Come sfruttare i dati di 4 dipartimenti chiave dell'hotel
I dati nel settore dell’ospitalità non mancano. Dai viaggiatori che navigano sul tuo sito web all'inserimento di informazioni sulle OTA e ai sondaggi post-soggiorno, gli albergatori raccolgono quotidianamente enormi quantità di dati sugli hotel. Affinché questi dati siano utili, devono essere organizzati e filtrati, in modo che siano decifrabili e aiutino a guidare il processo decisionale. Decisioni basate sulla business intelligence Utilizzando l'analisi dei dati, gli albergatori possono esaminare informazioni vitali di business intelligence raccolte da fonti, come il loro sistema di prenotazione o Google Analytics,
Rompi i silos e promuovi le sinergie per ottimizzare i profitti degli hotel
Gli hotel che desiderano ottimizzare i profitti devono rompere la mentalità dei compartimenti stagni. Devono allineare i loro team e sincronizzare le loro conoscenze. In questo articolo imparerai come rompere i silos e promuovere sinergie per ottimizzare i profitti degli hotel. I passaggi per creare un'organizzazione commerciale connessa Il movimento verso le entrate commerciali è un buon inizio. Molti hotel hanno riunito le vendite, il marketing, la gestione delle entrate e la distribuzione sotto un unico leader delle entrate commerciali. Ma non è il lavoro di una sola persona. Esso
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dell'ospitalità
Una delle tendenze emergenti più importanti per chi opera nel settore dell’ospitalità è l’Internet delle cose, o IoT in breve. È quindi importante che i proprietari di hotel, i manager e gli altri leader aziendali traggano il massimo da esso, ma molte persone hanno ancora difficoltà a capire di cosa si tratta e come può essere di grande aiuto. In questo articolo scoprirai di più su cos'è l'Internet delle cose e come funziona
Aspettative degli ospiti per le esperienze digitali prima del soggiorno per categoria di hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le aspettative degli ospiti riguardo all'esperienza digitale pre-soggiorno differiscono tra strutture a basso budget e strutture di fascia alta? In che modo differiscono le loro aspettative tecnologiche durante il soggiorno? (Domanda di Nicole Sideris.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing per la reputazione dell'ospitalità Max Starkov - Professore aggiunto di ospitalità
Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?
Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una crescita continua della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio, le ottime performance, in particolare a marzo, hanno spinto il GRI del primo trimestre 2025 a 86,7%, il valore più alto degli ultimi quattro anni. Tuttavia, questo risultato positivo contrasta con la crescita pressoché stagnante del volume di recensioni e con significative variazioni regionali. Questa analisi esplora i trend cruciali dell'esperienza degli ospiti nel primo trimestre 2025, analizzando i dati che determinano le performance. Il GRI raggiunge nuovi...
Airbnb Owner Login: suggerimenti SEO per ottimizzare la tua inserzione Airbnb
Le credenziali di accesso del proprietario Airbnb ti consentono di elencare una proprietà sulla piattaforma Airbnb. Una volta che hai il tuo account host Airbnb, puoi creare un annuncio e gestirlo aggiungendo informazioni su prezzi, foto e disponibilità. Il tuo accesso del proprietario Airbnb è importante perché ti consente di ottimizzare l'elenco della tua proprietà sulla piattaforma, utilizzando tecniche SEO. Questo, a sua volta, ti aiuta a massimizzare il numero di prenotazioni che sei in grado di attrarre. In questo
Fermaporta per hotel: definizione, usi, vantaggi e principali tipologie
Un fermaporta per hotel è utilizzato per controllare il movimento di una porta a battente. Spesso sono montati sul muro, sul pavimento o sui cardini della porta e limitano la distanza di apertura della porta. I fermaporta sono importanti perché proteggono muri e porte negli hotel. La presenza di un fermaporta impedisce alla maniglia della porta, al pomello della porta o ad altre parti della porta di colpire il muro o altri oggetti.
Migliori pratiche per l'email marketing che genera entrate
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Quali sono le migliori pratiche per promuovere l'e-mail marketing che genera entrate e per raccogliere indirizzi e-mail validi dagli ospiti? (Domanda di Nicole Sideris) Il nostro gruppo di esperti di marketingElvira Wilthagen - Proprietaria, Responsabile dei letti Thom de Graaf - Marketing online
Podcast del settore dei viaggi; 15 podcast eccellenti per professionisti del settore
I podcast del settore dei viaggi stanno diventando sempre più popolari e ora rappresentano uno dei modi più semplici e divertenti per conoscere il settore, accedere a informazioni utili e diventare consapevoli delle tendenze emergenti. In questo articolo puoi esplorare alcuni dei migliori podcast dedicati ai viaggi
Valutazione del costo di acquisizione nelle strategie di marketing alberghiero
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si può calcolare il “costo di acquisizione”? Dovrebbe essere il nostro obiettivo principale? Dovrebbe essere aggiunto ai costi di marketing diretto rispetto ai costi di distribuzione OTA? (Domanda di Matthias Dybing) Il nostro esperto di marketing