La tecnologia della realtà virtuale ha preso d'assalto il mondo negli ultimi anni, con le cuffie VR che sono diventate un prodotto di consumo mainstream. Mentre l'adozione domestica è stata in gran parte guidata dall'industria dei giochi, quelli all'interno di altri campi, incluso l'industria dei viaggi, stanno realizzando ed esplorando sempre più il potenziale della tecnologia, specialmente come marketing attrezzo. In questo post imparerai come la realtà virtuale sta trasformando il settore dei viaggi.

Spiegazione della tecnologia della realtà virtuale (VR)

La tecnologia della realtà virtuale in genere prevede l'uso di un visore VR, che aiuta a immergere un utente in un ambiente digitale. Attraverso l'uso di immagini, suoni e altre sensazioni fisiche, l'utente viene essenzialmente inserito in un mondo virtuale, nel quale può muoversi e, in alcuni casi, interagire in altri modi.

Sebbene la realtà virtuale abbia una lunga storia, è arrivata alla ribalta del consumatore mainstream tecnologia negli ultimi tempi, grazie a visori VR ad alta potenza prodotti da Samsung e Sony, nonché a opzioni a basso costo come Google. Gli usi includono i giochi, la visione di video interattivi, la visualizzazione di immagini a 360 gradi e altro ancora.

Sebbene molte applicazioni di realtà virtuale siano incentrate sull'intrattenimento, la tecnologia viene utilizzata anche dai professionisti del marketing in diversi modi interessanti. Ad esempio, i visori VR possono consentire ai professionisti del marketing di andare oltre la fornitura di immagini di base, consentendo agli utenti di "sperimentare" effettivamente il prodotto che stanno vendendo. Inoltre, molte aziende stanno sperimentando interfacce utente basate sulla realtà virtuale, sostituendo le tradizionali interfacce per computer o dispositivi mobili.

Realtà virtuale nel settore dei viaggi

Le aziende che operano nel settore dei viaggi sono state particolarmente rapide nell'adozione realta virtuale tecnologia e per una buona ragione. In genere, i loro clienti cercano di acquistare esperienze, piuttosto che prodotti, e la realtà virtuale offre ai professionisti del marketing un modo efficace per dare loro un assaggio di ciò che possono aspettarsi.

Viaggiare clienti di solito richiedono molte informazioni prima di prenotare una camera d'albergo. Ciò potrebbe, ad esempio, richiedere loro di leggere descrizioni, visualizzare immagini, guardare video, leggere le recensioni dei clienti o cercare opinioni sui social media. Attraverso un uso intelligente della realtà virtuale, tuttavia, questo processo può essere notevolmente ridotto.

Molti hotel e agenzie di viaggio stanno ora fornendo elementi di realtà virtuale sui loro siti Web o app, consentendo agli utenti di sperimentare a digitale versione di una camera d'albergo, o anche dare un'occhiata a una delle attrazioni vicine. Questa immersione consente a coloro che operano nel settore dei viaggi di fornire una sorta di 'prova prima di acquistare' opzione per la prima volta.

Applicazioni VR nel settore dei viaggi

L'uso della tecnologia della realtà virtuale all'interno del industria del turismo è ancora nella sua relativa infanzia, ma un numero crescente di aziende sta sperimentando visori VR e trovando buoni usi per loro. Di seguito, trovi alcune delle principali applicazioni che sono state osservate fino ad oggi nelle attività di ospitalità.

1. Tour virtuali degli hotel

Uno dei migliori esempi di realtà virtuale in azione nel settore dei viaggi è l'uso del tecnologia per fornire tour virtuali di hotel e camere d'albergo. Il vantaggio principale di questo è che consente ai potenziali clienti di sperimentare l'aspetto dell'hotel prima del loro arrivo, offrendo una maggiore trasparenza rispetto alle immagini standard.

Questo 'assaggiatore' il contenuto viene generalmente fornito sul sito Web dell'hotel o sul sito Web del distributore e di solito richiede un visore VR per essere utilizzato. In molti casi, l'esperienza virtuale consiste principalmente in un semplice 360 gradi image, che è anche compatibile con le piattaforme di social media e la tecnologia VR di base, come Google Cardboard.

Esempio: Atlantis Dubai Virtual Tour VR 360
Visualizzazione ottimale con occhiali VR o Google Cardboard

 

Altri esempi di tour in hotel in realtà virtuale, puoi trovarli nell'articolo “10 fantastici esempi di tour di hotel in realtà virtuale”.

2. Interfaccia di prenotazione virtuale

Alcune aziende hanno fatto un ulteriore passo avanti nell'uso della realtà virtuale, offrendo un intero processo di prenotazione e un'interfaccia utente che può essere vissuta attraverso un visore per realtà virtuale. In effetti, questo sostituisce la necessità di utilizzare un tradizionale mouse per computer, o un touch screen, per effettuare una prenotazione di un hotel o di un volo.

Se integrato con altri usi per la realtà virtuale, questo può creare un'esperienza di prenotazione molto più fluida, in cui l'utente è in grado di esplorare varie stanze e strutture in un hotel, confrontare e confrontare i tipi di camere, controllare le attrazioni locali e cercare informazioni chiave o fatti, tutti nello stesso posto.

Esperienza di ricerca e prenotazione di viaggi in realtà virtuale

3. Esperienze di viaggio virtuali

Infine, la realtà virtuale offre hotel, agenti di viaggio e altre attività all'interno del industria del turismo l'opportunità di offrire ai potenziali clienti un'esperienza di viaggio virtuale. Ciò significa che gli utenti saranno in grado di provare alcune delle principali attrazioni che potrebbero attirarli in un luogo in primo luogo.

Ad esempio, un hotel a Parigi potrebbe essere in grado di fornire un'esperienza virtuale di com'è in cima alla Torre Eiffel, mentre un hotel vicino a un parco a tema potrebbe essere in grado di fornire un'esperienza virtuale sulle montagne russe. Il vantaggio principale di questo è la possibilità di vendere camere, voli e prodotti di viaggio in base alle esperienze che possono consentire.

Esempio #1: una luna di miele virtuale a Londra e alle Hawaii

 

Esempio #2: visita Hamilton Island in realtà virtuale a 360 con Qantas
Visualizzazione ottimale con occhiali VR o Google Cardboard

 

Esempio #3: Maldive VR 360 – Video 4K
Visualizzazione ottimale con occhiali VR o Google Cardboard

Realtà aumentata e intelligenza artificiale

Vuoi saperne di più su altre tecnologie digitali che possono avvantaggiare la tua attività? Dai un'occhiata anche agli articoli "Come la realtà aumentata sta rivoluzionando il settore dei viaggi" e "Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi".

Il viaggio in realtà virtuale e il Metaverso

Le soluzioni per il settore dei viaggi in realtà virtuale stanno aiutando a cambiare il modo in cui le persone interagiscono con le compagnie di viaggio in tutte le fasi del percorso del cliente. Tuttavia, anche i dispositivi di realtà virtuale possono svolgere un ruolo cruciale nella creazione di metaverso una realtà, e quando usato come dispositivi metaverse, possono anche facilitare interazioni sociali significative.

Leggi “Turismo metaverso: panoramica, vantaggi, esempi e altro” per un'analisi dettagliata del metaverso all'interno dell'industria dei viaggi e del turismo, comprese definizioni, vantaggi primari, esempi dei modi in cui questa tecnologia è già utilizzata e una panoramica di come la tecnologia può aiutare le aziende negli anni a venire.

Tecnologie più innovative all'interno dei viaggi

Con la tecnologia in continua evoluzione, non dovrebbe sorprendere che anche le sue applicazioni nel settore dei viaggi si evolvano. Negli articoli seguenti abbiamo raccolto alcune tecnologie più innovative nell'industria dei viaggi e del turismo di oggi.

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