Agências de viagem

As agências de viagens são especializadas no planejamento e reserva de viagens para clientes de lazer e negócios. Eles desempenham um papel crucial na indústria de viagens, oferecendo serviços personalizados, consultoria especializada e acesso a diversas opções e pacotes de viagens. Importantes para simplificar o processo de planejamento de viagens, eles economizam tempo e podem agregar valor por meio de ofertas exclusivas, garantindo uma experiência de viagem tranquila e agradável. Sua experiência e recursos são inestimáveis para navegar em planos de viagem complexos e otimizar itinerários de viagem.

Principais conclusões

  • Agências de viagens como distribuidores essenciais: Eles desempenham um papel fundamental na promoção de reservas para empresas de viagens.
  • Diversas especializações de agências: As agências atendem a diversos segmentos de viagens, desde hospedagem até cruzeiros.
  • Parcerias Estratégicas Impulsionam Reservas Diretas: Trabalhar com agências pode melhorar indiretamente o envolvimento direto com o cliente.
  • Agências de viagens para empresas de viagens: Parceiros essenciais para potenciar reservas.
  • Especialização em Alojamento: Agências focadas em opções de hospedagem.
  • Especialização em Cruzeiro: Especialistas em planejamento de férias em cruzeiros.
  • Agências de aluguel de automóveis: Especializada em serviços de aluguel de veículos.
  • Agências de passagens aéreas: Chave para organização do voo.
  • Especialização em Passeios e Atividades: Ofereça experiências selecionadas.

Índice:

Introdução

Muitos clientes de viagens reservam produtos e serviços por meio de uma agência de viagens, beneficiando-se da conveniência e experiência envolvidas. Por esse motivo, muitas empresas de viagens procuram trabalhar com agências de viagens para gerar mais reservas. Aqui, você pode saber mais e ver uma lista das principais agências de viagens para se concentrar.

O canal de distribuição nº 1. para empresas de viagens

Embora as agências de viagens representem um importante canal de distribuição para as empresas do setor de viagens e turismo, especialmente para atrair reservas incrementais, é importante entender que seu site deve sempre ser considerado o canal de distribuição número um, e as razões para isso são inúmeras.

Em primeiro lugar, as reservas feitas através do seu próprio site não requerem o pagamento de comissão da mesma forma que pagaria com uma reserva facilitada por uma agência de viagens. Isso significa que você poderá ficar com todo o dinheiro gasto pelos clientes. Isso também significa que você pode controlar a jornada do cliente do início ao fim, aprimorando suas opções de comunicação e fornecendo oportunidades adicionais para vendas adicionais e cruzadas.

Além disso, as reservas diretas permitem que sua empresa possua todos os dados vitais coletados durante a jornada do cliente. Isso pode ser inestimável para obter informações sobre o comportamento de seus clientes e grupos-alvo específicos. Por outro lado, quando as reservas são feitas por meio de terceiros, muitos desses dados ficam inacessíveis.

O que são agências de viagens?

Uma agência de viagens pode ser amplamente descrita como uma empresa ou prestadora de serviços na indústria de viagens que oferece produtos e serviços relacionados ao turismo a clientes em nome de fornecedores. Esses fornecedores podem ser empresas dentro do hotel, hospitalidade, cruzeiro, companhia aérea, aluguel de carro, etc.

Na maioria das vezes, as agências de viagens acessam inventários atualizados de hotéis, companhias aéreas e outras empresas e depois vendem quartos, passagens aéreas ou produtos e serviços similares a seus clientes em nome dessas empresas de viagens. As empresas então pagam à agência de viagens uma taxa de comissão por gerar a venda ou reserva para elas.

Uma agência de viagens que fornece esses serviços on-line é conhecida como agência de viagens on-line ou OTA, para abreviar.

Por que as agências de viagens são importantes?

Para as empresas de viagens, é difícil exagerar a importância das agências de viagens no mundo moderno, porque elas funcionam essencialmente como um canal de marketing e distribuição. Isso significa que uma agência de viagens pode ajudar a divulgar um produto ou serviço de viagem, além de fornecer os meios para que os clientes façam uma reserva.

Os clientes costumam recorrer às agências de viagens devido à conveniência envolvida. Organizar uma viagem pode exigir muita pesquisa e muitas vezes tem muitos componentes, ao passo que, ao recorrer a uma agência de viagens, os clientes capitalizam sua experiência e podem reservar todos os aspectos de sua viagem em um só lugar. Isso fornece reservas incrementais para empresas de viagens.

Em alguns casos, as empresas de viagens, garantindo que seus produtos estejam disponíveis por meio de agências de viagens, também podem ajudar a aumentar as reservas diretas. Isso ocorre porque alguns clientes usam agências de viagens para encontrar companhias aéreas, hotéis e outros produtos de viagem, mas optam por reservá-los diretamente mais tarde.

Além disso, algumas agências de viagens são especializadas na prestação de serviços para tipos específicos de clientes, como as agências de viagens corporativas, que podem auxiliar na gestão de viagens corporativas. Essas agências de viagens podem potencialmente aumentar as reservas desse público-alvo, o que pode ajudar hotéis, companhias aéreas e outras empresas a otimizar a receita.

Agências de viagens: um balcão único para todas as reservas de férias

No passado, as agências de viagens on-line geralmente se especializavam em atender a certos aspectos do indústria de viagens. Por exemplo, o Booking.com começou como uma plataforma para reserva de hotéis, o Skyscanner era focado em reservas de passagens aéreas, o Airbnb era destinado a homestays e o Hostelworld era uma plataforma para reserva de albergues.

No entanto, as agências de viagens on-line estão se tornando cada vez mais um balcão único que atende a todas as reservas de férias. Plataformas como Airbnb e Hostelworld agora oferecem opções para reservar vários tipos de acomodação, incluindo casas de família, albergues, hotéis, pousadas e até acampamentos.

Algumas plataformas, como Booking.com e Expedia, agora permitem que você reserve vários tipos de acomodação, além de voos, táxis, aluguel de carros, passagens da indústria de cruzeiros e até mesmo experiências de viagem. Efetivamente, isso significa que um número crescente de agências de viagens agora permite que você planeje e reserve toda a sua viagem em um só lugar.

Lista de agências de viagens para que as empresas de viagens obtenham mais reservas

Para maximizar as reservas, é sensato que as empresas de viagens façam parcerias com agências de viagens relevantes com acesso a clientes em grupos-alvo. Para auxiliá-lo, a seguir, você encontrará um panorama abrangente de algumas das principais agências de viagens que você deve conhecer, agrupadas por áreas de especialização.

Lista de Agências de Viagens Especializadas em Hospedagem

Embora possam oferecer vários produtos de viagem adicionais, as seguintes agências de viagens on-line são especializadas em reservas de acomodações, o que significa que os clientes as procuram para obter ajuda na reserva de hotéis, albergues, casas de família e muito mais.

1. Booking.com

Fundada em 1996 e de propriedade da Booking Holdings, a plataforma Booking.com é especializada em reservas de acomodações e oferece vários outros produtos de viagens, incluindo voos, carros e táxis. Sua sede está localizada em Amsterdã, e o serviço atende a clientes que procuram reservar hotéis, resorts, villas, apartamentos, albergues, pensões, pousadas e vários outros tipos de hospedagem, atraindo suas listas de acomodações de quase 200 países diferentes.

Para listar sua acomodação com a plataforma Booking.com, Clique aqui.

2. Expedia

A Expedia foi fundada em 2001 e tem seu escritório principal em Seattle, Washington. A plataforma, que opera tanto como OTA quanto como mecanismo de metabusca, tem um total de mais de 40 sites localizados e oferece opções para reservar hotéis, pousadas, casas de férias, motéis, cabanas e outras formas de acomodação, além de oferecer reservas adicionais de viagens. , como aluguel de carros, passagens aéreas, passagens de cruzeiros e pacotes de viagem, proporcionando excelente conveniência tudo-em-um.

Para listar sua acomodação com a plataforma Expedia, Clique aqui.

3. Hostelworld

Com sede em Dublin, com escritórios adicionais em Londres, Sydney, Porto e Xangai, a Hostelworld é uma agência de viagens online fortemente focada em fornecer aos clientes acesso a albergues. É um OTA importante para as empresas de viagens que operam nesse setor específico. No entanto, o serviço se expandiu e, além de oferecer reservas de albergues em todo o mundo, agora também oferece acesso a reservas de hotéis e B&Bs.

Para listar sua acomodação com a plataforma Hostelworld, Clique aqui.

4. Airbnb

Fundado em 2008, o Airbnb é predominantemente um mercado de homestay, que permite aos usuários listar acomodações para pernoites ou reservar estadias nas propriedades de outras pessoas. Dito isso, o serviço também se expandiu para listar propriedades como hotéis, desde que atendam aos critérios básicos da plataforma. É uma OTA particularmente útil para direcionar empresas de viagens que oferecem acomodações mais inusitadas, capazes de proporcionar uma experiência única.

Para listar sua acomodação com a plataforma Airbnb, Clique aqui.

Mais agências de viagens com foco em hospedagem

Para otimizar os níveis de demanda e maximizar o número de reservas que você atrai das agências de viagens, é sensato conectar-se com o maior número possível. Algumas agências de viagens permitem que você personalize sua própria lista de acomodações em sua plataforma, o que também pode ajudar a mostrar o que você tem a oferecer e destacar sua propriedade.

Leitura “12 Agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hotéis” para obter uma lista mais exaustiva de OTAs que enfatizam ou enfocam as reservas de acomodação, como hotéis, casas de família, albergues e pousadas.

Lista de Agências de Viagens Especializadas em Cruzeiros

Várias agências de viagens colocam um foco particular na indústria de cruzeiros, e muitos clientes que procuram cruzeiros recorrem às OTAs para obter assistência com reservas. Abaixo, você encontra algumas das principais OTAs especializadas em cruzeiros.

1. Cruisewatch

A plataforma Cruisewatch foi criada em 2016 com o objetivo de proporcionar aos usuários uma forma de comparar e reservar pacotes de cruzeiros. O serviço oferece aos clientes opções de busca com base em data, destino, linha de cruzeiro etc. pacotes de férias não relacionados a cruzeiros.

Para obter mais informações sobre a plataforma Cruisewatch, Clique aqui.

2. Avoya Travel

A Avoya Travel é uma agência de viagens online com sede em Fort Lauderdale, Flórida. A empresa se concentra em cruzeiros marítimos e fluviais, além de permitir que os usuários pesquisem passeios e resorts. Também se destaca por ser um exemplo de OTA que ainda está voltada para o atendimento especializado por meio de agentes de viagens ou planejadores de férias, em vez de focar no modelo de autoatendimento. No entanto, opções de autoatendimento também estão disponíveis.

Para obter mais informações sobre a plataforma Avoya Travel, Clique aqui.

3. CruiseCritic

O CruiseCritic foi lançado em 1995 e foi adquirido pelo TripAdvisor em 2007. O serviço é baseado em Pennington, Nova Jersey, e oferece aos usuários opções para encontrar cruzeiros com base em destinos populares, linhas de cruzeiro populares e navios populares. Além dessas opções de pesquisa e reserva, o CruiseCritic se destaca pela quantidade de conteúdo extra no site, incluindo mais de 350.000 avaliações de cruzeiros e conselhos de especialistas sobre os diferentes tipos de cruzeiros.

Para obter mais informações sobre a plataforma CruiseCritic, Clique aqui.

4. Costco Travel

A Costco Travel pertence à Costco Wholesale Corporation e foi criada em 2000. A plataforma é voltada exclusivamente para membros da Costco e oferece reservas de viagens para usuários dos Estados Unidos e Canadá. O serviço enfatiza a qualidade e o valor e se concentra fortemente no mercado de cruzeiros. Com isso dito, a Costco Travel também atende a hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e várias outras empresas de viagens.

Para obter mais informações sobre a plataforma Costco Travel, Clique aqui.

Mais agências de viagens com foco em cruzeiros

Se você administra uma linha de cruzeiros ou empresa semelhante, pode ser vital aumentar seu alcance conectando-se a várias agências de viagens. Basicamente, o objetivo deve ser garantir que os bilhetes para os cruzeiros sejam facilmente encontrados pelos clientes, mesmo que não estejam familiarizados com o seu negócio, e as OTAs são ideais para isso.

No “Indústria de cruzeiros: tudo o que você precisa saber sobre os cruzeiros”, você pode encontrar uma lista de algumas das outras agências de viagens especializadas em cruzeiros ou com ênfase significativa na venda de passagens para cruzeiros.

Lista de agências de viagens especializadas em viajantes corporativos

Algumas agências de viagens são especializadas em lidar com clientes corporativos, e algumas empresas terceirizam as responsabilidades de gerenciamento de viagens para essas agências. Abaixo, você pode encontrar quatro dos maiores exemplos.

1. American Express Global Business Travel

A American Express Global Business Travel, ou simplesmente Amex Global Business Travel, é uma empresa de gerenciamento de viagens corporativas com sede em Jersey City, Nova Jersey. O serviço oferece suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os viajantes de negócios façam reservas, ajustem seus planos e otimizem gastos facilmente. É uma plataforma especialmente útil para segmentar hotéis, companhias aéreas, empresas de transporte e eventos voltadas para a demografia de negócios.

Clique aqui para obter informações sobre Amex Express - Global Business Travel.

2. HRG Worldwide

A HRG Worldwide está sediada em Basingstoke, Inglaterra, e agora é propriedade da Amex Global Business Travel. Ela opera como uma empresa de gerenciamento de despesas e viagens corporativas, oferecendo aos clientes corporativos acesso a importantes serviços de viagens a preços acessíveis sob demanda. Enquanto isso, entre as empresas de viagens que se beneficiam de seus serviços de agência de viagens estão hotéis, companhias aéreas e empresas ferroviárias voltadas para clientes corporativos.

Clique aqui para obter informações sobre HRG Worldwide.

3. BCD Travel

Localizada em Utrecht, Holanda, a BCD Travel é uma empresa de viagens corporativas com amplo alcance global, oferecendo serviços em mais de 100 países. Embora a empresa trabalhe principalmente com outras empresas ou com viajantes corporativos individuais, gerenciando suas diversas necessidades de viagem, ela também trabalha com hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e outros fornecedores para obter acesso a tarifas favoráveis em troca de gerar reservas.

Clique aqui para obter informações sobre a BCD Travel.

4. Carlson Wagonlit

Carlson Wagonlit Travel (CWT) é uma empresa global Gerenciamento de viagens empresa que é capaz de fornecer suporte para clientes empresariais em mais de 140 países. Os clientes podem se beneficiar de uma variedade de serviços em um só lugar, incluindo reservas de voos, hotéis, aluguel de carros e passagens de trem, oferecendo o máximo de conveniência. Essa conveniência ajuda a CWT a gerar reservas para outras empresas de viagens que podem ter sido perdidas.

Clique aqui para obter informações sobre Carlson Wagonlit.

5. TravelPerk

A TravelPerk foi fundada em 2015 e está sediada em Barcelona, Espanha. Funciona principalmente como uma empresa de gerenciamento de viagens, vendendo serviços de viagens corporativas com o objetivo de tornar as viagens de negócios mais fáceis e acessíveis. Um dos principais focos da plataforma é oferecer aos viajantes frequentes descontos e outras recompensas. Pode ser particularmente atraente para quem procura trabalhar com agências de viagens focadas em gerar clientes corporativos regulares.

Clique aqui para obter informações sobre o TravelPerk.

Mais agências de viagens focadas em viajantes corporativos

Os viajantes corporativos podem ser especialmente valiosos para muitas empresas de viagens porque usam serviços diferentes dos turistas. Por exemplo, os hotéis podem ter oportunidades de vender salas de conferência, enquanto as companhias aéreas podem vender assentos na classe executiva. Isso ajuda a destacar o valor das agências de viagens focadas em viagens corporativas.

Leitura “8 agentes de viagens corporativas para hotéis para atrair mais viajantes de negócios” para encontrar mais agências de viagens que podem ser parceiros úteis se você deseja atrair reservas de viajantes corporativos.

Lista de Agências de Viagens Especializadas em Passagens Aéreas

As companhias aéreas são empresas de viagens que podem se beneficiar enormemente da parceria com as agências de viagens certas. Abaixo, você pode saber mais sobre quatro das agências de viagens mais populares focadas em voos.

1. Skyscanner

Estabelecido em Edimburgo, na Escócia, em 2002, o Skyscanner é uma agência de viagens on-line e um mecanismo de metabusca, que agora pertence ao Grupo Trip.com. Ele foi originalmente criado para ajudar os clientes a encontrar voos baratos e é um OTA importante para as companhias aéreas e empresas de viagens semelhantes. No entanto, desde então expandiu as operações e agora inclui facilidades para reservar hotéis e alugar carros, juntamente com outros produtos e serviços de viagens.

Para listar sua empresa com a plataforma Skyscanner, Clique aqui.

2. Cheapflights

A Cheapflights foi fundada em 1996 e tinha sede em Londres, Inglaterra. A plataforma opera principalmente como um mecanismo de metabusca, principalmente em passagens aéreas. Essencialmente, a Cheapflights obtém listas de voos de companhias aéreas, agências de viagens e sites de viagens, permitindo que os clientes comparem preços e encontrem os voos mais baratos com facilidade. O serviço também oferece opções de hotéis, aluguel de carros e pacotes.

Para saber mais sobre a plataforma Cheapflights, Clique aqui.

3. Kiwi.com

A Kiwi.com era originalmente conhecida como Skypicker.com e foi criada em 2011. A principal ênfase da plataforma é a venda de passagens aéreas, sendo que, em média, a Kiwi é responsável pela reserva diária de cerca de 35.000 assentos em aeronaves. Embora os voos sejam o foco principal, a plataforma também oferece aos usuários opções para reservar carros, quartos e outros produtos de viagem, o que significa que pode ser um OTA útil para empresas que também oferecem esses produtos ou serviços.

Para listar sua empresa com a plataforma Kiwi.com, Clique aqui.

4. LowFares.com

Lançado em 2001 e com sede em Los Angeles, Califórnia, o LowFares.com é um site de viagens que visa fornecer aos clientes acesso a voos acessíveis para destinos em todo o mundo. Além disso, a plataforma tem parcerias com Priceline, Expedia e muito mais, permitindo acesso a reservas de viagens acessíveis de todos os tipos, incluindo quartos de hotel, bilhetes de cruzeiro, pacotes de férias, aluguel de carros e muito mais.

Para saber mais sobre a plataforma LowFares.com, Clique aqui.

Mais agências de viagens focadas em passagens aéreas

Conectar-se com o maior número possível de plataformas diferentes de agências de viagens pode ser importante para as companhias aéreas. Afinal, os clientes usam vários métodos para reservar voos e você precisa que sua empresa esteja o mais visível possível para competir. Em particular, o foco deve ser nas agências especializadas em passagens aéreas e informações de voos.

No “Indústria Aérea: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre o Setor Aéreo”, você encontrará uma lista maior de agências de viagens focadas principalmente nessa área da indústria de viagens.

Lista de Agências de Viagens Especializadas em Passeios e Atividades

Algumas agências de viagens oferecem aos clientes a possibilidade de reservar passeios e atividades, dando-lhes o que fazer depois de chegarem ao destino escolhido. Alguns exemplos disso são os seguintes:

1. TourRadar

Com sede em Viena, Áustria, o TourRadar foi lançado em 2010, fornecendo aos usuários acesso a reservas para passeios e outras experiências de viagem. A plataforma apresenta ofertas de uma ampla gama de diferentes operadoras de turismo. Além disso, o TourRadar também conta com muito conteúdo gerado pelo usuário, incluindo avaliações de viagens de clientes, tornando mais fácil para os viajantes identificar e reservar as viagens que sempre desejaram fazer.

Para saber mais sobre a plataforma TourRadar.com, Clique aqui.

2. TourScanner

O TourScanner foi fundado em 2018 e é um mecanismo de metabusca voltado para passeios e experiências de viagem. O serviço agrega resultados de milhares de plataformas online e os apresenta em um formato de fácil leitura, permitindo que os usuários identifiquem as melhores ofertas de passeios, comparem preços e reservem tudo em um só lugar. É uma plataforma especialmente valiosa para se conectar se você gerencia uma operadora de turismo ou uma atração turística.

Para saber mais sobre a plataforma TourScanner.com, Clique aqui.

3. Tour Amigo

O Tour Amigo está sediado em Brisbane, na Austrália, e foi lançado em 2015. Ele permite que os usuários visualizem e comparem pacotes turísticos e façam reservas a partir de um hub central. O serviço tem acesso a listagens de mais de 40 operadoras de turismo líderes e anuncia mais de 7.000 horas no total. Além disso, além de suas ofertas baseadas em passeios, o Tour Amigo também é útil para se conectar se você for uma agência de viagens que oferece produtos de seguro ou passagens aéreas.

Para saber mais sobre a plataforma TourAmigo.com, Clique aqui.

4. City Unscripted

Sediada em Londres, Inglaterra, a City Unscripted é uma plataforma on-line exclusiva que visa conectar viajantes com city tours privados operados por residentes locais que conhecem e entendem melhor essas cidades. O serviço foi lançado em 2014 e também permitiu que os viajantes encontrassem e reservassem experiências únicas na cidade. Como resultado, é um ótimo serviço para se conectar se você for um operador turístico, guia turístico ou anfitrião de viagens.

Para saber mais sobre a plataforma CityUnscripted.com, Clique aqui.

Lista de Agências Especializadas em Reuniões

Algumas agências de viagens são capazes de oferecer instalações úteis aos hóspedes, e as salas de reuniões são um bom exemplo disso. Hotéis e outros locais podem optar por se conectar às seguintes agências de viagens com o objetivo de aumentar a demanda.

1. Cvento

Fundada em 1999, a Cvent está sediada em Tysons, Virgínia, e opera como uma empresa de gerenciamento de hospitalidade e eventos. A empresa depende fortemente de suas soluções de software e fornece às empresas e profissionais acesso a opções de fornecimento para reuniões, eventos de negócios, conferências e feiras comerciais. É uma opção sólida se você estiver procurando por uma agência de viagens que possa gerar reservas para locais, salas de conferências de hotéis ou instalações semelhantes.

Para listar sua empresa com a plataforma Cvent.com, Clique aqui.

2. MeetingBookers.com

As reuniões são uma parte significativa das viagens de negócios, e o MeetingBookers.com atende a esse grupo demográfico em primeiro lugar. A plataforma oferece aos usuários opções para agendar reuniões em destinos em todo o mundo, e estima-se que atualmente liste cerca de 140.000 espaços no total. Pensando nisso, é um exemplo de agência de viagens capaz de promover e gerar reservas para salas de reunião, eventos e outros espaços similares.

Para listar sua empresa com a plataforma MeetingBookers.com, Clique aqui.

3. VenueFinder

O VenueFinder está localizado em Londres, Inglaterra, e se concentra principalmente no mercado do Reino Unido, embora ofereça reservas para locais em todo o mundo. Os locais disponíveis para os viajantes reservarem eventos de negócios, conferências, feiras, exposições, casamentos e muito mais. Tem um histórico de geração de reservas para hotéis, centros de conferências, clubes de campo, clubes de golfe, castelos, centros de lazer, bares e restaurantes.

Para listar sua empresa com a plataforma VenueFinder.com, Clique aqui.

4. Meetings.com

A plataforma Meetings.com pertence à mesma empresa que administra o HotelPlanner.com, mas enquanto essa plataforma é centrada em hotéis, esta é focada em reuniões e eventos. Sua sede fica em West Palm Beach, Flórida, e o serviço foi lançado em 2002. Ao contrário de muitas plataformas semelhantes, Meetings.com possui uma equipe de especialistas que pesquisam e criam uma lista de locais viáveis, muitas vezes gerando reservas para agências de viagens, fazendo recomendações.

Para listar sua empresa com a plataforma Meetings.com, Clique aqui.

Lista de Agências Especializadas em Aluguel de Carros

O aluguel de carros é uma parte importante da indústria de viagens e os clientes geralmente usam serviços online para encontrar as melhores ofertas disponíveis. Por este motivo, pode ser útil conectar-se com as seguintes agências especializadas nesta área:

1. Rentalcars.com

Fundada em 2004 e anteriormente conhecida como TravelJigsaw, a plataforma Rentalcars.com agora faz parte do Grupo Priceline. Ela opera em mais de 60.000 locais em todo o mundo, em mais de 150 países diferentes, e o negócio gera aproximadamente 8 milhões de reservas de aluguel de carros anualmente. Como resultado, é uma plataforma extremamente valiosa para as empresas de aluguel de carros se conectarem.

Para saber mais sobre a plataforma Rentalcars.com, Clique aqui.

2. CarRentals.com

CarRentals.com é uma plataforma de comércio eletrônico centrada no setor de aluguel de carros, e o negócio faz parte do Grupo Expedia. Ele permite que os clientes encontrem e comparem serviços de aluguel de carros no destino escolhido e paguem antecipadamente para garantir preços com desconto. Para empresas de aluguel de carros, conectar-se à plataforma pode ajudar a aumentar as reservas, e a plataforma atende aos mercados de luxo, econômico, van, SUV e veículos especiais.

Para saber mais sobre a plataforma CarRentals.com, Clique aqui.

3. HappyCar

Com sede em Hamburgo, na Alemanha, HappyCar é um metabuscador de aluguel de carros que foi lançado ao público em 2013. Os usuários selecionam o destino escolhido e o serviço fornece listas de locadoras de carros na área, permitindo que os viajantes encontrem os melhores preços ou os veículos mais adequados facilmente. Embora originalmente voltada para o mercado de língua alemã, desde então expandiu sua atuação para países como Estados Unidos, Espanha, França e Itália.

Para saber mais sobre a plataforma HappyCar.com, Clique aqui.

4. AutoRentals.com

A plataforma AutoRentals.com foi lançada em 2012 e originalmente voltada exclusivamente para o mercado dos Estados Unidos. No entanto, desde então, o serviço se expandiu e agora está focado em fornecer reservas de aluguel de carros globalmente. O serviço dá aos clientes acesso a informações em tempo real sobre disponibilidade e preços e links para motores de reserva em plataformas de terceiros, com a AutoRentals.com recebendo uma comissão pelas reservas geradas.

Para saber mais sobre a plataforma AutoRentals.com, Clique aqui.

Lista de sites de reservas internacionais para restaurantes

Os restaurantes representam outra área importante de gestão de hospitalidade, e há uma série de sites de reservas que podem ajudá-lo a atrair mais reservas de mesa, incluindo os três exemplos a seguir:

1. OpenTable

Fundada em 1998, a OpenTable é uma empresa online especializada em reservas de restaurantes. A empresa está sediada em San Francisco, Califórnia, e é propriedade da Booking Holdings. Embora seus serviços se concentrem principalmente nos Estados Unidos, também é uma plataforma útil para restaurantes no Reino Unido, Canadá, Alemanha, França, Austrália, Japão e México. Estima-se que o serviço seja utilizado por 30 milhões de clientes de restaurantes todos os meses.

Para conectar seu restaurante à plataforma OpenTable, Clique aqui.

2. TheFork

Anteriormente conhecido como Dimmi, o TheFork agora opera como parte do portfólio do TripAdvisor e tem sua sede em Sydney, na Austrália. Funciona como um sistema de reservas de restaurantes baseado na nuvem, com os restaurantes se conectando à plataforma para aumentar o número de reservas geradas. O TheFork cobra uma comissão pelas reservas geradas desta forma. A conexão com o serviço também pode tornar os restaurantes mais visíveis no TripAdvisor.

Para conectar seu restaurante à plataforma do TheFork, Clique aqui.

3. Quandoo

Fundado em 2012 e com sede em Berlim, o Quandoo é um serviço utilizado por cerca de 17.000 restaurantes em todo o mundo para aumentar a distribuição e atrair mais reservas. Ele tem como alvo principal clientes e empresas na Europa e atualmente é usado por restaurantes no Reino Unido, Alemanha, Holanda, Áustria, Itália, Suíça, Finlândia e muito mais, mas seu alcance global também se expandiu para Hong Kong, Cingapura e Austrália também.

Para conectar seu restaurante à plataforma Quandoo, Clique aqui.

4. Eat App

O Eat App é uma plataforma de reservas de restaurantes que funciona de maneira semelhante a muitas agências de viagens, no sentido de conectar clientes a prestadores de serviços. Para as empresas, o aplicativo oferece a funcionalidade de um sistema de reservas online e um sistema de gerenciamento de mesas, com comissões pagas por cada reserva gerada. Uma taxa também é paga pelo uso do sistema de gerenciamento de tabelas, que inclui recursos analíticos integrados.

Para conectar seu restaurante à plataforma EatApp, Clique aqui.

5. Resy

Fundada em 2014 e sediada em Nova York, a Resy é um sistema de reservas de restaurantes online de propriedade da American Express. A plataforma é integrada com ofertas mais amplas da American Express, e estima-se que o serviço acomode mais de 2 milhões de clientes por semana. As empresas podem usar o serviço para atrair clientes, enquanto os clientes podem usar o serviço para encontrar restaurantes, aprender mais sobre eles e fazer reservas de mesa.

Para conectar seu restaurante à plataforma Resy, Clique aqui.

Mecanismos de meta-pesquisa vs. agências de viagens

Para os clientes, as agências de viagens on-line e os mecanismos de metabusca geralmente funcionam de maneira semelhante, e algumas plataformas operam como ambos. No entanto, existem diferenças cruciais entre eles, que são especialmente importantes para as empresas de viagens que desejam gerar reservas suplementares.

Um mecanismo de metabusca recupera informações de outros sites e apresenta as informações em um formato fácil de digerir. Na indústria de viagens, isso normalmente significa obter informações sobre voos, quartos de hotel, aluguel de carros, restaurantes e pacotes de viagens e apresentá-los em um formato de lista, facilitando as comparações de preços. No entanto, os mecanismos de metabusca não vendem o inventário diretamente e, em vez disso, vinculam os usuários a plataformas de reservas externas.

Por outro lado, uma agência de viagens on-line venderá o estoque em nome das empresas de viagens em troca de uma comissão. Eles geralmente têm seu próprio mecanismo de reservas embutido e as agências de viagens pagam a comissão para se beneficiar do aumento do número de reservas, mesmo que as reservas diretas sejam preferíveis.

Exemplos de mecanismos de meta-pesquisa

Embora os agentes de viagens representem um dos maiores canais de distribuição, os mecanismos de metabusca também podem ajudar a gerar demanda extra para produtos e serviços de viagens. Abaixo, você aprenderá sobre alguns dos maiores mecanismos de metabusca que fornecem comparações de preços e links de reservas para clientes de viagens.

1. Google Hotel Ads

Originalmente conhecido como Google Hotel Finder, o Google Hotel Ads é uma área-alvo importante para muitas empresas de viagens porque se integra totalmente ao principal mecanismo de pesquisa do Google. Isso permite que os anúncios de hotéis sejam exibidos nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa e no Google Maps, maximizando a visibilidade. É importante lembrar que, para muitas pessoas, o Google é o buscador padrão e o principal ponto de partida na busca por produtos de viagem.

Clique aqui para obter mais informações sobre os anúncios de hotéis do Google.

2. TripAdvisor

Lançado em 2000, o TripAdvisor está sediado em Needham, Massachusetts, e inicialmente funcionava apenas como uma plataforma de avaliação construída em torno da ideia de os clientes deixarem comentários acessíveis ao público sobre hotéis, restaurantes e destinos de viagem. Embora ainda seja uma parte fundamental da oferta do site, ele também opera como um mecanismo de metabusca, permitindo que os usuários encontrem, comparem e reservem quartos de hotel, aluguéis de temporada, pacotes, voos, aluguel de carros e cruzeiros.

Clique aqui para mais informações sobre o Tripadvisor.

3. Kayak.com

Kayak.com é um mecanismo de metabusca lançado originalmente em 2004 e que pertence à Booking Holdings. O serviço está disponível em mais de 20 idiomas e possui mais de 60 sites internacionais. Ele permite que os clientes encontrem, comparem e reservem voos, hotéis, pacotes de férias, aluguel de carros, produtos de seguro de viagem e muito mais. Ele também permite que as empresas de viagens se conectem a um mecanismo de reservas para compartilhar informações de inventário em tempo real.

Clique aqui para obter mais informações sobre o Kayak.

Mais motores de meta-pesquisa de viagens

Existem muitos mecanismos de metabusca baseados em viagens, cada um focado em diferentes aspectos da indústria ou com diferentes qualidades para oferecer aos viajantes e às empresas de viagens. Algumas plataformas ganham dinheiro principalmente com anúncios de custo por clique, enquanto outras recebem uma comissão pelas vendas.

Leitura “Lista de mecanismos de metabusca de hotéis para aumentar suas reservas de hotéis,” e você encontrará uma lista mais longa dos mecanismos de metapesquisa relevantes para o Indústria hoteleira e outras partes da indústria de viagens.

Como se conectar a agências de viagens

Depois de identificar as agências de viagens que você acha que estarão mais bem equipadas para ajudá-lo a aumentar o número de reservas que você recebe, você precisa entrar em contato com elas e há uma série de opções disponíveis aqui.

1. Conecte-se diretamente com agências de viagens

A primeira opção para uma empresa que deseja se conectar com uma agência de viagens é tentar fazê-lo diretamente. Muitas OTAs oferecem essa opção, permitindo que as empresas conectem seu próprio hotel, companhia aérea, locadora de veículos, linha de cruzeiros ou outras ofertas à plataforma. Na maioria dos casos, uma taxa de comissão deverá ser paga por quaisquer reservas geradas.

Conectar-se diretamente pode fornecer opções para personalizar e gerenciar o perfil de sua empresa na plataforma, o que pode ser benéfico para ajudar sua empresa a se destacar de empresas rivais no mesmo local.

2. Conecte-se por meio de sistemas de distribuição global

Quando um agente de viagens off-line procura informações sobre a disponibilidade de voos, quartos de hotel, aluguel de carros e produtos ou serviços similares, ele usa um sistema de distribuição global, ou GDS, para abreviar. Esses sistemas, que também podem ser usados pelas OTAs, permitem que as agências de viagens comparem preços e vejam facilmente a disponibilidade em tempo real.

Pensando nisso, para atrair mais viajantes para o seu negócio, você deve se conectar com todos os principais sistemas de distribuição globais. Quando você faz isso e disponibiliza suas informações de inventário e preços para eles, pode aumentar significativamente o número de reservas geradas pelos agentes de viagens.

3. Conecte-se com os mecanismos de meta-pesquisa

A conexão pode diferir um pouco se a plataforma que você visa funcionar principalmente como um mecanismo de metabusca em vez de uma agência de viagens on-line. Embora algumas dessas plataformas ainda ofereçam opções de conexão direta, elas geralmente não usam sistemas GDS. Em vez disso, eles encontrarão resultados pesquisando sites OTA.

No entanto, todos os mecanismos de metabusca pesquisam plataformas diferentes; alguns priorizam um OTA em detrimento de outro. Portanto, para aparecer no maior número possível de páginas de resultados de mecanismos de metabusca, você deve conectar sua empresa de viagens a uma variedade de OTAs diferentes. Se uma conexão direta for uma opção, você também deve aproveitar essa oportunidade.

Como gerenciar seu estoque com todas as agências de viagens

Uma das possíveis dificuldades para as empresas de viagens envolve o gerenciamento da distribuição de estoque em vários canais, porque cada canal precisa ter informações atualizadas sobre quantos quartos de hotel, assentos de avião ou outros itens de estoque estão disponíveis para venda.

Para a maioria das situações, a melhor solução é encontrar um software de gerenciamento de canal de distribuição confiável. Por exemplo, se você estiver envolvido em gestão hoteleira, você pode usar um gerente de canal de distribuição de hotel, e também existem soluções para outras empresas de viagens, permitindo que OTAs e sistemas de distribuição global recebam dados em tempo real.

Trabalhar com agências de viagens é benéfico para muitas empresas que procuram vender produtos e serviços de viagens para um público amplo. Os agentes de viagens podem alcançar pessoas que, de outra forma, desconheceriam sua empresa e, usando a lista de agências de viagens fornecida, você pode aumentar a demanda, o que pode ajudá-lo a otimizar a receita e a ocupação.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten
Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Sou especializado em otimizar receitas combinando gerenciamento de receitas com estratégias de marketing. Tenho mais de 15 anos de experiência desenvolvendo, implementando e gerenciando estratégias e processos de gestão de receita e marketing para propriedades individuais e multipropriedades.