7 modi intelligenti per generare entrate extra-room e incoraggiare la fedeltà
Generare entrate e coltivare la fedeltà significa trovare nuovi modi per entrare in contatto con i tuoi ospiti. Ciò significa guardare oltre le tariffe delle camere per entusiasmare le persone per i servizi, i ristoranti e altri programmi accessori della tua struttura. Per aiutarti a iniziare, il nostro elenco di controllo di seguito copre una varietà di tattiche progettate per indurre gli ospiti a tornare ancora e ancora, anche se non pernottano. 7 modi per generare entrate extra-room e incoraggiare la fedeltà Di seguito imparerai
Aumenta le entrate dell'hotel comprendendo il comportamento delle prenotazioni degli ospiti post-Covid
Il periodo più difficile che l'industria dell'ospitalità globale ha dovuto affrontare fino ad oggi è finalmente terminato nella maggior parte delle regioni. I blocchi e le restrizioni di viaggio appartengono in gran parte al passato e le persone sono di nuovo a proprio agio nel viaggiare. Ma il comportamento di prenotazione degli ospiti è cambiato. In questo articolo imparerai 4 approfondimenti basati sui dati che ti aiutano ad aumentare le entrate del tuo hotel. I tempi stanno cambiando, così come il tuo comportamento di prenotazione degli ospiti, ma mentre il recupero è in pieno svolgimento
Cosa includere nelle linee guida del marchio del tuo hotel?
Quando i potenziali ospiti interagiscono per la prima volta con il marchio del tuo hotel, sviluppano un'impressione entro sette secondi o meno. La tua identità di marca è la personalità che definisce il tuo hotel agli occhi dei tuoi ospiti. Ciò include il design visivo, il punto vendita unico, i valori del marchio, le proposte di valore e il modo in cui il tuo marchio interagisce con i clienti. Creare una solida identità di marca crea fiducia con i tuoi clienti. Come nelle relazioni umane, le relazioni cliente-marca richiedono tempo per essere integrate
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attirare ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per superare le aspettative dei clienti durante il loro soggiorno. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Diversi tipi di ospiti dell'hotel e come attirarli
Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti
I costi alberghieri, dal punto di vista del cliente, sono le varie commissioni e spese associate alla prenotazione e al soggiorno in una struttura ricettiva. Possono includere costi di prenotazione iniziali, tasse e supplementi per i servizi. Comprendere i costi alberghieri è importante sia per gli ospiti che per i gestori degli hotel. I supplementi possono alterare significativamente il costo totale di un soggiorno e influire sul fatturato generato dall'hotel dai clienti. In questo articolo, troverete spiegazioni sui costi alberghieri più comuni, inclusi i costi nascosti per il cliente. Avrete anche l'opportunità di apprendere le migliori pratiche e strategie per l'implementazione di questi supplementi. Tabella
Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel
Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono costituite da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per offrire un'esperienza ospite senza soluzione di continuità. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestire un hotel di successo. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa sono le operazioni alberghiere?
5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso
Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, ecco cinque ragioni per cui farlo in questo periodo potrebbe essere la tua migliore mossa strategica. 5 motivi per l'implementazione di RMS in alta stagione Di seguito troverai
AI + Hotel Marketing: 6 modi in cui l'AI è qui per aiutarti
Non aver paura. I robot non ci ruberanno il lavoro. Nell’ambito dell’ospitalità, i robot – o meglio l’intelligenza artificiale – possono dare impulso alla nostra produttività, rendendo il nostro lavoro più efficace e il nostro tempo più efficiente. Ecco sei modi in cui i team di marketing degli hotel utilizzano oggi l'intelligenza artificiale. L'ascesa dell'intelligenza artificiale È appena avvenuta
14 agenzie di viaggio che aiutano gli hotel ad aumentare le entrate
La collaborazione con le agenzie di viaggio può avvantaggiare gli albergatori, aumentando potenzialmente le entrate, aumentando le tariffe di prenotazione ed estendendo la portata di un hotel a mercati nuovi e di difficile accesso. In questo articolo scoprirai alcuni dei vantaggi di una partnership con un'agenzia di viaggi e sarai presentato ad alcuni dei più grandi nomi del settore viaggi e turismo
Gestione del turismo: tutto ciò che devi sapere sul turismo
L’industria del turismo è in rapida crescita e i lavori nella gestione del turismo stanno diventando molto ricercati. Lavorare in questo settore offrirà molti ruoli interessanti, come incontrare nuove persone e l'opportunità di viaggiare. Se hai una passione per tutto ciò che riguarda i viaggi e sei una persona socievole, questo