La tecnología de realidad virtual ha conquistado el mundo en los últimos años, y los cascos de realidad virtual se han convertido en un producto de consumo habitual. Si bien la adopción en el hogar ha sido impulsada en gran medida por la industria del juego, aquellos dentro de otros campos, incluida la industria de viajes, se están dando cuenta y exploran cada vez más el potencial de la tecnología, especialmente como un márketing herramienta. En esta publicación, aprenderá cómo la realidad virtual está transformando la industria de viajes.

Explicación de la tecnología de realidad virtual (VR)

La tecnología de realidad virtual generalmente implica el uso de un casco de realidad virtual, que ayuda a sumergir al usuario en un entorno digital. Mediante el uso de imágenes, sonidos y otras sensaciones físicas, el usuario se ubica esencialmente dentro de un mundo virtual, en el que puede moverse y, en algunos casos, interactuar de otras formas.

Aunque la realidad virtual tiene una larga historia, se ha convertido en la vanguardia de los consumidores tecnología en los últimos tiempos, gracias a los cascos de realidad virtual de alta potencia producidos por empresas como Samsung y Sony, así como a opciones de menor costo de empresas como Google. Los usos incluyen juegos, ver videos interactivos, ver imágenes de 360 grados y más.

Si bien muchas aplicaciones de realidad virtual se centran en el entretenimiento, los especialistas en marketing también están utilizando la tecnología de varias maneras interesantes. Por ejemplo, los cascos de realidad virtual pueden permitir a los especialistas en marketing ir más allá de proporcionar imágenes básicas, permitiendo a los usuarios realmente 'experimentar' el producto que están vendiendo. Además, muchas empresas están experimentando con interfaces de usuario basadas en realidad virtual, reemplazando las interfaces de computadora o móviles tradicionales.

Realidad virtual en la industria de viajes

Las empresas que operan dentro de la industria de viajes han sido especialmente rápidas en adoptar realidad virtual tecnología y por una buena razón. Por lo general, sus clientes buscan comprar experiencias, en lugar de productos, y la realidad virtual ofrece una forma efectiva para que los especialistas en marketing les den una idea de lo que pueden esperar.

Viaje clientes Por lo general, requieren mucha información antes de reservar una habitación de hotel. Esto puede, por ejemplo, requerir que lean descripciones, vean imágenes, vean videos, lean reseñas de clientes o busquen opiniones en las redes sociales. Sin embargo, mediante el uso inteligente de la realidad virtual, este proceso se puede acortar significativamente.

Muchos hoteles y compañías de viajes ahora ofrecen elementos de realidad virtual en sus sitios web o aplicaciones, lo que permite a los usuarios experimentar una digital versión de una habitación de hotel, o incluso echar un vistazo a una de las atracciones cercanas. Esta inmersión permite a aquellos en la industria de viajes proporcionar una especie de 'pruebe antes de comprar' opción por primera vez.

Aplicaciones de realidad virtual en la industria de viajes

El uso de tecnología de realidad virtual dentro del Industria de viajes todavía está en su infancia, pero un número creciente de empresas están experimentando con cascos de realidad virtual y encontrando buenos usos para ellos. A continuación, encontrará algunas de las principales aplicaciones que se han observado dentro de las empresas hoteleras hasta la fecha.

1. Visitas virtuales de hoteles

Uno de los mejores ejemplos de realidad virtual en acción dentro de la industria de viajes es el uso de tecnología para proporcionar recorridos virtuales de hoteles y habitaciones de hotel. El beneficio clave de esto es que permite a los clientes potenciales experimentar cómo se ve el hotel antes de su llegada, ofreciendo más transparencia que las imágenes estándar.

Esta 'catador' El contenido generalmente se proporciona en el sitio web del hotel o en el sitio web del distribuidor y, por lo general, requerirá un visor de realidad virtual para experimentarlo. En muchos casos, la experiencia virtual consiste principalmente en un simple 360 grados image, que también es compatible con plataformas de redes sociales y tecnología VR más básica, como Google Cardboard.

Ejemplo: Atlantis Dubai Virtual Tour VR 360
Se ve mejor con gafas de realidad virtual o Google Cardboard

 

Más ejemplos de tours de hotel de realidad virtual, puedes encontrarlos en el artículo "10 ejemplos asombrosos de recorridos por hoteles de realidad virtual".

2. Interfaz de reserva virtual

Algunas empresas han llevado el uso de la realidad virtual un paso más allá, ofreciendo un proceso de reserva e interfaz de usuario que se puede experimentar a través de un casco de realidad virtual. Efectivamente, esto reemplaza la necesidad de usar un mouse de computadora tradicional o una pantalla táctil para hacer una reserva de hotel o vuelo.

Cuando se integra con otros usos de la realidad virtual, esto puede crear una experiencia de reserva mucho más fluida, donde el usuario puede explorar varias habitaciones e instalaciones en un hotel, comparar y contrastar tipos de habitaciones, ver lugares de interés locales y buscar información clave. o hechos, todos en el mismo lugar.

Experiencia de búsqueda y reserva de viajes en realidad virtual

3. Experiencias de viajes virtuales

Finalmente, la realidad virtual ofrece hoteles, agentes de viajes y otros negocios dentro del industria del turismo la oportunidad de brindar a los posibles clientes una experiencia de viaje virtual. Esto significa que los usuarios podrán probar algunas de las principales atracciones que probablemente los atraerán a una ubicación en primer lugar.

Por ejemplo, un hotel en París puede brindar una experiencia virtual de cómo es en la cima de la Torre Eiffel, mientras que un hotel cerca de un parque temático puede brindar una experiencia virtual de montaña rusa. El principal beneficio de esto es la capacidad de vender habitaciones, vuelos y productos de viaje en función de las experiencias que pueden brindar.

Ejemplo #1: Luna de miel virtual en Londres y Hawái

 

Ejemplo #2: Visite la isla de Hamilton en realidad virtual 360˚ con Qantas
Se ve mejor con gafas de realidad virtual o Google Cardboard

 

Ejemplo #3: Maldives VR 360 - Vídeo 4K
Se ve mejor con gafas de realidad virtual o Google Cardboard

Realidad aumentada e inteligencia artificial

¿Le gustaría aprender más sobre otras tecnologías digitales que pueden beneficiar a su negocio? Echa también un vistazo a los artículos. "Cómo la realidad aumentada está revolucionando la industria de viajes" y "Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes".

Viajes de Realidad Virtual y el Metaverso

Las soluciones de la industria de viajes de realidad virtual están ayudando a cambiar la forma en que las personas interactúan con las compañías de viajes en todas las etapas del viaje del cliente. Sin embargo, los dispositivos de realidad virtual también pueden jugar un papel crucial en la toma de decisiones. metaverso una realidad, y cuando se utiliza como dispositivos de metaverso, también pueden facilitar interacciones sociales significativas.

Leer “Turismo del metaverso: descripción general, beneficios, ejemplos y más” para obtener un análisis detallado del metaverso dentro de la industria de viajes y turismo, que incluye definiciones, los principales beneficios, ejemplos de las formas en que esta tecnología ya se está utilizando y una descripción general de cómo la tecnología puede ayudar a las empresas en los próximos años.

Tecnologías más innovadoras dentro de los viajes

Con la tecnología en constante evolución, no debería sorprendernos que sus aplicaciones dentro de la industria de viajes también evolucionen. En los siguientes artículos, recopilamos algunas tecnologías más innovadoras en la industria de viajes y turismo actual.

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