Receitas além dos quartos: um guia para maximizar o valor total do hóspede
O Hotel revenue management não está mais limitado a precificar quartos e proteger o RevPAR. O aumento dos custos, a mudança no comportamento dos hóspedes e a crescente demanda por experiências estão levando os hotéis a repensar onde concentrar seus lucros.
O papel da equipe de recepção do hotel no sucesso da gestão de receitas
O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta o futuro
Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)
Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in à solicitação do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que
Guia de Receitas Adicionais: Aumente a Receita do Seu Hotel de Forma Inteligente
Receita auxiliar descreve os ganhos que se originam da venda de produtos ou serviços além da sua oferta principal. No caso de hotéis, isso significa produtos e serviços além da venda
Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta
A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados
Estratégias de integração de PMS para otimizar a gestão hoteleira
A integração com um PMS refere-se à capacidade de um sistema de gestão hoteleira (PMS) se conectar com outros sistemas do hotel. Ao conectar seu PMS a sistemas como motores de reservas, software de CRM e outros, você permite que ele integre diferentes sistemas.
Perguntas respondidas por nosso painel de especialistas do setor
Dicas de marketing para atrair mais viajantes
15 dicas essenciais de marketing de vídeo para hotéis
Os vídeos são uma ferramenta de marketing inegavelmente poderosa, especialmente para o setor hoteleiro e de viagens. Afinal, eles conseguem capturar a atenção do público muito mais rápido do que textos e têm
A personalização do hotel não precisa ser obsessiva para os hóspedes.
A personalização tornou-se um dos conceitos mais discutidos na hotelaria. Os hotéis estão sob pressão para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes, mas muitos têm dificuldades em implementar a personalização de forma eficaz. O passo que faltava.
Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel
Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria da hospitalidade. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos da experiência.
Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?
Durante décadas, as marcas hoteleiras representaram estabilidade, escala e segurança. A afiliação oferecia distribuição global, programas de fidelidade, sistemas tecnológicos e orientação operacional que os proprietários independentes lutavam para replicar. Mas o cenário da hotelaria está mudando.
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A personalização do hotel não precisa ser obsessiva para os hóspedes.
A personalização tornou-se um dos conceitos mais discutidos na hotelaria. Os hotéis estão sob pressão para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes, mas muitos têm dificuldades em implementar a personalização de forma eficaz. O passo que faltava.
Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel
Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria da hospitalidade. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos da experiência.
Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?
Durante décadas, as marcas hoteleiras representaram estabilidade, escala e segurança. A afiliação oferecia distribuição global, programas de fidelidade, sistemas tecnológicos e orientação operacional que os proprietários independentes lutavam para replicar. Mas o cenário da hotelaria está mudando.
Dicas de gerenciamento de receita para otimizar a receita
Estratégias de integração de PMS para otimizar a gestão hoteleira
A integração com um PMS refere-se à capacidade de um sistema de gestão hoteleira (PMS) se conectar com outros sistemas do hotel. Ao conectar seu PMS a sistemas como motores de reservas, software de CRM e outros, você permite que ele integre diferentes sistemas.
Por que a maioria das previsões para o setor hoteleiro falha antes mesmo de começar?
A previsão é fundamental para qualquer estratégia hoteleira. No entanto, em muitas organizações, ela permanece lenta, reativa e, silenciosamente, vista com desconfiança. Não por falta de habilidade das equipes, mas sim porque os dados por trás dela são imprecisos.
Da volatilidade à visibilidade: por que a sofisticação das previsões é mais importante do que nunca para os hotéis.
A volatilidade tornou-se a característica definidora da economia de viagens moderna. As forças que moldam a demanda hoje incluem tensões geopolíticas, oscilações econômicas, mudanças rápidas na capacidade das companhias aéreas, mudanças na psicologia do viajante e o aumento da demanda.
Seriam os Gestores de Receitas os Novos Gestores de Riscos?
Tradicionalmente, os gestores de receitas trabalham com um objetivo bastante simples: maximizar a receita. Isso significa aumentar as tarifas quando a demanda está alta, preencher os quartos quando a demanda diminui e estar sempre um passo à frente.
Dicas de tecnologia e software para melhorar processos
Descubra exemplos de Inteligência Artificial (IA) na indústria hoteleira.
A inteligência artificial em hotéis descreve o uso da tecnologia de inteligência artificial na indústria hoteleira. Essa tecnologia é cada vez mais utilizada para automatizar processos, analisar grandes volumes de dados e proporcionar uma experiência de última geração.
Sustentabilidade na hotelaria: três maneiras de usar a tecnologia para impulsionar suas credenciais ecológicas.
Os negócios de hotelaria têm um impacto direto e, muitas vezes, significativo no meio ambiente. São responsáveis por impulsionar o turismo e, embora o aumento do número de visitantes contribua para o crescimento socioeconômico, também pode ter consequências negativas.
2026 é o ano do MCP: o que os hoteleiros precisam saber.
A inteligência artificial já está transformando o setor hoteleiro, mas muitos hotéis ainda estão presos entre a experimentação e o impacto real. As promessas de automação, decisões de receita mais inteligentes e experiências perfeitas para os hóspedes muitas vezes se chocam com a incerteza.
Inteligência Artificial e Gestão de Receitas: 3 erros evitáveis para hotéis
Análise de dados ultrarrápida, investigações aprofundadas e conversacionais sobre tendências de desempenho e redução drástica da carga de trabalho de geração de relatórios. A IA promete aos líderes do setor hoteleiro velocidade e eficiência sem precedentes. Não é à toa que o setor está em polvorosa com essa tecnologia.
Dicas de operação hoteleira para otimizar seus processos
Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro
Robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas tipicamente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, organizar e mover objetos. Essas máquinas são usadas para reduzir a carga de trabalho dos funcionários.
Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel
Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria da hospitalidade. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos da experiência.
Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?
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Agentes de IA para hotéis: benefícios, retorno sobre o investimento e estratégia de implementação.
Os agentes de IA para hotéis representam a próxima evolução da inteligência artificial na hotelaria. Ao contrário das ferramentas de IA tradicionais ou chatbots que respondem a comandos, os agentes de IA podem analisar dados, tomar decisões,
Soluções de recrutamento e dicas de otimização de carreira
Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Sabendo o que você sabe agora (experiência em hospitalidade, revenue management, vida e habilidades, etc.), que conselho você daria aos seus filhos mais novos?
Cursos de marketing em hotéis: o que você aprenderá? + Lista de Educadores
Cursos de marketing hoteleiro nunca foram tão valiosos. O setor hoteleiro é dinâmico e sujeito a mudanças drásticas, com novas tecnologias, novas ideias e eventos mundiais inesperados constantemente impactando o mercado.
Carreiras na aviação: uma visão geral das diferentes posições na aviação
A aviação é uma área que oferece muitas oportunidades de carreira, e é justamente essa variedade de possíveis carreiras na área que significa que há opções para quase todos.
Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel
Os hotéis oferecem uma série de diferentes caminhos de carreira, graças à grande variedade de cargos em hotéis que existem. Para encontrar o melhor emprego para suas habilidades, qualificações e