Società di gestione dei viaggi: 9 vantaggi dell'utilizzo di una società TMC
Per molte aziende, i viaggi aziendali sono una componente chiave della gestione di un’azienda moderna e una delle spese maggiori. I costi di viaggio devono essere attentamente controllati, mentre la logistica deve essere gestita in modo che i viaggiatori non incontrino difficoltà. Per questo motivo molti si rivolgono a una società di gestione dei viaggi per chiedere aiuto. In questo articolo imparerai di più sulla gestione dei viaggi come disciplina e su alcuni dei principali vantaggi che può offrire un'azienda TMC
Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta di un bot per hotel?
Un bot per hotel è prezioso per la tua strategia più ampia di gestione alberghiera, poiché ti assiste nelle attività di marketing e di servizio clienti. Tuttavia, scegliere il chatbot del tuo hotel può essere scoraggiante, soprattutto se sei nuovo alla tecnologia. In questo articolo imparerai alcune delle funzionalità più importanti a cui prestare attenzione. Sommario: Cos'è un Hotel Bot? Come funziona un Hotel Bot 1. Hotel Bot basati su regole 2. Hotel Bot basati sull'intelligenza artificiale 11 Importante
10 motivi per cui ogni hotel ha bisogno di un chatbot per hotel
Hotel Chatbot Hotel Chatbot è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per la comunicazione istantanea con gli ospiti e l'automazione dei servizi nel settore dell'ospitalità. È fondamentale per migliorare l'esperienza del cliente, offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, semplificare le prenotazioni e rispondere alle richieste in modo efficiente, aumentando così l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Punti chiave Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il chatbot dell'hotel aumenta il supporto offrendo assistenza a qualsiasi ora, garantendo che gli ospiti ricevano aiuto quando necessario. Prenotazioni dirette: migliora l'efficienza delle prenotazioni, semplificando il processo per gli ospiti.
Soluzioni per hotel intelligenti: 7 modi per rendere il tuo hotel più intelligente
Le camere d'albergo intelligenti stanno suscitando molto interesse nel settore dell'ospitalità in questo momento, emergendo come una delle principali tendenze del giorno. I clienti sono attratti dagli hotel intelligenti per diversi motivi, tra cui maggiore comodità e maggiore possibilità di personalizzare il proprio soggiorno. Sempre più proprietari di hotel sono interessati ad adottare e implementare soluzioni alberghiere intelligenti; tuttavia, non è sempre facile identificare i modi in cui ciò può essere fatto. In questo articolo lo farai
Come possono gli hotel sfruttare al massimo il potenziale della microsegmentazione?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: come possono gli hotel sfruttare al massimo il potenziale della microsegmentazione? A che punto diventa troppo "micro" per avere valore e quali suggerimenti puoi condividere per raggiungere il successo? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - CEO, Topline Heiko Rieder - Vicepresidente Sviluppo aziendale, Travel Charme Hotels & Resorts Niko Krauseneck - Fondatore , RevenueRebel Diego Fernández Pérez De Ponga - Amministratore Delegato di Port Hotels Damiano
Intervista al fondatore Juanjo Rodriguez di The Hotels Network
In questa intervista parliamo con Juanjo Rodriguez, co-fondatore di Hotels Network ed esperto nel facilitare le prenotazioni dirette per gli hotel. Hotels Network offre diverse soluzioni progettate per aiutare gli hotel ad attrarre più affari diretti e a diventare meno dipendenti da piattaforme di terze parti, come le agenzie di viaggio online (OTA). Puoi parlarci un po' di te? Sono originario della Spagna, di una piccola città chiamata Zamora vicino
In che modo le attuali tendenze tecnologiche influiscono sull'esperienza alberghiera nel 2023?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le attuali tendenze tecnologiche influiscono sull'esperienza alberghiera nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing digitale presso Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Kaylie Holley - Professionista del marketing nel settore dell'ospitalità e del turismo Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità , New York
Strumenti del mestiere: perché i gestori delle entrate devono essere revisori attivi del software
Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono anormalmente bassi, di quali altri strumenti, se ce ne sono, un revenue manager dovrebbe essere a conoscenza per contribuire ad aumentare le entrate?
Segmentazione degli ospiti: cos'è e come aiuta con l'upselling
Capire cosa apprezzano i tuoi ospiti quando viaggiano è essenziale per un upselling di successo. Ma come puoi assicurarti che l'offerta giusta raggiunga la persona giusta al momento giusto? Conoscere i tuoi ospiti e segmentarli è la chiave. In questo articolo imparerai come segmentare gli ospiti del tuo hotel
Tendenze emergenti per la progettazione di siti web per hotel nel 2022
Proprio come la hall di un hotel funge da prima impressione per i suoi ospiti in arrivo, il tuo sito Web funge da prima impressione ancora più forte per le potenziali prenotazioni. Con importanti cambiamenti nell'algoritmo del motore di ricerca di Google e la ripresa dell'industria del turismo dalla pandemia, la progettazione di un'interfaccia brillante, nuova e dinamica per