En los últimos años, la tecnología blockchain ha generado un gran entusiasmo en muchas industrias y campos. Esto se debe en gran medida a que tiene el potencial de cambiar drásticamente la forma en que se almacena y utiliza la información o los datos, mejorando la transparencia y la seguridad y al mismo tiempo mejorando las transacciones. Aquí, analizamos más detalladamente las diversas formas en que se usa, o es probable que se use, blockchain dentro de la industria de viajes.

Tabla de contenido:

Comprensión de la tecnología Blockchain: ¿Qué es?

Aunque la tecnología blockchain puede sonar inicialmente confusa, es bastante fácil de manejar. En última instancia, es una lista de registros públicos, también conocida como libro mayor público, donde se enumeran o almacenan las transacciones entre las partes. Cada registro, conocido como 'cuadra' dentro de la terminología blockchain, se protege mediante criptografía.

Uno de los aspectos más cruciales de la tecnología blockchain es que los datos están descentralizados, con información compartida a través de una red peer-to-peer. Cada bloque contiene información de la transacción y una marca de tiempo. Los bloques también son permanentes y no se pueden modificar sin el consenso de toda la red y sin modificar todos los bloques posteriores.

La naturaleza descentralizada, permanente, con marca de tiempo e inalterable de los datos registrados en la cadena de bloques la hace más segura, rastreable y transparente. No existe un punto central de vulnerabilidad o falla, y los datos son resistentes a modificaciones y alteraciones no deseadas.

De acuerdo a el Informe del Mercado de Tecnología Blockchain Según Fortune Business Insights, se proyecta que el tamaño del mercado global de tecnología blockchain crecerá a una CAGR de 59,9% hasta 2030.

El siguiente video explicará más:

¿Cómo puede Blockchain beneficiar a la industria de viajes?

Acerca de blockchain Las ventajas de la tecnología en el sector de viajes son la estabilidad y la seguridad. La naturaleza descentralizada de blockchain significa que la información nunca puede ir 'desconectado' o perderse debido a una eliminación accidental o un ciberataque malicioso, lo que garantiza que las transacciones sean siempre rastreables.

Tecnología Blockchain en la industria de viajes: ¿Cómo puede Blockchain beneficiar a la industria de viajes?

La industria de viajes depende de que diferentes empresas se transmitan información entre sí. Por ejemplo, los agentes de viajes deben transmitir los datos de los clientes a las compañías aéreas y a los hoteles, mientras que las pertenencias personales de los viajeros suelen pasar de una empresa a otra y realizar un seguimiento. Blockchain puede hacer que acceder y almacenar información importante sea más fácil y confiable porque la responsabilidad de almacenarla se comparte en toda la red.

De acuerdo a Informe de análisis empresarial de tecnologías de viajes globales Según Research and Markets, se prevé que el tamaño del mercado mundial de robots hoteleros crezca a una tasa compuesta anual de 25.51% hasta 2030. Por supuesto, las transacciones financieras son una parte vital del Industria de viajesTambién, y la tecnología blockchain tiene la capacidad de simplificar y asegurar los pagos. Esto es especialmente cierto cuando se trata de pagos en el extranjero. Como consecuencia, blockchain puede mejorar potencialmente el nivel de confianza entre todas las partes.

Puede encontrar más información sobre cómo blockchain puede beneficiar a la industria de viajes viendo el siguiente video:

Usos o usos potenciales de Blockchain en la industria de viajes

A continuación, se muestran cuatro de los usos más interesantes de la tecnología blockchain dentro de la industria hotelera y de viajes.

1. Seguimiento de equipaje

La tecnología Blockchain puede ser extremadamente valiosa para rastrear los movimientos de equipaje, especialmente en viajes internacionales. En muchos casos, el equipaje de un cliente cambia de manos varias veces a lo largo de su viaje. El uso de una base de datos descentralizada facilita mucho el intercambio de datos de seguimiento entre empresas.

2. Servicios de identificación

Los servicios de identificación son enormemente importantes para la industria de viajes y blockchain podría convertirse en el estándar de la industria para almacenar esta información. Utilizada de esta manera, la tecnología puede reducir drásticamente los tiempos de facturación o las colas en los aeropuertos, ya que un simple escaneo de huellas dactilares o retina puede reemplazar la visualización de documentos.

Tabla: Ejemplos potenciales de tecnología de identificación Blockchain

Área de aplicación Funcionalidad de cadena de bloques Beneficios
Verificación de identidad digital Almacenar datos biométricos (por ejemplo, huellas dactilares, escaneos de retina) de forma segura en la cadena de bloques. Agiliza el proceso de verificación, reduciendo tiempos de check-in y colas en el aeropuerto.
Gestión segura de documentos Almacenamiento inmutable de documentos de viaje, visas y pruebas de identificación. Elimina la necesidad de documentos físicos, reduciendo los riesgos de pérdida y fraude.
Registros automatizados Integración con sistemas de identificación perfecta de viajeros en hoteles, aeropuertos, etc. Mejora la experiencia del cliente con registros más rápidos y sin complicaciones.
Control y seguridad fronteriza Facilitar procesos de identificación transfronterizos seguros y transparentes. Acelera los procesos migratorios, mejorando la seguridad y la eficiencia.
Programas de fidelización y perfiles de viajeros Crear registros seguros e inmutables de las preferencias de los viajeros y los puntos de fidelidad. Personaliza las experiencias de viaje y simplifica la gestión del programa de fidelización.
Registros de salud y seguridad Almacenar de forma segura registros médicos y estados de vacunación COVID-19. Facilita el viaje y el ingreso seguro a diferentes jurisdicciones con datos de salud verificables.

3. Pagos seguros y rastreables

Quizás el uso más importante de la tecnología blockchain dentro del hotel turismo y viajes La industria está relacionada con los pagos. En este caso, sus aplicaciones pueden variar desde servir como un libro de contabilidad global, haciendo que los pagos bancarios sean más simples y seguros, hasta permitiendo a las empresas de viajes aceptar pagos utilizando Bitcoin y otras criptomonedas.

4. Esquemas de fidelización de clientes

Finalmente, muchas compañías de viajes ejecutan esquemas de fidelización de clientes para alentar las aduanas de regreso. Blockchain también puede ayudar con estos programas, simplificando el proceso, permitiendo a los clientes acceder a la información sobre sus puntos de fidelidad más fácilmente y permitiendo la distribución de tokens. También puede ayudar a combatir el fraude en esta área.

Ejemplos de tecnología Blockchain en acción

Además de estos ejemplos más generales de la forma en que blockchain puede ayudar a transformar la industria de viajes, también hay algunos ejemplos más específicos de la tecnología que ya se está dando un buen uso, como:

1. LockChain

En términos simples, LockChain es un mercado directo para hoteles y empresas hoteleras que buscan alquilar una propiedad. La plataforma cubre el pago, la administración de la propiedad y otros aspectos del proceso de reserva. Lo mejor de todo es que utiliza un sistema descentralizado, por lo que no hay intermediarios ni comisiones.

Puede encontrar un video introductorio sobre LockChain aquí:

2. BeeToken / Beenest

Uno de los usos actuales más innovadores de Blockchain es la plataforma de uso compartido de hogares BeeToken o Beenest. Aquí, la tecnología se utiliza para conectar a los clientes con los anfitriones para que puedan organizar y pagar las estadías. Nuevamente, no hay comisión, mientras que existen protocolos de pago, reputación y arbitraje que mantienen a los usuarios seguros.

Se puede aprender más sobre BeeToken en este video:

3. Winding Tree

La plataforma Winding Tree es quizás el ejemplo actual más destacado de seguimiento de equipaje a través de blockchain e incluye un elemento de reserva. La falta de participación de terceros significa que la reserva y el seguimiento se pueden lograr de manera fácil y segura, y todos los procesos se benefician de una mayor transparencia.

Se puede aprender más sobre Winding Tree en este video:

4. TUI Bed-Swap

Finalmente, TUI ha lanzado su proyecto interno blockchain, 'Cambio de cama.' Utilizando esta tecnología, la empresa puede mover inventarios entre diferentes puntos de venta y flexibilizar márgenes de venta en tiempo real en función del nivel de demanda presente en ese momento.

Más información está contenida en el siguiente video:

Aprendizaje adicional

En verdad, la tecnología blockchain es menos complicada de entender de lo que parece inicialmente. Sin embargo, aprender sobre esto todavía puede parecer desalentador o abrumador, especialmente para personas con conocimientos limitados de tecnología digital. tecnología, encriptación, criptomonedas y redes peer-to-peer.

Sin embargo, su enorme potencial y capacidad para transformar la industria de viajes hacen que aprender sobre ella sea importante. Para aquellos que deseen obtener más información, recomendamos el siguiente video de Ron Galloway:

Preguntas frecuentes sobre la tecnología Blockchain en la industria de viajes

Blockchain se utiliza en la industria de viajes para transacciones seguras y transparentes, mejorando el seguimiento del equipaje, agilizando los programas de fidelización, garantizando la autenticidad de los documentos de viaje y simplificando los procesos de pago entre diferentes proveedores de servicios.

Muchas industrias se beneficiarán de blockchain, en particular las finanzas, la gestión de la cadena de suministro, la atención médica y el sector inmobiliario, debido a su capacidad para garantizar la transparencia, mejorar la seguridad, reducir el fraude y agilizar las transacciones.

El futuro de blockchain en el transporte incluye una mayor transparencia de la cadena de suministro, transacciones más seguras y eficientes, una mejor logística y seguimiento, y una mejor coordinación entre diferentes modos de transporte y empresas.

Blockchain afecta al turismo al proporcionar sistemas de reserva y pago más seguros y eficientes, reducir el fraude, mejorar los programas de fidelización de clientes y garantizar la autenticidad de las reseñas y los productos de viaje. Esto conduce a una mayor confianza y transparencia en la industria.

Blockchain se puede utilizar en aerolíneas para la emisión de boletos para garantizar transacciones seguras y transparentes, administrar programas de fidelización, mejorar el seguimiento del equipaje, garantizar la autenticidad de los documentos de viaje y optimizar los registros de mantenimiento y los procesos operativos.

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.