Os orçamentos dos hotéis estão mudando. Veja o que você não pode ignorar.
A discussão sobre o orçamento de marketing hoteleiro está mudando. Inteligência artificial, custos de aquisição de terceiros, dados primários e experiências digitais estão forçando uma reconsideração de onde o investimento gera mais valor. Os hotéis que
Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel
As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel.
Desempenho hoteleiro europeu: as 7 tendências que moldarão o ano de 2026
Os hotéis europeus estão atravessando um ano complicado. A incerteza econômica, a mudança nos padrões de viagem e o aumento dos custos estão pressionando o desempenho. No entanto, os dados mais recentes mostram um cenário mais resiliente: a taxa de ocupação.
Tendências de viagens para o outono de 2026: o que elas significam para os preços dos hotéis
O outono de 2026 traz sinais contraditórios. A confiança das viagens corporativas está abalada, os viajantes a lazer continuam reservando, e uma série de shows em estádios e turnês em arenas está prevista.
Antes de comprar sistemas de IA para o seu hotel, faça estas seis perguntas.
Atualmente, todos os fornecedores que oferecem IA para hotéis podem mostrar uma demonstração impecável. No entanto, poucos conseguem explicar, em termos específicos, quais dados a IA realmente utiliza para raciocinar.
Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores
Agentes de IA para marketing hoteleiro são sistemas capazes de planejar, recomendar e executar fluxos de trabalho de marketing definidos, dentro dos limites estabelecidos pelo hotel. Eles são importantes porque agora influenciam ambos os lados.
Perguntas respondidas por nosso painel de especialistas do setor
Dicas de Inteligência Artificial para Inovar o Seu Negócio
Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiro
Os agentes de IA para recepções de hotéis são sistemas de software que entendem a solicitação do hóspede em linguagem simples e a executam diretamente no sistema de gestão da propriedade, desde o check-in até a recepção.
Como os agentes de IA na limpeza estão melhorando a preparação dos quartos
Os agentes de IA na limpeza de hotéis são sistemas de software que leem dados operacionais em tempo real, priorizam as tarefas de limpeza, tomam as medidas aprovadas e reportam exceções de forma autônoma. Um agente de IA é um software.
Como a IA Agentic está gerando retorno sobre o investimento e remodelando o setor hoteleiro?
Pergunta para o Painel de Especialistas do Setor Hoteleiro: Quais operações hoteleiras estão obtendo um ROI mensurável com a IA da Agentic atualmente, e como os hotéis estão reestruturando suas equipes para gerenciar a responsabilidade e a confiança nesses usuários?
Como a IA está remodelando a estratégia de preços e distribuição de hotéis.
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Com o aumento do uso de IA para pesquisar hotéis, como isso impactará os preços dos hotéis, a paridade de tarifas e as estratégias de distribuição?
Dicas de IA para inovar e expandir seu negócio
Como os agentes de IA podem melhorar a gestão de receitas em hotéis?
Os agentes de IA para o hotel revenue management são sistemas de software que buscam atingir metas de receita tomando ações como ajustar tarifas, atualizar previsões e monitorar a demanda, com intervenção humana limitada.
Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.
Os anúncios de hotéis do ChatGPT são anúncios patrocinados que aparecem abaixo das respostas do ChatGPT quando os viajantes pesquisam viagens e acomodações. O canal OpenAI começou a testá-los no início de 2026, o que significa que um canal onde você poderia...
Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiro
Os agentes de IA para recepções de hotéis são sistemas de software que entendem a solicitação do hóspede em linguagem simples e a executam diretamente no sistema de gestão da propriedade, desde o check-in até a recepção.
Como os agentes de IA na limpeza estão melhorando a preparação dos quartos
Os agentes de IA na limpeza de hotéis são sistemas de software que leem dados operacionais em tempo real, priorizam as tarefas de limpeza, tomam as medidas aprovadas e reportam exceções de forma autônoma. Um agente de IA é um software.
Dicas de gestão de receitas para otimizar a receita
Qual é a duração média de uma estadia em hotéis?
A duração média da estadia (ALOS, na sigla em inglês) é o número médio de noites que cada estadia em um hotel dura durante um período definido. Ela é importante porque a duração da estadia influencia a forma como o inventário é utilizado.
O que é CPOR em hotéis? Por que menor nem sempre é melhor?
O Custo por Quarto Ocupado (CPOR) mede o custo operacional médio associado a cada quarto de hotel vendido. Ele ajuda a determinar se a receita dos quartos está sendo convertida em lucro de forma eficiente.
Qual é o custo de aquisição de hóspedes em hotéis? A margem oculta.
O Custo de Aquisição de Hóspedes (GAC, na sigla em inglês), também chamado de Custo de Aquisição de Clientes (CAC, na sigla em inglês), é o custo total que um hotel gasta para conquistar uma reserva ou um hóspede, incluindo comissões, publicidade, taxas de reserva e
O que é eNPS em hotéis? A métrica que prevê a rotatividade de clientes.
O Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica de desempenho que mede a disposição dos funcionários em recomendar seu hotel como um bom lugar para trabalhar. Ele oferece aos gerentes de hotel uma visão rápida e eficaz da reputação do seu hotel.
Dicas de marketing para atrair mais viajantes
Valor do ciclo de vida do cliente (CLV) em hotéis além da receita de reservas
O Valor Vitalício do Cliente (CLV, na sigla em inglês) estima o valor econômico que um cliente gera ao longo de todo o seu relacionamento com o seu hotel, e não apenas a partir de uma única reserva. Para decisões comerciais, o CLV é útil apenas
O que é marketing hoteleiro? Como criar uma demanda lucrativa?
O marketing hoteleiro é a disciplina que visa criar, captar e fidelizar a procura lucrativa de hóspedes para um hotel. Ele conecta posicionamento, visibilidade nos mecanismos de busca, distribuição, conteúdo, reputação, reservas diretas e relacionamento com os hóspedes.
O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?
O TikTok GO é o recurso de reservas integrado ao aplicativo TikTok que permite aos usuários descobrir e reservar hotéis, atrações e passeios sem sair da plataforma. Para hotéis, é uma nova forma de descoberta, não necessariamente para turistas.
O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?
O marketing hoteleiro para o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) é a estratégia que os hotéis utilizam para atrair, converter e fidelizar clientes que participam desse mercado. É importante porque os compradores em grupo tomam a maioria das suas decisões.
Dicas de operação hoteleira para otimizar seus processos
Como melhorar a retenção de funcionários em hotéis e parar a perda de receita
A retenção de funcionários em hotéis é a prática de manter colaboradores treinados em funções ativas por tempo suficiente para recuperar o custo total de sua contratação e desenvolvimento. Isso se tornou importante para
Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.
A gestão de custos de mão de obra em hotéis é a disciplina de controlar a folha de pagamento, a maior despesa no balanço de um hotel, adequando as horas de trabalho da equipe à demanda, aumentando a produtividade e reduzindo a rotatividade.
Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiro
Os agentes de IA para recepções de hotéis são sistemas de software que entendem a solicitação do hóspede em linguagem simples e a executam diretamente no sistema de gestão da propriedade, desde o check-in até a recepção.
Como os agentes de IA na limpeza estão melhorando a preparação dos quartos
Os agentes de IA na limpeza de hotéis são sistemas de software que leem dados operacionais em tempo real, priorizam as tarefas de limpeza, tomam as medidas aprovadas e reportam exceções de forma autônoma. Um agente de IA é um software.
Soluções de Recrutamento e Seleção e Dicas de Otimização de Carreira
10 dicas valiosas para gerenciar sua carreira hoteleira
As carreiras na hotelaria podem ser gratificantes, desafiadoras e variadas. Independentemente de você estar buscando um emprego de nível inicial para entrar no mercado de trabalho ou almejando uma posição de destaque, há diversas oportunidades.
Líderes de hospitalidade refletem sobre lições de carreira e dicas de crescimento
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Com base no que vocês sabem agora sobre trajetórias de carreira, desenvolvimento de habilidades e aquisição de experiência no setor hoteleiro, que conselho dariam?
Gestão hoteleira: tudo o que você precisa saber sobre como gerenciar um hotel
Se você sempre sonhou em trabalhar na área de gestão hoteleira, saiba que esse tipo de trabalho oferece muitas oportunidades interessantes e até mesmo desafiadoras. Para gerenciar
Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Sabendo o que você sabe agora (experiência em hospitalidade, revenue management, vida e habilidades, etc.), que conselho você daria aos seus filhos mais novos?