Agenzie di viaggio

Le agenzie di viaggio sono specializzate nella pianificazione e prenotazione di viaggi sia per clienti leisure che business. Svolgono un ruolo cruciale nel settore dei viaggi offrendo un servizio personalizzato, consulenza di esperti e accesso a varie opzioni e pacchetti di viaggio. Importanti per semplificare il processo di pianificazione del viaggio, fanno risparmiare tempo e possono fornire valore attraverso offerte esclusive, garantendo un'esperienza di viaggio piacevole e senza intoppi. La loro esperienza e le loro risorse sono preziose per gestire soluzioni di viaggio complesse e ottimizzare gli itinerari di viaggio.

Punti chiave

  • Agenzie di viaggio come distributori essenziali: Svolgono un ruolo chiave nel generare prenotazioni per le compagnie di viaggio.
  • Diverse specializzazioni dell'agenzia: Le agenzie si rivolgono a vari segmenti di viaggio, dall'alloggio alle crociere.
  • Le partnership strategiche aumentano le prenotazioni dirette: Lavorare con le agenzie può indirettamente migliorare il coinvolgimento diretto dei clienti.
  • Agenzie di viaggio per compagnie di viaggio: Partner essenziali per incrementare le prenotazioni.
  • Specializzazione nell'alloggio: Agenzie focalizzate sulle opzioni di alloggio.
  • Specializzazione in crociera: Esperti nella pianificazione delle vacanze in crociera.
  • Agenzie di noleggio auto: Specializzati nei servizi di noleggio veicoli.
  • Agenzie di biglietti aerei: Chiave per l'organizzazione del volo.
  • Specializzazione in tour e attività: Offri esperienze curate.

Sommario:

introduzione

Molti clienti di viaggio prenotano prodotti e servizi tramite un'agenzia di viaggi, beneficiando della convenienza e della competenza necessarie. Per questo motivo, molte compagnie di viaggio cercano di collaborare con le agenzie di viaggio per generare più prenotazioni. Qui puoi saperne di più e visualizzare un elenco delle principali agenzie di viaggio su cui concentrarti.

Il canale di distribuzione n. 1 per le agenzie di viaggio

Sebbene le agenzie di viaggio rappresentino un importante canale distributivo per le aziende del settore viaggi e turismo, soprattutto per attrarre prenotazioni incrementali, è importante capire che il tuo sito web dovrebbe sempre essere considerato il canale di distribuzione numero uno, e le ragioni per questo sono numerose.

In primo luogo, le prenotazioni effettuate tramite il proprio sito Web non richiedono il pagamento di una commissione nello stesso modo in cui si farebbe con una prenotazione facilitata da un'agenzia di viaggi. Ciò significa che sarai in grado di conservare tutti i soldi che i clienti spendono. Significa anche che puoi gestire il percorso del cliente dall'inizio alla fine, migliorando le tue opzioni di comunicazione e offrendoti ulteriori opportunità di up-selling e cross-selling.

Inoltre, le prenotazioni dirette consentono alla tua azienda di possedere tutti i dati vitali raccolti durante il percorso del cliente. Questo può essere prezioso per ottenere informazioni sul comportamento dei clienti e su gruppi target specifici. Al contrario, quando le prenotazioni vengono effettuate tramite terze parti, gran parte di questi dati diventa inaccessibile.

Cosa sono le agenzie di viaggio?

Un'agenzia di viaggi può essere ampiamente descritta come un'azienda o un fornitore di servizi nel settore dei viaggi che offre prodotti e servizi legati al turismo ai clienti per conto dei fornitori. Questi fornitori possono essere aziende all'interno dell'hotel, ospitalità, crociera, compagnia aerea, noleggio auto, ecc.

Per la maggior parte, le agenzie di viaggio accedono a inventari aggiornati di hotel, compagnie aeree e altre aziende e poi vendono camere, biglietti aerei o prodotti e servizi simili ai propri clienti per conto di tali aziende di viaggio. Le aziende quindi pagano all'agenzia di viaggi una commissione per generare la vendita o la prenotazione per loro.

Un'agenzia di viaggi che fornisce questi servizi online è nota come agenzia di viaggi online, o OTA in breve.

Perché le agenzie di viaggio sono importanti?

Per le compagnie di viaggio, l'importanza delle agenzie di viaggio nel mondo moderno è difficile da sopravvalutare perché essenzialmente funzionano sia come canale di marketing che di distribuzione. Ciò significa che un'agenzia di viaggi può aiutare a spargere la voce su un prodotto o servizio di viaggio, fornendo al contempo ai clienti i mezzi per effettuare una prenotazione.

I clienti si rivolgono spesso alle agenzie di viaggio per la convenienza. L'organizzazione del viaggio può richiedere molte ricerche e spesso ha molti componenti, mentre rivolgendosi a un'agenzia di viaggi, i clienti sfruttano la loro esperienza e possono prenotare tutti gli aspetti del loro viaggio da un unico luogo. Ciò fornisce quindi prenotazioni incrementali per le compagnie di viaggio.

In alcuni casi, le compagnie di viaggio che si assicurano che i loro prodotti siano disponibili attraverso le agenzie di viaggio possono effettivamente contribuire ad aumentare le prenotazioni dirette. Ciò si verifica perché alcuni clienti utilizzano le agenzie di viaggio per trovare compagnie aeree, hotel e prodotti di viaggio aggiuntivi, ma poi scelgono di prenotarli direttamente in un secondo momento.

Inoltre, alcune agenzie di viaggio sono specializzate nella fornitura di servizi per tipi specifici di clienti, come le agenzie di viaggi aziendali, che possono assistere nella gestione dei viaggi d'affari. Queste agenzie di viaggio possono potenzialmente aumentare le prenotazioni da quel target demografico, il che può aiutare hotel, compagnie aeree e altre società a ottimizzare le entrate.

Agenzie di viaggio: uno sportello unico per tutte le prenotazioni di vacanze

In passato, le agenzie di viaggio online spesso si specializzavano nella ristorazione per alcuni aspetti del industria del turismo. Ad esempio, Booking.com è nata come piattaforma per la prenotazione di hotel, Skyscanner si è concentrato sulle prenotazioni aeree, Airbnb era destinato alle famiglie ospitanti e Hostelworld era una piattaforma per la prenotazione di ostelli.

Tuttavia, le agenzie di viaggio online stanno diventando sempre più uno sportello unico per tutte le prenotazioni di vacanze. Piattaforme come Airbnb e Hostelworld ora offrono opzioni per prenotare vari tipi di alloggio, tra cui alloggi in famiglia, ostelli, hotel, B&B e persino viaggi in campeggio.

Alcune piattaforme, come Booking.com ed Expedia, ora ti consentono di prenotare vari tipi di alloggio, oltre a voli, taxi, noleggio auto, biglietti per il settore delle crociere e persino esperienze di viaggio. In effetti, questo significa che un numero crescente di agenzie di viaggio ora ti consente di pianificare e prenotare l'intero viaggio da un unico posto.

Elenco delle agenzie di viaggio per le agenzie di viaggio per ottenere più prenotazioni

Al fine di massimizzare le prenotazioni, è opportuno che le compagnie di viaggio collaborino con agenzie di viaggio pertinenti con accesso ai clienti in gruppi target. Per aiutarti in questo, di seguito troverai una panoramica completa di alcune delle principali agenzie di viaggio di cui essere a conoscenza, con queste agenzie raggruppate in base alle aree di specializzazione.

Elenco delle agenzie di viaggio specializzate in alloggi

Sebbene possano offrire vari prodotti di viaggio aggiuntivi, le seguenti agenzie di viaggio online sono specializzate nella prenotazione di alloggi, il che significa che i clienti si rivolgono a loro per assistenza nella prenotazione di hotel, ostelli, alloggi in famiglia e altro ancora.

1. Booking.com

Fondata nel 1996 e di proprietà di Booking Holdings, la piattaforma Booking.com è specializzata nella prenotazione di alloggi e offre vari altri prodotti di viaggio, tra cui voli, auto e taxi. Il suo quartier generale si trova ad Amsterdam e il servizio si rivolge ai clienti che desiderano prenotare hotel, resort, ville, appartamenti, ostelli, pensioni, bed and breakfast e vari altri alloggi, attingendo ai suoi elenchi di alloggi da quasi 200 paesi diversi.

Per elencare il tuo alloggio con la piattaforma Booking.com, clicca qui.

2. Expedia

Expedia è stata fondata nel 2001 e ha la sua sede principale a Seattle, Washington. La piattaforma, che funziona sia come OTA che come motore di metaricerca, ha un totale di oltre 40 siti localizzati e offre opzioni per prenotare hotel, B&B, case vacanze, motel, baite e altre forme di alloggio, offrendo anche prenotazioni di viaggio aggiuntive , come autonoleggi, biglietti aerei, biglietti di navi da crociera e pacchetti di viaggio, offrendo un'eccellente comodità all-in-one.

Per elencare il tuo alloggio con la piattaforma Expedia, clicca qui.

3. Hostelworld

Con sede a Dublino, con uffici aggiuntivi a Londra, Sydney, Porto e Shanghai, Hostelworld è un'agenzia di viaggi online fortemente focalizzata nel fornire ai clienti l'accesso agli ostelli. È un OTA importante da prendere di mira per le compagnie di viaggio che operano in quel particolare settore. Tuttavia, il servizio si è ampliato e, oltre a offrire prenotazioni di ostelli in tutto il mondo, ora fornisce anche l'accesso alle prenotazioni di hotel e B&B.

Per elencare il tuo alloggio con la piattaforma Hostelworld, clicca qui.

4. Airbnb

Fondato nel 2008, Airbnb è prevalentemente un mercato di alloggi in famiglia, che consente agli utenti di elencare alloggi per pernottamenti o prenotare soggiorni in proprietà di altre persone. Detto questo, il servizio si è anche ampliato per elencare proprietà come gli hotel, purché soddisfino i criteri di base della piattaforma. È un OTA particolarmente utile per indirizzare le compagnie di viaggio che offrono alloggi più insoliti, in grado di fornire un'esperienza unica.

Per elencare il tuo alloggio con la piattaforma Airbnb, clicca qui.

Più agenzie di viaggio focalizzate sull'alloggio

Al fine di ottimizzare i livelli di domanda e massimizzare il numero di prenotazioni che attiri dalle agenzie di viaggio, è ragionevole connettersi con il maggior numero possibile. Alcune agenzie di viaggio ti consentono di personalizzare il tuo annuncio di alloggio sulla loro piattaforma, il che può anche aiutarti a mostrare ciò che hai da offrire e aiutare la tua struttura a distinguersi.

Leggi "12 agenti di viaggio online (OTA) per aumentare le tue prenotazioni di hotel" per un elenco più completo di OTA che pongono l'accento o si concentrano sulle prenotazioni di alloggi, come hotel, alloggi in famiglia, ostelli e B&B.

Elenco delle agenzie di viaggio specializzate in crociere

Diverse agenzie di viaggio prestano particolare attenzione al settore delle crociere e molti clienti in cerca di crociere si rivolgono alle OTA per assistenza con la prenotazione. Di seguito troverai alcune delle principali OTA specializzate in crociere.

1. Cruisewatch

La piattaforma Cruisewatch è stata creata nel 2016 con l'obiettivo di fornire agli utenti un modo per confrontare e prenotare pacchetti crociera. Il servizio offre ai clienti opzioni di ricerca in base a data, destinazione, linea di crociera, ecc. A differenza di molte altre agenzie di viaggio online, Cruisewatch si concentra esclusivamente sul mercato delle crociere, il che significa che non fornisce opzioni per prenotare alloggi, voli, veicoli a noleggio o pacchetti vacanze non legati alla crociera.

Per ulteriori informazioni sulla piattaforma Cruisewatch, clicca qui.

2. Avoya Travel

Avoya Travel è un'agenzia di viaggi online con sede principale a Fort Lauderdale, in Florida. L'azienda si concentra sulle crociere oceaniche e fluviali, consentendo anche agli utenti di cercare tour e resort. È anche degno di nota per essere un esempio di OTA ancora orientata a fornire assistenza esperta tramite agenti di viaggio o pianificatori di vacanze invece di concentrarsi sul modello self-service. Tuttavia, sono disponibili anche opzioni self-service.

Per maggiori informazioni sulla piattaforma Avoya Travel, clicca qui.

3. CruiseCritic

CruiseCritic è stato lanciato nel 1995 ed è stato acquistato da TripAdvisor nel 2007. Il servizio ha sede a Pennington, nel New Jersey, e offre agli utenti opzioni per trovare crociere basate su destinazioni popolari, compagnie di crociera popolari e navi popolari. Oltre a queste opzioni di ricerca e prenotazione, CruiseCritic si distingue per la quantità di contenuti extra sul sito, tra cui oltre 350.000 recensioni di crociere e consigli di esperti sui diversi tipi di crociera.

Per maggiori informazioni sulla piattaforma CruiseCritic, clicca qui.

4. Costco Travel

Costco Travel è di proprietà di Costco Wholesale Corporation ed è stata creata nel 2000. La piattaforma è rivolta esclusivamente ai membri Costco e fornisce prenotazioni di viaggi per gli utenti di Stati Uniti e Canada. Il servizio sottolinea la qualità e il valore e si concentra fortemente sul mercato delle crociere. Detto questo, Costco Travel si rivolge anche ad hotel, compagnie aeree, compagnie di autonoleggio e varie altre attività di viaggio.

Per maggiori informazioni sulla piattaforma Costco Travel, clicca qui.

Più agenzie di viaggio concentrate sulle crociere

Se gestisci una compagnia di crociere o un'attività simile, aumentare la tua copertura collegandoti a più agenzie di viaggio può essere vitale. In sostanza, l'obiettivo dovrebbe essere quello di garantire che i biglietti per le crociere siano facili da trovare per i clienti, anche se non hanno familiarità con la tua attività, e le OTA sono l'ideale per questo.

In "Industria delle crociere: tutto ciò che devi sapere sulle crociere", puoi trovare un elenco di alcune delle altre agenzie di viaggio specializzate in crociere o che pongono un'enfasi significativa sulla vendita di biglietti per crociere.

Elenco delle agenzie di viaggio specializzate in viaggi d'affari

Alcune agenzie di viaggio sono specializzate nel trattare con i clienti aziendali e alcune aziende esternalizzano le responsabilità di gestione dei viaggi a queste agenzie. Di seguito, puoi trovare quattro dei più grandi esempi.

1. American Express Global Business Travel

American Express Global Business Travel, o Amex Global Business Travel in breve, è una società di gestione dei viaggi aziendali con sede a Jersey City, nel New Jersey. Il servizio offre un supporto personalizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo ai viaggiatori d'affari di effettuare prenotazioni, modificare i propri piani e ottimizzare facilmente le spese. È una piattaforma particolarmente utile per indirizzare hotel, compagnie aeree, trasporti e società di eventi che si rivolgono alla fascia demografica aziendale.

Clicca qui per informazioni su Amex Express – Global Business Travel.

2. HRG Worldwide

HRG Worldwide ha sede a Basingstoke, in Inghilterra, ed è ora di proprietà di Amex Global Business Travel. Opera come società di gestione di viaggi e spese aziendali, fornendo ai clienti aziendali l'accesso a importanti servizi di viaggio a tariffe convenienti su richiesta. Nel frattempo, tra le compagnie di viaggio che beneficiano dei suoi servizi di agenzia di viaggi ci sono hotel, compagnie aeree e compagnie ferroviarie rivolte ai clienti business.

Clicca qui per informazioni su HRG nel mondo.

3. BCD Travel

Con sede a Utrecht, Paesi Bassi, BCD Travel è una compagnia di viaggi aziendali con un'ampia portata globale, che offre servizi in più di 100 paesi. Sebbene l'azienda lavori principalmente con altre aziende o con singoli viaggiatori aziendali, gestendo le loro diverse esigenze di viaggio, lavora anche con hotel, compagnie aeree, società di autonoleggio e altri fornitori per ottenere l'accesso a tariffe vantaggiose in cambio della generazione di prenotazioni.

Clicca qui per informazioni su BCD Travel.

4. Carlson Wagonlit

Carlson Wagonlit Travel (CWT) è un'impresa globale gestione dei viaggi azienda in grado di fornire supporto a clienti business in più di 140 paesi. I clienti possono beneficiare di una serie di servizi in un unico posto, tra cui prenotazioni di voli, hotel, noleggio auto e biglietti ferroviari, offrendo la massima comodità. Questa comodità aiuta CWT a generare prenotazioni per altre compagnie di viaggio che potrebbero essere andate perdute.

Clicca qui per informazioni su Carlson Wagonlit.

5. TravelPerk

TravelPerk è stata fondata nel 2015 e ha sede a Barcellona, in Spagna. Funziona principalmente come società di gestione dei viaggi, vendendo servizi di viaggio aziendali con l'obiettivo di rendere i viaggi d'affari più facili e convenienti. Un obiettivo chiave della piattaforma è fornire ai viaggiatori frequenti sconti e altri premi. Può essere particolarmente allettante per coloro che cercano di lavorare con agenzie di viaggio focalizzate sulla generazione di clienti aziendali regolari.

Clicca qui per informazioni su TravelPerk.

Più agenzie di viaggio focalizzate sui viaggiatori aziendali

I viaggiatori d'affari possono essere particolarmente preziosi per molte compagnie di viaggio perché utilizzano servizi diversi rispetto ai turisti. Ad esempio, gli hotel possono avere l'opportunità di vendere sale conferenze, mentre le compagnie aeree possono vendere posti in business class. Questo aiuta a evidenziare il valore delle agenzie di viaggio focalizzate sui viaggi aziendali.

Leggi "8 agenti di viaggio aziendali per gli hotel per ottenere più viaggiatori d'affari" per trovare più agenzie di viaggio che possono essere partner utili se stai cercando di attirare prenotazioni da parte di viaggiatori aziendali.

Elenco delle agenzie di viaggio specializzate in biglietti aerei

Le compagnie aeree sono compagnie di viaggio che possono trarre enormi vantaggi dalla collaborazione con le giuste agenzie di viaggio. Di seguito, puoi saperne di più su quattro delle agenzie di viaggio più popolari focalizzate sui voli.

1. Skyscanner

Fondata a Edimburgo, in Scozia, nel 2002, Skyscanner è un'agenzia di viaggi online e un motore di metaricerca, ora di proprietà di Trip.com Group. È stato originariamente creato per aiutare i clienti a trovare voli economici ed è un importante OTA per le compagnie aeree e compagnie di viaggio simili. Tuttavia, da allora ha ampliato le operazioni e ora include strutture per prenotare hotel e noleggiare auto, insieme ad altri prodotti e servizi di viaggio.

Per elencare la tua attività con la piattaforma Skyscanner, clicca qui.

2. Cheapflights

Cheapflights è stata fondata nel 1996 e aveva la sua sede principale a Londra, in Inghilterra. La piattaforma funziona principalmente come motore di metaricerca, in particolare sui biglietti aerei. In sostanza, Cheapflights disegna elenchi di voli da compagnie aeree, agenzie di viaggio e siti Web di viaggi, consentendo ai clienti di confrontare i prezzi e trovare facilmente i voli più economici. Il servizio fornisce anche opzioni per hotel, noleggio auto e pacchetti.

Per saperne di più sulla piattaforma Cheapflights, clicca qui.

3. Kiwi.com

Kiwi.com era originariamente noto come Skypicker.com ed è stato creato nel 2011. L'enfasi principale della piattaforma è la vendita di biglietti aerei e, in media, Kiwi è responsabile della prenotazione di circa 35.000 posti su aerei ogni giorno. Sebbene i voli siano l'obiettivo principale, la piattaforma offre anche agli utenti la possibilità di prenotare auto a noleggio, camere e altri prodotti di viaggio, il che significa che può essere un utile OTA anche per le aziende che offrono tali prodotti o servizi.

Per elencare la tua attività con la piattaforma Kiwi.com, clicca qui.

4. LowFares.com

Lanciato nel 2001 e con sede a Los Angeles, California, LowFares.com è un sito Web di viaggi che mira a fornire ai clienti l'accesso a voli convenienti per destinazioni in tutto il mondo. Inoltre, la piattaforma ha collaborazioni con Priceline, Expedia e molti altri, consentendole di fornire accesso a prenotazioni di viaggi convenienti di tutti i tipi, tra cui camere d'albergo, biglietti per crociere, pacchetti vacanze, noleggio auto e altro ancora.

Per saperne di più sulla piattaforma LowFares.com, clicca qui.

Più agenzie di viaggio focalizzate sui biglietti aerei

Connettersi con il maggior numero possibile di piattaforme di agenzie di viaggio può essere importante per le compagnie aeree. Dopotutto, i clienti utilizzano vari metodi per prenotare i voli e per competere è necessario che la tua attività sia il più visibile possibile. In particolare, l'attenzione dovrebbe essere rivolta alle agenzie specializzate in biglietti aerei e informazioni sui voli.

In "Industria delle compagnie aeree: tutto ciò che devi sapere sul settore delle compagnie aeree", troverai un elenco più ampio di agenzie di viaggio focalizzate principalmente su quest'area dell'industria dei viaggi.

Elenco delle agenzie di viaggio specializzate in tour e attività

Alcune agenzie di viaggio offrono la possibilità ai clienti di prenotare tour e attività, dando loro cose da fare dopo il loro arrivo nella destinazione prescelta. Alcuni esempi di ciò sono i seguenti:

1. TourRadar

Con sede a Vienna, in Austria, TourRadar è stato lanciato nel 2010, fornendo agli utenti l'accesso alle prenotazioni per tour e altre esperienze di viaggio. La piattaforma mette in mostra le offerte di una vasta gamma di diversi tour operator. Inoltre, TourRadar si basa anche su molti contenuti generati dagli utenti, comprese le recensioni di viaggio dei clienti, rendendo più facile per i viaggiatori identificare e prenotare i viaggi che hanno sempre desiderato fare.

Per saperne di più sulla piattaforma TourRadar.com, clicca qui.

2. TourScanner

TourScanner è stato fondato nel 2018 ed è un metamotore di ricerca orientato a tour ed esperienze di viaggio. Il servizio aggrega i risultati di migliaia di piattaforme online e li presenta in un formato di facile lettura, consentendo agli utenti di identificare le migliori offerte di tour, confrontare i prezzi e prenotare tutto in un unico posto. È una piattaforma particolarmente preziosa con cui connettersi se gestisci un'attività di tour operator o un'attrazione per i visitatori.

Per saperne di più sulla piattaforma TourScanner.com, clicca qui.

3. Tour Amigo

Tour Amigo ha sede a Brisbane, in Australia, ed è stato lanciato nel 2015. Consente agli utenti di visualizzare e confrontare i pacchetti turistici ed effettuare prenotazioni da un hub centrale. Il servizio ha accesso agli elenchi di oltre 40 tour operator leader e pubblicizza più di 7.000 ore in totale. Inoltre, a parte le sue offerte basate sui tour, Tour Amigo è utile anche per connettersi se sei una compagnia di viaggi che offre prodotti assicurativi o biglietti aerei.

Per saperne di più sulla piattaforma TourAmigo.com, clicca qui.

4. City Unscripted

Con sede a Londra, in Inghilterra, City Unscripted è una piattaforma online unica che mira a mettere in contatto i viaggiatori con tour privati della città gestiti da residenti locali che conoscono e comprendono meglio quelle città. Il servizio è stato lanciato nel 2014 e ha anche permesso ai viaggiatori di trovare e prenotare esperienze uniche in città. Di conseguenza, è un ottimo servizio a cui connettersi se sei un tour operator, una guida turistica o un host di viaggi.

Per saperne di più sulla piattaforma CityUnscripted.com, clicca qui.

Elenco delle Agenzie Specializzate in Meeting

Alcune compagnie di viaggio sono in grado di offrire servizi utili agli ospiti, e le sale riunioni ne sono un buon esempio. Hotel e altri luoghi possono scegliere di connettersi alle seguenti agenzie di viaggio al fine di aumentare la domanda.

1. Cvent

Fondata nel 1999, Cvent ha sede a Tysons, Virginia, e opera come società di gestione di eventi e ospitalità. L'azienda fa molto affidamento sulle sue soluzioni software e offre ad aziende e professionisti l'accesso a opzioni di approvvigionamento per riunioni, eventi aziendali, conferenze e fiere. È un'opzione solida se stai cercando un'agenzia di viaggi in grado di generare prenotazioni per luoghi, sale conferenze di hotel o strutture simili.

Per elencare la tua attività con la piattaforma Cvent.com, clicca qui.

2. MeetingBookers.com

Le riunioni sono una parte significativa dei viaggi d'affari e MeetingBookers.com si rivolge prima di tutto a questa fascia demografica. La piattaforma offre agli utenti la possibilità di prenotare riunioni in destinazioni in tutto il mondo e si stima che attualmente elenchi quasi 140.000 spazi in totale. Con questo in mente, è un esempio di agenzia di viaggi in grado di promuovere e generare prenotazioni per sale riunioni, locali e altri spazi simili.

Per elencare la tua attività con la piattaforma MeetingBookers.com, clicca qui.

3. VenueFinder

VenueFinder si trova a Londra, in Inghilterra, e si concentra principalmente sul mercato del Regno Unito, sebbene offra prenotazioni per sedi in tutto il mondo. I luoghi disponibili per la prenotazione dei viaggiatori si rivolgono a eventi aziendali, conferenze, fiere, mostre, matrimoni e altro ancora. Ha una comprovata esperienza nella generazione di prenotazioni per hotel, centri congressi, country club, golf club, castelli, centri ricreativi, bar e ristoranti.

Per elencare la tua attività con la piattaforma VenueFinder.com, clicca qui.

4. Meetings.com

La piattaforma Meetings.com è di proprietà della stessa società che gestisce HotelPlanner.com, ma mentre quella piattaforma è incentrata sugli hotel, questa è focalizzata su riunioni ed eventi. La sua sede principale è a West Palm Beach, in Florida, e il servizio è stato lanciato nel 2002. A differenza di molte piattaforme simili, Meetings.com ha un team di esperti che ricercano e creano un elenco di sedi praticabili, generando spesso prenotazioni per le compagnie di viaggio effettuando raccomandazioni.

Per elencare la tua attività con la piattaforma Meetings.com, clicca qui.

Elenco delle agenzie specializzate nel noleggio auto

Il noleggio auto è una parte importante del settore dei viaggi e i clienti spesso utilizzano i servizi online per trovare le migliori offerte disponibili. Per questo può essere utile collegarsi con le seguenti agenzie specializzate in questo settore:

1. Rentalcars.com

Fondata nel 2004 e precedentemente nota come TravelJigsaw, la piattaforma Rentalcars.com fa ora parte del gruppo Priceline. Opera in più di 60.000 sedi in tutto il mondo, in più di 150 paesi diversi, e l'attività genera circa 8 milioni di prenotazioni di autonoleggio all'anno. Di conseguenza, è una piattaforma estremamente preziosa per le aziende di autonoleggio a cui connettersi.

Per saperne di più sulla piattaforma Rentalcars.com, clicca qui.

2. CarRentals.com

CarRentals.com è una piattaforma di e-commerce incentrata sul settore dell'autonoleggio e l'azienda fa parte del gruppo Expedia. Consente ai clienti di trovare e confrontare i servizi di autonoleggio nella destinazione prescelta e di pagare in anticipo per bloccare i prezzi scontati. Per le aziende di autonoleggio, la connessione alla piattaforma può aiutare ad aumentare le prenotazioni e la piattaforma si rivolge ai mercati di veicoli di lusso, economici, furgoni, SUV e veicoli speciali.

Per saperne di più sulla piattaforma CarRentals.com, clicca qui.

3. HappyCar

Con sede ad Amburgo, in Germania, HappyCar è un metamotore di ricerca di autonoleggio lanciato al pubblico nel 2013. Gli utenti selezionano la destinazione prescelta e il servizio fornisce elenchi di compagnie di autonoleggio della zona, consentendo ai viaggiatori di trovare i prezzi migliori o facilmente i veicoli più adatti. Sebbene originariamente mirasse al mercato di lingua tedesca, da allora ha esteso le operazioni a paesi come Stati Uniti, Spagna, Francia e Italia.

Per saperne di più sulla piattaforma HappyCar.com, clicca qui.

4. AutoRentals.com

La piattaforma AutoRentals.com è stata lanciata nel 2012 e inizialmente era rivolta esclusivamente al mercato degli Stati Uniti. Tuttavia, da quel momento, il servizio si è ampliato e ora si concentra sulla fornitura di prenotazioni di autonoleggi su base globale. Il servizio offre ai clienti l'accesso a informazioni in tempo reale su disponibilità e prezzi e collegamenti a motori di prenotazione su piattaforme di terze parti, con AutoRentals.com che riceve una commissione per le prenotazioni generate.

Per saperne di più sulla piattaforma AutoRentals.com, clicca qui.

Elenco dei siti web di prenotazione internazionali per ristoranti

I ristoranti rappresentano un'altra importante area di gestione dell'accoglienzae ci sono una serie di siti web di prenotazione che possono aiutarti ad attirare più prenotazioni di tavoli, inclusi i seguenti tre esempi:

1. OpenTable

Fondata nel 1998, OpenTable è un'azienda online specializzata nella prenotazione di ristoranti. La società ha sede a San Francisco, in California, ed è di proprietà di Booking Holdings. Sebbene i suoi servizi si concentrino principalmente sugli Stati Uniti, è anche una piattaforma utile per i ristoranti nel Regno Unito, Canada, Germania, Francia, Australia, Giappone e Messico. Si stima che il servizio sia utilizzato da 30 milioni di clienti ogni mese.

Per connettere il tuo ristorante alla piattaforma OpenTable, clicca qui.

2. TheFork

Precedentemente noto come Dimmi, TheFork ora opera come parte del portfolio di TripAdvisor e ha la sua sede principale a Sydney, in Australia. Funziona come un sistema di prenotazione di ristoranti basato su cloud, con i ristoranti che si connettono alla piattaforma per aumentare il numero di prenotazioni che generano. TheFork addebita una commissione per le prenotazioni generate in questo modo. Il collegamento con il servizio può anche rendere i ristoranti più visibili anche su TripAdvisor.

Per connettere il tuo ristorante alla piattaforma di TheFork, clicca qui.

3. Quandoo

Fondato nel 2012 e con sede a Berlino, Quandoo è un servizio utilizzato da circa 17.000 ristoranti in tutto il mondo per incrementare la distribuzione e attirare più prenotazioni. Si rivolge principalmente a clienti e aziende in Europa ed è attualmente utilizzato da ristoranti nel Regno Unito, Germania, Paesi Bassi, Austria, Italia, Svizzera, Finlandia e altro ancora, ma la sua portata globale si è estesa anche a Hong Kong, Singapore e Anche l'Australia.

Per connettere il tuo ristorante alla piattaforma Quandoo, clicca qui.

4. Eat App

Eat App è una piattaforma di prenotazione di ristoranti che funziona in modo simile a molte agenzie di viaggio, nel senso che collega i clienti con i fornitori di servizi. Per le aziende, l'app fornisce la funzionalità sia di un sistema di prenotazioni online che di un sistema di gestione dei tavoli, con il pagamento di commissioni per ogni prenotazione generata. Viene inoltre pagata una tariffa per l'utilizzo del sistema di gestione delle tabelle, che include funzionalità di analisi integrate.

Per collegare il tuo ristorante alla piattaforma EatApp, clicca qui.

5. Resy

Fondato nel 2014 e con sede a New York, Resy è un sistema di prenotazione di ristoranti online di proprietà di American Express. La piattaforma è integrata con offerte più ampie di American Express e si stima che il servizio accolga più di 2 milioni di commensali ogni settimana. Le aziende possono utilizzare il servizio per attirare i clienti, mentre i clienti possono utilizzare il servizio per trovare ristoranti, saperne di più su di loro ed effettuare prenotazioni di tavoli.

Per collegare il tuo ristorante alla piattaforma Resy, clicca qui.

Motori di metaricerca vs. agenzie di viaggio

Per i clienti, le agenzie di viaggio online e i motori di metaricerca spesso funzionano in modo simile e alcune piattaforme funzionano come entrambe le cose. Tuttavia, ci sono differenze cruciali tra loro, che sono particolarmente importanti da comprendere per le compagnie di viaggio che cercano di generare prenotazioni supplementari.

Un motore di metaricerca recupera informazioni da altri siti Web e presenta le informazioni in un formato facile da digerire. All'interno del settore dei viaggi, questo in genere significa raccogliere informazioni su voli, camere d'albergo, autonoleggi, ristoranti e pacchetti di viaggio e presentarle in un formato elenco, semplificando il confronto dei prezzi. Tuttavia, i motori di metasearch in realtà non vendono direttamente l'inventario e collegano invece gli utenti a piattaforme di prenotazione esterne.

Al contrario, un'agenzia di viaggi online venderà l'inventario per conto delle compagnie di viaggio in cambio di una commissione. Di solito hanno il proprio motore di prenotazione integrato e le compagnie di viaggio pagano la commissione per beneficiare dell'aumento del numero di prenotazioni, anche se le prenotazioni dirette sarebbero preferibili.

Esempi di motori di metaricerca

Sebbene gli agenti di viaggio rappresentino uno dei maggiori canali di distribuzione, i motori di metaricerca possono anche contribuire a generare una domanda aggiuntiva di prodotti e servizi di viaggio. Di seguito, imparerai alcuni dei più grandi motori di metaricerca che forniscono confronti di prezzi e link di prenotazione per i clienti di viaggi.

1. Google Hotel Ads

Originariamente noto come Google Hotel Finder, Google Hotel Ads è una delle principali aree di destinazione per molte compagnie di viaggio perché si integra completamente con il principale motore di ricerca di Google. Ciò consente agli annunci di hotel di essere visualizzati nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca e su Google Maps, massimizzando la visibilità. È importante ricordare che, per molte persone, Google è il motore di ricerca predefinito e il principale punto di partenza per la ricerca di prodotti di viaggio.

Clicca qui per ulteriori informazioni sugli annunci di Google Hotel.

2. TripAdvisor

Lanciato nel 2000, TripAdvisor ha sede a Needham, nel Massachusetts, e inizialmente funzionava esclusivamente come piattaforma di recensioni costruita attorno all'idea che i clienti lasciassero recensioni accessibili al pubblico su hotel, ristoranti e destinazioni di viaggio. Sebbene questa sia ancora una parte fondamentale dell'offerta del sito Web, funziona anche come metamotore di ricerca, consentendo agli utenti di trovare, confrontare e prenotare camere d'albergo, affitti per le vacanze, pacchetti, voli, auto a noleggio e crociere.

Clicca qui per ulteriori informazioni su Tripadvisor.

3. Kayak.com

Kayak.com è un motore di metaricerca originariamente lanciato nel 2004 e di proprietà di Booking Holdings. Il servizio è disponibile in oltre 20 lingue e conta più di 60 siti internazionali. Consente ai clienti di trovare, confrontare e prenotare voli, hotel, pacchetti vacanza, auto a noleggio, prodotti assicurativi di viaggio e altro ancora. Consente inoltre alle compagnie di viaggio di connettersi con un motore di prenotazione per condividere informazioni sull'inventario in tempo reale.

Clicca qui per ulteriori informazioni su Kayak.

Altri motori di metaricerca di viaggio

Esistono molti motori di metaricerca basati sui viaggi, ciascuno focalizzato su diversi aspetti del settore o con qualità diverse da offrire ai viaggiatori e alle compagnie di viaggio. Alcune piattaforme guadagnano principalmente attraverso pubblicità costo per clic, mentre altre ricevono una commissione dalle vendite.

Leggi "Elenco di motori di metaricerca per hotel per aumentare le prenotazioni degli hotel" e troverai un elenco più lungo dei motori di metaricerca pertinenti al settore alberghiero e altre parti del settore dei viaggi.

Come connettersi alle agenzie di viaggio

Una volta identificate le agenzie di viaggio che ritieni siano meglio attrezzate per aiutarti ad aumentare il numero di prenotazioni che ricevi, devi connetterti con loro e ci sono una serie di opzioni disponibili qui.

1. Connettiti direttamente con le agenzie di viaggio

La prima opzione per un'azienda che spera di entrare in contatto con un'agenzia di viaggi è tentare di farlo direttamente. Molte OTA offrono questa opzione, consentendo alle aziende di collegare il proprio hotel, compagnia aerea, società di autonoleggio, compagnia di crociere o altre offerte alla piattaforma. Nella maggior parte dei casi, sarà necessario pagare una commissione per tutte le prenotazioni generate.

La connessione diretta può fornire opzioni per personalizzare e gestire il profilo della tua azienda sulla piattaforma, il che può essere utile per aiutare la tua azienda a distinguersi dalle aziende concorrenti nella stessa posizione.

2. Connettiti tramite sistemi di distribuzione globali

Quando un agente di viaggio offline cerca informazioni sulla disponibilità di voli, camere d'albergo, auto a noleggio e prodotti o servizi simili, utilizza un sistema di distribuzione globale, o GDS in breve. Questi sistemi, che possono essere utilizzati anche dalle OTA, consentono alle agenzie di viaggio di confrontare i prezzi e vedere facilmente la disponibilità in tempo reale.

Con questo in mente, per attirare più viaggiatori nella tua attività, dovresti connetterti con tutti i principali sistemi di distribuzione globale. Quando lo fai e metti a loro disposizione il tuo inventario e le informazioni sui prezzi, puoi aumentare significativamente il numero di prenotazioni che generi dagli agenti di viaggio.

3. Connettiti con i motori di metaricerca

La connessione può differire leggermente se la piattaforma target funziona principalmente come motore di metaricerca piuttosto che come agenzia di viaggi online. Sebbene alcune di queste piattaforme forniscano ancora opzioni per connettersi direttamente, di solito non utilizzano i sistemi GDS. Invece, troveranno risultati cercando nei siti Web OTA.

Tuttavia, i motori di metaricerca cercano tutti su piattaforme diverse; alcuni danno la priorità a un OTA piuttosto che a un altro. Pertanto, per apparire nel maggior numero possibile di pagine dei risultati dei motori di ricerca, dovresti collegare la tua agenzia di viaggi a una serie di diverse OTA. Se una connessione diretta è un'opzione, dovresti approfittare anche di questa opportunità.

Come gestire il tuo inventario con tutte le agenzie di viaggio

Una delle potenziali difficoltà per le compagnie di viaggio riguarda la gestione della distribuzione dell'inventario su vari canali perché ogni canale deve disporre di informazioni aggiornate su quante camere d'albergo, posti aerei o altri articoli di inventario sono disponibili per la vendita.

Per la maggior parte delle situazioni, la soluzione migliore è trovare un software di gestione del canale di distribuzione affidabile. Ad esempio, se sei coinvolto in gestione alberghiera, puoi utilizzare un gestore del canale di distribuzione alberghiera e ci sono soluzioni anche per altre compagnie di viaggio, che consentono alle OTA e ai sistemi di distribuzione globale di ricevere dati in tempo reale.

Lavorare con le agenzie di viaggio è vantaggioso per molte aziende che cercano di vendere prodotti e servizi di viaggio a un vasto pubblico. Gli agenti di viaggio possono raggiungere persone che altrimenti potrebbero non essere a conoscenza della tua attività e, utilizzando l'elenco di agenzie di viaggio fornito, puoi aumentare la domanda, il che può aiutarti a ottimizzare le entrate e l'occupazione.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten
Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando il revenue management con le strategie di marketing. Ho oltre 15 anni di esperienza nello sviluppo, nell'implementazione e nella gestione di strategie e processi di revenue management e marketing per proprietà individuali e multiproprietà.