Design di hotel: ispirazioni per albergatori per nuovi hotel di design
Il design dell'hotel è fondamentale per il successo di un'attività alberghiera. Può essere difficile sapere da dove cominciare, soprattutto se stai cercando di reimmaginare un hotel esistente. In questo articolo scoprirai l'importanza di un buon design alberghiero e come può aiutare la tua attività. Leggerai anche di alcuni degli hotel meglio progettati di oggi per trovare ispirazione e idee. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è il design alberghiero? Come può a
Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?
Un sistema di ordinazione alimentare è un sistema che consente a un ristorante o ad un'azienda simile di accettare, elaborare e gestire gli ordini di cibo da parte dei clienti. In questo articolo potrai esplorare alcuni sistemi comuni e comprendere i vantaggi di disporre di un sistema di alta qualità per la tua azienda. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Cos'è un sistema di ordinazione alimentare? Perché è importante un sistema di ordinazione alimentare? I principali tipi di
Hotel Concierge: Informazioni sui servizi per gli ospiti Rappresentanti di un hotel
Il concierge dell'hotel è un rappresentante specializzato del servizio clienti incaricato di ricevere gli ospiti, rispondere alle loro esigenze e contribuire a fornire agli ospiti una piacevole esperienza a 360 gradi. In questo articolo potrai saperne di più sul concierge di un hotel, su cosa comporta il ruolo e perché questi rappresentanti del servizio ospiti sono così preziosi. Sommario: Spiegazione del settore alberghiero Che cos'è un concierge alberghiero? Responsabilità di un concierge dell'hotel Requisiti per un concierge dell'hotel Che cosa è Les
Intervista al co-fondatore Daan De Bruijn di Bookboost
In questo articolo intervistiamo il cofondatore di Bookboost Daan De Bruijn. Bookboost aiuta i marchi di strutture ricettive a gestire i dati dei clienti in modi efficienti e innovativi. Ciò include il miglioramento della comprensione generale delle informazioni, l’automazione del flusso di lavoro e le possibilità di personalizzazione. Bookboost consente una migliore comprensione dei dati e di come utilizzarli per connettersi con gli ospiti. Puoi parlarci un po' di te? Sono il co-fondatore di Bookboost. Ho un
Tariffe alberghiere: una guida completa per comprendere le tariffe di soggiorno
Le commissioni alberghiere sono i vari costi che gli ospiti devono affrontare quando soggiornano in una struttura ricettiva, come un hotel o un resort. Possono variare dalla tariffa base della camera e dalle commissioni per l'utilizzo dei servizi dell'hotel, fino alle spese di parcheggio e alle tasse. Per gli hotel, è importante comprendere e utilizzare strategicamente le commissioni alberghiere per massimizzare i ricavi derivanti dagli ospiti. Allo stesso tempo, le commissioni devono essere gestite con attenzione per mantenere elevati livelli di soddisfazione degli ospiti. In questo articolo, puoi esplorare le tariffe specifiche comunemente applicate dagli hotel, imparare come gestirle con attenzione per mantenere gli ospiti soddisfatti ed esaminare le soluzioni di ottimizzazione.
Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tutti
Nell'attuale complesso e competitivo ambiente dell'ospitalità, l'autocompiacimento non è un'opzione. Il processo decisionale basato sui dati è essenziale per il successo della tua attività. Nella maggior parte delle organizzazioni, l'analisi commerciale è di competenza delle vendite, del marketing e in particolare di revenue management. I dati finanziari vengono sfruttati dai team di contabilità e finanza che si concentrano su costi, redditività e salute finanziaria complessiva. In questo articolo scoprirai perché e come questi tipi di dati dovrebbero essere sfruttati insieme sia dalla finanza che dal settore commerciale.
La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero
Nel panorama in continua evoluzione del marketing digitale, il settore alberghiero si trova a un bivio. Mentre abbracciano la rivoluzione digitale, molti albergatori sono caduti in una trappola che minaccia di minare i loro sforzi di marketing; un'attenzione ossessiva al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del singolo canale. Questa fissazione, sebbene apparentemente logica, sta creando una significativa disconnessione nell'approccio del settore all'acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti, ostacolando in ultima analisi la crescita e perdendo opportunità per un coinvolgimento più profondo dei clienti.
Che cos'è la gestione del rendimento?
La gestione del rendimento è una strategia di prezzo comunemente utilizzata dalle aziende nel settore dell'ospitalità, dei viaggi aerei e in altri settori legati al turismo per generare il massimo ricavo da inventario deperibile (ad esempio, camere d'albergo o posti aerei). Qui rispondiamo alla domanda "Che cos'è la gestione del rendimento?" e spiegare perché è utile per gli albergatori
Cosa significa GOPPAR?
Un indicatore di prestazioni chiave, o KPI, è una misurazione quantificabile delle prestazioni aziendali. I KPI sono essenziali per implementare una strategia di gestione delle entrate di successo, in quanto consentono alle aziende di identificare le aree di successo e fallimento, nonché le tendenze relative alla domanda e al comportamento dei clienti. GOPPAR è uno dei più importanti
Hotel Distribution Channel Manager: quali sono i vantaggi?
Per chi opera nel settore dell’ospitalità, una parte fondamentale di qualsiasi strategia di revenue management ruota attorno alla gestione del canale di distribuzione. Dopotutto, anche se le prenotazioni dirette sono generalmente preferibili, per massimizzare le prenotazioni e le entrate è necessaria l'assistenza di agenti di distribuzione terzi. In questo articolo troverai informazioni dettagliate sulla gestione dei canali di distribuzione in