In che modo la vendita basata sugli attributi risolve il problema della personalizzazione del settore alberghiero
Come consumatori, siamo circondati ogni giorno da una personalizzazione estrema. Sia che l’intelligenza artificiale fornisca consigli sui prodotti, opzioni per la prenotazione di un biglietto aereo o addirittura l’aggiunta di peperoni extra su una pizza, i consumatori sono comunemente esposti a meccanismi di personalizzazione nelle loro esperienze di acquisto online. I consumatori si aspettano la personalizzazione I consumatori si aspettano la personalizzazione come una funzione standard. Uno schiacciante 70% afferma che faremo acquisti esclusivamente con marchi che ci comprendono personalmente. E per le aziende che investono nella personalizzazione,
3 passaggi per combattere le disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel
Mentre il viaggio torna in pieno vigore, tutti cercano di rivendicare la loro fetta di torta. Quindi non c'è da meravigliarsi se stai riscontrando disparità di prezzo tra le tariffe del tuo hotel e quelle disponibili sulle OTA (agenzie di viaggio online) e sui meta motori di ricerca. Sono inevitabili e, come albergatore esperto, hai due opzioni: accettarle o agire. In questo articolo troverai tattiche attuabili che puoi utilizzare per combattere le disparità di prezzo e aumentare il tuo
Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il check-in senza contatto migliora l'esperienza degli ospiti oppure no? Quali sono le potenziali insidie? Lo considereresti essenziale per gli hotel/fornitori di alloggi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalità, Chiedi a un concierge Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Daphne Beers - Proprietaria, Your-Q Hospitality Academy Max Starkov - Aggiunto
Motel Significato: Comprendere il ruolo dei Motel nell'industria
I motel sono sistemazioni di pernottamento per gli automobilisti e rimangono importanti nel settore alberghiero in generale. In questo articolo sarai in grado di ottenere un chiaro significato o definizione di motel, acquisire informazioni sulla storia dell'industria dei motel e sul ruolo attuale dei motel e conoscere la tecnologia dei motel che sta plasmando il futuro. Sommario: Significato del motel Una breve storia dei motel Significato del motel nell'industria alberghiera americana moderna Tecnologia alberghiera
I migliori strumenti per semplificare le interazioni con i clienti nei ristoranti
Un'interazione fluida ed efficiente con i clienti è essenziale per gestire un ristorante di successo. Gli ospiti si aspettano un servizio personalizzato, opzioni convenienti e risposte tempestive in ogni fase della loro esperienza culinaria. La tecnologia moderna ha cambiato il modo in cui i ristoranti si collegano ai clienti, rendendo le interazioni più rapide e convenienti. Dall'impegno digitale alle risposte automatiche, gli strumenti giusti possono migliorare la qualità del servizio e ridurre lo sforzo operativo. Soddisfare le aspettative dei clienti va oltre l'ottimo cibo: richiede una comunicazione fluida e processi efficienti. Le aziende che investono nelle soluzioni giuste possono creare un'esperienza senza problemi che fa sì che gli ospiti tornino. 5 strumenti per ottimizzare le interazioni con i clienti nei ristoranti Di seguito,
Adozione del sistema di Revenue Management alberghiero: suggerimenti per una transizione graduale
Un sistema di gestione delle entrate (RMS) è uno strumento fantastico per attirare la domanda di ospiti di alto valore, promuovere operazioni efficienti, migliorare le prestazioni delle entrate e aumentare la redditività. Naturalmente, i migliori strumenti al mondo non serviranno a molto alla tua proprietà se il tuo personale non è convinto del loro corretto utilizzo e non è dotato di ciò che è necessario per ottenere il massimo da essi. Suggerimenti per un'implementazione e un'adozione di successo del RMS L'introduzione di un cambiamento in una routine consolidata sarà necessaria
Analisi dei prelievi principali: scopri perché e come migliorano il tuo hotel
L'analisi dei prelievi è essenziale per gli hotel per prevedere la domanda, ottimizzare le strategie di prezzo, gestire l'inventario, il marketing e migliorare la gestione delle entrate. In questo articolo ci immergeremo nel mondo dell'analisi dei ritiri. Imparerai cos'è Pick-up Analytics e come utilizzarla per aiutare il tuo hotel a ottimizzare le prestazioni. Che cos'è l'analisi del ritiro? In breve, è importante analizzare la tariffa con cui vengono prenotate le camere del tuo hotel in un determinato periodo. Analisi del ritiro
Quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Chaya Kowal - Direttore del cluster di Revenue Management, famiglia Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore delle Revenue
Vantaggi esclusivi della prenotazione diretta: il potere dell'assicurazione di assistenza di viaggio
Oggi, mentre i viaggiatori cercano una combinazione di comodità, sicurezza e valore aggiunto, gli albergatori possono distinguersi fornendo incentivi che abbiano una profonda risonanza con i potenziali ospiti. L'assicurazione di assistenza di viaggio è emersa come uno strumento potente che non solo distingue le offerte del canale diretto dell'hotel, ma offre anche agli ospiti la massima tranquillità
5 modi per investire i fondi di marketing in eccesso prima della fine dell'anno
Alla fine dell'anno fiscale, non è raro che i team degli hotel scoprano fondi non assegnati nel budget di marketing. Poiché la regola d’oro del budget è “usalo o perdilo”, ecco cinque modi rapidi ed efficaci per avere un impatto con il surplus di dollari prima della fine dell’anno.