3 Schlüsselfragen zur Bewertung von RMS-Optionen vor der Budgetsaison
Die Budgetplanungssaison für Hotels steht vor der Tür und viele Hoteliers bereiten sich darauf vor, die Ärmel hochzukrempeln und schwierige finanzielle Entscheidungen zu treffen, um die Investitionsprioritäten mit den Budgetprognosen für das nächste Jahr in Einklang zu bringen. Dies ist oft ein anspruchsvoller und zeitaufwändiger Prozess, aber es ist auch eine Gelegenheit, eine strategische Vision zu durchdenken und die zur Erreichung dieser Ziele erforderlichen Tools und Ressourcen zu bewerten. Die Investition in ein RMS hat hohe Priorität
Der europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit: Was Hoteliers wissen müssen
Da sich die Hotelbranche stetig weiterentwickelt, ist es für Hotelbetriebe unerlässlich, stets über die neuesten Gesetze, die ihren Betrieb betreffen, informiert zu sein. Ein wichtiges Gesetz, das alle Hoteliers kennen sollten, ist der Europäische Barrierefreiheits-Act (EAA). Der EAA ist eine wegweisende EU-Richtlinie, die gemeinsame Anforderungen an die Barrierefreiheit für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen festlegt. Da die vollständige Umsetzung erst 2025 erfolgt, ist es für Hoteliers jetzt an der Zeit, sich mit dem EAA vertraut zu machen.
Interview mit Gründer Franco Grasso von Revenue Team by Franco Grasso
In diesem Interview sprechen wir mit dem Gründer und CEO von Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Unter Grassos Führung ist das Unternehmen zum größten Beratungs- und Outsourcingunternehmen für Hotel-Revenue-Management in Europa herangewachsen. Sein Unternehmen unterstützt Hoteliers bei der Umsatzmaximierung durch optimierte Verkäufe von Hotelzimmern und fördert gleichzeitig Effizienz und Qualität. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich hatte schon immer eine große Leidenschaft für den Tourismus. Ich
Hospitality-TV: Wichtige Vorteile und Unterschiede zu Heimfernsehern
Hospitality TV ist die Bezeichnung für Fernseher, die in Hotels und ähnlichen Unternehmen zu finden sind. Diese kommerziellen Fernseher bieten Hoteliers Optionen wie Begrüßungsnachrichten, Anpassungsmöglichkeiten und verbesserte Datensicherheit. Die Anschaffung eines Hospitality TV ist wichtig, da die Bedürfnisse der Kunden in einem Hotel sich von denen der Kunden zu Hause unterscheiden. Mit einem Hospitality TV können Sie relevante und angemessene Gästeservices anbieten. In diesem Artikel erfahren Sie alles über
Von Serverräumen zu intelligenten Systemen: Energieeffizienz in der Hoteltechnik
Nachhaltigkeit in der Hotellerie wird oft mit energiesparender Beleuchtung oder Wassereinsparung in Verbindung gebracht. Doch auch die im Hintergrund laufende Technologie verbraucht große Mengen an Energie. Server, Netzwerkgeräte und veraltete IT-Systeme können den Energieverbrauch und die Betriebskosten unbemerkt erhöhen. Da Hotels zunehmend digitale Tools einsetzen, wird die Steigerung der Technologieeffizienz unerlässlich. Intelligente Infrastruktur, Cloud-Systeme und eine optimierte Netzwerkplanung können Verschwendung reduzieren und gleichzeitig Leistung und Sicherheit verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels ihre IT-Infrastruktur modernisieren, den Energieverbrauch senken und Nachhaltigkeitsziele unterstützen können, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Warum energieeffiziente Technologie für moderne Hotels wichtig ist – Nachhaltigkeit im Gastgewerbe
Trends und Einflüsse im Luxusreisebereich, die 2025 Auswirkungen haben
Fragen an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie steht es um Luxusreisen im Jahr 2025? Welche Trends werden die Entscheidungen von Luxusreiseunternehmen beeinflussen? (Frage vorgeschlagen von Reshan Jayamanne) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Kamila Zawadzka – Marketingleiterin, The Orange Studio Tamie Matthews – Umsatz, Vertrieb &
Herausforderungen der dynamischen Preisgestaltung im Gastgewerbe meistern
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Welches sind die häufigsten Herausforderungen bei der Implementierung dynamischer Preisstrategien im Gastgewerbe und wie können sie bewältigt werden? (Frage vorgeschlagen von Diego Fernández Pérez De Ponga) Unser Expertengremium für Revenue Management Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Kathryn Baker – COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres – Hotelberater Niko Krauseneck –
Unterschied zwischen Hostel und Hotel: Der unverzichtbare Leitfaden
Der Unterschied zwischen einem Hostel und einem Hotel umfasst das Design, das Leistungsangebot und das beabsichtigte Gästeerlebnis. Beispielsweise legen Hostels Wert auf ein gemeinsames Erlebnis mit anderen Gästen, während Hotels Komfort und Privatsphäre bieten. Den Unterschied zwischen einem Hostel und einem Hotel zu verstehen ist wichtig, da die beiden Unterkunftsarten
Die Kennzahlen, die jeder General Manager verfolgen sollte
Starbucks nutzte früher den durchschnittlichen Transaktionswert als wichtigste Kennzahl für seinen Erfolg. Ein Anstieg dieses Wertes bedeutete, dass die Kunden mehr ausgaben und die Geschäfte gut liefen. Doch Starbucks wusste, dass es nicht so einfach war und dass ihnen wichtige Erkenntnisse über Ausgabeverhalten, Kundenbindung und langfristigen Wert entgingen.
Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht,