7 mitos sobre gestão de receitas hoteleiras que estão custando dinheiro
Todos os dias, em conversas com hoteleiros como você, ouvimos as mesmas crenças sobre receita surgirem. Velhos hábitos e suposições que silenciosamente drenam lucros, custam reservas e roubam horas.
Análise de alimentos e bebidas impulsiona o crescimento da lucratividade hoteleira
Em hotéis de estilo de vida e de serviço completo, Alimentos e Bebidas (A&B) podem gerar de 40 a 50% da receita total. Manter a lucratividade significa atrair e reter hóspedes de alto valor, aumentar os gastos internos, garantir a satisfação e controlar
IA na Hotelaria: Novas Tendências em Comportamento e Distribuição de Reservas
O que você pensou quando o ChatGPT foi lançado? Talvez você estivesse no grupo dos "gadgets legais, mas inúteis". Ou você o viu imediatamente como uma ferramenta poderosa que
Como otimizar o banco de dados de e-mail do seu hotel: qualidade em vez de quantidade
O marketing por e-mail é uma das ferramentas mais poderosas que os hotéis podem usar para se manterem conectados com os hóspedes e impulsionar reservas. Mas ter uma lista enorme de endereços de e-mail nem sempre é...
Tendências de tecnologia hoteleira: 26 inovações futuras que você precisa conhecer para 2025
Os hotéis modernos atraem os clientes de diversas maneiras, incluindo a qualidade do atendimento, as instalações oferecidas, o design da propriedade e a tecnologia do hotel. Essa tecnologia é frequentemente usada para
O que é gerenciamento de receita?
O que é revenue management e por que ele é tão importante para marcas de hospitalidade? Essencialmente, é uma abordagem baseada em dados para antecipar a demanda e ajustar preços e distribuição a fim de
Perguntas respondidas por nosso painel de especialistas do setor
Dicas de marketing para atrair mais viajantes
Estratégias inteligentes para comprar suprimentos de hotel no atacado a granel
Suprimentos hoteleiros no atacado são itens de uso diário adquiridos de fornecedores em grandes quantidades, a fim de reduzir o custo unitário. Por meio de compras estratégicas e relacionamentos positivos com fornecedores, os hotéis
Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca
A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros
Guia de hotéis da China Airbnb, incluindo plataformas de reserva alternativas
O Airbnb China foi uma tentativa pioneira de trazer a plataforma e os hóspedes estrangeiros para um novo mercado chinês. Uma série de problemas, incluindo a pandemia e obstáculos operacionais, levaram o Airbnb a
Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões
Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai funcionar. É aqui que a segmentação de hóspedes
Dicas de marketing para atrair mais viajantes
Estratégias inteligentes para comprar suprimentos de hotel no atacado a granel
Suprimentos hoteleiros no atacado são itens de uso diário adquiridos de fornecedores em grandes quantidades, a fim de reduzir o custo unitário. Por meio de compras estratégicas e relacionamentos positivos com fornecedores, os hotéis
Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca
A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros
Guia de hotéis da China Airbnb, incluindo plataformas de reserva alternativas
O Airbnb China foi uma tentativa pioneira de trazer a plataforma e os hóspedes estrangeiros para um novo mercado chinês. Uma série de problemas, incluindo a pandemia e obstáculos operacionais, levaram o Airbnb a
Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões
Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai funcionar. É aqui que a segmentação de hóspedes
Dicas de gerenciamento de receita para otimizar a receita
Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca
A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros
O que significa EBITDA?
Lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização, ou EBITDA, abreviadamente, é um KPI que vem se tornando cada vez mais prevalente na gestão hoteleira. Às vezes chamado de fluxo de caixa operacional, a métrica pode ser
Tendências de gerenciamento de receita: últimos desenvolvimentos de 2025
Uma parte significativa para obter o máximo de uma estratégia de hotel revenue management envolve manter-se atualizado com as últimas tendências revenue management e implementar estratégias associadas ao investir em
23 Estratégias de Gestão de Receitas para Expandir o Seu Negócio Hoteleiro
Para proprietários de hotéis que buscam expandir seus negócios, uma estratégia robusta de gestão de receita é de extrema importância, ajudando a otimizar os resultados dos negócios. No entanto, sob o guarda-chuva mais amplo de gestão de receitas,
Dicas de tecnologia e software para melhorar processos
A análise orientada por IA fornecerá um ROI rápido e sólido – mas os hotéis estão prontos?
Para hoteleiros que buscam Encontrar clientes, convertê-los em Reservas e Aumentar a receita em meio à forte concorrência, insights de dados mais inteligentes são necessários. Mas se mais não for feito para trazer dados do sistema
Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?
A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova descoberta: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações
21 Principais tendências tecnológicas que surgirão na indústria de viagens em 2025
A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, ajudando as empresas nas operações diárias e melhorando a experiência do cliente. Por esse motivo, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas devem manter
Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Como os agentes de IA podem ser treinados para antecipar as necessidades dos hóspedes do hotel? Como isso pode impactar a personalização das interações de vendas e a experiência geral?
Dicas de operação hoteleira para otimizar seus processos
Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.
Hotéis em todo o mundo têm feito investimentos massivos em soluções de inteligência de negócios (BI) nos últimos anos. Da receita e finanças às operações e marketing, os dados estão fluindo de diversas maneiras.
Como terceirizar o serviço de limpeza Airbnb
Administrar um Airbnb com sucesso exige mais do que uma ótima localização e uma decoração atraente. Exige limpeza impecável. Os hóspedes esperam acomodações impecáveis, e manter altos padrões de higiene é essencial para um resultado positivo.
O problema do treinamento de PMS (e como uma boa UX pode ajudar)
A eficiência da mão de obra continua sendo uma prioridade para os hotéis. O treinamento de novos funcionários pode levar semanas ou até meses, especialmente quando a equipe se depara com sistemas legados complexos pela primeira vez. Com a rotatividade
Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente
Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com os clientes. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes.
Soluções de recrutamento e dicas de otimização de carreira
Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel
Os hotéis oferecem uma série de diferentes caminhos de carreira, graças à grande variedade de cargos em hotéis que existem. Para encontrar o melhor emprego para suas habilidades, qualificações e
Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessárias
Os empregos de limpeza são alguns dos cargos mais vitais em qualquer empresa do setor hoteleiro, mas às vezes há alguma confusão sobre o que esses trabalhos envolvem e as habilidades
Treinamento em hotelaria: 20 cursos que você precisa saber para treinar sua equipe
O treinamento adequado é vital na indústria hoteleira. Em um cenário empresarial dinâmico e cada vez mais competitivo, nenhuma função é tão secundária que um treinamento de qualidade não possa impactar o sucesso do seu negócio. Para
Gestão de turismo: tudo o que você precisa saber sobre turismo
A indústria do turismo está crescendo rapidamente e os empregos na gestão do turismo estão se tornando muito procurados. Trabalhar neste setor oferecerá muitas funções interessantes, como conhecer novas pessoas