Intervista al Presidente e Co-fondatore Dr. Ravi Mehrotra di IDeaS
In questa intervista parliamo con il Dr. Ravi Mehrotra, presidente e co-fondatore di IDeaS. Figlio di un ingegnere elettrico e appassionato giocatore di scacchi, si è interessato alla tecnologia e a come può essere applicata alla modellazione di scenari del mondo reale per contribuire a migliorare la capacità decisionale. Con il suo amico Sanjay Nagalia, ha co-fondato IDeas, una delle principali società di revenue management di oggi. Puoi parlarci un po'?
Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori
Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi di qualunque scenario distopico e peggiore possa comportare l’automazione, è tempo di fare un passo indietro per guardare alla prospettiva e pensare a come l’automazione potrebbe applicarsi alla gestione delle entrate. Vivere nell'era dell'automazione Siamo già profondamente radicati
Come l'intelligenza artificiale può fare la differenza per gli hotel oggi
A prima vista, l’intelligenza artificiale e l’ospitalità potrebbero non sembrare la soluzione più naturale. Ciò che rende unica l’ospitalità è il suo tocco umano: l’offerta di esperienze uniche e speciali per il singolo viaggiatore. Ma l’intelligenza artificiale non lo ferma. In effetti, può migliorarlo. Personalizzare i soggiorni e semplificare le operazioni Esistono due modi in cui l'intelligenza artificiale migliora l'esperienza degli ospiti: direttamente e indirettamente. Il suo impatto diretto assume tipicamente la forma di iper-personalizzazione.
Reclutamento nel settore alberghiero: scopri come reclutare i migliori dipendenti!
Una buona strategia di reclutamento nel settore alberghiero è al centro di tutte le storie di successo nel settore. Le aziende del settore alberghiero desiderano il personale migliore per fornire un ottimo servizio, rispondere alle esigenze dei clienti e rendere le esperienze positive e memorabili. In questo articolo imparerai come mettere in atto i giusti processi, in modo da attirare sempre i migliori candidati, filtrare i candidati non idonei e mettere insieme la migliore forza lavoro possibile. Sommario: cosa
Software per il self-check-in in hotel: migliora l'esperienza degli ospiti dell'hotel
Le soluzioni self-check-in per hotel possono aiutare a migliorare l'esperienza degli ospiti all'interno degli hotel, semplificando al contempo la vita ai dipendenti della reception. In questo articolo, puoi scoprire tutto sulla tecnologia self-check-in per hotel, esplorare le diverse opzioni disponibili, apprezzarne i vantaggi e scoprire le opzioni più avanzate. Indice: Cos'è il settore alberghiero? Perché è importante concentrarsi sull'esperienza degli ospiti dell'hotel? Cos'è il software self-check-in per hotel? Tipi di soluzioni self-check-in per hotel Check-in mobile Chioschi self-check-in 5 vantaggi del self-check-in per hotel Operazioni alberghiere Efficienza migliorata Costi ridotti Maggiore personalizzazione Maggiore flessibilità Maggiore sicurezza dell'hotel Self-check-in
L’Atto Europeo sull’Accessibilità: cosa devono sapere gli albergatori
Poiché il settore dell’ospitalità continua ad evolversi, è fondamentale per le aziende del settore rimanere al passo con le ultime normative che influiscono sulle loro operazioni. Una legge fondamentale di cui tutti gli albergatori dovrebbero essere a conoscenza è l’Atto Europeo sull’Accessibilità (EAA). L’EAA è una direttiva storica dell’UE che stabilisce requisiti comuni di accessibilità per un’ampia gamma di prodotti e servizi. Con la piena applicazione prevista nel 2025, è giunto il momento per gli albergatori di comprendere gli EAA
Intervista al Fondatore Franco Grasso di Revenue Team by Franco Grasso
In questa intervista parliamo con il fondatore e CEO di Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sotto la guida di Grasso, l'azienda è cresciuta fino a diventare la più grande entità europea di consulenza e outsourcing per la gestione delle entrate alberghiere. La sua azienda aiuta gli albergatori a massimizzare i ricavi attraverso la vendita ottimizzata di camere d'albergo, promuovendo al contempo efficienza e qualità. Puoi parlarci un po' di te? Ho sempre avuto una profonda passione per il turismo. IO
5 modi in cui i big data possono avvantaggiare il settore dei viaggi
Nel settore dei viaggi, i big data sono uno dei concetti più importanti da affrontare, perché la maggior parte delle altre aziende li sta già utilizzando e raccogliendo i frutti. Questi premi includono la capacità di prendere decisioni più informate, conoscere clienti e concorrenti, migliorare l'esperienza del cliente e
In che modo gli altoparlanti Amazon Alexa Echo possono migliorare l'esperienza del cliente?
Negli ultimi anni, gli altoparlanti Amazon Alexa Echo sono emersi come un prodotto di consumo mainstream, consentendo ai clienti di controllare i propri dispositivi ed elettrodomestici "intelligenti" da un unico posto. Più recentemente, Amazon ha portato la tecnologia anche negli hotel e nei resort, lanciando un servizio Alexa for Hospitality dedicato. In questo
Come la realtà aumentata sta trasformando il settore dell'ospitalità
Negli ultimi anni, la realtà aumentata (AR) è emersa come uno strumento di marketing vitale, consentendo alle aziende di cambiare il modo in cui i clienti percepiscono il proprio ambiente. La tecnologia è estremamente preziosa per il settore dell’ospitalità perché gli hotel vendono essenzialmente un ambiente fisico che può essere migliorato attraverso l’AR. Qui impari com'è l'AR