Wenn es um Hotelmarketing geht, ist Ihre Website der wichtigste Vertriebskanal, den Sie jemals haben werden. Auf Ihrer Hotel-Website können potenzielle Gäste nicht nur Informationen zu Ihrem Unternehmen einsehen, sondern auch Kunden direkt buchen und sicherstellen, dass Sie keine Provisionen bezahlen müssen, die normalerweise mit Drittanbietern verbunden sind. Es mag auf den ersten Blick anstrengend erscheinen, aber nur ein paar kleine Änderungen können zu massiven Ergebnissen führen.

1. Vernachlässigen Sie nicht die SEO-Grundlagen

Wenn Ihre Hotelwebsite auf der zweiten Seite oder schlimmer von Suchmaschinen wie Google oder Bing vergraben ist, können Sie nicht erwarten, dass viele potenzielle Kunden Ihre Hotelwebsite besuchen. Daher ist es wichtig, dass Ihre Hotelwebsite angezeigt wird, wenn Kunden nach einem Hotel in Ihrer Nähe suchen. Es gibt viele spezifische Wege, die Sie je nach der genauen Art Ihres Hotels verfolgen können, aber einige bewährte SEO-Strategien (Suchmaschinenoptimierung) müssen berücksichtigt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Hotel-Website reich an Inhalten ist und relevante Suchbegriffe auf natürliche Weise integriert, um maximale Klicks zu erzielen, wenn potenzielle Kunden über Google suchen. Überladen Sie Ihre Website nicht nur mit hotelspezifischen Begriffen, sondern berücksichtigen Sie auch regionale Begriffe. Ausführlichere Informationen, wie Sie das Suchmaschinen-Ranking Ihrer Hotel-Website verbessern können, finden Sie auch unter „5 SEO-Tipps für Hotels, um Ihr Ranking bei Google zu verbessern“.

2. Schlagen Sie mit Website-Design und Benutzererfahrung hohe Töne an

Eine schlecht gestaltete Website kann potenzielle Kunden auf den ersten Blick abschrecken und Ihre Hotelmarketing-Bemühungen nutzlos machen. Achten Sie bei der Gestaltung Ihrer Website auf Benutzerfreundlichkeit. Schnelle Navigation, einfache Menüs und attraktive Themen können den Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu behalten. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Hotelwebsite mit Blick auf Ihren Zielmarkt erstellt wurde. Catering für Alltagstouristen? Stellen Sie sicher, dass Sie die Region und alle ihre Angebote zusätzlich zu den Vorteilen des Hotels selbst verkaufen. Catering mehr für den Geschäftsreisenden? Ein reduziertes Website-Design und nützliche Links und Informationen können zu einer schnellen Buchung beitragen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website responsive ist

Viele Benutzer sind heute beim Surfen auf ihr Handy oder Tablet angewiesen. Denken Sie daran, dass potenzielle Gäste bei der Suche nach potenziellen Hotels wahrscheinlich über ihr Mobilgerät surfen Hotelmarketing Bemühungen. Wenn Sie die Erstellung Ihrer Website an einen Drittanbieter auslagern, fordern Sie unbedingt ein Mock-up der mobilen Version Ihrer Website an, um sicherzustellen, dass sie benutzerfreundlich ist und dem Angebot der Haupt-Desktop-Version entspricht. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Buchungsmaschine reaktionsschnell ist, da Sie sonst riskieren, dass Kunden sich abwenden, bevor sie eine Buchung bestätigen.

4. Gehen Sie mit Ihren Alleinstellungsmerkmalen auf den harten Verkauf

Dies ist unglaublich wichtig, wenn Sie viel lokale Konkurrenz haben. Egal wie bescheiden Ihre Hotelunterkunft ist, versuchen Sie immer, Ihre Website zu laden, indem Sie für Ihre USPs werben. Wenn Ihre Einrichtungen selbst einfach sind, sprechen Sie über Ihren hervorragenden Service oder Ihre Nähe zu begehrten touristischen Hotspots und Reisezielen. Bieten Sie Flughafen- oder Bahnhofstransfers an? Legen Sie Wert darauf, diese fantastischen zusätzlichen Dienstleistungen hervorzuheben, um Geschäftsreisende oder Touristen mit kleinem Budget anzusprechen.

5. Wählen Sie eine benutzerfreundliche Buchungsmaschine

Es ist unglaublich frustrierend, wenn a Hotel-Website hat eine unterdurchschnittliche Buchungsmaschine. Benutzer mögen das Aussehen Ihrer Räumlichkeiten und die von Ihnen angebotenen Einrichtungen mögen, aber wenn es lange dauert, durch eine einfache Buchung zu navigieren, werden sie sich schnell abwenden. Sie möchten sicherstellen, dass die Buchung von Zimmern einfach ist, da alle Zimmer und Suiten buchbar sind, die Preise klar sind und Extras einfach hinzugefügt werden. Versuchen Sie es mit einer Buchungsmaschine, die so wenig Klicks wie möglich zur Bestätigung erfordert, um eine bessere Benutzererfahrung zu gewährleisten und weniger Zeit damit zu verbringen, sich durch nutzlose Informationen zu schlängeln.

6. Ihr Hotel mit hochwertigen Inhalten abschalten

Es macht keinen Sinn, bei Ihrer Hotelmarketingstrategie alle Register zu ziehen, wenn Ihre Website selbst nicht mit reichhaltigen und relevanten Inhalten gefüllt ist. Egal wie groß oder klein Ihre Räumlichkeiten sind, stellen Sie sicher, dass sie mit hochwertigen Fotos, Videos (oder noch besser mit einem 360-Grad-Video) und aussagekräftigen Inhalten in ihrer ganzen Pracht präsentiert werden. Nicht nur Zimmer bedürfen einer erstklassigen Bewertung. Vergessen Sie auch nicht die Einrichtungen, die Sie zusätzlich zu Ihrer einfachen Unterkunft anbieten. Catering für Unternehmen? Erwähnen Sie unbedingt Ihre Konnektivität und Ihr Business Center. Möchten Sie Ihr Hotel als ideales Reiseziel für Touristen präsentieren? Fügen Sie einen Abschnitt zu Aktivitäten und Aktivitäten auf Ihrer Website hinzu, um Freizeitreisende mit Inspiration zu versorgen.

7. Bauen Sie Vertrauen und Reputation auf, indem Sie Bewertungen präsentieren

Egal wie erstklassig Ihre Hotelmarketing-Taktik ist, niemand möchte bei einem Hotel mit schlechtem Ruf buchen. Verwalten Sie Ihren Ruf ist entscheidend für die Sicherstellung von Kundenwiederholungen und die Gewinnung von Neukunden und dies geht nicht einfacher als über Online-Bewertungen. Viele Hotels sind ausschließlich auf externe Agenturen angewiesen, um Bewertungen für sie zu veranstalten, aber es kann schwierig sein, darauf zu reagieren und diese zu überwachen. Durch die Integration eines Bewertungsbereichs in Ihre Hauptseite erhalten potenzielle Gäste sofortige Einblicke in die Meinungen früherer Kunden über Ihr Unternehmen. Es ist auch einfacher für Sie, Feedback zu studieren und auf neutrale oder negative Kommentare mit Leichtigkeit zu reagieren.

8. Vernachlässigen Sie nicht die Bedeutung von Analytik

Auch wenn Ihre Website so aussieht, ist es wichtig, dass Sie genau im Auge behalten, wie die Kunden sie nutzen. Stellen Sie sicher, dass Sie ständig überwachen, wie Nutzer durch Ihre Website navigieren, und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schlüsse aus ihrem Verhalten ziehen. Wenn Sie nicht die gewünschte Anzahl von Buchungen erhalten, kann es sein, dass Ihre Hotelwebsite zu anstrengend ist, um sich durchzuklicken, oder es gibt einfache Websitefehler, die Ihre potenziellen Kunden daran hindern, zum letzten Schritt des Buchungsprozesses zu gelangen. Sobald Sie schwache Links in Ihrer Gesamt-Sitemap identifiziert haben, können Sie diese grundlegenden Abhilfemaßnahmen ergreifen, sei es durch die Anreicherung Ihrer Inhalte, um Ihre Hotelwebsite attraktiver zu gestalten, oder um Fehler zu beheben, um einen reibungsloseren Weg von der Startseite bis zur Buchungsbestätigung für das Hotelzimmer zu gewährleisten.

9. Gehen Sie einen Schritt weiter und investieren Sie Zeit in einen Hotel-Website-Blog

Einer der besten Tipps für Hotel-Websites, um mehr Buchungen zu erhalten, ist, sich die Zeit zu nehmen, einen Hotel-Website-Blog zu erstellen und zu pflegen. Entscheidend ist, dass der Blog als Möglichkeit dienen kann, Ihrer Website ständig neue Inhalte hinzuzufügen, und dies kann wichtig sein, um Website-Besucher zu ermutigen, in Zukunft wiederzukommen.

Darüber hinaus kann der Blog Hotelvermarktern die ideale Gelegenheit bieten, eine Strategie zur Suchmaschinenoptimierung zu optimieren und das Ranking auf Websites wie Google und Bing zu verbessern. Darüber hinaus kann ein Teil des Inhalts des Blogs selbst so gestaltet werden, dass er Ihr Hotel und seine Dienstleistungen bewirbt und die Leser dazu ermutigt, ein Hotelzimmer zu buchen.

10. Erwägen Sie eine mehrsprachige Website

Ihre Hotelwebsite wird eine Schlüsselrolle bei allen Bemühungen spielen, mehr Gäste anzulocken, aber einer der am häufigsten übersehenen Tipps für Hotelwebsites, um mehr Buchungen zu erhalten, besteht darin, Ihre Website mehrsprachig zu machen. Idealerweise sollten Sie die Hauptbereiche identifizieren, auf die Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren möchten, und dann die dort gesprochene(n) Sprache(n) notieren.

Sobald Sie eine Liste der Hauptsprachen haben, auf die Sie sich konzentrieren müssen, ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Website mithilfe eines professionellen Übersetzungsdienstes richtig zu übersetzen. Dies ermöglicht es Kunden in verschiedenen Teilen der Welt, sich voll und ganz mit Ihrer Website zu beschäftigen, und ermöglicht es Ihnen auch, sich weltweit weit oben auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen zu platzieren.

Sobald Sie erkannt haben, was Ihre Hotel-Website zurückhält, ist es unglaublich einfach, Ihre Website zu schärfen und sicherzustellen, dass diese Hotelmarketing-Bemühungen zu vielen Buchungen führen. Egal, ob Sie mit Ihrer Eröffnungswebsite live gehen oder eine bestehende anpassen, ein wenig Arbeit hilft viel.

Weitere Vertriebstipps zur Umsatzoptimierung

Der von Hotels gewählte Vertriebsmix hat einen erheblichen Einfluss auf ihre Revenue-Management-Strategie und ihren Gesamterfolg. In den folgenden Artikeln finden Sie weitere Vertriebsstrategien zur Optimierung Ihres Umsatzes:

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