Gracias a los avances en la tecnología de los teléfonos inteligentes, la realidad aumentada ha experimentado un gran avance en los últimos años. En particular, se ha convertido en una herramienta útil para las empresas y los especialistas en marketing, ya que les permite alterar la forma en que los clientes perciben su entorno. Esto ha sido particularmente beneficioso para quienes operan en el Industria de viajes, ya que a menudo venden experiencias o entornos físicos, que la RA puede mejorar. En este artículo, podrá ver más de cerca el impacto que la realidad aumentada está teniendo en la industria de viajes.

Realidad aumentada: explicado

La realidad aumentada, o AR, es una tecnología digital. tecnología, que realiza cambios en la percepción de una persona de su entorno físico, cuando se ve a través de un dispositivo en particular. La tecnología tiene similitudes con realidad virtual, pero la RA no reemplaza el entorno del mundo real, sino que lo aumenta superponiendo componentes digitales.

Hasta la fecha, quizás el ejemplo más notable de una aplicación de realidad aumentada es Pokemon Go. Sin embargo, la tecnología se extiende más allá del mundo de los juegos y en el mundo de márketing. Aquí, los especialistas en marketing generalmente usarán AR para agregar gráficos o información útil a un entorno visto a través de un dispositivo compatible.

Por lo general, la realidad aumentada se experimenta a través de un teléfono inteligente, tableta o dispositivo similar. Como resultado, es menos costoso para el consumidor que la mayoría de los auriculares o dispositivos habilitados para realidad virtual. En muchos casos, la RA también funciona de la mano con otros dispositivos móviles. tecnologias, incluidas las cámaras y el seguimiento por GPS.

La importancia de la realidad aumentada para la industria de viajes

En los últimos tiempos, la realidad aumentada se ha vuelto cada vez más popular dentro de la industria de viajes. Esto se debe principalmente a que permite a los hoteles y otras empresas que operan en este campo mejorar los entornos físicos que realmente intentan alentar a los clientes a visitar, incluidos lugares de interés locales y habitaciones de hotel.

A diferencia de otras compras, los viajes tienden a ser muy investigados, ya que los clientes requieren mucha información antes de llegar. Además, esta necesidad de información no cesa cuando llega el cliente. Realidad aumentada puede servir para garantizar que gran parte de esta información esté disponible para ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en los momentos en que es más relevante.

Además, una de las claves para la adopción de la RA dentro de la industria de viajes ha sido el cambio general en los estilos de vida de los consumidores durante la última década. Los clientes modernos ya tienen el hábito de usar mucho su teléfono inteligente, incluso cuando viajan, por lo que el paso hacia el uso de aplicaciones de realidad aumentada en esos teléfonos no es muy grande.

Ejemplos de realidad aumentada en la industria de viajes

El uso de la tecnología de realidad aumentada dentro de la industria de viajes es todavía un desarrollo relativamente reciente y, como resultado, están surgiendo nuevos usos todo el tiempo. Sin embargo, algunos de los usos más efectivos e innovadores de la RA hasta ahora se explican con mayor detalle a continuación:

1. Elementos interactivos del hotel

Hasta la fecha, el uso más común de RA dentro del industria del turismo ha sido introducir elementos más interactivos en los hoteles, mejorando la experiencia general. Básicamente, esto brinda a los hoteles, complejos turísticos y otras empresas similares la capacidad de brindar a los clientes más información a pedido.

Por ejemplo, The Hub Hotel de Premier Inn, un resort británico, hizo compatible la realidad aumentada con los mapas murales que coloca en las habitaciones de hotel. Cuando se ven a través de un teléfono inteligente o tableta, los mapas murales incluyen información adicional sobre algunos de los lugares de interés locales, que sirven como una especie de herramienta de información turística.

Ejemplo: Guía de viaje de Florencia en realidad aumentada - Italia

2. Destinos turísticos aumentados

Lejos de los entornos hoteleros, algunas empresas de la industria de viajes están desarrollando aplicaciones de realidad aumentada, que permiten a los turistas mejorar las ubicaciones físicas y las atracciones turísticas. Esto puede permitir que un usuario apunte con su teléfono inteligente a un edificio o punto de referencia y aprenda más sobre él, en tiempo real.

Por ejemplo, un usuario puede apuntar su teléfono a un restaurante y recibir instantáneamente reseñas o menús, o apuntar su tableta a un lugar histórico y recibir información sobre su historia. Esto tiene la capacidad de mejorar en gran medida toda la experiencia de viaje y permite a los turistas recibir información sobre la marcha.

Búsqueda de realidad aumentada en el Best Western Kelowna

3. Tecnología de balizas y notificaciones automáticas

Otro uso interesante de la realidad aumentada se relaciona con la tecnología de balizas, que funciona a través de Bluetooth. Esta tecnología en particular es útil dentro del viaje y Turismo industria, porque permite que las empresas y los especialistas en marketing envíen notificaciones automáticas o habiliten ciertas funciones cuando las personas ingresan a una ubicación específica.

Dentro de los hoteles, uno de los mejores ejemplos de esto ha sido que los hoteles Starwood utilizan tecnología de balizas para permitir a los clientes abrir su habitación de hotel cuando se encuentran cerca de la puerta. Sin embargo, también se puede utilizar para enviar mapas, reseñas, menús, ofertas especiales o vales de descuento a los usuarios en el punto que sean más relevantes.

4. Gamificación de realidad aumentada

Finalmente, la realidad aumentada tiene un fuerte vínculo con el mundo de los juegos y la industria de viajes también está comenzando a aprovechar esto. Con el uso de una aplicación de realidad aumentada, una empresa hotelera o hotelera puede mejorar la experiencia del cliente introduciendo un elemento de diversión en su entorno físico.

Se han utilizado aplicaciones de juegos que utilizan realidad aumentada para introducir elementos de búsqueda del tesoro en los edificios de los hoteles, mientras que Best Western ha utilizado la RA para permitir que los niños vean a los personajes de Disney en sus instalaciones. Para los adultos, los ejemplos han incluido aplicaciones de realidad aumentada que permiten a los usuarios redecorar habitaciones y aplicaciones que colocan celebridades virtuales en el hotel.

Soluciones de viajes de realidad aumentada y el metaverso

Las soluciones de turismo de realidad aumentada están ayudando a revolucionar la industria de viajes, pero el poder de AR se extiende mucho más allá. De hecho, la realidad aumentada es una de las tecnologías clave que ayuda a impulsar el metaverso y dispositivos de metaverso. El metaverso se refiere a 3D. metaverso palabras virtuales, donde las interacciones sociales pueden tener lugar.

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