Die Virtual-Reality-Technologie hat in letzter Zeit die Welt im Sturm erobert, wobei VR-Headsets zu einem Mainstream-Verbraucherprodukt geworden sind. Während die Einführung von Privathaushalten weitgehend von der Glücksspielbranche vorangetrieben wurde, erkennen und erforschen Unternehmen in anderen Bereichen, einschließlich der Reisebranche, zunehmend das Potenzial der Technologie, insbesondere als Marketing Werkzeug. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie VR die Reisebranche verändert.

Virtual Reality (VR)-Technologie erklärt

Die Virtual-Reality-Technologie beinhaltet typischerweise die Verwendung eines VR-Headsets, das hilft, einen Benutzer in eine digitale Umgebung einzutauchen. Durch Bilder, Töne und andere physische Empfindungen wird der Benutzer im Wesentlichen in eine virtuelle Welt versetzt, in der er sich bewegen und in einigen Fällen auf andere Weise interagieren kann.

Obwohl VR eine lange Geschichte hat, ist es bei den Mainstream-Konsumenten in den Vordergrund gerückt Technologie in letzter Zeit dank leistungsstarker VR-Headsets, die von Samsung und Sony hergestellt werden, und kostengünstigeren Optionen von Unternehmen wie Google. Zu den Verwendungszwecken gehören Spiele, das Ansehen interaktiver Videos, das Betrachten von 360-Grad-Bildern und mehr.

Während sich viele Virtual-Reality-Anwendungen auf Unterhaltung konzentrieren, wird die Technologie auch von Vermarktern auf mehrere interessante Arten genutzt. Beispielsweise können VR-Headsets es Vermarktern ermöglichen, über die Bereitstellung einfacher Bilder hinauszugehen, sodass Benutzer das Produkt, das ihnen verkauft wird, tatsächlich „erfahren“ können. Darüber hinaus experimentieren viele Unternehmen mit VR-basierten Benutzeroberflächen und ersetzen herkömmliche Computer- oder Mobilschnittstellen.

Virtual Reality in der Reisebranche

Unternehmen, die in der Reisebranche tätig sind, haben sich besonders schnell daran gewöhnt virtuelle Realität Technik und das aus gutem Grund. In der Regel suchen ihre Kunden eher nach Erlebnissen als nach Produkten, und Virtual Reality bietet Marketingspezialisten eine effektive Möglichkeit, ihnen einen Vorgeschmack auf das zu geben, was sie erwarten können.

Reisen Kunden benötigen in der Regel viele Informationen, bevor sie ein Hotelzimmer buchen. Dies kann beispielsweise erfordern, dass sie Beschreibungen lesen, Bilder ansehen, Videos ansehen, Kundenrezensionen lesen oder Meinungen in sozialen Medien einholen. Dieser Prozess lässt sich jedoch durch den intelligenten Einsatz von Virtual Reality deutlich verkürzen.

Viele Hotels und Reiseunternehmen bieten auf ihren Websites oder Apps Virtual-Reality-Elemente an, die es den Benutzern ermöglichen, ein Digital Version eines Hotelzimmers oder werfen Sie einen Blick auf eine der nahegelegenen Sehenswürdigkeiten. Dieses Eintauchen ermöglicht es denjenigen in der Reisebranche, eine Art von 'probiere Bevor du kaufst' Option zum ersten Mal.

VR-Anwendungen in der Reisebranche

Der Einsatz von Virtual-Reality-Technologie innerhalb der Reiseindustrie steckt noch in den Kinderschuhen, aber viele Unternehmen experimentieren mit VR-Headsets und finden gute Verwendungsmöglichkeiten für sie. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigsten Anwendungen, die bisher in Gastgewerbebetrieben beobachtet wurden.

1. Virtuelle Hotelrundgänge

Eines der besten Beispiele für virtuelle Realität in der Reisebranche ist die Verwendung von Technologie zur Bereitstellung von virtuellen Rundgängen durch Hotels und Hotelzimmer. Der Hauptvorteil besteht darin, dass potenzielle Kunden vor ihrer Ankunft erleben können, wie das Hotel aussieht, und mehr Transparenz bieten als Standardbilder.

Dies 'Schmecker' Die Inhalte werden in der Regel auf den Websites des Hotels oder Händlers bereitgestellt und erfordern normalerweise ein VR-Headset, um sie zu erleben. In vielen Fällen besteht das virtuelle Erlebnis in erster Linie aus einem einfachen 360 Grad image, das auch mit Social-Media-Plattformen und einfacherer VR-Technologie wie Google Cardboard kompatibel ist.

Beispiel: Atlantis Dubai Virtual Tour VR 360
Am besten mit einer VR-Brille oder einem Google Cardboard ansehen

 

Weitere Beispiele für Virtual-Reality-Hotelführungen finden Sie im Artikel „10 erstaunliche Beispiele für Virtual-Reality-Hoteltouren“.

2. Virtuelle Buchungsschnittstelle

Einige Unternehmen sind mit VR noch einen Schritt weiter gegangen und bieten ein ganzes an Buchungsprozess und Benutzeroberfläche, die über ein Virtual-Reality-Headset erlebt werden kann. Dies ersetzt effektiv die Notwendigkeit, eine herkömmliche Computermaus oder einen Touchscreen zu verwenden, um eine Hotel- oder Flugbuchung vorzunehmen.

Bei der Integration mit anderen Anwendungen für Virtual Reality kann dies ein viel nahtloseres Buchungserlebnis schaffen, bei dem der Benutzer verschiedene Zimmer und Einrichtungen in einem Hotel erkunden, Zimmertypen vergleichen und gegenüberstellen, lokale Sehenswürdigkeiten überprüfen und wichtige Informationen oder Fakten suchen kann , alles am selben Ort.

Virtual Reality Reisesuche und Buchungserfahrung

3. Virtuelle Reiseerlebnisse

Schließlich bietet Virtual Reality Hotels, Reisebüros und anderen Unternehmen innerhalb der Tourismus Industrie die Möglichkeit, Interessenten ein virtuelles Reiseerlebnis zu ermöglichen. Dies bedeutet, dass Benutzer einige der Hauptattraktionen ausprobieren können, die sie wahrscheinlich überhaupt an einen Ort ziehen.

Beispielsweise kann ein Hotel in Paris ein virtuelles Erlebnis davon bieten, wie es auf der Spitze des Eiffelturms aussieht. Im Gegensatz dazu kann ein Hotel in der Nähe eines Themenparks möglicherweise ein virtuelles Achterbahnerlebnis bieten. Der Hauptvorteil davon ist die Möglichkeit, Zimmer, Flüge und Reiseprodukte basierend auf den Erfahrungen zu verkaufen, die sie ermöglichen können.

Beispiel #1: Eine virtuelle Hochzeitsreise nach London und Hawaii

 

Beispiel #2: Besuchen Sie Hamilton Island in 360˚ Virtual Reality mit Qantas
Am besten mit einer VR-Brille oder einem Google Cardboard ansehen

 

Beispiel #3: Malediven VR 360 – 4K-Video
Am besten mit einer VR-Brille oder einem Google Cardboard ansehen

Augmented Reality & Künstliche Intelligenz

Möchten Sie mehr über andere digitale Technologien erfahren, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann? Schau dir auch die Artikel an „Wie Augmented Reality die Reisebranche revolutioniert“ und „Wie Künstliche Intelligenz die Reisebranche verändert“.

Virtual-Reality-Reisen und das Metaverse

Virtual-Reality-Lösungen für die Reisebranche tragen dazu bei, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen in allen Phasen der Customer Journey mit Reiseunternehmen in Kontakt treten. Allerdings können Virtual-Reality-Geräte auch eine entscheidende Rolle bei der Herstellung spielen Metaverse eine Realität, und wenn verwendet als Metaverse-Geräte, können sie auch sinnvolle soziale Interaktionen ermöglichen.

Lesen „Metaverse-Tourismus: Überblick, Vorteile, Beispiele und mehr“ für eine detaillierte Analyse der Metaverse innerhalb der Reise- und Tourismusbranche, einschließlich Definitionen, der Hauptvorteile, Beispiele dafür, wie diese Technologie bereits verwendet wird, und einer Übersicht darüber, wie die Technologie Unternehmen in den kommenden Jahren helfen kann.

Weitere innovative Technologien im Reisebereich

Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, sollte es nicht überraschen, dass sich auch ihre Anwendungen in der Reisebranche weiterentwickeln. In den folgenden Artikeln haben wir einige weitere innovative Technologien in der heutigen Reise- und Tourismusbranche zusammengestellt.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Ich bin auf die Umsatzoptimierung spezialisiert, indem ich Revenue Management mit Marketingstrategien kombiniere. Ich verfüge über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Revenue-Management- und Marketingstrategien und -prozessen für einzelne Immobilien und mehrere Immobilien.