Uma parte significativa de obter o máximo de uma estratégia de gerenciamento de receita de hotel envolve manter-se atualizado com as tendências mais recentes de gerenciamento de receita e, em seguida, implementar estratégias associadas, ao mesmo tempo que se investe em tecnologia relevante. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os desenvolvimentos mais recentes nesta área, para que possa se manter à frente do jogo.

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Noções básicas de gerenciamento de receita

Antes de entrar em algumas das tendências específicas de gerenciamento de receita das quais você deve estar ciente, é importante entender o que realmente é o gerenciamento de receita. Essencialmente, é a prática de vender o melhor produto, para a melhor pessoa, no melhor momento, pelo melhor preço, utilizando o melhor canal, de forma a maximizar o resultado financeiro.

Confira o “Gerenciamento de receita; explicado claramente! ” artigo para uma explicação muito mais abrangente de gerenciamento de receita, a história do gerenciamento de receita, por que é tão valioso, como ele difere do conceito semelhante de gerenciamento de rendimento e os principais indicadores de desempenho (KPIs) que são usados para rastrear o desempenho.

Mantenha-se atualizado com as últimas tendências de gerenciamento de receita

A gestão de receitas é uma disciplina vital para aqueles no Indústria hoteleira que esperam maximizar os resultados financeiros. É um processo que usa dados e outras informações para antecipar a demanda, de forma que preços, distribuição e marketing possam ser otimizados. No entanto, também é crucial acompanhar as tendências mais recentes de gerenciamento de receita.

Afinal, o comportamento do consumidor está mudando o tempo todo, e novas tecnologias surgem e se tornam mais importantes. Além disso, o cenário de distribuição está em constante desenvolvimento e novas estratégias estão sempre sendo postas à prova. Ao se manter atualizado, você pode obter o máximo de seus negócios e ficar à frente de seus rivais.

6 Tendências de gerenciamento de receita para se manter à frente do jogo

Nesta seção, você pode descobrir muito mais sobre seis das principais tendências de gerenciamento de receita que você precisa estar ciente. Como gerente de receita ou líder de negócios na indústria de viagens e turismo, entender essas tendências e adotar as estratégias associadas pode ajudar a dar a você uma vantagem competitiva.

1. Total Revenue Management

Entre as tendências de gerenciamento de receita mais importantes a se conhecer está o conceito de gerenciamento de receita total. Em hotéis, a gestão de receitas geralmente se concentra em preços, distribuição e marketing de quartos de hotel. Ainda assim, com o gerenciamento de receita total, o foco passa a ser gerar o máximo de dinheiro possível de todos os fluxos de receita.

Na verdade, o conceito de gerenciamento de receita total não é nada novo, mas uma combinação de fatores, incluindo limitações tecnológicas e uma falta de entendimento dentro da indústria, significava que o foco era frequentemente mais restrito no passado. Ao adotar uma abordagem de gerenciamento de receita total, no entanto, os hotéis podem aumentar muito seus resultados.

2. Tecnologia de Hotel

A tecnologia nova e emergente sempre será uma das tendências de gerenciamento de receita mais importantes para acompanhar. No momento, algumas das maiores tendências de tecnologia incluem o uso de software de gestão hoteleira, o surgimento de software de gerenciamento de receita especializado, bem como outras ferramentas, como software de upsell.

Enquanto isso, o software de business intelligence está cada vez mais sendo usado para facilitar e apoiar a tomada de decisões de negócios com base em dados. Claro, a própria natureza da tecnologia hoteleira é que ela evolui constantemente, por isso é absolutamente essencial estar sempre atento aos novos desenvolvimentos e ter vontade de adotar novas abordagens.

3. Colaboração entre departamentos

Outra tendência importante de gerenciamento de receita a ter em conta é a necessidade crescente de colaboração entre departamentos. Isso sempre foi uma parte importante do gerenciamento de receita eficaz, porque diferentes departamentos precisam trabalhar juntos para compartilhar dados relevantes e garantir que suas estratégias estejam alinhadas com objetivos de negócios mais amplos.

No entanto, à luz do aumento do gerenciamento de receita total, a colaboração tornou-se ainda mais crítica. Por exemplo, não apenas um hotel deve buscar upsell e cross-sell em um nível amplo, como incluir reservas de restaurantes nas vendas, mas cada departamento também deve fazer upsell e cross-sell, como a venda de refeições maiores ou extras, como vinho , sobremesa, etc. As previsões de gerenciamento de receita também podem ajudar a equipe de limpeza, restaurante e cozinha no planejamento.

4. Dados, dados e mais dados

Dados está no cerne de qualquer boa estratégia de gerenciamento de receita e a gama de dados que está disponível para hotéis é vasta, incluindo dados históricos, tendências atuais, dados da concorrência, dados de mercado mais amplos, análises online, dados que estão nos livros e muito mais . Tudo isso requer o uso cuidadoso da análise de dados para alcançar os melhores resultados.

A análise dos dados deve ser realizada de forma estruturada e os dados devem ser interpretados, para que possam ser usados para informar as decisões. A partir daí, as estratégias podem ser ajustadas, com base no que os dados informam sobre a situação atual do mercado, a demanda futura e outras necessidades, levando a melhores decisões e melhores resultados de negócios.

5. Demanda de mercado prospectiva

Historicamente, o gerenciamento de receitas tem sido altamente dependente de dados anteriores para antecipar a demanda futura. No entanto, uma das principais tendências de gerenciamento de receita que você precisa saber é o aumento dos dados de demanda de mercado voltados para o futuro. Essencialmente, isso se refere a dados claros sobre os níveis futuros de demanda, normalmente de concorrentes.

Aqueles envolvidos com gestão hoteleira pode acessar dados que estão nos livros de hotéis rivais, bem como outras formas de dados que podem ser usados para obter uma noção muito mais clara de como será a demanda no futuro. Usando essas informações, torna-se muito mais fácil fazer planos firmes sobre como responder estrategicamente.

6. Visualização de dados

Para atingir o desempenho máximo, é essencial monitorar e compreender continuamente o desempenho dos negócios. Quais são seus principais fluxos de receita? Qual é a receita por canal de distribuição? Quais custos estão associados a cada canal de distribuição? Qual a atualidade de desempenho do livro por hotel, tipo de apartamento, segmento, restaurante e bar?

Com tantas informações para monitorar e com algumas dessas informações mudando constantemente, a visualização pode ser uma ferramenta crucial para entender todo o seu negócio. Ele pode ajudar a identificar mudanças importantes, observando tendências de gerenciamento de receita e dando a você a melhor chance possível de reagir rapidamente a oportunidades e riscos.

Como bônus, a visualização também pode ajudá-lo a apresentar informações para diferentes departamentos, facilitando a colaboração.

Mais estratégias de gerenciamento de receita

Além de acompanhar as últimas tendências de gerenciamento de receita em um sentido geral, também é crucial que você adoteestratégias de gerenciamento de receita atualizadas. Desde a segmentação e otimização de preços até a adoção de SEO e a oferta de incentivos para reservas diretas, essas estratégias devem ter como objetivo maximizar a receita e o lucro.

Verificação de saída “9 estratégias de gerenciamento de receita para expandir seu negócio de hotéis” para encontrar uma análise completa de algumas das estratégias mais importantes a serem adotadas nesta área, juntamente com explicações de como elas podem ajudar no crescimento.

Mais dicas de gerenciamento de receita

Junto com essas tendências gerais e estratégicas de gerenciamento de receita, também pode ser valioso para um gerente de receita ter acesso para dicas mais amplas de gerenciamento de receita. Por exemplo, sua empresa adotou uma cultura de gerenciamento de receita? O seu registro é consistente? Você está usando automação e está focando nas áreas certas?

Leia o “8 dicas de gerenciamento de receita para hotéis” artigo se você estiver interessado em aprender mais sobre as práticas recomendadas para gerenciamento de receitas em hotéis e por que essas práticas são tão benéficas.

Tendências de marketing de hotéis

Também é importante enfatizar que as tendências de gerenciamento de receitas não são as únicas tendências que os líderes de negócios hoteleiros precisam estar atentos. Acompanhar as últimas tendências de marketing hoteleiro também é essencial e ajuda a maximizar o alcance e a reputação, ao mesmo tempo que garante que outros hotéis não ganham vantagem em termos de exposição.

Leitura “Marketing de hotéis; As últimas tendências da indústria hoteleira ” para obter informações sobre marketing de experiência do cliente, inteligência artificial, marketing de influenciador, conteúdo gerado pelo usuário e outras tendências de marketing de hotel.

As soluções de software para hotéis mais importantes

Por fim, além de adotar as tendências mais atualizadas de gestão de receitas, é essencial manter contato constante com soluções úteis de software para hotéis. Exemplos dessas soluções incluem sistemas de gerenciamento de propriedade, sistemas de gerenciamento de receita, software de gerenciamento de reputação e software de comprador de taxa.

Dê uma olhada em “Software para hotéis: as soluções de software mais importantes para hotéis” para uma análise dos principais aplicativos de software que podem ajudar um gerente de receitas de hotel, gerente de marketing ou gerente geral.

Acompanhar a tecnologia emergente e adotar estratégias baseadas nas tendências de gerenciamento de receita mais atualizadas é uma parte importante para otimizar os resultados financeiros e evitar dar aos rivais uma vantagem competitiva. As tendências mencionadas estão entre as mais importantes agora, mas também é importante monitorar continuamente os desenvolvimentos.

Mais dicas para expandir seus negócios

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