I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le performance e ad allinearsi alla propria strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila
Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale
Nella gestione alberghiera, i numeri sono ovunque: dashboard, report, presentazioni. Questi numeri offrono un senso di controllo e chiarezza. Ma i numeri da soli non raccontano tutta la storia. Affidarsi a metriche isolate può portare a strategie sbagliate, opportunità mancate ed errori costosi. È il contesto che dà significato ai numeri: oltre ai numeri mostrati, c'è qualcosa che non sappiamo che conferisce a ciò che sappiamo un risultato o una prospettiva diversa?
Orizzonti ampliati: 3 modi in cui gli strumenti di gestione delle entrate possono influenzare il successo commerciale
Se pensi agli strumenti revenue management solo come un mezzo per implementare strategie di prezzi dinamici e sfruttare al meglio la domanda per l'inventario delle camere della tua struttura, è tempo di mettere in discussione questa ipotesi. Mentre queste funzionalità collaudate sono un punto fermo nella maggior parte degli hotel, gli odierni sistemi revenue management avanzati stanno facendo grandi passi avanti nell'abbattimento delle barriere tra vendite, revenue management e marketing, e tutto a vantaggio del fondo degli albergatori
Guida alla fatturazione alberghiera: consigli essenziali e best practice per i professionisti del settore alberghiero
A hotel invoice is a document presented to guests at the end of their stay, breaking down the charges they have incurred. This can include the room rate, additional services they used, taxes and more. Hotel invoices are essential for maintaining accurate financial records and providing guests with a transparent overview of charges. They can assist with compliance, preventing disputes and helping you to understand revenue patterns. In this article, you can explore the main
Spiegazione delle basi del Revenue Management!
Revenue management is concerned with optimizing financial results and is especially popular in industries like hospitality, which must contend with high fixed costs and a perishable inventory. For example, hotels have a certain number of rooms and fixed costs, which must be met regardless of how many rooms are sold. In such industries, revenue management predicts demand and optimizes inventory and price availability. When utilized correctly, this will ultimately result in higher revenue. Table of Contents: History of Revenue Management What is Revenue Management? Necessary Conditions for Revenue Management Revenue Management vs. Yield Management The Importance of Revenue Management All
Prenotazioni di gruppo vs. transitorie: come scegliere sempre la soluzione migliore per la tua struttura
Dovresti accettare la richiesta di gruppo o aspettare ospiti individuali più redditizi? Questa decisione può avere un impatto significativo sulla redditività del tuo hotel. In questo articolo, scoprirai come valutare con sicurezza ogni opportunità di prenotazione attraverso un approccio pratico. Gruppo o transitorio? Perché questa scelta è così importante. Che tu gestisca un boutique hotel, un B&B o una piccola catena, ogni camera è importante. Di' sì al gruppo sbagliato e potresti bloccare prenotazioni di alto valore. Di' no e...
Come gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze uniche dell'industria dell'intrattenimento
The hotels found in LA are unlike any other, as they are able to meet the expectations of the highly prestigious entertainment industry. Professionals in media and performance often require extended accommodations, discreet access points, and fast, personalized service. In this article, we will examine how hotels in Los Angeles adapt their day-to-day operations to meet those needs through privacy-conscious design, responsive staffing, and strong service collaborations. 8 Ways How LA Hotels Cater to the
Elenco delle camere d'albergo: guida essenziale per una gestione efficiente degli ospiti
La rooming list è un documento che descrive le modalità di sistemazione per le prenotazioni di gruppo. Include nomi, dettagli sull'assegnazione delle camere, date di arrivo e di partenza, esigenze particolari e altro ancora. La rooming list è importante per aiutare gli hotel a prepararsi all'arrivo di un gruppo e a mantenere la soddisfazione degli ospiti. Le prenotazioni di gruppo possono essere
Hostelworld Posta in arrivo: strumento di comunicazione essenziale per i professionisti dell'ospitalità
Hostelworld Inbox è un hub centrale per la gestione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti tramite la piattaforma Hostelworld. Hostelworld è a sua volta un canale di distribuzione globale per ostelli e strutture ricettive simili. Per gli operatori del settore, Hostelworld Inbox offre un prezioso strumento per gestire le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma. Permette
Crisi d'identità nel mercato MICE europeo
Gli hotel che operano nel mercato MICE sono tradizionalmente ossessionati dai processi e dalla sfornazione di proposte. Ma affinché gli albergatori possano individuare e far crescere il segmento MICE, è necessario innanzitutto comprendere i dati e le tendenze di mercato per definire la propria identità in questo settore. In definitiva, conoscere la domanda del mercato e i propri clienti