As tendências de viagens são os vários comportamentos, preferências, estratégias e tecnologias que moldam a indústria de viagens. Estas tendências podem ser o resultado de inovações, fatores de estilo de vida e eventos locais ou globais.

Para as empresas que operam no setor de viagens, é essencial manter-se atualizado com as últimas tendências de viagens, porque isso ajuda nos esforços para atender ou superar as expectativas dos clientes. Além disso, a adoção de novas tendências pode proporcionar uma vantagem competitiva vital.

Neste artigo, você aprenderá sobre as tendências de viagens mais recentes e importantes para os líderes empresariais conhecerem.

Índice:

Por que é importante acompanhar as últimas tendências de viagem?

Ficar por dentro das tendências de viagens é vital para qualquer empresa no indústria de viagens, seja no setor de hotelaria, transporte ou entretenimento. Os clientes esperam que as empresas que patrocinam ofereçam as inovações mais recentes. Embora modismos possam ir e vir, algumas tendências de viagem indicam a direção da indústria; identificar e adotar essas tendências é vital para permanecer relevante no futuro.

Tabela: Razões para acompanhar as últimas tendências de viagens

Razão Impacto na indústria de viagens Vantagens para empresas
Expectativas e satisfação do cliente As tendências muitas vezes refletem a evolução das expectativas e desejos dos clientes em experiências de viagem. As empresas podem atender ou superar as expectativas dos clientes, levando a maior satisfação e fidelidade.
Inovação e Relevância Manter-se atualizado com as tendências promove a inovação e garante relevância em um setor em rápida mudança. Permite que as empresas sejam vistas como líderes e inovadoras do setor, atraindo mais clientes.
Insights direcionais Algumas tendências fornecem insights sobre a direção futura do setor e áreas de crescimento potencial. Ajuda no planejamento estratégico e na tomada de decisões informadas sobre investimentos e desenvolvimentos futuros.
Vantagem Competitiva Abraçar novas tendências pode proporcionar uma vantagem competitiva sobre empresas que demoram a se adaptar. Aumenta a participação de mercado e a lucratividade, oferecendo serviços e experiências de ponta.
Gerenciamento de riscos Compreender as tendências ajuda a antecipar e adaptar-se às potenciais mudanças e desafios do mercado. Reduz o risco de se tornar obsoleto; permite uma adaptação proativa às mudanças do mercado.
Sustentabilidade e Responsabilidade As tendências atuais muitas vezes incluem um foco na sustentabilidade e na responsabilidade social. Alinha as práticas comerciais com padrões ambientais e éticos, melhorando a imagem e a fidelidade da marca.

Fatores Responsáveis pelas Tendências de Viagens Emergentes

Uma tendência refere-se a um desenvolvimento geral ou a uma mudança de comportamento e, para que algo seja descrito como uma tendência, normalmente haverá um aumento de popularidade ou prevalência. No turismo, existem várias tendências de viagens significativas, e os seguintes desenvolvimentos ou factores influenciaram estas mudanças comportamentais:

Uso de tecnologia

Os avanços tecnológicos estão no centro de muitas tendências de viagens, com a pesquisa por voz tornando mais fácil para os clientes encontrar produtos de viagem e o controle de voz aprimorando a experiência do cliente. Além disso, a inteligência artificial melhora o atendimento ao cliente, enquanto os pagamentos sem contato e a Internet das Coisas estão removendo o atrito.

Fatores de estilo de vida

Além dos fatores mencionados acima, vários fatores de estilo de vida influenciam as tendências de viagens em todo o mundo. As preocupações com a saúde e o bem-estar animal levaram ao aumento de alimentos orgânicos e dietas vegetarianas e veganas. As viagens ecológicas também se tornaram mais populares, juntamente com o foco em experiências locais.

Pandemia do covid-19

A pandemia do coronavírus e os seus efeitos ainda são sentidos na indústria de viagens. Muitas tendências de viagens, incluindo pagamentos sem contacto e maior ênfase nas viagens locais em vez de internacionais, são algumas das tendências que permaneceram. Os viajantes têm novos valores e necessidades nas viagens que a indústria precisa incorporar, como segurança e flexibilidade.

Descubra as 21 últimas tendências de viagens para 2024

Nesta seção, você pode ler sobre as últimas tendências de viagens que você deve compreender e adotar. Essas tendências têm relevância em todo o setor e crescerão ao longo de 2024.

1. Tendências de viagens de bem-estar e retiro

Uma das principais tendências de viagens que continua a crescer em popularidade são as viagens de bem-estar e retiros. De acordo com o Relatório do Monitor Global da Economia do Bem-Estar pelo Global Wellness Institute, o mercado global de turismo de bem-estar deverá crescer a um CAGR de 16,6% até 2027. Existem muitos tipos diferentes de experiências de bem-estar e retiro disponíveis para os viajantes. Ainda assim, alguns dos exemplos mais comuns incluem retiros de meditação, spas de saúde, retiros silenciosos, destinos para alimentação saudável e retiros de ioga.

Uma das coisas interessantes sobre as viagens baseadas no bem-estar é a prevalência de experiências em que as pessoas se afastam intencionalmente de aspectos negativos da vida quotidiana, incluindo alimentos não saudáveis, álcool ou stress no trabalho. No entanto, outras experiências podem concentrar-se mais na melhoria da saúde mental ou física ou na aprendizagem de novas competências.

Vídeo: Ascensão Global das Viagens de Bem-Estar

2. Viagem ecológica

Os clientes de hoje estão mais conscientes do ponto de vista ecológico do que nunca; as tendências atuais de viagens refletem isso. Companhias aéreas, operadores turísticos, empresas de aluguer de automóveis, hotéis e todo um espectro de empresas em todo o setor abraçaram esta tendência, que deverá tornar-se cada vez mais predominante.

Algumas mudanças foram pequenas e bastante simples, como permitir que os viajantes aéreos comprem créditos de carbono quando reservam um voo para compensar o impacto ambiental. Outro exemplo seriam as locadoras de veículos que agora oferecem e até se especializam em veículos elétricos. Hotéis e resorts com ênfase em tecnologia sustentável estão surgindo em todo o mundo.

Para mais informações, por favor leia “Ecoturismo: o que é, vantagens e desvantagens, exemplos e muito mais.”

Vídeo: Como viajar para a Alemanha ecológica

3. Cool-Cationing

O conceito de cool-cation pode ser efetivamente resumido como a tendência de os viajantes procurarem ativamente locais com um clima mais fresco. Embora isto não seja novidade por si só, tornou-se uma das tendências de viagens mais importantes a ter em conta porque é provável que cresça significativamente à medida que as alterações climáticas continuam a alterar os padrões climáticos.

Em essência, o que muitos especialistas antecipam é que, à medida que as temperaturas continuam a aumentar, aqueles que vivem em locais que estão a tornar-se cada vez mais quentes terão maior probabilidade de viajar para locais mais frios para fazer uma pausa. Isto já está a ajudar a criar grandes indústrias turísticas em locais que anteriormente não atraíam muitos viajantes.

4. Experiências de cruzeiro de expedição

As experiências de cruzeiros de expedição são uma das principais tendências de viagens que afetam as viagens de alto valor. Muitos dos viajantes mais ricos e experientes procuram agora tirar mais partido das suas viagens, e os cruzeiros de expedição proporcionam uma oportunidade fantástica para estas pessoas aprenderem e participarem em atividades interessantes.

Os cruzeiros de expedição são geralmente considerados cruzeiros de luxo, e alguns dos exemplos mais famosos incluem cruzeiros que facilitam os esforços de conservação da vida selvagem e cruzeiros que permitem às pessoas estudar rochas, plantas ou vida selvagem. Alguns desses cruzeiros também podem se concentrar em viajar para locais remotos para pura exploração.

Vídeo: O Ártico e Altas Latitudes com Expedições Poseidon

5. Tendências de viagens locais

Os dias em que os viajantes esperavam ficar enclausurados num resort, consumindo a mesma comida que comiam em casa e interagindo principalmente com pessoas do seu próprio país, estão a chegar ao fim. Em vez de espiar da varanda de um hotel, tendo apenas o clima para distinguir o país do estrangeiro, os viajantes de hoje anseiam por se envolver com as pessoas, culturas e paisagens dos países que visitam.

Concentrar os esforços localmente pode significar alterar as mensagens de marketing para atrair públicos diferentes e também pode envolver a promoção de recursos que provavelmente atrairão mais os locais. Isso pode significar a promoção de instalações e recursos como academias, saunas, acesso Wi-Fi e quartos como escritórios de trabalho temporários para hotéis.

Vídeo: Viagem à Medida aos Açores

6. Alimentos Saudáveis e Orgânicos

Viagens e alimentação saudável costumavam ser conceitos mutuamente exclusivos – mas não são mais. Uma base de clientes mais preocupada com a saúde impulsiona estas tendências de viagens, aumentando a procura por alimentos mais saudáveis e opções para aqueles que seguem dietas especiais. Vegetarianos, veganos e aqueles que precisam evitar glúten, lactose ou outros alérgenos comuns – todos esses grupos estão mais bem servidos agora do que nunca.

Hotéis e resorts combinam saúde e lazer com uma culinária inovadora, muitas vezes enfatizando ingredientes locais frescos e receitas regionais. Alguns resorts focam em objetivos específicos, como perda de peso. As tendências de viagens relacionadas à alimentação também enfatizam os produtos orgânicos.

Vídeo: Férias orgânicas na Itália

7. Viagem de lazer

Viagem Bleisure (também conhecida como uma “Bizcation”) combina viagens para trabalho ou comércio e atividades de lazer. Embora não seja a mais recente tendência de viagens – prolongar uma viagem de negócios para desfrutar de algum tempo de lazer num destino tem sido uma prática comum desde que existem viagens de negócios – as viagens de bleisure têm sido abraçadas com entusiasmo pelos Millennials. De acordo com o Relatório do Mercado de Viagens Bleisure pela Allied Market Research, o mercado global de viagens bleisure deverá atingir $731,4 bilhões em 2032.

Para o viajante frugal com menos de 40 anos, combinar viagens de trabalho e lazer é a maneira mais eficaz de visitar locais que, de outra forma, não teriam condições de pagar. A versão mais extrema da viagem bleisure é a “Nômade digital” fenômeno, em que os funcionários on-line viajam pelo mundo com um laptop.

Vídeo: The State of Business Travel - Bleisure Benefits

 

Encontre informações mais detalhadas sobre “Viagem de lazer” nos artigos “What is Bleisure Travel?” e “Bleisure: dicas para hotéis para atrair mais viajantes Bleisure”.

8. Viagem nostálgica

A ideia de viagens nostálgicas é outra das principais tendências de viagens que a indústria terá de enfrentar, e isto pode assumir muitas formas. Por exemplo, pode acontecer que algumas pessoas anseiem por tempos mais simples, antes dos smartphones e da tecnologia digital, e optem por locais remotos onde se possam sentir isoladas do mundo moderno.

Dito isto, as viagens nostálgicas também podem assumir outras formas. Viajar em meios de transporte mais antigos, como os comboios a vapor, seria um exemplo disto. Alternativamente, os viajantes podem querer visitar locais domésticos que visitaram quando crianças ou locais icónicos de que se lembram de filmes, programas de televisão ou videojogos.

9. Experiência do cliente

Enriquecer a experiência do cliente é vital no moderno viagem e Turismo indústria. Os clientes têm mais opções do que nunca, por isso garantir a fidelidade e a satisfação é cada vez mais importante. Todas as estratégias e tecnologias listadas acima têm um papel a desempenhar na criação de uma experiência positiva para o cliente.

Desde os chatbots usados para reservar uma viagem até a comida oferecida, até os dispositivos inteligentes no quarto do hotel e os aplicativos de AR que ajudam os hóspedes a navegar em seus destinos, tudo se resume a melhorar a forma como o cliente se sente em relação à sua viagem ou estadia. Ao adotar uma nova tendência, é importante perguntar: “Como isso pode melhorar a experiência do cliente?”.

Encontre mais informações e exemplos de experiência do cliente no artigo “Maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria de viagens.”

10. Inteligência Artificial (IA)

Os sistemas de IA estão se tornando uma das principais tendências de viagens. Muitos tipos de IA são usados agora em todo o industria do turismo. Os chatbots usam inteligência artificial para automatizar e agilizar muitas tarefas de vendas e atendimento ao cliente. Como os clientes exigem tempos de resposta mais rápidos e mais interação, os chatbots preenchem a lacuna quando os operadores humanos não estão disponíveis.

Embora limitados em sua funcionalidade, os chatbots podem fornecer uma riqueza de informações úteis aos clientes. O aprendizado de máquina permite que esses sistemas aprendam com cada interação e melhorem continuamente. A IA também é amplamente utilizada na coleta e análise de dados – ferramentas essenciais para aumentar a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente.

Vídeo: Crie sua viagem de reserva de bot

 

Encontre informações mais detalhadas e exemplos sobre casos de uso de inteligência artificial na indústria de viagens no artigo “Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens.”

11. Internet das Coisas (IoT)

A IoT passou de uma curiosidade geek a uma das tendências mais críticas na indústria de viagens. Dispositivos conectados à Internet e controlados por microprocessadores (dispositivos inteligentes) tornaram-se cada vez mais predominantes.

A IoT permeia todos os aspectos das viagens e do turismo, desde tablets iPad dedicados que fornecem informações aos frequentadores de museus até quartos de hotel inteligentes onde as luzes e os sistemas HVAC podem ser controlados através de comandos de voz. Esta tendência continuará com a Amazon introduzindo uma versão voltada para a hospitalidade de seu popular assistente virtual Alexa. Os hóspedes podem usar o hub Alexa for Hospitality para controlar o ambiente do quarto, reservar sessões em academias ou spas e solicitar serviços.

Exemplo: Aeroportos mais inteligentes com tecnologia inteligente

 

Encontre informações mais detalhadas sobre o 'Internet das Coisas' na indústria de viagens no artigo “Como a Internet das Coisas (IoT) pode beneficiar a indústria de viagens.”

12. Adoção mais ampla de pagamentos sem contato

O pagamento sem contato tem sido uma grande tendência tecnológica de viagens já há algum tempo, mas a situação com o COVID tornou isso ainda mais prevalente. Os pagamentos sem contacto provaram ser uma excelente forma de minimizar o contacto físico entre as pessoas, mas continuam a ser um método de pagamento excelente e conveniente.

A tecnologia oferece aos viajantes maior comodidade e um processo de pagamento mais rápido. Isto também pode incentivar compras espontâneas, o que pode ajudar o seu negócio de viagens a maximizar as receitas, especialmente porque os pagamentos sem contacto também podem ser feitos através de telemóveis. Os pagamentos sem contato são fáceis de implementar se sua empresa tiver instalado um sistema de pagamento com cartão.

Vídeo: Como funcionam os pagamentos sem contato?

 

Leitura “4 razões pelas quais os pagamentos sem contato estão se tornando populares na indústria de viagens” para mais.

13. O poder da realidade virtual

A tecnologia de realidade virtual tem sido uma das tendências tecnológicas revolucionárias e seu papel na indústria de viagens excede quase qualquer outra área de uso. Afinal, a realidade virtual permite que destinos sejam apresentados, propriedades sejam visualizadas e atrações sejam exploradas, tudo por meio de uma experiência digital.

Isto pode ser especialmente útil na fase de decisão, quando os viajantes desejam ter certeza de que estão indo para o lugar certo. Também pode ajudar organizações que realizam reservas corporativas ou de eventos, porque esses clientes podem explorar totalmente as instalações sem precisar viajar para ver pessoalmente.

Vídeo: um tour guiado pela cidade (vídeo de 360 VR) de Roma

 

Encontre informações mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade virtual pode beneficiar sua empresa neste artigo “Como a realidade virtual está transformando a indústria de viagens.”

14. Tecnologia de controle de voz

A tecnologia de controle de voz é outra maneira pela qual as empresas de viagens podem fornecer ambientes sem toque, aumentando a acessibilidade e a experiência dos hóspedes. Esta tendência específica de viagens tem sido especialmente prevalente na indústria hoteleira, onde muitas empresas utilizam dispositivos controlados por voz nos seus quartos de hotel.

Isso permite que os hóspedes ajustem a temperatura do quarto, liguem a televisão, mudem de canal, entrem em contato com a recepção e usem alto-falantes inteligentes ou um hub controlado por voz. A mesma tecnologia pode ser facilmente aplicada a outras áreas da indústria de viagens, proporcionando camadas adicionais de segurança e conveniência.

Leia o artigo “How Can Voice Control Benefit the Travel Industry?” para saber mais sobre isso.

15. Viagem por pesquisa por voz

Um significativo tecnologia de viagens tendência emergente nos últimos anos envolve o uso pesquisa por voz para reservar viagens ou aprender sobre destinos de viagem. O número crescente de alto-falantes inteligentes, produtos similares, incluindo Amazon Echo e Google Home, e assistentes digitais como Alexa e Siri ajudaram nisso.

Capitalizar isso envolve um processo semelhante ao que os designers de sites passaram com a otimização para dispositivos móveis há vários anos. Aqui, porém, os sites precisam ser otimizados para ganhar visibilidade nos trechos em destaque do Google. Em contraste, os motores de reserva de companhias aéreas e hotéis precisam ser configurados para permitir a pesquisa por voz. Espera-se que a pesquisa por voz cresça nos próximos anos, por isso é sensato capitalizar isso imediatamente.

Vídeo: Reserve sua viagem de viagem com a Pesquisa por voz

 

Leia o “Pesquisa por voz para a indústria de turismo e viagens: tudo o que você precisa saber!” artigo para saber mais sobre isso.

16. Personalização

A personalização é uma tendência em alta nas viagens atualmente, especialmente em marketing, e é cada vez mais fácil no mundo atual, orientado por dados. Também é cada vez mais importante. O marketing personalizado coleta dados sobre um cliente para adaptar a publicidade e a promoção especificamente para essa pessoa.

Um exemplo simples seriam os anúncios direcionados que aparecem no seu navegador quando você visita determinados sites, que usam informações derivadas de seus hábitos de navegação e compras anteriores para mostrar produtos que possam lhe interessar. Os viajantes regulares podem receber ofertas de passagens aéreas ou ferroviárias ou dispositivos úteis, como adaptadores, bancos de energia ou fones de ouvido com cancelamento de ruído.

Vídeo: Personalização em Viagens

 

Encontre informações mais detalhadas e exemplos de “marketing de personalização” na indústria de viagens no artigo “5 maneiras pelas quais o marketing de personalização é usado na indústria de viagens.”

17. Ênfase em Segurança e Flexibilidade

É evidente que a segurança e a higiene sempre foram necessárias. Ainda assim, surgiram como uma das principais tendências de viagens porque, após a pandemia da COVID-19, são agora uma das áreas de foco dos clientes na tomada de decisões de compra. A flexibilidade nas compras de viagens, como políticas de cancelamento e a capacidade de alterar suas reservas após a compra, tornou-se importante na escolha de destinos de viagem e nas decisões de hospitalidade.

Com isto em mente, é fundamental que as empresas destaquem as suas políticas de segurança e flexibilidade no seu conteúdo de marketing e tomem as medidas necessárias para cumprir essas políticas na realidade. Ler “Dicas para destacar segurança em marketing e comunicação com hóspedes em viagens” Para maiores informações.

18. Tendências de viagens em tecnologia de reconhecimento

A tecnologia de reconhecimento é uma ampla categoria de dispositivos, sistemas e protocolos. Um ramo dessa tecnologia usa biometria individual para identificar indivíduos específicos. Um exemplo pode ser o tecnologia de reconhecimento facial usado em alguns aeroportos para agilizar o controle de passaportes ou simples bloqueios de impressões digitais em telefones celulares e outros dispositivos.

Outro exemplo de tecnologia de reconhecimento é o controle de voz, onde comandos de voz são usados para controlar, por exemplo, sistemas em um quarto de hotel: luzes, aquecimento, entretenimento, etc. O controle de voz pode ser configurado para responder a qualquer alto-falante; também é possível restringir sistemas controlados por voz a um indivíduo específico.

Vídeo: assistente de pacote inteligente da KLM no Google Home

 

Encontre informações mais detalhadas sobre controle de voz na indústria de viagens no artigo “How Can Voice Control Benefit the Travel Industry?”.

19. Robôs

A automação é uma das principais tendências de viagens a serem observadas, com muitas tarefas que antes eram realizadas por humanos agora sendo assumidas por robôs ou sistemas automatizados. Um exemplo familiar seriam os chatbots que se tornaram amplamente utilizados em toda a indústria, concebidos para ajudar as pessoas a encontrar e reservar excursões, transporte e alojamento através de perguntas.

Exemplos mais sofisticados podem incluir o robô "funcionários" utilizado por alguns hotéis para administrar a recepção ou até mesmo servir comidas e bebidas. No futuro, os robôs na forma de carros autônomos provavelmente serão uma das principais tendências em viagens.

Vídeo: Alibaba abre AI “Future Hotel” com a ajuda de robôs

 

No artigo “Robôs na indústria de viagens: 8 exemplos do mundo real”, encontre informações mais detalhadas sobre como usar robôs na indústria de viagens.

20. Realidade Aumentada

Intimamente relacionada à realidade virtual está a realidade aumentada (AR). A realidade aumentada combina elementos virtuais com experiências do mundo real. As tendências de viagens em RA incluem exposições em museus onde os visitantes podem ver objetos e estruturas do mundo real e, em seguida, vê-los sobrepostos a uma reconstrução de sua aparência original; por exemplo, mármores gregos com uma sobreposição virtual de suas cores originais.

A realidade aumentada também pode fornecer informações sobre o local que um visitante está explorando – dados culturais ou históricos ou listagens de entretenimento e viagens. A realidade aumentada é facilmente realizada usando dispositivos comuns, como smartphones, impulsionando ainda mais essas tendências de viagens.

Vídeo: Realidade Aumentada na Indústria de Viagens

 

Encontre informações mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade aumentada pode beneficiar sua empresa neste artigo “Como a realidade aumentada está revolucionando a indústria de viagens.”

21. Tendências de viagens em realidade virtual e metaverso

Poucas tendências de viagens oferecem o verdadeiro fator de excitação que a realidade virtual e as viagens no metaverso podem oferecer. Essencialmente, o metaverso refere-se a mundos virtuais onde podem ocorrer interações sociais, alimentados por VR e tecnologia de realidade aumentada, bem como elementos de mídia social, e isso oferece um grande potencial para a indústria de viagens.

Será possível explorar recriações virtuais de locais no conforto da sua casa através da tecnologia de realidade virtual. Essa tecnologia pode ser usada para incentivar os clientes a viajar para novos locais. Além disso, reservar viagens ainda nesse ambiente virtual pode ser possível quando combinado com a tecnologia do metaverso.

No artigo “Viagens Metaverse: Como o Metaverse Mudará a Indústria de Viagens”, você pode aprender mais.

Quais são as maiores tendências de viagens tecnológicas?

A tecnologia é quase sempre um fator importante por trás das mudanças de comportamento e expectativas, e as tendências de viagens não são diferentes. A indústria está evoluindo devido ao avanço tecnológico, da realidade virtual e aumentada ao aumento do uso de métodos de pagamento sem contato e móveis e à crescente dependência da robótica.

Se você quiser saber mais sobre algumas das tendências tecnológicas mais significativas que estão mudando o setor, leia o “Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens e turismo” artigo.

Quais são as maiores tendências de marketing de viagens?

No campo do marketing, há uma variedade de tendências de viagens significativas a ter em conta, tais como o aumento da procura por personalização e mensagens direcionadas, o rápido crescimento da pesquisa por voz, os usos em constante evolução da inteligência artificial para entregar mensagens e conteúdo de marketing e o papel crescente do marketing de conteúdo.

Em geral, os clientes podem ser mais cínicos em relação às técnicas de marketing abertas, levando a um aumento nas estratégias de marketing que fornecem informações genuinamente úteis. Você pode aprender sobre as principais tendências de marketing com mais detalhes lendo “As últimas dicas de marketing de viagens para otimizar seus resultados“.

Cursos e educadores que cobrem tendências de viagens

Inscrever-se em um curso de turismo relevante está entre as melhores maneiras de aprender sobre as últimas tendências em viagens e aumentar suas perspectivas de carreira. As opções aqui são muitas, desde cursos de introdução ao turismo e cursos de marketing até cursos baseados em sustentabilidade ou gestão turística.

Além dos diferentes cursos disponíveis, também pode ser essencial pesquisar os educadores que podem ministrar esses cursos. Você pode ler “Curso de Turismo: Uma Visão Completa de Cursos e Educadores de Turismo” aprender mais.

Usando tendências de viagem para encontrar empregos de turismo

Ter uma compreensão das últimas tendências em viagens também pode ajudá-lo a encontrar empregos em turismo. Sempre haverá demanda nas empresas de viagens por pessoas com as habilidades e qualificações certas, mas isso é especialmente verdadeiro se você estiver no pulso da indústria e compreender quais tendências são mais cruciais.

Existem muitas rotas possíveis para explorar para encontrar empregos, incluindo quadros de empregos da indústria, sites de empresas e mídias sociais. Ler “Empregos de turismo: os melhores quadros de empregos da indústria de turismo para sua carreira” para mais.

Aumente suas reservas vinculando-se a agências de viagens

Na última década, a maior tendência de viagens passou das reservas offline para o comportamento de reservas online. Uma agência de viagens será capaz de alcançar clientes de viagens que, em sua maioria, não fazem reservas diretamente com empresas individuais. A ligação a agências de viagens pode, portanto, ajudar a otimizar e aumentar as suas reservas.

Conheça as agências de viagens mais importantes em nosso artigo “Aumente suas reservas vinculando-se a agências de viagens”e aprenda como tirar o melhor proveito da vinculação com eles.

Perguntas frequentes sobre tendências de viagens

As viagens estão em grande expansão na sequência das restrições de viagem causadas pela COVID-19 e dos desafios económicos globais. Em particular, as viagens domésticas e as viagens sustentáveis estão a registar um crescimento significativo.

As três principais megatendências de viagens são 1) viagens sustentáveis e turismo responsável. 2) Experiências locais autênticas. 3) Experiências de viagem baseadas em tecnologia aprimoradas por meio da personalização.

Em geral, os viajantes modernos esperam um certo grau de personalização, com as empresas de viagens a utilizar os dados dos clientes para melhorar as suas experiências. Eles também desejam flexibilidade, processos simplificados, preços razoáveis e bons padrões de higiene e segurança. Há também uma tendência crescente de combinar experiências de trabalho e lazer em uma única viagem.

Sim. O futuro da indústria de viagens é brilhante, mas terá de se adaptar às novas expectativas. Em particular, haverá uma maior procura de opções sustentáveis, que limitem os efeitos secundários negativos das viagens.

As viagens sustentáveis e responsáveis estão entre os tipos de viagens que mais crescem. Os clientes estão cada vez mais conscientes das alterações climáticas e do impacto que as viagens podem ter no ambiente. Muitos viajantes procuram agora ativamente experiências que minimizem os danos. Outros tipos de viagens em rápido crescimento incluem 'bleisure' viagens e viagens experienciais.

Você já deve ter adotado algumas dessas tendências de viagens em seu modelo de negócios. Outras tendências de viagens podem parecer mais esotéricas, principalmente aquelas relacionadas a tecnologias emergentes. Mesmo assim, embarcar agora é importante se você não quiser ficar para trás.

Quer saber mais sobre tendências em setores relacionados?

É essencial estar ciente de todas as tendências futuras nas indústrias de hospitalidade e turismo. Embora algumas tendências possam afetar vários setores, algumas são específicas do setor. Você pode aprender mais sobre tendências em diferentes setores nos artigos a seguir.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.