Una parte significativa dell'ottenere il massimo da una strategia di gestione delle entrate alberghiere consiste nel tenersi al passo con le ultime tendenze di gestione delle entrate e quindi implementare le strategie associate, investendo nella tecnologia pertinente. In questo articolo, puoi imparare tutto sugli ultimi sviluppi in quest'area, in modo da poter stare al passo con il gioco.

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Comprendere le basi della gestione delle entrate

Prima di entrare in alcune delle tendenze specifiche di gestione delle entrate di cui dovresti essere a conoscenza, è importante capire che cos'è effettivamente la gestione delle entrate. In sostanza, è la pratica di vendere il prodotto migliore, alla persona migliore, nel momento migliore, al miglior prezzo, utilizzando il miglior canale, al fine di massimizzare i risultati finanziari.

Dai un'occhiata al “Gestione delle entrate; spiegato chiaramente!” articolo per una spiegazione molto più completa della gestione delle entrate, la storia della gestione delle entrate, perché è così preziosa, in che modo differisce dal concetto simile di gestione della resa e i principali indicatori chiave di prestazione (KPI) utilizzati per tenere traccia delle prestazioni.

Tieniti aggiornato con le ultime tendenze di gestione delle entrate

La gestione delle entrate è una disciplina vitale per coloro che sono nel settore alberghiero che sperano di massimizzare i risultati finanziari. È un processo che utilizza dati e altre informazioni per anticipare la domanda in modo da ottimizzare i prezzi, la distribuzione e il marketing. Tuttavia, è fondamentale tenere il passo anche con le ultime tendenze di gestione delle entrate.

Dopotutto, il comportamento dei consumatori cambia continuamente e la nuova tecnologia emerge e diventa più importante. Inoltre, il panorama della distribuzione è in costante sviluppo e nuove strategie sono sempre messe alla prova. Tenendoti aggiornato, puoi ottenere il massimo dalla tua attività e stare al passo con i tuoi rivali.

6 tendenze nella gestione delle entrate per stare al passo con i tempi

In questa sezione puoi scoprire molto di più su sei delle principali tendenze di gestione delle entrate di cui devi essere a conoscenza. In qualità di responsabile delle entrate o leader aziendale nel settore dei viaggi e del turismo, comprendere queste tendenze e adottare le strategie associate può aiutarti a ottenere un vantaggio competitivo.

1. Gestione totale delle entrate

Tra le tendenze di gestione delle entrate più significative di cui essere a conoscenza c'è il concetto di gestione totale delle entrate. All'interno degli hotel, la gestione delle entrate è solitamente focalizzata su prezzi, distribuzione e marketing delle camere d'albergo. Tuttavia, con la gestione totale delle entrate, l'attenzione si sposta sulla generazione di più denaro possibile da tutti i flussi di entrate.

In verità, il concetto di gestione totale delle entrate non è una novità, ma una combinazione di fattori, tra cui limitazioni tecnologiche e mancanza di comprensione all'interno del settore, ha fatto sì che l'attenzione fosse spesso più ristretta in passato. Adottando un approccio di gestione totale delle entrate, tuttavia, gli hotel possono aumentare notevolmente i propri risultati.

2. Tecnologia alberghiera

La tecnologia nuova ed emergente sarà sempre una delle tendenze di gestione delle entrate più critiche con cui stare al passo. Al momento, alcune delle più grandi tendenze tecnologiche includono l'uso di software di gestione alberghiera, l'ascesa di software specialistici per la gestione delle entrate e di altri strumenti, come il software di upselling.

Nel frattempo, il software di business intelligence viene sempre più utilizzato per facilitare e supportare il processo decisionale aziendale basato sui dati. Naturalmente, la natura stessa della tecnologia alberghiera è che si evolve costantemente, quindi è assolutamente essenziale rimanere sempre consapevoli dei nuovi sviluppi e avere la volontà di adottare nuovi approcci.

3. Collaborazione interdipartimentale

Un'altra tendenza chiave della gestione delle entrate di cui essere a conoscenza è l'accresciuta necessità di collaborazione interdipartimentale. Questa è sempre stata una parte importante di un'efficace gestione delle entrate, perché i diversi reparti devono collaborare per condividere i dati rilevanti e garantire che le loro strategie siano in linea con obiettivi aziendali più ampi.

Tuttavia, alla luce dell'aumento della gestione totale delle entrate, la collaborazione è diventata ancora più critica. Ad esempio, non solo un hotel dovrebbe cercare di eseguire l'upselling e il cross-selling a livello generale, ad esempio includendo le prenotazioni dei ristoranti nelle vendite, ma ogni reparto dovrebbe anche effettuare l'upselling e il cross-selling, come la vendita di pasti più abbondanti o extra, come il vino , dessert, ecc. Le previsioni di gestione delle entrate possono anche aiutare le pulizie, il personale del ristorante e della cucina con la pianificazione.

4. Dati, dati e ancora dati

Dati è al centro di qualsiasi buona strategia di gestione delle entrate e la gamma di dati a disposizione degli hotel è vasta, inclusi dati storici, tendenze attuali, dati sulla concorrenza, dati di mercato più ampi, recensioni online, dati nei libri e altro ancora . Tutto ciò richiede un uso attento dell'analisi dei dati per ottenere i migliori risultati.

L'analisi dei dati deve essere eseguita in modo strutturato e i dati devono essere interpretati, in modo che possano essere utilizzati per informare le decisioni. Da lì, le strategie possono essere adattate, in base a ciò che i dati ti dicono sulla situazione attuale del mercato, sulla domanda futura e su altre esigenze, portando a decisioni migliori e migliori risultati di business.

5. Domanda di mercato lungimirante

Storicamente, la gestione delle entrate è stata estremamente dipendente dai dati passati per anticipare la domanda futura. Tuttavia, una delle principali tendenze di gestione delle entrate che devi conoscere è l'aumento dei dati sulla domanda di mercato lungimiranti. In sostanza, questo si riferisce a dati chiari sui futuri livelli di domanda, tipicamente da parte dei concorrenti.

Coloro che sono coinvolti con gestione alberghiera può accedere ai dati presenti nei libri degli hotel rivali, nonché ad altre forme di dati che possono essere utilizzate per avere un'idea molto più chiara di come sarà la domanda in futuro. Utilizzando tali informazioni, diventa quindi molto più facile fare piani precisi su come rispondere strategicamente.

6. Visualizzazione dei dati

Per raggiungere le massime prestazioni, è essenziale monitorare e comprendere continuamente le prestazioni aziendali. Quali sono i tuoi principali flussi di entrate? Qual è il fatturato per canale di distribuzione? Quali costi sono associati a ciascun canale di distribuzione? Qual è l'attuale performance del libro per hotel, tipo di camera, segmento, ristorante e bar?

Con così tante informazioni da monitorare e con alcune di queste informazioni che cambiano costantemente, la visualizzazione può essere uno strumento cruciale per comprendere l'intera attività. Può aiutare a identificare cambiamenti importanti, notare le tendenze di gestione delle entrate e darti la migliore possibilità possibile di reagire rapidamente a opportunità e rischi.

Come bonus, la visualizzazione può anche aiutarti a presentare le informazioni a diversi reparti, facilitando la collaborazione.

Altre strategie di gestione delle entrate

Oltre a tenersi al passo con le ultime tendenze di gestione delle entrate in senso generale, è anche fondamentale adottare le più aggiornatestrategie di gestione delle entrate attuali. Dalla segmentazione e ottimizzazione dei prezzi, all'adozione della SEO e all'offerta di incentivi per le prenotazioni dirette, queste strategie dovrebbero mirare a massimizzare entrate e profitti.

Guardare "9 strategie di gestione delle entrate per far crescere la tua attività alberghiera" per trovare una ripartizione completa di alcune delle strategie più importanti da adottare in quest'area, insieme a spiegazioni su come possono aiutare la crescita.

Altri suggerimenti per la gestione delle entrate

Insieme a queste tendenze generali e strategiche di gestione delle entrate, può anche essere prezioso per un responsabile delle entrate avere accesso a suggerimenti più ampi sulla gestione delle entrate. Ad esempio, la tua azienda ha adottato una cultura di gestione delle entrate? La tua registrazione è coerente? Stai usando l'automazione e la stai focalizzando nelle aree giuste?

Leggi il "8 consigli per la gestione delle entrate per gli hotel" articolo se sei interessato a saperne di più sulle migliori pratiche per la gestione delle entrate all'interno degli hotel e perché tali pratiche sono così vantaggiose.

Tendenze del marketing alberghiero

È anche importante sottolineare che le tendenze della gestione delle entrate non sono le uniche tendenze di cui i leader del settore alberghiero devono essere consapevoli. Anche stare al passo con le ultime tendenze del marketing alberghiero è essenziale e aiuta a massimizzare la portata e la reputazione, garantendo allo stesso tempo che altri hotel non ottengano un vantaggio in termini di visibilità.

Leggi “Marketing alberghiero; Le ultime tendenze nel settore alberghiero” per informazioni sul marketing dell'esperienza del cliente, sull'intelligenza artificiale, sul marketing degli influencer, sui contenuti generati dagli utenti e su altre tendenze del marketing alberghiero.

Le più importanti soluzioni software per hotel

Infine, oltre ad adottare le più aggiornate tendenze di revenue management, è fondamentale mantenersi costantemente in contatto con utili soluzioni software alberghiere. Esempi di queste soluzioni includono sistemi di gestione della proprietà, sistemi di gestione delle entrate, software di gestione della reputazione e software di tariffazione.

Date un'occhiata al “Software per hotel: le soluzioni software più importanti per gli hotel” per un'analisi delle principali applicazioni software che possono aiutare un responsabile delle entrate, un direttore marketing o un direttore generale dell'hotel.

Tenere il passo con la tecnologia emergente e adottare strategie basate sulle tendenze di gestione dei ricavi più aggiornate è una parte importante dell'ottimizzazione dei risultati finanziari ed evitare di dare ai rivali un vantaggio competitivo. Le tendenze citate sono tra le più importanti ora, ma è importante anche monitorare continuamente gli sviluppi.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

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