Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola camera per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca. Improvvisamente, sono catene di e-mail, RFP manuali e un processo di vendita più adatto agli anni '90 che a un settore che si vanta di un'ospitalità impeccabile. Ma cosa succederebbe se le prenotazioni di gruppo fossero semplici, efficienti e generatrici di entrate come quelle transitorie?
Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?
Un sistema di ordinazione alimentare è un sistema che consente a un ristorante o ad un'azienda simile di accettare, elaborare e gestire gli ordini di cibo da parte dei clienti. In questo articolo potrai esplorare alcuni sistemi comuni e comprendere i vantaggi di disporre di un sistema di alta qualità per la tua azienda. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Cos'è un sistema di ordinazione alimentare? Perché è importante un sistema di ordinazione alimentare? I principali tipi di
Hotel Concierge: Informazioni sui servizi per gli ospiti Rappresentanti di un hotel
Il concierge dell'hotel è un rappresentante specializzato del servizio clienti incaricato di ricevere gli ospiti, rispondere alle loro esigenze e contribuire a fornire agli ospiti una piacevole esperienza a 360 gradi. In questo articolo potrai saperne di più sul concierge di un hotel, su cosa comporta il ruolo e perché questi rappresentanti del servizio ospiti sono così preziosi. Sommario: Spiegazione del settore alberghiero Che cos'è un concierge alberghiero? Responsabilità di un concierge dell'hotel Requisiti per un concierge dell'hotel Che cosa è Les
Adattare la strategia digitale dell'hotel al traffico mobile
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Con le statistiche sul traffico mobile in continuo aumento, come hai adattato la strategia digitale del tuo hotel in risposta a ciò? Il nostro gruppo di esperti di marketing Colleen Buckley - Dirigente marketing del settore alberghiero Reshan Jayamanne - Marketing e vendite digitali
Software POS per l'ospitalità : un approfondimento sulle funzionalità di reporting
Il software POS si colloca tra le soluzioni tecnologiche più importanti per hotel, ristoranti e altre attività del settore dell'ospitalità . Oltre alle sue funzionalità principali, che consentono l'elaborazione di varie opzioni di pagamento, il software può essere utilizzato anche per la rendicontazione. In questo articolo imparerai di più su questi
Perché un sistema di prenotazione alberghiera è importante per la tua attivitÃ
Un sistema di prenotazione alberghiera è uno degli investimenti tecnologici più essenziali per le moderne attività ricettive. Utilizzando un tale sistema, hotel e strutture simili possono massimizzare le prenotazioni dirette, che non sono soggette alle stesse commissioni associate alle prenotazioni generate tramite agenzie di viaggio online di terze parti. In questo articolo,