As viagens de Bleisure - a combinação de viagens de negócios e lazer - estão crescendo e isso aumentou o interesse da própria indústria hoteleira, com hotéis procurando atrair os viajantes de Bleisure. Neste artigo, você encontrará sete dicas que podem ajudar a tornar a acomodação mais atraente para esse grupo demográfico emergente e cada vez mais importante.

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Qual é o significado de Bleisure?

'Bleisure' é uma mala de viagem das palavras 'o negócio' e 'lazer' e, com isso em mente, viagem bleisure refere-se ao conceito de combinar viagens de negócios profissionais com tempo de lazer pessoal. Freqüentemente, toma a forma de um viajante de negócios, estendendo a duração de sua viagem, a fim de incluir tempo para atividades de lazer.

De muitas maneiras, pode ser visto como um meio-termo entre negócios e lazer. Em alguns círculos, uma viagem de felicidade também é conhecida como um 'bizcation', que é uma mala de viagem de "o negócio" e "período de férias". A viagem de Bleisure também pode incluir um viajante de negócios trazendo um companheiro de viagem que não está diretamente ligado ao negócio.

Quem é o viajante Bleisure?

Com a ascensão do viajante bleisure, esforços foram feitos para entender a quem o fenômeno atrai.

De acordo com um artigo publicado pela Forbes (1), os trabalhadores mais jovens são mais propensos a fazer viagens de flores do que os mais velhos. No entanto, curiosamente, não há uma grande divisão de gerações aqui. A geração do milênio faz 38 por cento das viagens de sucesso, com os baby boomers e a geração X respondendo por 31 por cento cada. Isso sugere que o bleisure tem um apelo universal.

Em termos de ocupação, um estudo do Expedia Group (2) e a Luth Research descobriram que as indústrias mais comuns para os viajantes de beleza eram tecnologia, saúde, administração pública / governo e manufatura. A duração mais comum de uma viagem de bleisure foi de duas noites (42 por cento), com a próxima mais comum sendo três noites (29 por cento).

O gênero é outro fator a considerar ao analisar quem é um viajante típico de bleisure. Pesquisa realizada pela CWT (3) descobriram que as mulheres que viajam a negócios têm, na verdade, uma probabilidade ligeiramente maior de fazer viagens de lazer do que os homens. No entanto, isso é contrabalançado pelo fato de que os homens são mais propensos a fazer viagens de negócios em primeiro lugar.

Embora a bleisure travel abra a possibilidade de levar um companheiro de viagem, uma pesquisa da Great Hotels of the World descobriu que 44 por cento (4) dos entrevistados disseram que fizeram suas viagens solo. Isso significa que os hotéis voltados para os viajantes bleisure precisam atender tanto aos viajantes individuais quanto aos viajantes que podem estar acompanhados por um amigo ou parceiro de negócios.

Finalmente, um número significativo de viajantes de negócios minimiza o prazer que tiveram durante suas viagens de negócios. De acordo com o National Car Rental State of Business Travel Survey (5), 46% dos Millennials evitam contar a seus chefes sobre atividades pessoais, enquanto 40% dos membros da Geração X acham que deveriam evitar contar aos outros também.

Quais são os benefícios do Bleisure?

Para os viajantes de negócios, as viagens de negócios oferecem uma série de benefícios, incluindo o moral melhorado e o prazer geral das viagens de negócios. Eles também oferecem oportunidades de economizar em despesas de viagem, já que o elemento de viagens de negócios é pago pela empresa. Isso pode oferecer a possibilidade de férias a pessoas que, de outra forma, não poderiam tirar férias.

As empresas também podem se beneficiar com as viagens de lazer, porque funcionários mais felizes são mais produtivos e a oportunidade de desfrutar de atividades de lazer pode significar que funcionários que, de outra forma, não se sentiriam dispostos a viajar pela empresa se tornassem dispostos a fazê-lo. O funcionário paga para estender a viagem e as atividades de lazer de que participa, de modo que o pagamento geralmente não é mais caro. Ele também permite que os viajantes a negócios entendam melhor os locais para os quais viajam.

Enquanto isso, para a indústria de viagens, a ascensão do bleisure abre a possibilidade de os viajantes de negócios estenderem suas estadias em hotéis e, consequentemente, gastarem mais dinheiro durante a viagem.

Vídeo: The State of Business Travel - Bleisure Benefits

 

Bleisure; um mercado em crescimento

O referido artigo da Forbes também aponta que 10 por cento de todas as viagens de negócios são viagens de negócios, enquanto 16 por cento de todas as reservas de hotéis para viagens de negócios agora incluem uma estadia no sábado, indicando a possibilidade de tempo de lazer ou extensões de viagem. Além disso, de acordo com Statista (6), as viagens de negócios em geral estão aumentando ano a ano.

Essas informações mostram que o fenômeno do bleisure é um mercado potencialmente lucrativo, que está crescendo e deve se tornar um foco maior para o setor hoteleiro nos próximos meses e anos.

7 dicas para hotéis que procuram atrair mais viajantes Bleisure

Para aqueles na indústria hoteleira, os viajantes bleisure representam um novo mercado empolgante e gratificante do qual garantir negócios, e é por isso que tantos gerentes e proprietários de hotéis estão interessados em atrair o maior número possível. Abaixo, você encontrará sete gestão hoteleira dicas que podem ajudar com esse objetivo.

1. Tecnologia de Hotel

De acordo com a Pesquisa do Estado das Viagens de Negócios de 2019 da National Car Rental, 93% dos viajantes de negócios frequentes preferem marcas que usam tecnologia para tornar as viagens mais fáceis. Em hotéis, exemplos do tipo de tecnologia que pode fazer a diferença aqui vão desde o uso de dispositivos IoT em quartos de hotel, como alto-falantes inteligentes, até o uso de aplicativos de smartphone que permitem check-ins sem contato, marque - saídas e pagamentos do restaurante. Mais informações sobre tecnologia hoteleira, você pode ler no artigo “Tendências em tecnologia para hotéis: 11 próximas inovações que você deve conhecer”.

2. Internet rápida e confiável nos espaços de trabalho

Um turista feliz precisará cumprir suas obrigações de viagem de negócios, portanto, desejará ter acesso a espaços de trabalho confortáveis dentro do hotel e que esses espaços de trabalho tenham acesso confiável à Internet. As velocidades de conexão e a qualidade do seu wi-fi podem fazer uma grande diferença, pois os viajantes a negócios podem precisar fazer download e upload de arquivos ou se comunicar por videochamada. Os hotéis podem aproveitar isso ao máximo, oferecendo instalações excelentes e cobrando uma pequena taxa de aluguel.

3. Faça parceria com os canais de distribuição certos

Em seguida, você precisa levar em consideração os canais de distribuição que você usa e aqueles que os viajantes comuns provavelmente usarão. Trabalhando com agentes de viagens corporativas pode ser uma forma de aumentar o número de viajantes felizes que você pode atrair, já que esses agentes de viagens são especializados em organizar viagens de negócios e planejar eventos de negócios para seus clientes. Da mesma forma, você deve pensar sobre os sistemas de distribuição global que usa, onde eles são populares e de onde provavelmente virão os viajantes que você espera atrair.

4. Personalização aprimorada

A personalização em hotéis e resorts pode ser muito atraente para os viajantes mais experientes, pois muitas vezes torna os processos ou serviços mais eficientes e precisos. Desde recomendações inteligentes, feitas com base nos dados do cliente, até a capacidade de personalizar as condições do quarto do hotel, como controles de aquecimento inteligentes, maior personalização pode economizar tempo e melhorar o conforto, permitindo que os viajantes de negócios trabalhem rapidamente e liberem tempo de lazer.

5. Mostre suas comodidades de negócios e de lazer

Outra ótima maneira de os hotéis atrairem os viajantes bleisure é mostrar as comodidades de negócios e de lazer. Um turista típico de negócios certamente estará interessado em ofertas corporativas, como áreas de reunião privadas, portas de carregamento de laptop ou telefone e quaisquer serviços 24 horas que você possa oferecer. No entanto, além disso, eles também podem ser atraídos por comodidades de lazer como spas, saunas, ginásios ou centros de fitness, áreas de ioga, bares e aluguel de bicicletas.

6. Anuncie coisas para fazer na área

Aqueles no Indústria hoteleira também pode atrair viajantes a negócios, destacando o que está em oferta além do próprio hotel, como atividades nas proximidades. Por exemplo, pode haver pontos de referência importantes nas proximidades ou restaurantes que você pode recomendar. Talvez você possa promover museus na área ou ingressos para o teatro local. Sua localização também pode ter praias deslumbrantes para atrair os viajantes, locais de entretenimento de fácil acesso ou trilhas para explorar.

7. Promova ofertas específicas de Bleisure

Por fim, os hotéis podem atrair o viajante médio ao promover ativamente as opções de luxo. Os exemplos podem incluir oferecer aos viajantes a negócios um desconto em noites extras, a fim de incentivá-los a estender sua viagem, ou oferecer aos viajantes corporativos pacotes de benefícios específicos, que podem incluir descontos em noites extras, junto com passeios, ingressos para atrações locais ou eventos. Você também pode destacar possibilidades de bleisure em seu site corporativo, anunciar ofertas de bleisure em e-mails pré-estadia e incluir depoimentos de clientes de viajantes de bleisure em plataformas de mídia social.

Dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel

Os viajantes corporativos têm um apelo especial para muitos proprietários de hotéis, porque eles são mais propensos a usar certas instalações do hotel e costumam voltar ao mesmo local várias vezes por ano. Isso abre a possibilidade de garantir novos negócios - supondo que você possa atender às necessidades deles e gerar fidelidade.

No artigo “Dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel”, você encontrará exemplos específicos de maneiras de alcançar esse grupo demográfico importante e aumentar o número de hóspedes em viagens de negócios.

As últimas tendências das viagens de negócios O desejo dos viajantes de negócios

O aumento contínuo das viagens de negócios tem levado a maiores esforços por parte da indústria hoteleira para atrair viajantes corporativos e entender melhor suas necessidades, desejos, preferências e comportamentos.

No artigo “As últimas tendências para viagens de negócios que os viajantes de negócios desejam”, você encontrará mais informações sobre o crescimento das viagens de negócios, juntamente com algumas tendências específicas - da economia compartilhada e da Internet das coisas à realidade virtual e alimentação saudável - que ajudam a influenciar suas decisões de viagem.

Os hotéis que são capazes de atrair viajantes felizes irão se beneficiar potencialmente de negócios repetidos e aumento da receita de instalações e serviços corporativos. Por esse motivo, muitos proprietários de hotéis estão ansiosos para atrair esse grupo demográfico crescente de negócios e lazer, e as sete dicas fornecidas devem ajudar nisso.

Mais dicas sobre viagens de negócios

O mercado de viagens corporativas está recebendo um foco cada vez maior de muitos na indústria de viagens; em parte, os viajantes a negócios costumam gastar mais dinheiro em suas viagens, especialmente quando seus custos são cobertos pelo empregador. No entanto, o mais importante é que as viagens de negócios estão crescendo, graças a fatores como a globalização e a disponibilidade de voos. Nos artigos a seguir, você encontrará mais informações sobre o mercado de viagens corporativas:

Mais dicas para expandir seus negócios

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Fontes:

(1) Forbes, as viagens de Bleisure estão se tornando mais comuns? Este estudo diz que sim
(2) Expedia, Descompactando Tendências de Viajantes de Bleisure
(3) CWT, A Quantitative Look At the Bleisure Phenomenon
(4) Viajante de negócios, tendência de 'Bleisure' continuando, pesquisa mostra
(5) Folha de dados da pesquisa sobre o estado das viagens de negócios da National Car Rental 2019
(6) Statista, Global Business Travel Industry - Statistics & Facts