reisebranche beginnen können.
Interview mit CEO und Mitbegründer Adam Harris von Cloudbeds
In diesem Artikel interviewen wir Adam Harris, den CEO und Mitbegründer von Cloudbeds. Adam hat die normalerweise komplizierte Welt von OTAs, Zahlungen, Reservierungen und Berichten erheblich vereinfacht, damit Hoteliers mehr Zeit für ihre wichtigste Aufgabe haben – die Betreuung ihrer Gäste.
Reiseveranstalter: 9 Vorteile einer Partnerschaft für Hoteliers
Die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern kann für Hotelbesitzer viele Vorteile haben. Es kann die Auslastung steigern, Sie und Ihre Gäste mit lokalen Attraktionen verbinden, den Hotelbetrieb rationalisieren und Ihr vielbeschäftigtes Marketingteam entlasten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die acht wichtigsten Vorteile einer Partnerschaft mit Tour