Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità deve essere gestito internamente o affidato a un'agenzia esterna? Con molti marchi del settore alberghiero che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere facilmente esternalizzate? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore marketing ed eCommerce, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore aggiunto di Hospitality Technology, New York University
Podcast dell'hotel; 17 podcast eccellenti per gestori e dirigenti di hotel
I podcast sugli hotel stanno diventando sempre più popolari perché offrono agli ascoltatori un ottimo modo per tenersi aggiornati sulle ultime notizie, tendenze e innovazioni del settore o per conoscere un'area specifica, come il design degli hotel. In questo post potrai saperne di più su questi podcast e accedere a un elenco di 17 dei migliori podcast di hotel da ascoltare. Sommario: Cos'è il settore alberghiero?
Carriere di viaggio: suggerimenti per trovare una carriera nel settore dei viaggi
Molte persone cercano carriere nel settore dei viaggi, perché offrono una combinazione di interessanti sfide quotidiane, varietà e progressione a lungo termine. Tuttavia, per trovare e assicurarti il lavoro ideale dovrai compiere alcuni passi per distinguerti dagli altri candidati. Questo articolo offre nove suggerimenti pratici per aiutarti in questo. Sommario: una panoramica completa del settore dei viaggi Carriere nel settore dei viaggi: suggerimenti per trovare una carriera nel settore dei viaggi 1. Avere il diritto
Strategie alberghiere al volo utilizzando la tecnologia di gestione delle entrate
Per creare previsioni accurate sugli hotel è necessario molto lavoro. Un giorno il settore celebra rendimenti elevatissimi (1) mentre altri mercati lottano per evitare che l’occupazione sfugga al loro controllo (2). I viaggi sono sempre stati un settore globale, ma più che mai gli albergatori vedono le loro strutture influenzate dalle tendenze internazionali, sempre più difficili da prevedere. In mezzo a questi fattori, l’attuale ritmo di cambiamento nel settore dell’ospitalità richiede cambiamenti più rapidi e frequenti nella strategia operativa.
5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale
Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace Un ospite varca le porte del tuo hotel, stanco dopo un lungo volo e pronto a rilassarsi. Potrebbe essere aperto a un upgrade o a un'offerta speciale, ma come attiri la sua attenzione? Dovresti inviare un'e-mail, offrire un'offerta a
Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare
Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti che possono aiutarli a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'ottimizzazione strategica. Le metriche unidimensionali utilizzate per decenni vengono sostituite da misure più sofisticate che,
Nuovi requisiti di invio per l'email marketing per gli hotel e cosa succede se non lo fanno?
Già a febbraio, due dei più grandi attori nel settore della posta in arrivo, Gmail e Yahoo, hanno introdotto regole rigorose per salvaguardare le caselle di posta degli utenti da truffatori e spammer. Queste regole rappresentano un cambiamento fondamentale nel panorama in continua evoluzione dell’email marketing. Per garantire che le tue e-mail di marketing raggiungano i destinatari previsti, è fondamentale comprendere e aderire a questi nuovi requisiti. Nuovi requisiti del mittente per Gmail e Yahoo Se non hai familiarità, dai un'occhiata a questo post del blog,
Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere
Il reparto front office di un hotel è al centro dell'intera operazione. Le funzioni principali del front office includono prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle transazioni finanziarie (come il regolamento dei conti o la fornitura di cambio valuta), la risposta alle richieste dei clienti, l'organizzazione dei servizi per gli ospiti e altro ancora. In questo
Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti
Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come
Innovazioni alberghiere; Diversi modi per rivoluzionare la tua attività alberghiera
Le innovazioni alberghiere si riferiscono all’introduzione di nuove idee, nuove operazioni commerciali, nuove tecnologie e modi di affrontare le sfide nel settore alberghiero. È importante continuare a innovare perché ti aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti, ottenere un vantaggio competitivo e migliorare la tua reputazione. In questo articolo puoi esplorare