La technologie de réalité virtuelle a pris d'assaut le monde ces dernières années, les casques de réalité virtuelle devenant un produit de consommation grand public. Alors que l'adoption à domicile a été largement favorisée par l'industrie du jeu, ceux d'autres domaines, y compris l'industrie du voyage, réalisent et explorent de plus en plus le potentiel de la technologie, en particulier en tant que commercialisation outil. Dans cet article, vous apprenez comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage.

Explication de la technologie de réalité virtuelle (VR)

La technologie de réalité virtuelle implique généralement l'utilisation d'un casque VR, qui permet d'immerger un utilisateur dans un environnement numérique. Grâce à l'utilisation d'images, de sons et d'autres sensations physiques, l'utilisateur est essentiellement placé dans un monde virtuel, dans lequel il peut se déplacer et, dans certains cas, interagir avec d'autres manières.

Bien que la réalité virtuelle ait une longue histoire, elle est devenue l'avant-garde des consommateurs grand public La technologie ces derniers temps, grâce aux casques VR haute puissance produits par Samsung et Sony, ainsi qu'à des options à moindre coût de Google. Les utilisations incluent les jeux, le visionnage de vidéos interactives, la visualisation d'images à 360 degrés et plus encore.

Alors que de nombreuses applications de réalité virtuelle sont centrées sur le divertissement, la technologie est également utilisée par les spécialistes du marketing de plusieurs manières intéressantes. Par exemple, les casques VR peuvent permettre aux spécialistes du marketing d'aller au-delà de la fourniture d'images de base, permettant aux utilisateurs de réellement « faire l'expérience » du produit qu'ils vendent. De plus, de nombreuses entreprises expérimentent des interfaces utilisateur basées sur la réalité virtuelle, remplaçant les interfaces informatiques ou mobiles traditionnelles.

La réalité virtuelle dans l'industrie du voyage

Les entreprises opérant dans l'industrie du voyage ont été particulièrement rapides à adopter réalité virtuelle technologie et pour cause. En règle générale, leurs clients cherchent à acheter des expériences plutôt que des produits, et la réalité virtuelle offre aux spécialistes du marketing un moyen efficace de leur donner un avant-goût de ce à quoi ils peuvent s'attendre.

Voyager les clients ont généralement besoin de beaucoup d'informations avant de réserver une chambre d'hôtel. Cela peut, par exemple, les obliger à lire des descriptions, à visualiser des images, à regarder des vidéos, à lire des avis de clients ou à rechercher des opinions sur les réseaux sociaux. Cependant, grâce à une utilisation intelligente de la réalité virtuelle, ce processus peut être considérablement raccourci.

De nombreux hôtels et agences de voyages proposent désormais des éléments de réalité virtuelle sur leurs sites Web ou leurs applications, permettant aux utilisateurs de vivre une expérience numérique version d'une chambre d'hôtel, ou même jeter un œil à l'une des attractions à proximité. Cette immersion permet aux professionnels du voyage d'offrir une sorte de 'Essayez avant d'acheter' option pour la première fois.

Applications VR dans l'industrie du voyage

L'utilisation de la technologie de réalité virtuelle dans le l'industrie du voyage est encore à ses balbutiements, mais un nombre croissant d'entreprises expérimentent les casques VR et trouvent de bonnes utilisations pour eux. Ci-dessous, vous trouverez quelques-unes des principales applications observées dans les entreprises hôtelières à ce jour.

1. Visites virtuelles des hôtels

L'un des meilleurs exemples de réalité virtuelle en action dans l'industrie du voyage est l'utilisation du La technologie pour fournir des visites virtuelles d'hôtels et de chambres d'hôtel. Le principal avantage est que cela permet aux clients potentiels de découvrir à quoi ressemble l'hôtel avant leur arrivée, offrant plus de transparence que les images standard.

Cette 'dégustateur' le contenu est généralement fourni sur le site Web de l'hôtel ou sur le site Web du distributeur, et nécessitera généralement un casque VR pour en faire l'expérience. Dans de nombreux cas, l'expérience virtuelle consiste principalement en un simple 360 degrés image, qui est également compatible avec les plateformes de médias sociaux et une technologie VR plus basique, comme Google Cardboard.

Exemple : Visite virtuelle d'Atlantis Dubaï VR 360
Mieux vu avec des lunettes VR ou un Google Cardboard

 

Plus d'exemples de visites d'hôtels en réalité virtuelle, vous pouvez trouver dans l'article "10 exemples étonnants de visites d'hôtels en réalité virtuelle".

2. Interface de réservation virtuelle

Certaines entreprises ont poussé l'utilisation de la réalité virtuelle un peu plus loin, offrant un processus de réservation et une interface utilisateur qui peut être expérimentée via un casque de réalité virtuelle. En fait, cela remplace le besoin d'utiliser une souris d'ordinateur traditionnelle, ou un écran tactile, pour effectuer une réservation d'hôtel ou de vol.

Lorsqu'il est intégré à d'autres utilisations de la réalité virtuelle, cela peut créer une expérience de réservation beaucoup plus transparente, où l'utilisateur est en mesure d'explorer différentes chambres et installations d'un hôtel, de comparer et de contraster les types de chambres, de découvrir les sites touristiques locaux et de rechercher des informations clés. ou des faits, tous au même endroit.

Expérience de recherche et de réservation de voyages en réalité virtuelle

3. Expériences de voyage virtuelles

Enfin, la réalité virtuelle offre aux hôtels, agents de voyages et autres entreprises du industrie du tourisme l'opportunité d'offrir aux clients potentiels une expérience de voyage virtuelle. Cela signifie que les utilisateurs pourront goûter à certaines des principales attractions susceptibles de les attirer vers un lieu en premier lieu.

Par exemple, un hôtel à Paris peut être en mesure de fournir une expérience virtuelle de ce qu'il est au sommet de la Tour Eiffel, tandis qu'un hôtel près d'un parc à thème peut être en mesure de fournir une expérience virtuelle de montagnes russes. Le principal avantage de ceci est la possibilité de vendre des chambres, des vols et des produits de voyage en fonction des expériences qu'ils peuvent permettre.

Exemple #1 : Une lune de miel virtuelle à Londres et à Hawaï

 

Exemple #2 : Visitez Hamilton Island en réalité virtuelle à 360 avec Qantas
Mieux vu avec des lunettes VR ou un Google Cardboard

 

Exemple #3 : Maldives VR 360 – Vidéo 4K
Mieux vu avec des lunettes VR ou un Google Cardboard

Réalité augmentée et intelligence artificielle

Vous souhaitez en savoir plus sur d'autres technologies numériques qui peuvent profiter à votre entreprise ? Consultez également les articles « Comment la réalité augmentée révolutionne l'industrie du voyage » et « Comment l'intelligence artificielle change l'industrie du voyage ».

Voyage en réalité virtuelle et métaverse

Les solutions de l'industrie du voyage en réalité virtuelle contribuent à modifier la façon dont les gens interagissent avec les agences de voyage à toutes les étapes du parcours client. Cependant, les appareils de réalité virtuelle peuvent également jouer un rôle crucial dans la métaverse une réalité, et lorsqu'il est utilisé comme dispositifs de métaverse, ils peuvent également faciliter des interactions sociales significatives.

Lire "Tourisme métaverse : aperçu, avantages, exemples et plus encore" pour une analyse détaillée du métaverse au sein de l'industrie du voyage et du tourisme, y compris les définitions, les principaux avantages, des exemples de la manière dont cette technologie est déjà utilisée et un aperçu de la façon dont la technologie peut aider les entreprises dans les années à venir.

Des technologies plus innovantes dans le voyage

Avec une technologie en constante évolution, il ne faut pas s'étonner que ses applications dans l'industrie du voyage évoluent également. Dans les articles suivants, nous avons rassemblé des technologies plus innovantes dans l'industrie du voyage et du tourisme d'aujourd'hui.

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