In che modo le aspettative dei viaggiatori globali stanno rimodellando la preparazione ai viaggi?
I viaggiatori si aspettano sempre più che i viaggi internazionali siano semplici ancor prima di arrivare in aeroporto. Pianificazione tramite dispositivi mobili, aggiornamenti in tempo reale, prenotazioni flessibili e informazioni accessibili sulla destinazione stanno diventando parte integrante dell'esperienza di viaggio complessiva. L'ultima ricerca sui passeggeri dell'Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA) mostra una crescente domanda di viaggi gestiti tramite smartphone e credenziali digitali. Per i marchi del settore viaggi, la preparazione si sta quindi spostando dalla responsabilità del viaggiatore a una parte importante della progettazione dell'esperienza del cliente. Perché la preparazione al viaggio sta diventando un aspetto fondamentale?
Come le prenotazioni dirette aiutano gli hotel a ridurre le commissioni delle agenzie di viaggio online.
Le agenzie di viaggi online hanno risolto un problema reale per gli hotel. Hanno aggregato la domanda, semplificato la ricerca e dato alle strutture di tutte le dimensioni accesso a un pubblico globale che sarebbe stato impossibile raggiungere in modo indipendente. Per molti hotel, questo compromesso ha ancora senso per una parte della loro attività. Ma i termini di questo compromesso sono cambiati. Le commissioni che si sono stabilizzate tra il 15 e il 25%, e in alcuni mercati anche di più, ora rappresentano uno dei
Specifiche per le lastre in melamina: non solo forma e colore
Scegliere un piatto in melamina per un hotel o un ristorante implica più che abbinare forma e colore al concetto di ristorazione. La geometria del bordo, la superficie utilizzabile, l'altezza di impilamento, l'adattamento al vassoio, la maneggevolezza e l'imballaggio influiscono sul servizio quotidiano. Questa guida mostra come testare questi dettagli prima di approvare una gamma, aiutandoti a evitare problemi di stoccaggio, lacune nelle specifiche e costose revisioni. Come specificare i piatti in melamina per l'uso reale nel settore della ristorazione Una specifica pratica dovrebbe valutare l'adattamento al menu, la superficie utilizzabile
Tendenze del turismo di lusso: perché le prenotazioni di ville di lusso sono in forte aumento
I soggiorni in ville di lusso si sono trasformati da una nicchia di mercato a una tendenza dominante nell'ospitalità di alto livello. Gli ospiti più facoltosi desiderano sempre più privacy, spazio, personalizzazione e tecnologie che garantiscano un'esperienza senza intoppi, dall'arrivo alla partenza. Per i proprietari e i gestori di immobili, questo cambiamento rappresenta una chiara opportunità per aumentare le tariffe, migliorare le recensioni e incrementare il tasso di occupazione. Comprendere quali servizi siano più importanti può aiutare a posizionare le proprie ville in modo ottimale per i viaggiatori di alto profilo di oggi e per il mercato del lusso di domani. Punti chiave: Il panorama post-pandemia
Cos'è il RevPAM negli hotel e come si calcola?
Il RevPAM (Revenue per Available Square Meter, ricavo per metro quadro disponibile) misura il ricavo generato da ogni metro quadro di spazio alberghiero, dalle sale riunioni e ristoranti alla hall e al parcheggio. È importante calcolarlo perché il RevPAR non dice nulla sulle parti dell'edificio che non sono camere, e queste parti comportano comunque costi energetici, di manodopera e debiti. Punti chiave: il RevPAM misura la produttività dei ricavi di uno spazio alberghiero definito, anziché concentrarsi solo sul numero di camere. Calcola il RevPAM per singolo spazio e periodo perché le medie a livello di struttura possono nascondere prestazioni scadenti delle sale per eventi. Il RevPAM funziona particolarmente bene per sale conferenze, banchetti, riunioni e altri eventi.
Qual è la durata media del soggiorno (ALOS) negli hotel?
La durata media del soggiorno (ALOS) è il numero medio di notti rappresentate da ogni soggiorno in hotel durante un periodo definito. È importante perché la durata del soggiorno influisce sul modo in cui viene consumata la disponibilità e sulla frequenza di rotazione delle camere, quindi due hotel con la stessa occupazione possono avere modelli operativi e di ricavo molto diversi. Punti chiave: l'ALOS misura le notti per prenotazione, non le notti per viaggio, quindi tiene traccia del comportamento di prenotazione piuttosto che della domanda di viaggio. Ogni notte dopo il
Cos'è il marketing alberghiero? Come generare una domanda redditizia
Il marketing alberghiero è la disciplina che si occupa di creare, acquisire e fidelizzare una domanda di clienti redditizia per un hotel. Collega posizionamento, visibilità sui motori di ricerca, distribuzione, contenuti, reputazione, prenotazioni dirette e relazioni con gli ospiti, in modo che il viaggiatore giusto trovi la tua struttura, ne comprenda il valore e scelga di prenotare. Punti chiave: il marketing alberghiero collega la creazione della domanda, la conversione, la fidelizzazione e l'economia dei canali, anziché trattare ogni campagna come separata. Il giusto investimento di marketing dipende da dove il tuo hotel sta attualmente perdendo
Cos'è TikTok GO per gli hotel e cosa significa per le prenotazioni?
TikTok GO è la funzionalità di prenotazione in-app di TikTok che consente agli utenti di scoprire e prenotare hotel, attrazioni e tour senza uscire dalla piattaforma. Per gli hotel, si tratta di una nuova superficie di scoperta, non di un nuovo canale di distribuzione. Ogni prenotazione passa comunque attraverso un'OTA partner. Questa distinzione dovrebbe influenzare esattamente quanto
Cos'è il marketing alberghiero MICE e come aggiudicarsi la selezione finale
Il marketing MICE per gli hotel è la strategia che gli hotel utilizzano per attrarre, convertire e fidelizzare i clienti di meeting, incentive, conferenze e mostre. È importante perché gli acquirenti di gruppo prendono la maggior parte delle loro decisioni prima ancora di parlare con il team di vendita, utilizzando specifiche pubblicate, fotografie e velocità di risposta per creare una lista ristretta.
In che modo Hotel GEO può aiutare la tua struttura a ottenere visibilità grazie all'intelligenza artificiale?
L'ottimizzazione generativa dei motori di ricerca per hotel, o hotel GEO, è la pratica di rendere le informazioni di una struttura facilmente recuperabili, comprensibili, verificabili, citabili e consigliabili dai sistemi di ricerca basati sull'intelligenza artificiale. Ha acquisito importanza perché la scoperta di hotel si sta spostando dai risultati per parole chiave verso risposte sintetizzate che confrontano le strutture, riassumono le prove e guidano la ricerca.