I viaggi bleisure, la combinazione di viaggi d'affari e di piacere, sono in crescita e questo ha portato a un maggiore interesse da parte dell'industria alberghiera stessa, con hotel che cercano di attrarre i viaggiatori bleisure. In questo articolo troverai sette suggerimenti che possono aiutarti a rendere l'alloggio più attraente per questa fascia demografica emergente e sempre più importante.

Menù veloce:

Qual è il significato di Bleisure?

'divertimento' è un portmanteau delle parole 'attività commerciale' e 'tempo libero' e, con questo in mente, viaggio bleisure si riferisce al concetto di combinare il viaggio d'affari professionale con il tempo libero personale. Spesso assumerà la forma di un viaggiatore d'affari che estende la durata del viaggio, al fine di includere il tempo per le attività di svago.

In molti modi, può essere visto come un compromesso tra lavoro e tempo libero. In alcuni ambienti, un viaggio bleisure è indicato anche come a 'bizcazione', che è un portmanteau di "attività commerciale" e "vacanza". Il viaggio Bleisure può includere anche un viaggiatore d'affari che porta con sé un compagno di viaggio che non è direttamente collegato all'attività.

Chi è il viaggiatore Bleisure?

Con l'ascesa del viaggiatore bleisure, si è cercato di capire a chi si rivolge il fenomeno.

Secondo un articolo pubblicato da Forbes (1), i lavoratori più giovani hanno maggiori probabilità di fare viaggi bleisure rispetto a quelli più anziani. Tuttavia, è interessante notare che qui non c'è un enorme divario generazionale. I millennial fanno il 38% dei viaggi bleisure, con Baby Boomers e Gen Xers che rappresentano il 31% ciascuno. Ciò suggerisce che il bleisure ha un fascino universale.

In termini di occupazione, uno studio di Expedia Group (2) e Luth Research hanno scoperto che i settori più comuni per i viaggiatori del bleisure erano la tecnologia, la sanità, la pubblica amministrazione/governo e la produzione. La durata più comune di un viaggio bleisure era di due notti (42 percento), seguita da tre notti (29 percento).

Il genere è un altro fattore da considerare quando si analizza chi è un tipico viaggiatore bleisure. Ricerca condotta da CWT (3) ha scoperto che le donne impegnate in viaggi d'affari hanno in realtà una probabilità leggermente maggiore di fare viaggi bleisure rispetto agli uomini. Tuttavia, questo è controbilanciato dal fatto che gli uomini hanno maggiori probabilità di fare viaggi d'affari in primo luogo.

Sebbene il viaggio bleisure apra la possibilità di prendere un compagno di viaggio, un sondaggio di Great Hotels of the World ha rilevato che il 44% (4) degli intervistati ha affermato di aver fatto i propri viaggi bleisure da solo. Ciò significa che gli hotel destinati ai viaggiatori bleisure devono soddisfare sia i viaggiatori singoli che i viaggiatori che possono essere accompagnati da un amico o un partner commerciale.

Infine, un numero significativo di viaggiatori del bleisure minimizza il divertimento avuto durante i loro viaggi di lavoro. Secondo il National Car Rental State of Business Travel Survey (5), il 46% dei Millennial evita di dire ai propri capi delle attività personali, mentre il 40% dei Gen Xers ritiene che dovrebbe evitare di dirlo anche agli altri.

Quali sono i vantaggi del Bleisure?

Per i viaggiatori d'affari, i viaggi bleisure offrono una serie di vantaggi, tra cui un miglioramento del morale e un maggiore divertimento complessivo dei viaggi d'affari. Offrono anche opportunità per risparmiare sulle spese di viaggio, poiché l'elemento del viaggio d'affari è pagato dall'azienda. Questo può offrire la possibilità di una vacanza a persone che altrimenti non potrebbero prenderla.

Le aziende possono anche trarre vantaggio dai viaggi bleisure, perché i dipendenti più felici sono più produttivi e l'opportunità di godersi le attività del tempo libero può significare che dipendenti che altrimenti potrebbero non essere disposti a viaggiare per l'azienda diventano disposti a farlo. Il dipendente paga per prolungare il viaggio e le attività ricreative a cui partecipa, quindi il bleisure di solito non è più costoso. Consente inoltre ai viaggiatori d'affari di comprendere meglio le località in cui viaggiano.

Nel frattempo, per l'industria dei viaggi, l'aumento del bleisure apre la possibilità agli ospiti dei viaggi d'affari di prolungare i loro soggiorni in hotel e, di conseguenza, di spendere più soldi per tutta la durata del viaggio.

Video: Lo stato dei viaggi d'affari — Vantaggi di Bleisure

 

piacere; un mercato in crescita

Il suddetto articolo di Forbes sottolinea anche che il 10% di tutti i viaggi d'affari sono viaggi bleisure, mentre il 16% di tutte le prenotazioni alberghiere per viaggi d'affari ora include un soggiorno di sabato, indicando la possibilità di tempo libero o estensioni del viaggio. Inoltre, secondo Statista (6), i viaggi d'affari complessivi aumentano di anno in anno.

Queste informazioni mostrano che il fenomeno del bleisure è un mercato potenzialmente redditizio, in crescita e destinato a diventare un focus maggiore per gli operatori del settore alberghiero nei mesi e negli anni a venire.

7 consigli per hotel che cercano di attirare più viaggiatori Bleisure

Per gli operatori del settore alberghiero, i viaggiatori bleisure rappresentano un nuovo mercato entusiasmante e gratificante da cui assicurarsi affari, motivo per cui così tanti gestori e proprietari di hotel sono interessati ad attirarne il maggior numero possibile. Di seguito, troverai sette specifiche gestione alberghiera suggerimenti che possono aiutare con questo obiettivo.

1. Tecnologia alberghiera

Secondo l'indagine sullo stato dei viaggi d'affari del 2019 di National Car Rental, il 93% dei viaggiatori d'affari frequenti preferisce i marchi che utilizzano la tecnologia per facilitare i viaggi. All'interno degli hotel, esempi del tipo di tecnologia che potrebbe fare la differenza vanno dall'uso di dispositivi IoT nelle camere d'albergo, come altoparlanti intelligenti, fino all'uso di app per smartphone che consentono check-in senza contatto, check-in -uscite e pagamenti al ristorante. Maggiori informazioni sulla tecnologia alberghiera, puoi leggere nell'articolo "Tendenze della tecnologia alberghiera: 11 innovazioni imminenti che devi conoscere".

2. Internet veloce e affidabile negli spazi di lavoro

Un turista bleisure dovrà adempiere ai propri obblighi di viaggio d'affari, quindi vorrà accedere a spazi di lavoro confortevoli all'interno dell'hotel e che tali spazi di lavoro abbiano un accesso a Internet affidabile. La velocità di connessione e la qualità del tuo Wi-Fi possono fare una grande differenza, poiché i viaggiatori d'affari potrebbero dover scaricare e caricare file o comunicare utilizzando le videochiamate. Gli hotel possono sfruttare al massimo questo aspetto offrendo servizi eccellenti e addebitando un piccolo canone di locazione.

3. Collaborare con i giusti canali di distribuzione

Successivamente, devi prendere in considerazione i canali di distribuzione che utilizzi e quelli che probabilmente utilizzeranno anche i viaggiatori del bleisure. Lavorando con agenti di viaggio aziendali potrebbe essere un modo per aumentare il numero di viaggiatori bleisure che sei in grado di attrarre, poiché questi agenti di viaggio sono specializzati nell'organizzazione di viaggi d'affari e nella pianificazione di eventi aziendali per i loro clienti. Allo stesso modo, dovresti pensare ai sistemi di distribuzione globale che utilizzi, dove sono popolari e da dove è più probabile che provengano i viaggiatori bleisure che speri di attirare.

4. Personalizzazione migliorata

La personalizzazione all'interno di hotel e resort può essere molto attraente per i viaggiatori bleisure, poiché spesso porta a processi o servizi più efficienti e più precisi. Dalle raccomandazioni intelligenti, fatte in base ai dati dei clienti, fino alla possibilità di personalizzare le condizioni delle camere d'albergo, come i controlli intelligenti del riscaldamento, una maggiore personalizzazione può risparmiare tempo e migliorare il comfort, consentendo ai viaggiatori d'affari di svolgere rapidamente il lavoro e liberare tempo libero.

5. Mostra i tuoi servizi aziendali e per il tempo libero

Un altro ottimo modo per gli hotel di attrarre i viaggiatori bleisure è quello di mostrare servizi sia per affari che per il tempo libero. Un tipico turista bleisure sarà sicuramente interessato alle offerte aziendali, come aree riunioni private, porte per la ricarica di laptop o telefoni e qualsiasi servizio 24 ore su 24 che potresti essere in grado di offrire. Tuttavia, oltre a questo, possono anche essere allettati da servizi per il tempo libero come spa, saune, palestre o centri fitness, aree yoga, bar e servizi di noleggio biciclette.

6. Pubblicizza cose da fare nella zona

quelli in settore alberghiero può anche attrarre i viaggiatori d'affari mettendo in evidenza ciò che è in offerta oltre l'hotel stesso, come le cose da fare nelle vicinanze. Ad esempio, potrebbero esserci importanti punti di riferimento nelle vicinanze o ristoranti che puoi consigliare. Forse puoi promuovere i musei della zona o i biglietti per i teatri locali. La tua posizione potrebbe anche avere spiagge meravigliose per invogliare i viaggiatori, luoghi di intrattenimento facilmente raggiungibili o sentieri escursionistici da esplorare.

7. Promuovere offerte di Bleisure specifiche

Infine, gli hotel possono attrarre il viaggiatore medio del bleisure promuovendo attivamente le opzioni di bleisure. Gli esempi possono includere l'offerta ai viaggiatori d'affari di uno sconto sulle notti extra, al fine di invogliarli a prolungare il viaggio, o l'offerta di pacchetti bleisure specifici per i viaggiatori d'affari, che potrebbero includere sconti sulle notti extra, insieme a tour, biglietti per attrazioni o eventi locali. Potresti anche evidenziare le possibilità di bleisure sul tuo sito web aziendale, pubblicizzare offerte di bleisure nelle e-mail pre-soggiorno e includere testimonianze dei clienti di viaggiatori bleisure sulle piattaforme di social media.

Suggerimenti per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel

I viaggiatori d'affari esercitano un fascino particolare su molti albergatori, perché è più probabile che utilizzino determinate strutture alberghiere e spesso tornano nello stesso luogo più volte all'anno. Questo apre la possibilità di assicurarsi affari ripetuti, supponendo che tu possa soddisfare le loro esigenze e generare fedeltà.

Nell'articolo "Suggerimenti per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel", troverai esempi specifici di modi in cui puoi raggiungere questa fascia demografica chiave e aumentare il numero di ospiti in viaggio d'affari.

Le ultime tendenze dei viaggi d'affari Il desiderio dei viaggiatori d'affari

Il continuo aumento dei viaggi d'affari ha portato a maggiori sforzi da parte degli operatori del settore alberghiero per attirare i viaggiatori d'affari e per comprendere meglio le loro esigenze, desideri, preferenze e comportamenti.

Nell'articolo "Le ultime tendenze dei viaggi d'affari che i viaggiatori d'affari desiderano", troverai maggiori informazioni sulla crescita dei viaggi d'affari, insieme ad alcune delle tendenze specifiche – dalla sharing economy e l'Internet of Things, alla realtà virtuale e al mangiar sano – che aiutano a influenzare le loro decisioni di viaggio.

Gli hotel in grado di attrarre viaggiatori bleisure trarranno potenzialmente vantaggio da affari ripetuti e maggiori entrate dalle strutture e dai servizi aziendali. Per questo motivo, molti albergatori sono desiderosi di fare appello a questa crescente popolazione demografica basata sul business e sul tempo libero e i sette suggerimenti forniti dovrebbero aiutare in questo.

Ulteriori suggerimenti sui viaggi d'affari

Il mercato dei viaggi aziendali sta ricevendo una maggiore attenzione da parte di molti nel settore dei viaggi, in parte i viaggiatori d'affari spesso spendono più soldi per i loro viaggi, specialmente quando i loro costi sono coperti dal loro datore di lavoro. Ma, cosa più importante, i viaggi d'affari sono in crescita, grazie a fattori come la globalizzazione e la disponibilità di voli. Nei seguenti articoli trovi maggiori informazioni sul mercato dei viaggi aziendali:

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

Revfine.com è una piattaforma di conoscenza per il settore dell'ospitalità e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. Puoi trovare tutto consigli su hotel e ospitalità nelle categorie Gestione delle entrate, Marketing e distribuzione, Operazioni alberghiere, Personale e carriera, Tecnologia e Software.

Invia un articolo


Fonti:

(1) Forbes, i viaggi Bleisure stanno diventando più comuni? Questo studio dice di sì
(2) Expedia, scoprire le tendenze dei viaggiatori Bleisure
(3) CWT, uno sguardo quantitativo sul fenomeno del bleisure
(4) Viaggiatore d'affari, tendenza "Bleisure" in continuazione, spettacoli di indagine
(5) Scheda informativa sull'indagine sullo stato dei viaggi d'affari di National Car Rental 2019
(6) Statista, Industria globale dei viaggi d'affari - Statistiche e fatti