I concetti di viaggio e turismo sono strettamente collegati e sia l'industria dei viaggi che l'industria del turismo hanno una significativa sovrapposizione. Tuttavia, ci sono anche differenze tra i due termini e le due industrie. In questo articolo, scoprirai di più sia sui viaggi che sul turismo e sui settori basati su tali attività.

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Extra: L'impatto di COVID-19 sull'industria dei viaggi e del turismo

Che cos'è l'industria del turismo?

Turismo è generalmente considerato come l'atto di recarsi in un luogo diverso, per motivi di lavoro o di piacere. Tuttavia, ha in realtà una definizione abbastanza specifica: l'atto di viaggiare in un altro ambiente, per almeno 24 ore, ma per non più di un anno, per scopi legati al lavoro o al tempo libero.

Un turista è generalmente classificato come tale solo se pernotta in un alloggio situato nel luogo in cui si reca. Per sua stessa natura, il turismo prevede un viaggio di andata e ritorno, piuttosto che viaggiare in una sola direzione. Con questo in mente, l'industria del turismo si riferisce a tutti gli aspetti del settore dei servizi che si rivolgono ai turisti.

Che cos'è l'industria dei viaggi?

Il viaggio si riferisce all'atto di spostarsi da un luogo all'altro. Questo può riferirsi a viaggi a lunga distanza, viaggi a breve distanza, viaggi all'estero, viaggi nazionali e varie altre forme. Fondamentalmente, il viaggio include anche viaggi di andata e ritorno e viaggi di sola andata e copre un'ampia varietà di scopi di viaggio diversi.

L'industria dei viaggi, quindi, si riferisce ai numerosi aspetti della più ampia industria dei servizi che soddisfano i bisogni e i desideri di coloro che hanno viaggiato da una parte all'altra del mondo.

La differenza tra l'industria dei viaggi e quella del turismo

Date le definizioni di cui sopra, è comprensibile che molte persone facciano fatica a vedere una grande distinzione tra l'industria del turismo e l'industria dei viaggi. In effetti, esiste una sovrapposizione chiaramente significativa tra i due, e molte delle attività commerciali e dei servizi che si rivolgono ai turisti si rivolgono anche ai viaggiatori più in generale.

Tuttavia, ci sono alcune differenze notevoli. In sostanza, l'industria del turismo si occupa di persone che viaggiano per affari o per piacere, soggiornando nella loro destinazione per almeno una notte e poi tornando. Al contrario, l'industria dei viaggi ha una portata più ampia, coprendo più scopi e durate di viaggio.

Settori e aziende del settore dei viaggi e del turismo

1) Trasporto

Il settore dei trasporti è uno dei settori più evidenti che rientra sia nell'ambito dei viaggi che del turismo e riguarda il movimento delle persone da un luogo all'altro. Ciò include un'ampia varietà di diversi tipi di viaggio, compresi i metodi aerei, stradali, ferroviari e nautici. Questo settore consente il turismo in primo luogo, ma fornisce anche ai turisti un mezzo per spostarsi dopo essere arrivati a destinazione.

Industria delle compagnie aeree

Il viaggio aereo è uno dei modi principali con cui turisti e viaggiatori raggiungono la destinazione prescelta e l'industria aerea fornisce vari servizi, inclusi voli di linea e charter. Le compagnie all'interno di questa sottocategoria possono offrire voli verso destinazioni nazionali e internazionali, nonché voli sia a lungo che a corto raggio.

Noleggio auto

I servizi di autonoleggio forniscono ai clienti l'accesso temporaneo a un'auto. Questi servizi possono consentire ai turisti o ai viaggiatori di raggiungere effettivamente la destinazione prescelta in primo luogo, ma molti clienti li utilizzano dopo il loro arrivo, poiché offrono una maggiore libertà di esplorazione rispetto al fatto di affidarsi ai trasporti pubblici.

Trasporto d'acqua

Come suggerisce il nome, la sottocategoria del trasporto su acqua comprende tutte le forme di trasporto che trasportano passeggeri attraverso l'acqua. Ciò include transatlantici e traghetti, che tendono a viaggiare dal punto A al punto B, così come le navi da crociera, dove il trasporto non è l'unico scopo e il viaggio stesso è una parte enorme dell'esperienza di viaggio.

Servizi di pullman

In molti casi, i servizi di pullman sono uno dei modi più convenienti per turisti o viaggiatori per raggiungere la destinazione prescelta e sono particolarmente popolari per le gite di un giorno, sebbene i viaggi in pullman soddisfino anche i viaggi internazionali. Inoltre, anche i servizi di autobus locali rientrano in questo ombrello.

Ferrovia

Le ferrovie sono un altro metodo di trasporto popolare, che aiuta i passeggeri a spostarsi facilmente da un luogo all'altro. I servizi ferroviari sono particolarmente apprezzati dai viaggiatori nazionali, grazie alla loro comodità e regolarità. Inoltre, molte grandi città si avvalgono di servizi ferroviari in stile metropolitana, che facilitano gli spostamenti in modo rapido e semplice.

Navicella spaziale

Una forma di trasporto più recente, che diventerà sempre più influente negli anni a venire, è la navicella spaziale. L'esempio più famoso di un'azienda che opera in quest'area è Virgin Galactic, che spera di essere in grado di fornire turismo spaziale commerciale tramite viaggi di passeggeri nello spazio nel prossimo futuro.

2) Alloggio

Le industrie dei viaggi e del turismo contengono anche il settore degli alloggi, con persone che richiedono un pernottamento per periodi di tempo variabili. L'industria ricettiva offre una varietà di diverse opzioni per i clienti, soddisfacendo gusti, budget ed esigenze diversi. Oltre a fornire un riparo e un posto per dormire, molte aziende del settore ricettivo forniscono anche una serie di altri servizi.

Alberghi

La forma di alloggio più popolare per i turisti, gli hotel sono strutture che offrono pernottamenti a breve termine. Forniscono agli ospiti camere private, che in genere includono un bagno privato e altri servizi. Inoltre, la maggior parte degli hotel fornisce servizi come pulizie, servizio in camera e lavanderia.

Sistemazione condivisa

L'ascesa di piattaforme come Airbnb ha aumentato la popolarità degli alloggi condivisi, che in genere consiste in uno spazio in una casa, che può essere condiviso con i proprietari. L'alloggio stesso può consistere in una stanza privata o può essere una stanza condivisa con altri ospiti che utilizzano contemporaneamente la struttura.

Ostelli

Gli ostelli sono una forma di alloggio in camera condivisa, dove gli ospiti pagano per un letto in un dormitorio. Le camere forniranno ciascuna più letti, con gli ospiti che condividono cucina e bagno. Sono generalmente classificati come un'opzione economica e di solito sono forniti su base self-catering.

Campeggio

Una forma di sistemazione all'aperto, che si avvale di un riparo temporaneo, solitamente sotto forma di tenda. I turisti e i viaggiatori che si accampano possono scegliere di soggiornare in un campeggio commerciale, che fornirà servizi o servizi aggiuntivi, oppure potrebbero preferire creare il proprio campeggio in un'area accessibile al pubblico, come un parco nazionale.

Bed and breakfast

La maggior parte dei bed and breakfast è situata in una casa privata convertita o in un pub e fornirà agli ospiti una stanza privata per la notte e la colazione al mattino. In molti casi anche il proprietario del B&B abiterà nell'edificio. Agli ospiti potrebbe essere offerto un bagno privato o potrebbe essere necessario condividerlo.

crociere

Le crociere sono classificate sia come forma di trasporto che come forma di alloggio. Il motivo è che a chi è in crociera viene assegnata una cabina propria, dove può riposare, rilassarsi e dormire, e i passeggeri trascorrono la stragrande maggioranza della crociera proprio sulla nave da crociera, beneficiando dei classici servizi di alloggio.

Agriturismo e Agriturismo

L'agriturismo rimane un concetto abbastanza di nicchia, ma che sta prendendo sempre più piede, con i turisti che trascorrono del tempo in una fattoria, vedendo in prima persona il lavoro quotidiano che si svolge e persino partecipando. L'agriturismo è semplicemente un alloggio che facilita questo tipo di esperienza e spesso assomiglia a un B&B.

Sistemazione in multiproprietà

Infine, l'alloggio in multiproprietà si riferisce agli alloggi in cui la proprietà è condivisa tra più persone diverse, con i diritti di utilizzo assegnati a ciascun proprietario in un diverso periodo dell'anno. Questo tipo di alloggio tende a includere condomini e lodge e ai proprietari vengono solitamente assegnati diritti di utilizzo per una o due settimane.

3) Cibo e bevande

Cibo e bevande sono bisogni umani fondamentali e l'industria alimentare e delle bevande soddisfa queste esigenze di turisti e viaggiatori. Ancora una volta, c'è una vasta gamma di diversi tipi di società che rientrano in questo settore, fornendo ai clienti una serie di opzioni diverse. Vale anche la pena notare che l'industria alimentare e delle bevande offre anche opportunità a turisti e viaggiatori di socializzare con gli amici o incontrare nuove persone.

Ristoranti

I ristoranti sono stabilimenti che forniscono cibo e bevande, che vengono consumati principalmente in loco. Detto questo, la sottocategoria dei ristoranti delle industrie dei viaggi e del turismo comprende anche fast food e take away, oltre a ristoranti per famiglie, commensali, ristoranti di lusso e altri ristoranti.

Ristorazione

In relazione a viaggi e turismo, il termine ristorazione viene solitamente utilizzato per riferirsi a servizi di ristorazione che si trovano in luoghi in cui mangiare e bere non sono l'attrazione principale. Pertanto, non includerebbe i ristoranti, ma includerebbe cibi e bevande venduti sui mezzi pubblici, nei parchi e nei siti turistici.

Bar e caffè

Bar e caffetterie offrono ai viaggiatori un ambiente rilassante dove mangiare e bere. Nel caso dei bar, l'attenzione tende a concentrarsi sulla vendita di bevande alcoliche e analcoliche, mentre nel caso dei caffè l'attenzione tende a concentrarsi sulle bevande calde e sugli snack leggeri. Entrambi gli ambienti forniscono anche un luogo di socializzazione.

Locali notturni

Alcune località del mondo attirano un gran numero di turisti a causa della vita notturna offerta, con i locali notturni che ne sono l'esempio principale. Questi club sono locali che restano aperti fino a tarda notte e combinano la musica con la vendita di alcolici. La maggior parte dei locali notturni dispone anche di un palco per gli artisti e di una pista da ballo per gli ospiti.

4) Intrattenimento

Una volta che i turisti oi viaggiatori arrivano alla destinazione prescelta, avranno spesso bisogno di intrattenimento, anche se quello non era lo scopo principale del loro viaggio. Tuttavia, in molti casi, le aziende o gli stabilimenti che forniscono intrattenimento sono una delle principali attrazioni che attirano le persone in un luogo in primo luogo. Alcune delle sottocategorie all'interno del settore dell'intrattenimento dell'industria dei viaggi e del turismo sono descritte di seguito.

Casinò

Un casinò è un luogo di intrattenimento che offre alle persone l'opportunità di giocare d'azzardo, principalmente attraverso giochi di carte, dadi e slot basati sulla fortuna. Oltre a questi giochi, molti casinò sono collegati ad hotel o resort e molti ospitano anche altri intrattenimenti, come spettacoli musicali o commedie.

Informazioni turistiche

La sottocategoria delle informazioni turistiche è focalizzata sul fornire ai viaggiatori importanti informazioni sulle cose da fare nella zona. Ciò include metodi offline, come uffici di informazioni turistiche e volantini, nonché metodi online, come siti Web informativi e account di social media.

Shopping

I negozi svolgono un ruolo variegato nell'industria dei viaggi e del turismo, soddisfacendo i bisogni primari delle persone, fornendo anche una forma di intrattenimento. In effetti, molte persone si recano in parti specifiche del mondo per sperimentare lo shopping in quel luogo, con esempi tra cui la 5th Avenue a New York, Bond Street a Londra e Rodeo Drive a Los Angeles.

Guide Turistiche & Tour

Le guide turistiche offrono tour organizzati di un luogo, che in genere consistono nel portare un gruppo di persone ad alcune delle importanti attrazioni o siti turistici nelle vicinanze. Il ruolo della guida turistica è quello di informazioni fattuali e di contesto, contribuendo a rendere il tour più interessante ed educativo.

5) Industrie connesse

Infine, ci sono una serie di altri settori che sono più ampiamente collegati all'industria del turismo, all'industria dei viaggi o a entrambi. Questi includono aziende che promuovono gli interessi dell'industria dei viaggi stessa; aziende che aiutano effettivamente a connettere i clienti con i prodotti di viaggio e turismo; e organizzazioni che forniscono supporto pratico o assistenza logistica a turisti e viaggiatori.

Servizi finanziari

Numerosi servizi finanziari sono rilevanti sia per l'industria del turismo che per l'industria dei viaggi. I più ovvi di questi includono assicurazioni di viaggio e prodotti di assicurazione medica, mentre altri esempi includono servizi legati alla conversione di valuta e all'acquisizione di travellers cheque.

Agenti di viaggio

Gli agenti di viaggio vendono prodotti di viaggio per conto dei fornitori e generalmente ricevono una commissione per farlo. Forniscono inoltre ai clienti consigli su quali sono i migliori prodotti di viaggio, in base alle preferenze e al budget del cliente. In questo senso, fungono da intermediario tra turisti e fornitori di prodotti di viaggio.

Operatori turistici

Il ruolo di un tour operator è combinare insieme prodotti turistici e prodotti di viaggio, al fine di vendere pacchetti turistici. Più comunemente, un pacchetto turistico consisterà in una combinazione di viaggio aereo, alloggio, trasferimenti in hotel e servizi di rappresentanti delle vacanze, che sono in grado di fornire attività organizzate.

Agenzie di viaggio online

Un'agenzia di viaggi online svolgerà in genere un ruolo molto simile a un'agenzia di viaggi più tradizionale, sebbene utilizzi la potenza di Internet. Mentre lo scopo è ancora quello di connettere i turisti con i prodotti di viaggio per conto dei fornitori, c'è più un'enfasi sui metodi self-service.

Organizzazioni turistiche

Le organizzazioni turistiche tendono ad essere organizzazioni che agiscono nell'interesse dell'industria turistica stessa, facendo pressioni per suo conto o promuovendo i suoi interessi. Gli esempi includono le società nazionali di informazione turistica, gli enti turistici locali, le agenzie turistiche, gli enti di beneficenza turistici e le agenzie di ispezione.

educativo

Infine, la sottocategoria educativa comprende le imprese che forniscono i tipi di servizi educativi che attraggono turisti e viaggiatori. Questo è un aspetto in crescita dell'industria del turismo e comprende organizzazioni legate a conferenze, mostre e attività di formazione, nonché alcune istituzioni accademiche.

Marketing di viaggi e turismo

L'industria dei viaggi e del turismo è una delle più grandi e competitive al mondo e questo significa che le imprese turistiche possono vivere o morire in base alla qualità dei loro sforzi di marketing. In particolare, è essenziale che aziende come hotel, compagnie aeree, agenzie di viaggio, tour operator e servizi di autonoleggio utilizzino i più recenti metodi di marketing per distinguersi. Nell'articolo "Marketing turistico: nuovissimi consigli di marketing per aumentare i tuoi risultati!" scoprirai di più sull'importanza delle strategie di marketing turistico e vedrai suggerimenti di marketing turistico per aiutarti a migliorare i risultati.

Come l'industria del turismo può raggiungere il successo con la gestione delle entrate

L'industria dei viaggi e del turismo, compreso il settore dell'ospitalità, può ottimizzare il proprio reddito durante i periodi di bassa e alta domanda. Grazie alla gestione delle entrate, le aziende possono valutare il comportamento della domanda dei clienti con l'obiettivo di aumentare il loro reddito. L'obiettivo principale della strategia di gestione delle entrate è vendere il prodotto o il servizio giusto ai clienti giusti al prezzo giusto. Questo può essere fatto solo attraverso la comprensione della percezione dei clienti del tuo servizio o prodotto prima di essere in grado di regolare con precisione i prezzi. Nell'articolo 'Gestione delle entrate; spiegato chiaramente!' puoi saperne di più su come la gestione delle entrate può avvantaggiare la tua attività.

Collabora con queste agenzie di viaggio per aumentare le tue prenotazioni

Lavorare con agenzie di viaggio nel settore dei viaggi e del turismo può aiutarti ad aumentare il numero di prenotazioni che generi e questo, a sua volta, può aiutare la tua agenzia di viaggi a ottimizzare le entrate. Tuttavia, è importante capire che le agenzie di viaggio sono diverse. Mentre alcuni fungono da sportello unico, altri sono specializzati in un'area particolare, come hotel, crociere o voli.

Leggi "Lavora con queste agenzie di viaggio per aumentare le prenotazioni" e puoi scoprire di più su come le agenzie di viaggio possono aiutarti, avendo anche accesso a un elenco di agenzie, suddivise per aree di specializzazione.

Le ultime tendenze in materia di viaggi e turismo

L'industria del turismo è un grande business in quasi tutti i paesi del mondo. Ogni anno milioni di persone viaggiano in diverse occasioni, spendendo miliardi di dollari. Il cambiamento e l'evoluzione sono più veloci che mai, con il cambiamento demografico e lo sviluppo della tecnologia che creano nuove tendenze di viaggio. Che i clienti siano locali, nazionali, regionali o internazionali, ogni imprenditore dovrebbe seguire le ultime tendenze del turismo come parte del proprio sforzo di marketing e della strategia di crescita economica. 'Tendenze di viaggio: opportunità per il settore dei viaggi' è una guida approfondita sulle tendenze chiave che stanno ridisegnando l'industria dei viaggi e del turismo.

Le principali tendenze tecnologiche a cui prestare attenzione nell'industria del turismo

L'industria dei viaggi e del turismo è stata trasformata dalla tecnologia. Dalle prenotazioni online alla comunicazione con i clienti, l'introduzione delle tendenze tecnologiche nel settore del turismo ha cambiato le aspettative dei viaggiatori e ha aiutato le aziende a offrire ai propri ospiti un'esperienza più coinvolgente. Le prossime tendenze tecnologiche nel settore del turismo sono spiegate in dettaglio in questo articolo, "Tendenze tecnologiche chiave emergenti nel settore dei viaggi e del turismo".

Come iniziare nella gestione del turismo?

I posti di lavoro nel settore del turismo sono tra quelli in più rapida crescita nel mondo del lavoro. Una laurea in gestione del turismo insegna agli studenti i fondamenti della sostenibilità, delle risorse umane, della gestione dei progetti e molto altro. Le conoscenze acquisite attraverso una laurea in questo campo saranno utili per una varietà di carriere diverse. Sia che tu voglia lavorare in un hotel, resort o nave da crociera, o anche in un ristorante, l'articolo, "Gestione del turismo: tutto ciò che devi sapere sul turismo" ti aiuterà a iniziare in questo settore competitivo.

Le migliori bacheche di lavoro per le carriere nei viaggi e nel turismo

L'industria dei viaggi e del turismo è competitiva, motivo per cui è importante identificare le opportunità quando si rendono disponibili e candidarsi quando ne hai la possibilità. Le bacheche di lavoro forniscono una piattaforma eccellente per raggiungere questo obiettivo e molti di questi siti Web sono specializzati in lavori pubblicitari di viaggio, in particolare.

Leggi "Lavori di viaggio: le migliori bacheche di lavoro nel settore dei viaggi per la tua carriera" per ulteriori informazioni sui lavori di viaggio, insieme a un elenco di alcune delle principali bacheche di lavoro che pubblicizzano posizioni nel settore.

Carriere di viaggio: suggerimenti per trovare lavoro nel settore dei viaggi e del turismo

Le carriere di viaggio sono estremamente allettanti per molte persone, perché il settore dei viaggi e del turismo offre varietà, prospettive a lungo termine e il giusto livello di sfida. Tuttavia, per assicurarsi un lavoro sarà necessario utilizzare i canali giusti, presentare una domanda di alta qualità e avere successo sotto pressione quando si tratta di colloquio.

Il "Lavori di viaggio: suggerimenti per trovare una carriera nel settore dei viaggi" L'articolo fornisce nove suggerimenti e alcuni spunti interessanti, aiutandoti a ottenere il lavoro che porta la tua carriera al livello successivo.

Corso sul turismo: panoramica sull'educazione ai viaggi e al turismo

I viaggi e il turismo offrono eccellenti prospettive di carriera e le tue possibilità di entrare in un lavoro nel settore possono essere migliorate seguendo un corso di turismo. Questi corsi sono offerti da una varietà di istituzioni e sono progettati per fornirti le conoscenze e le abilità necessarie per avere successo nelle varie posizioni turistiche là fuori.

Puoi scoprire molto di più sulle opzioni di corsi turistici disponibili, i vantaggi che offrono e dove trovarli leggendo il nostro "Corso di turismo: una panoramica completa dei corsi e degli educatori turistici" articolo.

Trova strumenti e dati relativi a viaggi e turismo con Google Travel Insights

Le aziende e gli individui nel settore dei viaggi e del turismo sono in grado di capitalizzare su una serie di strumenti e servizi di Google e Google Travel Insights è uno degli esempi più efficaci. La piattaforma offre dati, approfondimenti del settore e opportunità di integrazione, consentendo alle aziende e ai professionisti del marketing di ottimizzare le prestazioni.

Guardare "Google Travel Insights: strumenti e tendenze dei dati per il settore dei viaggi" per molto di più sulla piattaforma, cosa ha da offrire l'industria dei viaggi e del turismo e le tre componenti principali che compongono il servizio.

Una guida al turismo sostenibile

Il futuro a lungo termine dell'industria dei viaggi e del turismo dipende dal fatto che le attrazioni, i trasporti, l'ospitalità e le esperienze di viaggio diventino più sostenibili e meno dannose. La responsabilità per il turismo sostenibile spetta a individui, imprese e governi ed è vitale per la protezione dell'ambiente, della fauna selvatica e della popolazione locale.

Leggi "Guida al turismo sostenibile: cos'è, perché è importante, esempi e altro..." per ottenere una comprensione più profonda delle questioni che circondano la sostenibilità nel settore dei viaggi e del turismo e per leggere esempi specifici.

Le industrie dei viaggi e del turismo tecnicamente si rivolgono a gruppi di persone leggermente diversi, ma sono estremamente strettamente collegati. In entrambi i casi, sono costituiti da organizzazioni nei settori dei trasporti, dell'alloggio, dell'intrattenimento e del cibo e delle bevande, insieme a diverse industrie correlate.

L'impatto del COVID-19 sull'industria dei viaggi e del turismo

A causa delle rigide restrizioni ai viaggi in aereo e su strada, molte agenzie di viaggio e agenzie di viaggio non hanno avuto altra scelta che chiudere i battenti. Inoltre, molti eventi locali e internazionali sono stati costretti ad annullare, tra cui il ITB Berlino travel expo, la più grande fiera di viaggi del mondo e UEFA EURO 2020.

Poiché milioni di persone in tutto il mondo stanno affrontando insicurezza finanziaria e perdita di posti di lavoro, non sorprende vederli annullare i loro viaggi di lavoro o le vacanze per il 2020 e persino il 2021.

La crisi pandemica ha avuto un enorme impatto sull'industria dei viaggi e del turismo poiché molte aziende stanno affrontando un forte calo delle entrate. Con fino al 50% di voli in meno (o più), non sono solo gli hotel e i ristoranti ad aver subito enormi perdite. Anche le agenzie di viaggio e i tour operator sono stati costretti a chiudere i battenti.

La crisi pandemica ha portato molte aziende di viaggio a perdere entrate significative e a licenziare personale, mentre alcune hanno continuato a sostenere i costi correnti per un futuro imprevedibile.

Nel categoria “Corona” trovi una selezione di suggerimenti che aiutano le aziende che operano nel settore dell'ospitalità e dei viaggi a riprendersi e prepararsi per tempi migliori.

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Il ospitalità l'industria fa parte dell'industria dei viaggi e l'industria alberghiera fa parte dell'industria dell'ospitalità. Tutte queste industrie hanno in comune il fatto di essere grandi industrie di servizi nel mondo e sempre più importanti nell'era moderna. Ma qual è la differenza tra l'industria alberghiera e l'industria dell'ospitalità? E cosa sono tutti? settori dell'ospitalità nel settore dell'ospitalità? Nei seguenti articoli imparerai di più sui settori correlati.

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