3 domande chiave per valutare le opzioni RMS prima della stagione del budget
La stagione del budget degli hotel è alle porte e molti albergatori si stanno preparando a rimboccarsi le maniche e iniziare a prendere decisioni finanziarie difficili mentre cercano di allineare le priorità di investimento con le proiezioni di budget del prossimo anno. Questo è spesso un processo impegnativo e dispendioso in termini di tempo, ma è anche un'opportunità per pensare attraverso una visione strategica e valutare gli strumenti e le risorse necessarie per raggiungere questi obiettivi. Investire in un RMS è una priorità elevata
L’Atto Europeo sull’Accessibilità: cosa devono sapere gli albergatori
Con la continua evoluzione del settore alberghiero, è fondamentale che le aziende ricettive rimangano al passo con le ultime normative che incidono sulle loro attività. Una legge fondamentale che tutti gli albergatori dovrebbero conoscere è l'Atto Europeo sull'Accessibilità (EAA). L'EAA è una direttiva fondamentale dell'UE che stabilisce requisiti comuni di accessibilità per un'ampia gamma di prodotti e servizi. Con la piena entrata in vigore prevista per il 2025, è giunto il momento per gli albergatori di comprendere i principi dell'EAA.
Intervista al Fondatore Franco Grasso di Revenue Team by Franco Grasso
In questa intervista parliamo con il fondatore e CEO di Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sotto la guida di Grasso, l'azienda è cresciuta fino a diventare la più grande entità europea di consulenza e outsourcing per la gestione delle entrate alberghiere. La sua azienda aiuta gli albergatori a massimizzare i ricavi attraverso la vendita ottimizzata di camere d'albergo, promuovendo al contempo efficienza e qualità. Puoi parlarci un po' di te? Ho sempre avuto una profonda passione per il turismo. IO
TV per l'ospitalità: vantaggi principali e differenze rispetto alle TV domestiche
Hospitality TV è il nome dato alle televisioni presenti negli hotel e in attività simili. Queste televisioni commerciali offrono agli albergatori opzioni come messaggi di benvenuto, personalizzazione e maggiore sicurezza dei dati. Acquistare una Hospitality TV è importante perché le esigenze dei clienti in un hotel sono diverse dalle esigenze delle persone nelle loro case. Una Hospitality TV ti consente di fornire servizi pertinenti e appropriati per gli ospiti. In questo articolo, imparerai tutto su
Dalle sale server ai sistemi intelligenti: rendere la tecnologia alberghiera efficiente dal punto di vista energetico
La sostenibilità nel settore alberghiero è spesso associata al risparmio energetico nell'illuminazione o alla conservazione dell'acqua. Tuttavia, anche la tecnologia che opera dietro le quinte consuma grandi quantità di energia. Server, dispositivi di rete e sistemi IT obsoleti possono aumentare silenziosamente il consumo energetico e i costi operativi. Con l'adozione sempre maggiore di strumenti digitali da parte degli hotel, migliorare l'efficienza tecnologica diventa essenziale. Infrastrutture più intelligenti, sistemi cloud e una migliore pianificazione della rete possono ridurre gli sprechi, migliorando al contempo prestazioni e sicurezza. In questo articolo, scoprirete come gli hotel possono modernizzare l'infrastruttura IT, ridurre il consumo energetico e supportare gli obiettivi di sostenibilità senza interrompere le operazioni quotidiane. Perché la tecnologia a basso consumo energetico è importante per gli hotel moderni Sostenibilità nel settore alberghiero
Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Ricavi, vendite e
Superare le sfide dei prezzi dinamici nel settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le sfide più comuni che si incontrano quando si implementano strategie di prezzo dinamiche nel settore alberghiero e come possono essere superate? (Domanda proposta da Diego Fernández Pérez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente per ricavi, vendite e marketing, RevenYou Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consulente alberghiero Niko Krauseneck -
Differenza tra un ostello e un hotel: la guida essenziale
La differenza tra un ostello e un hotel riguarda il design, la gamma di servizi e l'esperienza prevista per l'ospite. Ad esempio, gli ostelli danno priorità a un'esperienza condivisa con altri ospiti, mentre gli hotel offrono comfort e privacy. Comprendere la differenza tra un ostello e un hotel è importante perché i due tipi di sistemazione hanno
Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare
Starbucks considerava il valore medio delle transazioni come il suo principale parametro di successo. Se il numero aumentava, significava che i clienti spendevano di più e che gli affari andavano bene. Ma sapevano che non era così semplice e che si stavano perdendo informazioni chiave su abitudini di spesa, fidelizzazione e valore a lungo termine.
Cosa vogliono veramente gli ospiti e 5 modi in cui gli hotel possono soddisfarli
Gli ospiti oggi si aspettano più di un posto dove dormire: si aspettano esperienze che siano personali e ponderate. Per gli albergatori, questo rappresenta un'opportunità per ripensare all'upselling, non come vendita di extra, ma come un modo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Quando ti concentri su ciò che gli ospiti apprezzano davvero, che si tratti di una vista migliore,