Os hóspedes que reservam diretamente retornam 4 vezes mais do que os hóspedes que reservam por meio de agências de viagens online.
Um hóspede que reserva diretamente retorna a 5,1%, enquanto um hóspede que reserva através de uma OTA retorna a apenas 1,3%, e essa diferença se mantém nos mesmos hotéis, no mesmo
Inteligência Artificial na Gestão de Receitas Hoteleiras: Lições do Centaur Chess
A inteligência artificial no hotel revenue management está avançando mais rápido do que a maioria das equipes comerciais esperava, e a forma como você reagir nos próximos anos moldará sua carreira. A melhor resposta
Seu concorrente reduziu os preços: por que você não deve fazer o mesmo.
Um hotel concorrente reduz sua tarifa em $15, e de repente todos estão de olho. Confira as datas. Confira o ritmo das reservas. Confira quantos quartos ainda estão vazios. Em pouco tempo, alguém
5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo
Como hoteleiro, você sabe que seu hotel enfrenta desafios únicos. Sua localização, os principais perfis de viajantes e a época do ano influenciam estratégias de precificação lucrativas. Este artigo aborda maneiras específicas de...
Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?
O orçamento de marketing de um hotel é o valor anual que um estabelecimento destina à aquisição e fidelização de hóspedes, geralmente entre 4% e 8% da receita total. A porcentagem importa menos do que...
23 principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens em 2027
A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, ajudando as empresas nas operações diárias e melhorando a experiência do cliente. Por esse motivo, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas devem manter
Perguntas respondidas por nosso painel de especialistas do setor
Dicas de Inteligência Artificial para Inovar o Seu Negócio
Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.
Os anúncios de hotéis do ChatGPT são espaços pagos exibidos enquanto os viajantes pesquisam, comparam e planejam viagens por meio de conversas. O que começou como um pequeno projeto piloto em 2026 rapidamente se tornou um canal de publicidade global.,
Antes de comprar sistemas de IA para o seu hotel, faça estas seis perguntas.
Atualmente, todos os fornecedores que oferecem IA para hotéis podem mostrar uma demonstração impecável. No entanto, poucos conseguem explicar, em termos específicos, quais dados a IA realmente utiliza para raciocinar.
Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores
Agentes de IA para marketing hoteleiro são sistemas capazes de planejar, recomendar e executar fluxos de trabalho de marketing definidos, dentro dos limites estabelecidos pelo hotel. Eles são importantes porque agora influenciam ambos os lados.
Como o Hotel GEO pode ajudar seu estabelecimento a obter visibilidade em IA?
A otimização generativa de mecanismos de busca para hotéis, ou GEO hoteleiro, é a prática de tornar as informações de uma propriedade fáceis de serem recuperadas, compreendidas, verificadas, citadas e recomendadas por sistemas de busca com inteligência artificial. Ela tem ganhado
Dicas de IA para inovar e expandir seu negócio
Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?
Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Onde a IA está sendo mal aplicada ou superestimada em hotéis, confundindo novidade com valor ou resolvendo problemas inexistentes? Qual é a lição mais cara que o setor não aprenderá?
A precificação algorítmica em hotéis representa um risco antitruste que começa com os dados, não com a IA.
O risco antitruste relacionado à precificação algorítmica em hotéis é real, mas específico. Ele surge quando o software de precificação compartilhado por hotéis concorrentes deixa de informar as tarifas de cada propriedade individualmente e passa a coordená-las. Utilizando uma receita...
Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.
Os anúncios de hotéis do ChatGPT são espaços pagos exibidos enquanto os viajantes pesquisam, comparam e planejam viagens por meio de conversas. O que começou como um pequeno projeto piloto em 2026 rapidamente se tornou um canal de publicidade global.,
Antes de comprar sistemas de IA para o seu hotel, faça estas seis perguntas.
Atualmente, todos os fornecedores que oferecem IA para hotéis podem mostrar uma demonstração impecável. No entanto, poucos conseguem explicar, em termos específicos, quais dados a IA realmente utiliza para raciocinar.
Dicas de gestão de receitas para otimizar a receita
Preços de hotéis: saiba quando agir e quando não mexer em nada.
Parece que o próximo sábado no seu hotel será tranquilo. Mas, antes do café da manhã, chegam três reservas. Você aumenta a tarifa, espera por mais reservas ou verifica o que o hotel tem a oferecer?
O que é o RGI Hoteleiro e por que uma boa pontuação pode ser enganosa?
O RGI, ou Índice de Geração de Receita, mede o RevPAR do seu hotel em comparação com o RevPAR médio dos seus concorrentes, mercado ou submercado. Ele indica se você está ganhando ou perdendo receita.
A precificação algorítmica em hotéis representa um risco antitruste que começa com os dados, não com a IA.
O risco antitruste relacionado à precificação algorítmica em hotéis é real, mas específico. Ele surge quando o software de precificação compartilhado por hotéis concorrentes deixa de informar as tarifas de cada propriedade individualmente e passa a coordená-las. Utilizando uma receita...
Os hóspedes que valem 18 vezes mais: por que a maioria dos hotéis não pode revelar seus nomes.
Em uma análise da Bookboost com mais de seis milhões de registros de hóspedes de propriedades europeias de mercado médio, os hóspedes com dez ou mais estadias geraram, em média, uma receita acumulada de cerca de 5.000 euros.,
Dicas de marketing para atrair mais viajantes
Os hóspedes que valem 18 vezes mais: por que a maioria dos hotéis não pode revelar seus nomes.
Em uma análise da Bookboost com mais de seis milhões de registros de hóspedes de propriedades europeias de mercado médio, os hóspedes com dez ou mais estadias geraram, em média, uma receita acumulada de cerca de 5.000 euros.,
Valor do ciclo de vida do cliente (CLV) em hotéis além da receita de reservas
O Valor Vitalício do Cliente (CLV, na sigla em inglês) estima o valor econômico que um cliente gera ao longo de todo o seu relacionamento com o seu hotel, e não apenas a partir de uma única reserva. Para decisões comerciais, o CLV é útil apenas
Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.
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Os orçamentos dos hotéis estão mudando. Veja o que você não pode ignorar.
A discussão sobre o orçamento de marketing hoteleiro está mudando. Inteligência artificial, custos de aquisição de terceiros, dados primários e experiências digitais estão forçando uma reconsideração de onde o investimento gera mais valor. Os hotéis que
Dicas de operação hoteleira para otimizar seus processos
Os orçamentos dos hotéis estão mudando. Veja o que você não pode ignorar.
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Por que a sustentabilidade em hotéis está se tornando uma estratégia lucrativa?
A sustentabilidade hoteleira consiste na prática de reduzir o impacto ambiental de uma propriedade em relação a energia, água, resíduos, fornecimento e padrões operacionais verificados. Está se tornando uma estratégia lucrativa por ser a mais confiável.
Como melhorar a retenção de funcionários em hotéis e parar a perda de receita
A retenção de funcionários em hotéis é a prática de manter colaboradores treinados em funções ativas por tempo suficiente para recuperar o custo total de sua contratação e desenvolvimento. Isso se tornou importante para
Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.
A gestão de custos de mão de obra em hotéis é a disciplina de controlar a folha de pagamento, a maior despesa no balanço de um hotel, adequando as horas de trabalho da equipe à demanda, aumentando a produtividade e reduzindo a rotatividade.
Soluções de Recrutamento e Seleção e Dicas de Otimização de Carreira
Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu?
10 dicas valiosas para gerenciar sua carreira hoteleira
As carreiras na hotelaria podem ser gratificantes, desafiadoras e variadas. Independentemente de você estar buscando um emprego de nível inicial para entrar no mercado de trabalho ou almejando uma posição de destaque, há diversas oportunidades.
Líderes de hospitalidade refletem sobre lições de carreira e dicas de crescimento
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Com base no que vocês sabem agora sobre trajetórias de carreira, desenvolvimento de habilidades e aquisição de experiência no setor hoteleiro, que conselho dariam?
Gestão hoteleira: tudo o que você precisa saber sobre como gerenciar um hotel
Se você sempre sonhou em trabalhar na área de gestão hoteleira, saiba que esse tipo de trabalho oferece muitas oportunidades interessantes e até mesmo desafiadoras. Para gerenciar